mematai bisnis
DESCRIPTION
Intelijen BisnisTRANSCRIPT
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 1/11
BAB 1. PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Perang secara fisik, sudah berakhir sejak berakhirnya perang dunia kedua 1945 dan
perang dingin USA dan Uni Sovyet, 1990an di!ana pada !asa itu se!ua su!ber
daya inte"ijen dikonsentrasikan untuk kepentingan !i"iter# $egara negara yang
!enganut siste! pasar terbuka %"ibera"is!e& dan tidak ter"ibat perang secara "angsung
!u"ai fokus pada pe!bangunan ekono!i, dengan !enggunakan jasa inte"ijen untuk
!endukung keper"uan bisnis atau industri tertentu# A!erika, 'srae", (anada, )epang
dan ha!pir se!ua negara negara *ropa +arat secara intensif !enggunakan jasa
inte"ijen untuk keper"uan bisnis dan dagang internasiona"# (orea, ai-an pada
ge"o!bang berikutnya, sa!pai pada .hina yang !enje"!a !enjadi raksasa ekono!i
dunia, tak "epas dari andi" jasa inte"ijen untuk !endukung kegiatan industri#
entu sudah !enjadi -acana !asyarakat bisnis bah-a karena kepentingan industri,
jasa inte"ijen untuk keper"uan industri tidak !a!pu "agi dike"o"a o"eh negara, akan tetapi
sudah !erupakan kebutuhan atau demand sutu industri dan karenanya !erupakan
bagian dari kegiatan bisnis industri tersebut# (onsekuensi "ogisnya jasa inte"ijen te"ah
!enjadi industri tersendiri, dan karenanya tu!buh 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen %')P'&#
/an !e!ang begitu"ah adanya industri tu!buh dan berke!bang dengan kekuatan
finansia" dan daya ta-ar yang "uar biasa# Seperti )epang dengan industri obi"nya,
(orea dengan industri .hip Processornya dan yang terakhir .hina dengan industri
anufacturenya# /an bahkan ietna! yang !u"ai !enuju industria"isasi, secara
intensif !e"akukan investasi terkait 'P)', dengan sa"ah satu bukti !endirikan 2(ajian
entang 'ndonesia3, da"a! rangka !e!asuki !asyarakat ekono!i Asean %*A&#
+agai!ana dengan 'ndonesia Seharusnya 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen %')P'& juga
sudah !u"ai berke!bang sejak sete"ah perang ke!erdekaan usai tahun 1945#
+erdasarkan ana"isis berbagai pihak, kenyataannya bukan saat itu, dengan a"asan
kondisi sosia" po"itik be"u! !e!adai sehingga ')P' be"u! banyak hadir di 'ndonesia#
a" ini diyakini sebagai konsekuensi "ogis bah-a kondisi 'ndustri yang re"atif "e!ah di
'ndonesia saat ini ada"ah ref"eksi atas pi"ihan "a!batnya pe!aha!an ')P' o"eh dunia
1 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 2/11
industri# Pertanyaan yang !enarik ke!udian dike!bangkan !enjadi, bagai!ana
signifikansi dan re"evansi terkait ')P' di 'ndonesia pada saat ini Pertanyaan ini harus
dija-ab dengan serius, untuk perspektif dan ekspektasi industri di 'ndonesia ke depan#
Untuk !ene"usuri sejauh !ana jasa inte"ijen dibutuhkan o"eh industri, ada baiknya kita
!e!perhatikan dengan seksa!a ter!ino"ogi for!a" atas kata 2inte"ijen3 yang ter!uat
da"a! UU $o#16, ahun 7011 tentang 'nte"ijen $egara, tercantu! da"a! pasa" 1 ayat 1
te"ah didefinisikan sebagai berikut8
Intelijen adalah pengetahuan, organisasi, dan kegiatan yang terkait dengan
perumusan kebijakan, strategi nasional, dan pengambilan keputusan
berdasarkan analisis dari informasi dan fakta yang terkumpul melalui metode
kerja untuk pendeteksian dan peringatan dini dalam rangka pencegahan,
penangkalan, dan penanggulangan setiap ancaman terhadap keamanan
nasional.
'si dari UU tersebut diatas dengan je"as !engatakan bah-a unsur uta!a atas definisi
inte"ijen ada"ah 8 1& Pengetahuan: 7& ;rganisasi: & (egiatan# <a"aupun UU inte"ijen
tersebut diatas !asih da"a! cakupan yang sangat "uas, untuk kepentingan kea!anan
$egara, akan tetapi ada point yang !asih sangat re"evan dengan dunia 'ndustri,
dengan produk uta!a inte"ijen ada"ah infor!asi dan fakta %berupa infor!asi atas fakta&#
/efinisi atas pengertian inte"ijen sebagai!ana tersebut diatas !asih dikonstruksikan
o"eh $egara da"a! tataran atau objek kea!anan negara, dan da"a! konteks kondisi
peperangan, perseteruan=konf"ik senjata, teroris!e atau ha" ha" "ain yang terkait dengan
kegiatan sangat penting bagi ke"angsungan bernegara# Atau dengan kata "ain konteks
kata inte"ijen !asih da"a! tataran for!a"itas, kea!anan negara, huku!, de!okrasi
da"a! perspektif ketatanegaraan##
Pada perke!bangan se"anjutnya pada era de!okrasi, g"oba"isasi, "ibera"isasi da"a!
sega"a aspek kehidupan di 'ndonesia, !aka infor!asi inte"ijen bukan hanya bersifat
ke!i"iteran, kepo"isian atau kejaksaan, na!un "ebih banyak terkait dengan !asa"ah
!asa"ah sosia", gejo"ak sosia", infor!asi ekono!i, pertanian, tingkat keberhasi"an
panen serta ke!ajuan tekno"ogi# /a"a! ha" ini peran dan kepentingan kea!anan
2 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 3/11
negara da"a! arti fisik %!i"iter& cenderung berkurang, sedangkan peran dan
kepentingan perusahaanperusahaan !aupun ka"angan bisnis akan cenderung
!eningkat# <a"aupun de!ikian, berdasarkan beberapa ana"isis "apangan bah-a badan
Usaha i"ik $agara %+U$& dan (orporasi di 'ndonesia !asih jarang !enggunakan
jasa inte"ijen# enjadi pertanyaan serius, !engapa %+U$& dan (orporasi di 'ndonesia
!asih jarang !enggunakan jasa infor!asi inte"ijen
'nfor!asi inte"ijen oe"eh 'P)' yang sifatnya spesifik atau khusus hanya untuk
kepentingan 'ndustri seperti prospek !endirikan usaha !aupun investasi, ke!a!puan
daya be"i dan ekono!i pe"anggan, sa!pai !engetahui kekuatan bisnis saingannya,
!erupakan kajian i"!u baru yang terus berke!bang baik pada tataran nasiona",
regiona" !aupun internasiona"# (ekuatan suatu negara tidak hanya ter"etak padakekuatan ar!ada perangnya, na!un juga 2infor!asi inte"ijen3 bisnis dan industri untuk
perusahaan guna !endukung ekono!i# Sebagai!ana secara nyata ditunjukkan o"eh
negara A!erika Serikat, .hina, )apang, (orea, Singapore, 'srae" dan ha!pir se!ua
negara *ropa !e!punyai infor!asi inte"ijen untuk bisnis yang cukup kuat untuk
!endukung ekono!i negara#
asi" kajian dan ana"isi te"ah banyak disa!paikan para penga!at industri, bah-a
infor!asi inte"ijen untuk 'ndustri di 'ndonesia tidak berbeda dengan trend duania#
Sedikit "ebih spesifik pada berbagai isu yang terkait dengan8 1& asyarakat *kono!i
AS*A$, pada )anuari 701>, di!ana inde? daya saing industri 'ndonesia ka"ah dengan
Singapura, a"aysia dan ietna!: 7&# Potensi pasar 'ndonesia yang sangat besar %750
)uta penduduk& !enjadi incaran pasar bukan saja dari negara AS*A$ akan tetapi juga
se!ua negara: & (etahanan pangan, defisit neraca perdagangan, pengangguran,
ke!iskinan dan isu keti!pangan sosia" "ainnya#
(enyataan bah-a +U$ dan (orporasi 'ndonesia terkesan kurang !enggunakan jasa
infor!asi inte"ijen da"a! strategi operasiona", teref"eksikan da"a! rea"itas bah-a ha!pir
tidak ada atau hanya sedikit industri yang kuat dan pioner yang !erupakan genuine as"i
'ndonesia# 'ndustri yang kuat di 'ndonesia seperti AS@A dan beberapa industri !obi",
;A dan beberapa industri !igas, Breeport atau industri ta!bang ada"ah industri dari
3 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 4/11
asing yang berkinerja bagus di 'ndonesia# Para penga!at dengan penuh keyakinan
!enyatakan bah-a 2jasa privat inte"ijen3 di 'ndonesia cenderung berada da"a! bayang
bayang perpanjangan tangan industri jasa inte"ijen asing# Sudah pasti !ereka
!enggunakan jasa infor!asi inte"ijen, baik dari inte"ijen !ereka sendiri atau sekedar di
outsourcekan kepada jasa inte"ijen "oka" di 'ndonesia#
/a"a! perspektif operasiona" industri, da"a! kondisi update dengan tingkat persaingan
ska"a nasiona", regiona" dan internasiona", sudah tak diragukan "agi bah-a jasa
infor!asi inte"ijen sudah !enjadi keniscayaan# (onsekuensinya, industri juga
!enga"okasikan anggaran sebagai bagian dari product developmetn, atau marketing
atau research# /a"a! ha" ini, pekerjaan spesific dan per"u keah"ian khusus, tidak da"a!
frekuensi rutin diper"ukan !aka sangat diper"ukan !itra atau ko"ega yang !e!punyai
spesifikasi yang diharapkan# Artinya !e!buka pe"uang bisnis 'ndustri )asa Privat
'nte"ijen# ak terkecua"i kebutuhan tersebut di 'ndonesia# (e!ba"i kepada pertanyaan
a-a", !engapa +U$ dan (orporasi 'ndonesia terkesan kurang !enggunakan jasa
infor!asi inte"ijen, te"ah !eni!bu"kan speku"asi bah-a 'ndustri jasa 'nte"ijen di
'ndonesia dianggap be"u! bisa !asuk da"a! sektor bisnis guna peningkatan sektor
produksi# entu !asih banyak speku"asi "ainnya, na!un yang !enjadi sangat !enarik
ke!udian ada"ah ti!bu"nya berbagai pertanyaan, apakah UU 'nte"ijen !e!batasi ruang
gerak jasa infor!asi inte"ijen ke sektor industri Apakah +U$ dan (orporasi di
'ndonesia tidak !enga"okasikan anggaran yang signifikan dan re"evan untuk jasa
infor!asi 'nte"ijen Apakah 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen %')P'& da"a! negeri kurang
dipercaya atau kurang capable, sehingga banyak ')P' asing "ebih do!inan di
'ndonesia Apakah ')P' be"u! !a!pu !enggarap pasar do!estik Pertanyaan
pertanyaan ini !enjadi sangat !enarik untuk ditindak "anjuti dan didapatkan
ja-abannya !e"a"ui studi i"!iah# esis in akan berusaha untuk !enja-ab se!uanya,
ke!udian !e!berikan reko!endasi kepada pihak pihak terkait, dengan sasaran uta!ake!ajuan industri di 'ndonesia#
1.2 PERUMUSAN MASALAH DAN PERTANYAAN PENELITIAN
4 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 5/11
engacu "atar be"akang per!asa"ahan di atas, terkait ruang "ingkup ter!ino"ogi atas
kata 2inte"ijen3 berdasarkan kondisi dunia terkait peran dan fungsi inte"ijen terhadap isu
spesifik, teruta!a da"a! aspek industri di 'ndonesia# 'dentifikasi a-a" yang te"ah
di"akukan sebagai studi u!u! dan referensi, !enguraikan berbagai peran "nfor!asi
inte"ijen da"a! industri, ke!udian identifikasi per"unya infor!asi inte"ijen sebagai bagian
dari strategi operasiona" korporasi yang per"u !endapatkan anggaran proprosiona",
serta !e"akukan identifikasi peran !ediator da"a! ha" ini 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen
%')P'&# +erujung pada asu!si dan anggapan ')P' 'ndonesia kurang bisa !e!aha!i dan
!enggarap pasar do!estik, dengan kondisi spesifik atas diber"akukannya asyarakat
*kono!i AS*A$ 1 )anuari 701>, di!ana persaingan regiona" AS*A$ !enjadi terbuka
100C dengan kondisi a"a! yang "uas dan de!ografi 750 juta penduduk, !aka diajukan
pertanyaan pene"itian sebagai berikut8 “Bagaimana skenari !eng"a#an In$"s#ri
%asa Pri&a# In#e'i(en $i In$nesia )I%PI* $an !e#a !ersaingan !er"sa+aan !a$a
in$"s#ri #erse,"# $a'am ik'im !ersaingan era MEA*-
1./ MAKSUD DAN TU%UAN PENELITIAN
aksud dan tujuan uta!a da"a! pene"itian ini ada"ah untuk !endapatkan dan
!e!berikan ja-aban atas pertanyaan pene"itian, dan !e!va"idasi hipotesis
sebagai!ana tercantu! da"a! ru!usan !asa"ah pene"itian yaitu81# e!beri ga!baran dan penje"asan atas peran 'ndustri )asa Private 'nte"ijen
%')P'& da"a! skenario pengutan industri, dan peta persaingan perusahaan da"a!
era asyarakat *kono!i Asean %*A# e!beri ga!baran dan penje"asan, apakah +U$=korporasi di 'ndonesia te"ah
!enggunakan "ayanan ')P' secara rii" signifikan dengan prospektif ke depan#
# e!beri ga!baran dan penje"asan apakah ')P', sebagai inter!ediary te"ah
!e"akukan konektifitas infor!asi inte"ijen terhadap 'ndustri di 'ndonesia secarasignifikan#
Se"ain !aksud dan tujuan uta!a diatas, pene"itian ini juga !engako!odasi berbagai
isu yang cukup penting terkait beberapa ha"8
5 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 6/11
1& Secara objektif pene"itian ini !erupakan isu aktua" yaitu !asa"ah infor!asi
inte"ijen, peran ')P' dan 'ndustri yang berkore"asi pada perekono!ian negara
dan pada ujungnya ada"ah kesejahteraan rakyat#
7& Prospektif pene"itian ini !engacu pada !asa depan di!ana persaingan dunia
usaha bukan hanya pada tataran nasiona", tetapi juga pada tataran regiona" dan
internasiona"# ebih khusus bah-a 'ndonesia !enghadapi astarakat *kono!i
Asean %*A&, pada 1 )anuari 701>#
1.0 SIGNIIKANSI PENELITIAN
Pene"itian peran infor!asi inte"ijen pada industri, juga !e!punyai a"asan yang
signifikan untuk diketengahkan kepada !asyarakat u!u!, !asyarakat bisnis dan paraPengusaha dengan beberapa perti!bangan dan a"asan sebagai berikut8
1& Secara nyata fokus infor!asi inte"ijen pada beberapa dasa-arsa ini te"ah
bergeser dari sektor kea!anan, !i"iter dan po"itik !enuju sektor persaingan
bisnis dan industri#
7& Per"u disadari bersa!a bah-a posisi 'ndonesia da"a! bisnis di kancah AS*A$
dan /unia, terkait produktivitas buruh, keunggu"an daya saing dan kondisi
neraca pe!bayaran, !asih kurang !e!uaskan dan cenderung !engece-akan#
Peran 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen %')P'& da"a! dunia usaha, diharapkan
!erupakan sa"ah satu upaya untuk !enaikkan rating#
& (e!ajuan i"!u pengetahuan dan tekno"ogi, teruta!a tekno"ogi infor!asi,
ko!unikasi dan transportasi, !enjadikan dunia !aya penuh dengan infor!asi#
Sebagian besar berupa sa!pah infor!asi# /isini"ah penanan ')P' sangat
diper"ukan dunia 'ndustri#
4& e!bangun branding i!age dan reputasi per"u !endapatkan data dan infor!asi
yang penting terkait persepsi stakeholders untuk !e!utuskan rencana strategis,
teruta!a terkait dengan isu "ingkungan# ')P' sangat diper"ukan dunia 'ndustri#
6 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 7/11
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 8/11
e. Intelijen kementerian/lembaga pemerintah nonkementerian
+erdasarkan beberapa !ateri for!a" yang tercantu! da"a! UU 'nte"ijen tersebut
diatas, !aka pe!aha!an atas kata inte"ijen, !aupun penggunaan rii" di"apangan atas
kegiatan 2 inte"ijen3 !asih da"a! ruang "ingkup !i"iter, po"isi dan kejaksaan# Atau
dengan kata "ain, kegiatan inte"ijen ada"ah !onopo"i negara#
/i"uar konteks institusi negara, da"a! !asyarakat juga !engena" ter!ino"ogi u!u!
atas kata 2In#e'i(en %bahasa 'nggris8 intelligence& ada"ah infor!asi yang dihargai atas
ketepatan -aktu dan re"evansinya, bukan detai" dan keakuratannya, berbeda dengan
DdataD, yang berupa infor!asi yang akurat , atau DfaktaD yang !erupakan infor!asi yang
te"ah diverifikasi # 'nfor!asi inte"ijen ini biasanya terkait rencana, keputusan, dan
kegiatan suatu pihak, yang penting untuk ditindak"anjuti atau dianggap berharga dari
sudut pandang strategi operasiona" organisasi# /engan kata "ain, !asyarakat pe"aku
bisnis, teruta!a para pengusaha sudah !e!aha!i dan !e!ak"u!i bah-a infor!asi
inte"ijen ada"ah suatu produk khusus %niche product& yang biasanya berharga !aha"#
'nfor!asi 'nte"ijen !erupakan barang antik dan hanya di!i"iki o"eh ke"o!pok tertentu
saja, ter!asuk 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen# Se"anjutnya, pe!aha!an atas inte"ijen
berke!bang sesuai dengan peradaban dan perke!bangan ja!an, sehingga saat ini
sering dike!ukaan definisi 2'nte"igensi +isnis3, sebagai inte"ijen dengan spesia"isasi
sasaran tertentu %korporasi&# 'nte"ijen +isnis ada"ah seku!pu"an teknik dan a"at untuk
!entransfor!asi dari data !entah !enjadi infor!asi yang berguna dan ber!akna
untuk tujuan ana"isis bisnis# ekno"ogi inte"ijen bisnis dapat !enangani data yang tak
terstruktur da"a! ju!"ah yang sangat besar untuk !e!bantu !engidentifikasi atau
!enge!bangkan, dan se"ain itu !e!buat kese!patan strategi bisnis yang baru#
ujuan dari inte"ijen bisnis yaitu untuk !e!udahkan interpretasi dari ju!"ah data yang
besar tersebut# engidentifikasi kese!patan yang baru dan !engi!p"e!entasikansuatu strategi yang efektif berdasarkan -a-asan dapat !enyediakan bisnis suatu
keuntungan pasar yang ko!petitif dan stabi"itas jangka panjang#
Secara u!u! inte"ijen bisnis, diinterprestasikan sebagai sebuah !esin tekno"ogi
infor!asi yang !a!pu !engo"ah data yang "uar biasa besar, untuk dike!udian
8 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 9/11
!e!proses data dan !enghasi"kan infor!asi yang diper"ukan o"eh perusahaan#
ekno"ogi '+ !enyediakan ri-ayat, pandangan sekarang dan prediksi dari operasi
bisnis# Bungsifungsi u!u! dari tekno"ogi inte"igensi bisnis ada"ah pe"aporan,
pe!rosesan ana"isis daring, ana"itis, pengga"ian data, pengga"ian proses, pe!rosesan
kejadian ko!p"eks, !anaje!en perfor!ansi bisnis, pengukuran, pengga"ian teks,
ana"itis prediktif dan ana"itis preskriptif# 'nte"ijen bisnis diatas hanya !erupakan suatu
pengetahuan, se!aca! hard#are dari site! secara kese"uruhan# Sedangkan 'nfor!asi
inte"ijen yang di!aksudkan ada"ah di!ensi ke!a!puan dan seni untuk !endapatkan
infor!asi tingkat tinggi, sangat spesifik dan sangat penting da"a! strategi operasiona"
organisasi atau industri# (egiatan inte"ijen yang berintikan 2ke!a!puan dan seni3
persona" inte"ijen untuk !endapatkan infor!asi penting, tepat -aktu, re"evan dengan
sasaran, !erupakan ter!ino"ogi "ayanan inte"ijen# Tam,a+ #ema g',a'isasi!asar
,e,as )msg2 1hal *
2.1 TE3RI
+icara ttg para actor konseptor pendukung teori ichae" Porter
%!ulisakan para pendukung atau konseptor teori kompetisi dalam industri. $ebaliknya
kalau konseptor pendukung tidak ada maka langsung saja ke pembahasab !eori %orter &
2.2 HIP3TESIS
Pertanyaan pene"itian diatas akan dijabarkan da"a! perspektif 2competitive advantage3
dari Potter, #, yang !engidentifikasi peran Supp"iers %su!ber inte"ijen&, ."ients,
.o!petitors, $e- *ntrance, Subtitusi %!etode baru dan inovasi&, sehingga didapat
hipotesis yang akan diva"idasi kebenarannya di"apangan, yaitu8
1# Supp"ier atau (o!unitas 'nte"ijen !e!pengaruhi 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen di
'ndonesia saat akan !enghadapi *A#7# +uyer atau ("ien akan !e!pengaruhi 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen di 'ndonesia
saat akan !enghadapi *A## (o!petitor = Perusahan pesaing !e!pengaruhi 'ndustri )asa Privat 'nte"ijen di
'ndonesia saat akan !enghadapi *A#
9 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 10/11
4# Perusahan pendatang baru akan !e!pengarhui )asa Privat 'nte"ijen di
'ndonesia saat akan !engadapi *A#5# Subtitusi atau 'novasi atau !etode pengganti akan !e!pengaruhi 'ndustri )asa
Privat 'nte"ijen di 'ndonesia saat akan !engadapi *A#
/. MET3D3L3GI PENELITIAN
/.1 Pen$eka#an K"a'i#a#i4
/.2 Teknik Peng"m!"'an Da#a %<a-ancara, BE/, +uku, )urna", 'nternet&
/./ Teknik Ana'isis $a#a
/./.1 Mr4'gi5a' An'6sis &%runckun hal '()*'(+
/./.2 r5e ie'$ Ana'6sis &%runckun hal '-*'(
SISTEMATIKA PENULISAN
Pene"itian ini akan disusun berdasarkan siste!atika sebagai berikut8
+ab ', berisikan atar +e"akang Pene"itian, Per!usan asa"ah Pene"itian, ujuan dananfaat Pene"itian, Signifikansi Pene"itian, dan Siste!atika Pene"itian#
+ab '', ada"ah injauan Pustaka, yang akan !engo"aborasi teori atau kondisi aktua"
yang berhubungan dengan peru!usan !asa"ah# /a"a! ha" ini ada"ah
pe!aha!an tentang definisi, batasan dan ruang ringkup "ayanan 'ndustri )asa
Private 'nte"ijen %')P'& kepada dunia industri#
/a"a! bab ini juga akan diketengahkan beberapa teori da! kondisi tentang
inte"ijen di 'ndonesia dan kecenderungan "ayanan ')P' di 'ndonesia kepada
'ndustri atau korporasi# e!bangun konsekuensi "ogis dari berbagai teori dan
kenyataan "apangan yang ada untuk di"akukan identifikasi a-a"#
+ab ''',akan !e!bahas !etodo"ogi pene"itian, !u"ai dari desain pene"itian, !etode
pengu!pu"an data, dan penge!bangan instrument pene"itian# /a"a! ha" ini
10 | P a g e
7/21/2019 Mematai Bisnis
http://slidepdf.com/reader/full/mematai-bisnis 11/11
su!ber data pri!er !e"a"ui observasi dan intervie-# eknik pengo"ahan data
orfo"ogi Ana"isis dan 0orce 0ield 1nalysis
+ab ', berisi hasi" pene"itian berupa pe!bahasan atas pertanyaan pene"itian# )a-aban
terhadap pertanyaan serta pe"uang untuk pene"itian se"anjutnya#
+ab , berisikan kesi!pu"an, keterbatasan pene"itian, i!p"ikasi theoritic dan
!anageria", dan reko!endasi untuk pene"itian se"anjutnya# )uga daftar pustaka
dan daftar ri-ayat hidup penu"is#
TABEL PENELITIAN
11 | P a g e