mekanisme kerja account officer (ao) pada pt. bank
TRANSCRIPT
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat- Syarat Guna Mencapai Gelar Ahli
Madya Program Diploma III Keuangan dan Perbankan
Oleh CHARAKA SECENDA KRESNA
NIM F3610020
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRAK
MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA
CHARAKA SECENDA KRESNA
F3610020
Account Officer (AO) adalah salah satu bagian terpenting dalam bank. Maka dari itu bank harus memiliki AO yang berkompeten untuk kelangsungan bank dan bank harus menentukan pekerjaan AO dengan jelas agar AO bekerja sesuai dengan aturan yang dibuat oleh bank. AO adalah orang yang bertugas mencari nasabah yang layak dan yang sesuai kriteria peraturan bank menilai, mangevaluasi, dan mengusulkan besar kredit yang diberikan.
BPR Nguter telah beroperasi sejak tahun 1994 dengan berbagai produk yang ditawarkan kepada nasabahnya, salah satu produk yang ditawarkan adalah kredit, baik kredit produktif maupun kredit konsumtif.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif yang disusun dengan memberikan gambaran secara sistematis tentang informasi ilmiah yang berasal dari subjek atau objek penelitian. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan metode observasi dan metode wawancara. Obyek kajian dalam penelitian ini adalah Mekanisme Kerja Account Officer (AO) pada PT. BPR Nguter Surakarta.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana mekanisme kerja AO pada PT. BPR Nguter Surakarta dan hambatan apa saja yang dihadapi oleh AO dalam melakukan tugasnya serta bagaimana cara penyelesaian atau solusi yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa mekanisme kerja AO di PT. BPR Nguter memiliki tata cara yang teratur dan jelas, dimulai dari penjelasan prosedur kredit kepada calon debitur, melakukan survey ke lapangan, menganalisa kredit yang diajukan, sampai kepada pembinaan jika terjadi kredit macet.
Kata Kunci: Mekanisme Kerja AO
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“jadilah generasi yang bias membangun bangsanya menjadi
lebih baik dan jangan malu akan kelemahan didalam tubuhmu”
-chokilinside-
Tugas Akhir ini aku persembahkan untuk:
· Yang telah melahirkan dan mendidik
ku didunia ini.
· Kedua saudara.
· Bidadari yang selalu menemani ku.
· C.I.S.S (Budi, Anas, Ambon, Qimblink)
KDC (Kepet) B.O.M (Gombong,
Dadang, Embah, Andre, Dimas)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakaatuh
Alhamdulillah, puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT
yang telah memberikan limpahan anugerah dan kemudahan-Nya kepada penulis
sehingga dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir dengan judul
“MEKANISME KERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT. BANK
PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA”.
Tugas akhir ini disusun untuk menyelesaikan studi jenjang Diploma III
Program Studi Keuangan dan Perbankan, Fakultas Ekonomi, Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Penyusunan tugas akhir ini tentu saja tidak terlepas dari segala bentuk
bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah
membantu tersusunnya laporan ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan
kepada:
1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa P M.Si, selaku Ketua Program Diploma III
Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Bapak Drs. BRM. Bambang Irawan, MSI, selaku Dosen Pembimbing
Magang dan Pembimbing Penulisan Tugas Akhir.
4. Ibu RR. Anggarani, selaku Kepala Cabang Bank BTN Syariah Solo yang
telah mengijinkan untuk melaksanakan Kegiatan Kuliah Magang Kerja di
Bank BTN Syariah Solo.
5. Bapak Yahya Habibi El-Makkie, SEi, selaku Pembimbing Magang di Bank
BTN Syariah Solo yang telah membantu dalam hal pengumpulan data.
6. Seluruh staff di Bank BTN Syariah Solo atas kerja sama, bimbingan dan
informasinya yang sangat membantu selama kegiatan magang.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
7. Ibu dan Bapak yang selalu memberikan doa, semangat juga motivasi kepada
penulis dalam penyelesaian penulisan ini.
8. Sahabat-sahabat dan teman-teman KP 2010 yang memberikan warna
tersendiri dan berjuang bersama selama tiga tahun ini.
9. Segenap dosen dan para staff Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan yang juga telah membantu penulis
dalam penyelesaian penulisan ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan tugas akhir ini masih terdapat
kekurangan, untuk itu penulis mohon maaf apabila ada kesalahan dalam penulisan
tugas akhir ini, dan penulis sangat menerima apabila ada saran dan kritik yang
membangun dari pembaca untuk kesempurnaan tugas akhir ini. Semoga tugas
akhir ini bermanfaat bagi penulis, pembaca, dan semua pihak yang berhubungan
dengan tugas akhir ini.
Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakaatuh
Surakarta, Mei 2013
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
ABSTRAK
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. iii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ....................................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi
DAFTAR ISI .......................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. x
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .............................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ......................................................................... 2
C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 2
D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 3
E. Metode Penelitian ......................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Bank ............................................................................ 6
B. Penggolongan Bank ...................................................................... 6
C. Jenis Kegiatan Usaha Bank Umum ............................................. 7
D. Asas, Fungsi, dan Tujuan Bank ................................................... 11
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
E. Pengertian BPR ............................................................................. 11
F. Account Officer ............................................................................. 12
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Penjelasan Umum ................................................................... 21
2. Kepemilikan atau Pemegang Saham ..................................... 22
3. Permodalan .............................................................................. 23
4. Perubahan Susunan Pengurus ................................................ 24
5. Produk dari BPR Nguter Surakarta ....................................... 27
6. Struktur Organisasi ................................................................. 29
7. Deskripsi Jabatan (job Description) ...................................... 30
B. Pembahasan Masalah
1. Mekanisme Account Officer pada BPR Nguter Surakarta ... 39
2. Hambatan yang Dihadapi Account Officer dan
Penyelesaiannya ...................................................................... 40
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................... 46
B. Saran .............................................................................................. 47
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1 Nama dan Jumlah Pemegang Saham .................................................. 24
3.2 Pemegang Saham Baru ........................................................................ 27
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
3.1 Struktur Organisasi PT. BPR Nguter Surakarta ................................. 29
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Pernyataan Tugas Akhir.
Lampiran 2 Surat Persetujuan Magang.
Lampiran 3 Daftar Nilai Magang Kerja.
Lampiran 4 Laporan Kegiatan Kuliah Magang Kerja.
Lampiran 5 Perjanjian Kredit
Lampiran 6 Penyerahan Hak Milik Secara Kepercayaan (Fidusia)
Lampiran 7 Pernyataan Dan Penyerahan Kembali Barang Jaminan
Lampiran 8 Surat Kuasa Untuk Menjual Barang Jaminan
Lampiran 9 Aplikasi Permohonan Kredit
Lampiran 10 Surat Kesanggupan Pembayaran Angsuran Kredit
Lampiran 11 Tanda Terima Uang Pinjaman