MEJORA CONTINUA

MEJORA CONTINUA

CONCEPTO:Es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo deltiempo.Satisfacer las necesidades y expectativas de lo ciudadanos.buscar la mejora continua en todo los procesos y actividades que realiza la empresa.Cada da son ms las empresas que deciden mejorar la calidad de sus productos, apuntando a la satisfaccin de sus clientes. sin duda, esto no es una tarea fcil, es necesario el desarrollo de una cultura orientada a la mejora continua, la definicin e implementacin de procesos, la participacin del personal, el trabajo en equipo y el apoyo de la direccin.

JAMES HARRINGTON (1993) Mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo ms efectivo, eficiente y adaptable, qu cambiar y cmo cambiar depende del enfoque especfico delempresarioy del proceso.

EDUARDO DEMING (1996)La empresarequiere de un proceso constante, que ser llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfeccin nunca se logra pero siempre se busca.

LA NORMAISO 9001 ESTABLECE COMO REQUISITO: La organizacin debe mejorar continuamente laeficacaciade gestin de la calidad mediante el uso de la poltica de la calidad, los objetivos de la calidad, los resultados de lasauditorias, elanlisis dedatos, lasacciones correctivas y preventivas y la revisin por la direccin". La necesidad de la mejora continua puede considerarse en tres niveles: Mejoras en el propio producto o servicio Mejoras en cada uno de los procesos Mejoras en eldesempeo del sistema Mejora Continua.Principios ISO 9001

PROCESO DE MEJORA CONTINUAEtapa n 3: Verificar. Aqu se trata de realizar seguimiento y verificacin a los resultados que se generan despus de poner en ejecucin las acciones planificadas. Etapa n 2: Hacer. En esta etapa se ejecutan las acciones establecidas en el plan de soluciones confeccionado en la etapa anteriorETAPA N 4: ASEGURAR. Consiste en el diseo y aplicacin de acciones destinadas a asegurar el logro de los objetivos y continuar la mejora. Etapa n 1: Planificar. Consiste en analizar e investigar las caractersticas del problema abordado, sus causas y lassolucionesal problema

PROCESO DE MEJORA CONTINUA

IMPORTANCIA DEL MEJORAMIENTO CONTINUOContribuye a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas dela organizacin.Se logra ser ms productivos y competitivos en elmercado. Importancia del Mejoramiento Continuo.

BENEFICIOS DE MEJORA CONTINUASe concentra el esfuerzo en mbitos organizativos y de procedimientos puntuales. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles Trae como consecuencia una reduccin en loscostos. Incrementa laproductividad y lacompetitividad.Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances tecnolgicos. Permite eliminar procesos repetitivos.

Desventajas de la Mejora Continua

Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica dela organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros dela empresa.Requiere de uncambioen toda la organizacin, ya que para obtener elxitoes necesaria la participacin de todos los integrantes de la organizacin y a todo nivel. En vista de que los gerentes en la pequea y medianaempresason muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo. Hay que hacerinversionesimportantes.

http://www.monografias.com/trabajos96/calidad-innovacion-y-mejora-continua/calidad-innovacion-y-mejora-continua.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos94/la-mejora-continua/la-mejora-continua.shtml