mejorando los resultados operativos a través de la
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Mejorando los
resultados
operativos a
través de la
gente
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Cementos Progreso
• Productora de cemento con más de 100 años
de existencia.
• Presencia en Guatemala y negocios de
exportación a Centro América y Caribe.
• Generación con sólidos valores familiares.
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• La felicidad laboral es
una consecuencia y no
un fin.
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4
Resultados Grandiosos
Enfoque y ejecución
grandiosos
Cultura y liderazgo
grandiosos
Personas grandiosas
Estrategia
Contribución Organizacional
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5
65%
Nuestro reto
85%
¿Cómo?
Agenda de Liderazgo
5
Clima Organizacional y
Liderazgo
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• Es el legado que los líderes planean dejar a la organización. Es liderada por ellos.
• Es la herramienta que mejora los resultados económicos de la empresa mediante la potencialización de las personas y la organización.
• Una Agenda de liderazgo consta de:
– Ejes (Guardián y Soporte)
– Comportamientos
– Planes de acción
– Indicadores
¿Qué es una Agenda de
Liderazgo?
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• La Agenda de Liderazgo ayuda a la organización a
moverse:
desde •Gestión Operacional
hacia •Liderazgo Estratégico
• Establece las acciones y los comportamientos
esperados de los líderes.
Agenda de Liderazgo
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COMPORTAMIENTO
Modelar y promover el COVEC a todo nivel.
COVEC
• % de Decálogos publicados • Envío trimestral de Comunicados • % de firmas de colaboradores
Implementar COVEC (Decálogo) Plan de Acción
La organización contaba con práctica de fuertes valores éticos, pero no había acuerdo sobre cómo llamarlos y cómo desarrollarlos.
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COVEC - 250 talleres - 2500 colaboradores capacitados - Talleres de refuerzo anuales
Liderazgo Genuino
Comportamiento Etico
Solidaridad
Compromiso con la Sostenibilidad de la empresa
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Solidaridad
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COMPORTAMIENTO
Demostrar mínima tolerancia al incumplimiento de compromisos.
Claridad organizacional: • Metas • Roles • Recompensas
Compromiso con el Resultado
• % Eval. de Desempeño jefe – colaborador • Manuales de organización • Índice Ejecución y % certificaciones 4D’s
Plan de Acción
La organización necesitaba:
• Establecimiento de metas individuales
• Evaluación de desempeño.
• Reuniones periódicas de seguimiento a metas
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COMPORTAMIENTO
Detener todo acto inseguro observado inmediatamente, a todo nivel.
Líderes son responsables del bienestar de las personas.
Bienestar
• Reducción de accidentes • Cobertura programa Casco Naranja • No. de actos inseguros detenidos por área
Plan de Acción
La organización necesitaba:
• Cultura de protección física al colaborador.
• Consecuencias ante accidentes ocasionados por actos inseguros.
• Mostrar que los accidentes no son parte del trabajo.
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COMPORTAMIENTO
Realizar coaching sistemático y retroalimentación oportuna a los colaboradores.
Colaboradores cumplen el ciclo de desarrollo (Progresando)
- Conducto de desarrollo - GAP’s - PDI
Desarrollo
• Cumplimiento de compromisos del PDI • Cumplimiento de reuniones individuales • Vacantes cerradas con promociones internas • y retroalimentación a candidatos
Plan de Acción
La organización necesitaba:
• Conversaciones sobre competencias entre líderes y colaboradores.
• Planes individuales de desarrollo y planificación de carrera.
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COMPORTAMIENTO
Informar e involucrar a los colaboradores de forma sistemática en los resultados y toma de decisiones.
Diseño e implementación de canales efectivos de comunicación entre líderes-colaboradores y accionistas.
Comunicación
• Café con el Jefe cada 2 meses • % cumplimiento cascadeo de mensajes
Plan de Acción
La organización necesitaba:
• Canales de comunicación descendentes, líderes colaboradores.
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COLABORADOR
DMC
IDN
C&A
CP
GP
Cartelera Comunicados Internos intranet
Intranet (foro social)
Comunicación externa: - Página Web - Manual de Marca
(reportar) (Entender Entorno)
(Identidad)
(Lineamiento) (Coordinar)
(Pertenencia)
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Talleres de trabajo enfocados en desarrollar
en los colaboradores los comportamientos
de la agenda de liderazgo.
Talleres
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Eventos
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Índice de Confianza 2009:
de 65% a 83% #9 en
Nuestro Logro 2010
*Centroamércia y el
Caribe
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Resultados
-Reducción anual del 30% de accidentes
-Incremento en resultados de operación (MTBF, TRT, Volumen)
-Cumplimiento de Metas Clave para el período
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