megszületett a digitális minőségügyi szakember? · döntéselőkészítés (vizualizáció)...

Megszületett a digitális minőségügyi szakember?

XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia

Online szavazás részletei

zeetings.com/adapto

XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 2

Bevezető

Szemfelszedő, Jéghordó, Lámpagyújtogató

• 1993-2002 309.9 millió munkahely szűnt meg

327.7 millió munkahely keletkezett

• 1999-2003 70.000 szoftver mérnök vesztette el az állását

115.000 szoftver mérnök talált jobban fizető munkát


Ipar 4.0

kép:http://konzervtelefon.blog.hu

Kiber-fizikai rendszerek (egyedi gyártás tömeggyártósoron)

Internet of Things (internetre kapcsolódó dolgok)

Big Data (nagy tömegű adatokon végzett elemzések)


http://konzervtelefon.blog.hu/

Hol tart a minőségirányítás az ipar 4.0 felé vezető úton?

• ISO 9001 – Folyamatszabályozási leírás

• Folyamatmodellezési eszközök – ütemidő számítás

• Automatizált mérési eljárások, mérések statisztikai feldolgozása

• A gyártás ütemezése már az így számított hibák figyelembe vételével történik


Szavazás

Szavazás: mit gondolnak, melyik szó/fogalomkör szerepel a 9001 szabványban többször:

Teljesítmény vagy Kockázat v. Egyenlőek kb.


• Új ISO 9001: kockázatalapú gondolkodásmód• Reaktív --> Proaktív (felkészültség)

Reaktív

Utánad dobják, ha már süllyedsz.

Proaktív

Megment a süllyedéstől


Átalakuló megközelítés

ADAPTO kockázatelemzési modell

MODELL

HATÁS

KOCKÁZAT


Szavazás:

„Ön szerint az, hogy nehéz szakképzett, jó munkaerőt felvenni, melyik osztályra tartozik leginkább (melyiknek a problémája)?”:

• HR,

• Annak az osztálynak, ahova épp fel akarják venni,

• Mindegy, de addig nem az én problémám, amíg nem mondják, hogy nekem kell vele foglalkozni,

• Vállalat


Szavazás

Kockázati források az ADAPTO vállalati modellben


Bonyolult?

• Modellezés - mérés – kockázatelemzés egy integrált rendszerben

• Bonyolultnak hangzik? Azért, mert bonyolult!

• Bonyolult dolgokat egyszerűen megérteni

• Megalapozott döntések, komplex döntéselőkészítés adataira támaszkodva

• Ezt a gondolkozásmódot kell átadni!


Régi kompetenciák:

Minőségközpontú szemlélet

MIR ismerete és működtetése

Strukturált gondolkodás

Adminisztratív képesség

Fogalomalkotás és logika

Folyamat menedzsment

Együttműködés

Megbízhatóság

Új kompetenciák:

Folyamatközpontú szemlélet A folyamatok működési környezetének

ismereteHolisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése Stratégia alapú működésMinőségellenőrzési pontok beépítése a

folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése

Üzletmenet folytonosság tervezése Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat

erőforrásra) Projekt menedzsmentProaktivitás


Új szakma: digitalizált minőségügyi szakember

Szavazás

A felsorolt kompetenciák közül, melyik jelenti Önök számára a legnagyobb kihívást?

13

• Folyamatközpontú szemlélet• A folyamatok működési környezetének

ismerete• Holisztikus gondolkodás, komplexitás

kezelése• Stratégia alapú működés• Minőségellenőrzési pontok beépítése a

folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése

• Üzletmenet folytonosság tervezése • Kockázat elemzés (teljeskörű, minden

folyamat erőforrásra) • Projekt menedzsment• Proaktivitás

Feladatai

Döntéselőkészítés (vizualizáció)Kockázatelemzés bemutatásaKockázatkezelési tervek készítése, alternatívák felmutatása

Kockázatkezelés végrehajtásának nyomon követése

Eredmények bemutatása (vizualizáció)Teljesítménymutatók, minőségcélok teljesítési hányada

Vezetőség megnyeréseKapcsolattartás szakmai szervezetekkel: ISACA – evangelista

Az új megközelítés átadása – a kockázatelemzés alapján a rendelkezésre álló erőforrások szétosztása optimalizálható


15

Összefoglalás

1) Minőségügyi szakma megváltozott

2) A változást tudatosítani kell a vezetőségben

3) Holisztikus, kockázat alapú gondolkodásmód

XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia

@adaptosolutions 1054. Budapest, Báthory utca 20.adapto.hu@adaptosolutions youtube.com/adapto@adapto-solutions-kft.

+36 1 373 0849 [email protected]

megszületett a digitális minőségügyi szakember? · döntéselőkészítés (vizualizáció)...

Documents