melhore os resultados da sua empresa com o google
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Cezar Cattani
Especialista em
comunicação e consultor
de estratégias de
comunicação web,
possui MBA em Gestão
de Projetos e Negócios e
tem mais de 15 anos de
experiência na área de
desenvolvimento de
websites.
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POR QUE FAZEMOS WORKSHOP?
Dificuldade emfazer a
comunicação da empresa dar
resultado
Missão: Ajudarempresas a utilizar
a comunicaçãocom eficiência
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PARA QUEM SE DESTINA
• Empresários e donos
de pequenos e
médios negócios
• Profissionais da área
de Comunicação e
Marketing
• Gestores de equipe
técnica
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Melhore os resultados da sua empresa com o Google
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CONHECENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
ENTENDENDO
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Por que devo aprendersobre Google?
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GOOGLANDO
z
• Presença forte do Google no dia-a-dia
• Buscadores-padrão dos celulares é o Google
• Criação do verbo Googlar
HOJE PESQUISAMOS, COMPARAMOS E COMPRAMOS
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CENÁRIO ATUAL DO MERCADO
89,93%
4,4%4%
2%Market Share de buscadores no Brasil
Bing
Yahoo
Outros
Fonte: StatCounter
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ENTENDENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
PLANEJANDO
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PLANEJANDO
De que forma euquero comunicarminha empresa?
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TÊNIS DE CORRIDA “SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
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CRIANDO A CAMPANHA DA EMPRESA “SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
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O QUE ANUNCIAR?
Vou anunciar a empresa para conheceremminha marca
CAMPANHA
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QUEM EU QUERO ATINGIR?
Atletas, mas não existeesse filtro!
CAMPANHA
Público-alvo: Atletas
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ONDE ESTÁ O MEU COMPRADOR?
Vou anúnciarem todoBrasil
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacional
CAMPANHA
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QUANDO?
Apenas no final de semana
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacionalQuando: Somente final de semana
CAMPANHA
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POR QUÊ?
As vendascaíram!
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacionalQuando: Somente final de semanaPor que: Vendas Caíram
CAMPANHA
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TÊNIS DE CORRIDA “SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
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PLANEJANDO
Será que estoufazendo certo?
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O QUE ANUNCIAR?
A empresa tem interesse de vender o produto e não de realizar Branding. O anúncio da empresa não vai ajudar.
EMPRESA OU PRODUTO
Mudar para anúncio produto
CAMPANHA
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QUEM EU QUERO ATINGIR?
Atletas, mas não existeesse filtro!
Nesse caso, o anúncio precisa utilizar termos/gírias utilizadas por atletas, dessa forma haverá maior afinidade com o anúncio.
COMO DIRECIONAR
CAMPANHA
Público-alvo: Atletas
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Atletas, mas não existeesse filtro!
A Só Bota, só atende São Paulo. O anúncio precisa ser direcionado para a cidade de São Paulo e não para o Brasil inteiro.
BRASIL OU SÃO PAULO
CAMPANHA
ONDE ESTÁ O MEU COMPRADOR?
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São Paulo
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Atletas, mas não existeesse filtro!
Se as vendas são feitas apenas durante a semana e apenas por telefone, anunciar no final de semana não vai funcionar
FDS OU DURANTE A SEMANA
QUANDO?
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São PauloQuando: Somente durante a semana
CAMPANHA
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Atletas, mas não existeesse filtro!
Os anúncios precisam ter continuidade. O que a empresa pode fazer é reduzir o investimento em um período mais fraco.
NÃO ANUNCIAR APENAS NA CRISE
POR QUÊ?
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São PauloQuando: Somente durante a semana
CAMPANHA
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ERRADO
IMPORTANTE ANUNCIAR CORRETO
CORRETO
Público-alvo: AtletasLocal: Cidade de São PauloQuando: Somente durante a semanaPor que: Anúncio contínuo
Público-alvo: AtletasLocal: Território nacionalQuando: Somente final de semanaPor que: Vendas Caíram
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QUIZ
Não, basta as informações básicas da empresa para criar meu anúncio.
Talvez, minha empresa é de São Paulo?
Sim, quanto mais informações, melhor será meu anúncio.
A qualidade das informações da empresa pode ajudar no planejamento do meu anúncio?
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QUIZ
Não, basta as informações básicas da empresa para criar meu anúncio.
Talvez, minha empresa é de São Paulo?
Sim, quanto mais informações, melhor será meu anúncio.
A qualidade das informações da empresa pode ajudar no planejamento do meu anúncio?
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ENTENDENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
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Rede de busca
ADWORDS
Rede de display
Google Maps
Google Maps
Remarketing YouTube
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Rede de busca
O QUE É?
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RESULTADO DE BUSCA
?
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COMO FUNCIONA?
Pesquisa Leilão Apresentação
Custo por clique (CPC)
Palavras-chave
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EXIBIÇÃO
PADRÃO ACELERADA
Equaliza a verba diária com o volume de acessos da palavra-chave
Apresenta todas as vezes até acabar a verba
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Rede de display
O QUE É?
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GOOGLE DISPLAY
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Remarketing
O QUE É?
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Como as marcas me perseguem?
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CAMPANHA REMARKETING
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Google Shopping
O QUE É?
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RESULTADO DE BUSCA SHOPPING
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Google Maps
O QUE É?
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GOOGLE MAPS
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GOOGLE MAPS
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YouTube
O QUE É?
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YOUTUBE
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YOUTUBE
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Pontos importantespara obter retorno com seu anúncio
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COMO CONTROLAR O RETORNO/CONVERSÃO
Preenchimento de um formulário
Venda de um produto
Acessar o chat on-line
Cadastro na newsletter
Solicitar um orçamento
Assistir a um vídeo
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PALAVRAS NEGATIVAS
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Como aplicar aspalavras-chaves
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CÓDIGOS DE ESCRITA
“entre aspas” [entre colchetes]
Frase; pode colocar qualquer palavra antes ou depois
Exata; não permite nenhuma variação na busca
Texto livre +palavra +palavra2
Ampla; incluem erros de ortografia, sinônimos, pesquisas relacionadas e outras variações relevantes
Ampla Modificada; pode haver palavras antes ou depois, mas deve existir os dois termos declarados
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ERROS COMUNS
EXEMPLO
?
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BUSCA ATÉ A CONVERSÃO
49% dos usuários navegam de 2 a 4 websites antes de decidirem comprare 96% dos compradores não efetuam uma compra na primeira visita.
PESQUISA
apartamentos
DESISÃO
Apartamentos zona Leste
COMPRA
Apartamentos zona Leste 3 dormitórios
+ barata+ relevante
+ cara- relevante + genérica
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Não, o resultado de busca é apenas em texto
Sim, mas depende da configuração do site anunciante
Claro! A Rede Display só aceita imagens
QUIZ
Eu consigo colocar banner no anúncio na Rede Display do Google?
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Não, o resultado de busca é apenas em texto
Sim, mas depende da configuração do site anunciante
Claro! A Rede Display só aceita imagens
QUIZ
Eu consigo colocar banner no anúncio na Rede Display do Google?
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Estratégia de anúncio em diversas plataformas do Google
Possibilidade de rastrear as pessoas, após fazerem um clique
Serviço de envio de e-mail marketing do Google
QUIZ
O que é remarketing?
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Estratégia de anúncio em diversas plataformas do Google
Possibilidade de rastrear as pessoas, após fazerem um clique
Serviço de envio de e-mail marketing do Google
QUIZ
O que é remarketing?
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![Page 63: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/63.jpg)
SEO (Search Engine Optimization)
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O QUE É SEO?
(Otimização de Site ou Otimização para Buscas)
SEO é a otimização de uma página (ou site inteiro) para ser melhorcompreendido e posicionado pelas ferramentas de busca na pesquisa orgânica.
Pesquisaorgânica
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SEO VS. ADWORDS
Vantagens
Não depende de um investimento mensal
Cliques gratuitos
Vantagens
Facilidade de implementação Resultados a curto prazo
Desvantagens
Exige conhecimento técnico para inserção
Necessário gerar conteúdos constantes e relevantes
Resultado em médio / longo prazo
Desvantagens
Investimento constante Acabando o investimento, cessa o
número de acessos Exige acompanhamento
diário/semanal
SEO ADWORDS
X
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ÍNDICE DE QUALIDADE
(Classificação do Google em relação a cada uma de suas palavras-chaves)
Melhore seu IQ, e gastemenos com o Google
AdWords
CPC Máximo IQ Posição
Cliente 1 R$ 2,00 8 1
Cliente 2 R$ 4,00 3 2
Cliente 3 R$ 4,00 2 3
Cliente 4 R$ 1,00 4 4
Se a sua nota de IQ for abaixo de 6, tire essa
palavra-chave de seusanúncios
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É o número de pessoas que clicaram no meu anúncio
É o número de pessoas que viram meu anúncio
É o número de pessoas que compraram meu produto
QUIZ
O que é conversão?
![Page 68: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/68.jpg)
É o número de pessoas que clicaram no meu anúncio
É o número de pessoas que viram meu anúncio
É o número de pessoas que compraram meu produto
QUIZ
O que é conversão?
![Page 69: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/69.jpg)
Estratégia de compra de anúncios no Google
Estratégia de otimização de resultados de busca
Forma de aparecer nos anúncios em destaque pagos no Google
QUIZ
O que é SEO?
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Estratégia de compra de anúncios no Google
Estratégia de otimização de resultados de busca
Forma de aparecer nos anúncios em destaque pagos no Google
QUIZ
O que é SEO?
![Page 71: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/72.jpg)
CONHECENDO
ANUNCIANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDOGERENCIANDO
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Controle da suavisibilidade no Google
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ANÁLISE DE RELATÓRIOS
> Relatório quinzenal ou mensal <
Investimento vs. Conversão
Acesso gratuito vs. Conversão
IQ das principais palavras-chaves
Pesquisas que resultaram em acesso ao site
Assunto de formulários preenchidos com Adwords
Assunto de formulários preenchidos com acesso gratuito
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Quanto devoinvestir?
![Page 76: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/76.jpg)
INVESTIMENTO EM ADWORDS
• O importante é continuidade
• O investimento precisa estar relacionado
à taxa de retorno (visitas vs. cliques vs.
conversão)
• Fee de 20% com valor mínimo de
campanha
![Page 77: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/77.jpg)
INVESTIMENTO EM SEO
• O importante é manter monitoramento
constante e responder rápido às
mudanças do Google
![Page 78: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/78.jpg)
Isto é relativo, depende da empresa e de seus objetivos
No mínimo R$ 2.000,00
20% do meu faturamento
Qual o montante do investimento ideal?
QUIZ
![Page 79: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/79.jpg)
Isto é relativo, depende da empresa e de seus objetivos
No mínimo R$ 2.000,00
20% do meu faturamento
Qual o montante do investimento ideal?
QUIZ
![Page 80: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/80.jpg)
Duas quinzenas
Dois meses
Não tem, o ideal é que se tenha continuidade
Qual a duração ideal de uma campanha no Google?
QUIZ
![Page 81: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/81.jpg)
Duas quinzenas
Dois meses
Não tem, o ideal é que se tenha continuidade
Qual a duração ideal de uma campanha no Google?
QUIZ
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QUIZ
Eu aprendi algo com esse workshop?
Sim!
Não...
ZzZzzZ
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![Page 84: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Melhore os resultados da sua empresa com o Google](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022030318/58ee2f0f1a28ab43168b4627/html5/thumbnails/85.jpg)
Obrigado!