mejore la atención de sus pacientes a través de una gestión gerencial
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Un sistema de salud inteligente forja alianzas con el fin de mejorar la atención, predecir y prevenir las enfermedades y la autonomía delas personas a tomar decisiones más inteligentes. Descubra las soluciones de IBM para la industria.TRANSCRIPT
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Mejore la Atención de sus Pacientes a través de una
Gestión Gerencial
Marco LauriaInformation ManagementDirector América Latina
El mundo está conectado:económicamente, socialmente y técnicamente.
Un sistema de salud inteligente forja alianzas con el fin de mejorar la atención, predecir y prevenir las enfermedades y la autonomía de las personas a tomar decisiones más inteligentes
Una oportunidad para los sistemas de salud para pensar y actuar de una manera diferente.
Mejorar la eficiencia operacional
Entregar cuidado y promover el bienestar
Lograr mejor calidad y mejores resultados
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Estamos en un mundo cambiante y las organizaciones de salud son actores clave en una economía que demanda mayor valor, mejores resultados, sostenibilidad y responsabilidad.
ENTREGAR CUIDADO CON COLABORACIÓN PARA LA PREVENCIÓN YBIENESTARColaborar a lo largo de losescenarios de cuidado de lasalud para entregarexperiencias de cuidadopersonalizado, prevenirenfermedades, promover elbienestar y gestionar el cuidado.
MEJORAR LA EFICIENCIAOPERACIONALFlexibilidad en lasoperaciones para apoyar la reducción de costos y la excelencia clínica y losresultados empresariales
LOGRAR MEJOR CALIDAD YMEJORES RESULTADOSAplicar conocimiento para mejorar la calidad del cuidado, los resultados y servicios clínicos y entregar valor personalizado de cuidado de la salud, mientras que al mismo tiempo se mejoran los resultados financieros
Con la ayuda de los Servicios de Salud, los pacientes deben jugar un rol fundamental en la gestión de su propia salud y en la asistencia sanitaria
Incremento de la colaboración y
participación en la gestión de la salud
propia
Incremento a largo plazo del impacto en la salud
Source: Adapted from WHO Health Promoting Hospitals and Bridgepoint Health
Desafíos de los proveedores de servicios de Salud
Hoy en día enfrentan un número creciente de desafíos, incluyendo principalmente:
Mayor número de requerimientos de Cumplimiento y Regulación
Mejorar los resultados y la seguridad de los pacientes
Utilizar la información del paciente para mantener el perfil de enfermedades crónicas y con ello poder mejorar la calidad y el tiempo de respuesta a los pacientes.
Disponer de información y herramientas de análisis para soportar un creciente número de usuarios dentro de los hospitales/clínicas
Prioridades del CEO
Source: IBM CEO Study, 2010
Asuma un Liderazgo Creativo
Reinvente las relaciones con el Cliente
Construya Destreza Operativa
Qué le preocupa al CEO?
Más volatilidad18%13% 69%
Más inciertidumbre21%14% 65%
Más complejidad22%18% 60%
Diferencias estructurales21%26% 53%
No del todo / hasta un cierto alcance En gran medidaHasta cierto alcance
Source: IBM CEO Study, 2010
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Source: IBM Global CIO Study 2009, n = 2345,
Comunicaciones Unificadas
SOA / Servicios Web
Administración de Procesos de Negocio
Armonización de Aplicaciones
Portales de Auto Servicio
Colaboración de clientes y socios
Soluciones de Movilidad
Manejo del Riesgo y Cumplimiento
Virtualización
Analítica del NegocioAnalítica del Negocio 83%76%
71%68%68%
66%64%64%
61%60%
Qué le preocupa al CIO?
La Información está creciendo en forma acelerada
2009800,000 petabytes
202035 zettabytes
Source: The Guardian, May 2010
más datos y contenido en la próxima década44x
1 de 3 Toma decisiones críticas sin contar con la información requerida
1 de 2 No tienen acceso a la información
3 de 4 Información más predicitiva habría conducido a mejores decisiones
…y todavía las personas están ansiosas por contar con la
información correcta y completa
Cómo ajusto la información con el negocio?
Cómo hago que la información correcta esté disponible donde y
cuando es requerida?
Cómo puedo dar un mejor soporte para que se puedan tomar mejores
decisiones a través de la organización?
Hay una brecha entre Información y Resultados
Customer Insight
Fraud DetectionSupply Chain Management Human Capital
Management
Explosión de la Información
Resultados Optimizados
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Cómo Obtener Mejores
Resultados?
La Solución:Business Analytics & Optimization
BAO combina las fortalezas substanciales de IBM en métodos y técnicas analíticas, la
capacidad de nuestros equipos de investigación de resolver problemas de
escalas y complejidades sin precedentes, con la capacidad y conocimiento de negocios y de
industria de nuestros equipos consultivos.
Automatización Transaccional
BPMGestión de
Procesos de Negocio
Plan de Recursos
• Task / Process Automation
• Recording & Reporting
BAOAnalítica y
Optimización de Negocios
• Business Efficiency• Aggregation and Data
Warehousing
• Cross-functional Integration
• Performance Measurement
• Enterprise Integration• Detection, Direction &
Prediction
$566B 3% CGR* $105B 8% CGR*
Source: IBM Analysis on addressable market opportunity based on GMV 1H09 data; includes addressable Hardware, Software and Services opportunity. CGRs 2009-2012
BAO es la mayor área de inversión en las compañías
Las Empresas Orientadas por la Analítica Ganan Visión & Optimizan Resultados
Planee una Agenda de la Información…
Aplique Analítica de Negocio …
Gestione su Información…
…para asegurar que es acerada, relevante y
gobernada
…para anticpartse y formar los resultados de
negocio
…para ajustarse a la estrategia de negocio
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Agenda de la InformaciónLa clave para centrarse en el cliente es la maduración en la información subyacente
Maduración en el uso de la información
Información para manejar el
negocio
Basic Information Interaction
Valor del Negocio
Datos para trabajar el negocio
Foco en datos y reportes
Desempeño del negocio
adaptativo Información como un diferenciador
competitivoVista única de la
verdad en tiempo real
Información que habilita la
innovaciónInformación en contexto
Arquitectura de información
flexible
Estado DesadoFlexbilidad & Velocidad
Estado actualIntensivos proyectos
de información
33%Están aqui*
59%Actualment
e enfocados
aqui*
* Based on Gartner 2007 Survey
Planee una Agenda de la Información…
Aplique Analítica de Negocio …
Gestione su Información…
…para asegurar que es acertada, relevante y gobernada
…para anticpartse y formar los resultados de
negocio
…para ajustarse a la estrategia de negocio
Las Empresas Orientadas por la Analítica Ganan Visión & Optimizan Resultados
Implementación unificado
IBM InfoSphere Information Server
Servicios de plataforma Servicios de
procesamiento en paralelo
Servicios de conectividad
Servicios de Metadata
Servicios de Administración
Servicios de implementación
Entender Depurar Transformar Entregar
Descubrir, modelar y regir la estructura de la información y contenido
Estandarizar, unir y corregir
información
Combinar y re estructurar la
información para nuevos usos
Sincronizar, virtualizar y mover información para
la entrega
Procesamiento en paraleloConectividad de Aplicaciones, datos y contenido
Gerencia unificada de metadata
Cree, administre, gobierne y entregue Información Confiable
Planee una Agenda de la Información…
Aplique Analítica de Negocio …
Gestione su Información…
…para asegurar que es acerada, relevante y gobernada
…para anticpartse y formar los resultados de negocio
…para ajustarse a la estrategia de negocio
Las Empresas Orientadas por la Analítica Ganan Visión & Optimizan Resultados
Fundamentos de BAO
3x rápido50%menos storage
Resultados en
1 seg y no
en 12 horas
AnalizarIntegrar
Aplicaciones Transaccionales & de Colaboración
Administrar
Aplicaciones de Analítica del
Negocio
FuentesExternas de Información
Cubos
Flujos
Gran Volúmen de Datos
Datos Maestros
Contenido
Datos
Flujo de información
Data Warehouses
10M TPC-C
… rota la barrera del
limite anterior
GobernarCalidad
Seguridad & PrivacidadCiclo de
vida
21
Beneficios para Sector Salud
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BAO ayuda al sector salud a…
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Casos de Referencia
Una única fuente de información permite integrar y compartir los datos
La Terapia de Radiación ha crecido rápidamente a través de una serie de adquisiciones y crecimiento orgánico. Muchos sistemas de legado. Muchos de los reportes se trabajan en hojas de cálculo. Muchos de los procesos manuales que eran costosos, poco fiables y además proporcionaban una visión limitada del negocio.Las necesidades del cliente se han centrado en la selección de una suite de gestión inteligencia de negocio para ayudar a obtener una comprensión más profunda de las operaciones y finanzas
La solcuión de IBM incluye aplicaciones líderes en la industria de Cognos v8.4 para Inteligencia de Negocios, Cognos TM1 para la Gestión Business Analytics Optimización, práctica de diseño construcción, implementación e integración. Además, la solución incluye un Análisis de Ciclo de Ingresos
• Proveer al cliente con una única funete de la verdad que permitió compartir los datos en operaciones y finanzas
• Gran conocimiento del sector salud que permitió la customización del diseño de las bodegas de datos para lograr las necesidades de los oncólogos.
• Los tableros de control se crearon para permitir a los directores y gerentes de operaciones para el manejo de excepciones.
• Las conclusiones de la evaluación del Ciclo de Ingresos se puede aprovechar para mejorar el impacto del diseño de la solución para el análisis de los ingresos
“En pocas palabras, aprovechando la potencia de las herramientas de IBM,
ofreceremos información confiable para el negocio cuando y donde se desee. "RTSI
CIO
IBM Internal Use Only
Necesidad del Negocio
Solución
Beneficios
Necesidad del Negocio
Solución Beneficios
Una de los 10 más grandes compañías farmacéuticas del mundo necesitaba repensar su proceso de presentación de los reportes de gastos y recibos de los empleados. La empresa quería una solución que pudiera acelerar el reembolso, minimizar los errores, reducir costos y aumentar la sostenibilidad del negocio mediante la migración de un proceso basado en papel a uno digital más amigable con el medio ambiente.
“El logro de nuestra visión de una empresa ambientalmente responsable significa encontrar todas las oportunidades para la aplicación de procesos más ecológicos. Un flujo de trabajo digital automatizado del reembolso reduce los costos y el impacto ambiental de copiar, enviar y almacenar miles de informes de gastos todos los años ". Vicepresidente Senior
Compañía Farmaceútica Global Mejora la sostenibilidad del negocio con un flujo de trabajo digital de informes de gastos
La compañía implementó una solución que crea un flujo de trabajo digital automatizado de reembolso. Al permitir a los empleados presentar los materiales por vía electrónica, la solución ayuda reducir costos y disminuir el impacto ambiental del proceso de reembolso de gastos. La solución también minimiza los errores y acelera el reembolso. Las capacidades analíticas alerta a los gerentes de problemas potenciales e identifica oportunidades para mejorar la eficiencia de los viajes.
• Analiza los gastos, alertando a los gerentes de gastos excesivos y de oportunidades para mejorar la eficiencia
• Recolecta los reportes de gastos y recibos electrónicamente, ya sean escaneados, por fax o por correo, reduciendo costos y el impacto ambiental del proceso.
• Conecta personas e información, eliminando errores y reduciendo el tiempo que los empleados y los gerentes gastan en el proceso de reembolso
Clientes del sector salud
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Gracias