Memoria de labores

2013 – 2014

INDICE GENERAL

Datos Generales

Mensaje de la Junta Directiva

Mensaje del Presidente, Carlos Umaña

Nómina de Junta Directiva 2013 – 2014

Miembros Activos y Honorarios

Principios y Fundamentos

Acta XXXVII Asamblea Anual Ordinaria de Socios

Eventos realizados por el Buró 2013 -2014

Representación en eventos 2013 – 2014

Informe Financiero 2013-2014.

San Salvador, 29 de Enero 2015.

Señores Miembros

Presente.

El Consejo Directivo del BURO DE CONVENCIONES DE EL SALVADOR, se complace saludarles y presentarles la más cordial bienvenida a esta Asamblea y de acuerdo al Artículo No. 29, numeral IX, de los Estatutos, les presentamos a la consideración de esta ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA la MEMORIA DE LABORES correspondiente al período 1° de marzo al 31 de diciembre de 2013, del 1° de enero al 31 de diciembre de 2014 y del 1° al 31 de enero de 2015.

Por lo que solicitamos que el contenido de la presente Memoria sea aprobado por el pleno.

Consejo Directivo 2013-14.

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA 2013 – 2014

COMITÉ EJECUTIVO

Presidente Sr. Carlos Antonio Umaña UP Experience Marketing, S.A

Primer Vice-Presidente Lic. José Miguel Carbonell Belismelis Grupo ContactSegundo Vice-Presidente Ing. Alberto Rolando Ascencio Hotel Pacific Paradise

Secretario Lic. Roberto Calderón Arrendamientos Salvadoreños, S.A.

Pro-Secretario Sr. Rafael Leret Castillo Productora Cerro Verde, S.A.

Tesorero Lic. Ulises Antonio Gàlvez Club Atami, S.A de C.V.Pro-Tesorero Sra. Leonor Alvarenga de Castellanos Hotel Mariscal, S.A de C.V.

Síndico Lic. Pedro Vicente Dalmau López Convigor, S.A de C.V.

DIRECTORES PROPIETARIOS

Primero Sra. Aydee Ramírez Hotel Decameron Salinitas Segundo Sra. Miriam Meléndez Hotel Real Inter.Continental, S.S. Tercero Ing. Walter Villalobos Centro Internacional de Ferias y Convenciones de

El SalvadorCuarto Lic. Carlos Muhlbach Hotel Crowne Plaza . S.S. Quinto Lic. Ernesto Hirlemann Hotel Hilton Princess, S.S.

DIRECTORES SUPLENTES

Primero Licda. Ana Cecilia Vega Asociación de Pequeños Hoteles de El Salvador.

Segundo Lic. Francisco Javier Ortiz Gray Line Avitours, S.A de C.V.Tercero Lic. Mauricio Tobar Unidad de Comunicaciones CEPA

EMPRESAS Y ENTIDADES MIEMBROS

ALMACENES SIMAN, S.A DE C.VARRENDAMIENTOS SALVADOREÑOS, S .A de C .V (AVIS)

ASOCIACION DE PEQUEÑOS HOTELES, C.AATAMI, S.A DE C.V

AVIANCAAVITOURS GRAY LINE, S .A de C V

CADENA DE HOTELES VILLA SERENA, S. A de C .VCENTRO INTERNACIONAL DE FERIAS Y CONVENCIONES DE EL SALVADOR

CLUB DE PLAYAS SALINITAS, S. A DE C .V (HOTEL DECAMERON)COMPAÑÍA HOTELERA SALVADOREÑA (HOTEL CROWN PLAZA SAN SALVADOR)

CONVIGOR, S.A DE C.V (EL CAFÉ DE DON PEDRO)CHINA FOOD COMPANY (RESTAURANTE CHINA TOWN)

EXPO EL SALVADOR, S.A DE C.VGRUPO CONTACT

HARISA, S.A DE C.VHOTELERA SALVADOREÑA, S.A DE C.V (HOTEL TERRAZA)

HOTELES E INVERSIONES S.A DE C.V (HOTEL HILTON PRINCESS SAN SALVADOR)HOTELES, S.A DE C.V (HOTEL REAL INTERCONTINENTAL SAN SALVADOR)

INDUSTRIAS LA CONSTANCIA, S.A DE C.VINVERSIONES EL NACASCOLO, S.A (PUERTO BARILLAS)

LHS DE EL SALVADOR, S.A (NANCH TOUR)POLLO CAMPERO, S.A DE C.V

PRODUCTORA CERRO VERDE, S.A DE C.VRESTAURANTE LA PAMPA ARGENTINA, S.A DE C.V

SALVADOREAN TOURS DMC, S.A DE C.VU TRAVEL SERVICE, S.A DE C.V

VALESOLO, S.A DE C.V (HOTEL VILLA FLORENCIA)

MIEMBROS HONORARIOS

BANCO CENTRAL DE RESERVA DE EL SALVADORBANCO DE DESARROLLO DE EL SALVADOR

BUFETE DE ABOGADOS ROMERO PINEDA & ASOCIADOSALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR

PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS

BURO DE CONVENCIONES DE EL SALVADOR

MISIONDiseñar y liderar la estrategia nacional de MICE en El Salvador, articulando los esfuerzos de los actores públicos y privados del sector.

VISIONPara el año 2016, el Buró de Convenciones será, a nivel internacional, el referente principal para la promoción/captación de eventos MICE en El Salvador, generando con sus resultados, un sentimiento de confianza en (todo) el sector.

OBJETIVOS

Promover EL SALVADOR como SEDE de reuniones, conferencias, convenciones, congresos, exhibiciones, exposiciones y presentaciones a través de publicaciones de material promocional descriptivo y otros medios necesarios para motivar la visita o reunión en la Ciudad de San Salvador, como CIUDAD ANFITRIONA.

Unificar esfuerzos de los sectores privado y público, con el fin de asumir efectivamente, la PROMOCIÓN del turismo masivo de convenciones, grupos e incentivos en El Salvador, que contribuyan a la generación de ingresos adicionales a la economía del país

Contribuir a utilizar las facilidades existentes en el país, que sumadas a la hospitalidad del pueblo salvadoreño, la belleza de su naturaleza, clima tropical y posición geográfica, convierten a EL SALVADOR en un DESTINO ideal para convenciones y eventos.

Proveer asesoría de alto nivel a todo sujeto que considere El Salvador como sede para su próxima convención, congreso, evento o viaje de incentivo.

Trabajar en conjunto con empresas y autoridades turísticas en todas aquellas tareas que tengan como objetivo la promoción internacional de la imagen de El Salvador como “Sede para Convenciones”.

Lograr los más altos estándares de calidad en el desarrollo del comercio en El Salvador, a través del esfuerzo conjunto de la cadena de servicios de sus miembros, mercadeo eficiente y programas de capacitación.

SERVICIOS QUE OFRECE EL BURÓ

Apoyo para captación de sedes de congresos, convenciones y otros eventos.

Facilita la conexión entre proveedores de servicios nacionales y la demanda.

Promoción nacional e internacional de El Salvador y nuestra membrecía en Página Web y redes sociales.

Otros servicios integrados.

SERVICIOS QUE OFRECE LA MEMBRESIA

Reservaciones de habitaciones y salones en hoteles y/o

Información sobre facilidades para convenciones y congresos.

Líneas Aéreas.

Servicios de asesoría profesional para la organización de los eventos.

Servicios de coordinación y organización de congresos, convenciones, ferias, exposiciones, ruedas de negocios y viajes de incentivos.

Recibimiento en el aeropuerto.

Servicios de operadores de turismo y transporte.

Agencias de Viajes.

Material promocional con información turística.

Traducción simultánea.

Servicios de Edecanes bilingües.

Servicios informativos de El Salvador a extranjeros que lo requieran.

BENEFICIOS PARA LA MEMBRESIA

Participar en las Ferias Internacionales a las que asiste el Buró para promocionar los congresos y convenciones y viajes de incentivos con los beneficios que ofrece CORSATUR.

Derecho a promocionar los servicios de sus empresas en la página Web del Buró, para llevar a selección de parte de los clientes.

Participar en los eventos y capacitaciones del Buró a un costo preferencial, entre otros.

ACTA XXXVIII ASAMBLEA DE SOCIOS

La Directora Ejecutiva da inicio a la reunión correspondiente a la XXXVIII Asamblea Anual de Socios del Buró de Convenciones de El Salvador llevada a cabo en Oficinas Cañaverales, S.A. 15ª. Calle Pte. #4450. Colonia Escalón. San Salvador, 1ª. Convocatoria 4:00 p.m. - 2ª. Convocatoria 5:00 p.m. donde estuvieron presentes los Socios que a continuación se mencionan, desarrollando la agenda:

1. Verificación del quórum2. Lectura y aprobación del acta anterior3. Mensaje del Presidente, Carlos Umaña4. Lectura del informe de labores al 31 de diciembre 2011- 20125. Conocimiento de Balances al 31 de diciembre , ingresos y egresos 2011 - 20126. Informe del Auditor y su nombramiento7. Elección del Consejo Directivo 2013 – 2014 y juramentación nuevos socios8. Coctel.

Asistencia de Socios Activos y Honorarios:Arrendamientos Salvadoreños, S.A. de C.V. Lic. Angel Roberto Calderón y Sra. Claudia

Gazzolo de Munguía en Rep. Licda. Cecília Vega, Presidenta

Asociación de Pequeños Hoteles Lic. Ulises Antonio GálvezGray Line Avitours, S.A. Lic. Javier OrtizAvianca Taca Srita. Diana Alvarez en Rep. Lic. Danilo CorreaCentro Internacional de Ferias y Convenciones de El Salvador

Ing. Walter Villalobos

Eco Mayan Tours Sra. Leonor de CastellanosGrupo Contact Lic. José Miguel Carbonell BelismelisHotel Crowne Plaza Lic. Marcos Orantes en Rep. Lic. Carlos

MuhlbachHotel Decameron Salinitas Lic. Carlos Gómez en Rep. de Sra. Aydee RamírezHotel Hilton Princess Licda. Ornella Cruz y Sr. Carlos Escobar en Rep.

Lic. Ernesto Hirlemann

Hotel Pacific Paradise Ing. Rolando Alberto AscencioHotel Ramada Inn Sra. Luz de Maria López en Rep. Lic. José Oliverio

LeivaInversiones El Caracol, S.A. Arq. Rodrigo Barraza DomínguezRegus El Salvador. Lmtda. Sra. Cristina de Hernández

Socios Honorarios:Banco de Desarrollo de El Salvador (BANDESAL) Sra. Haydeê Rivas de Mendoza en Rep. Ing.

Oscar Lindo, Presidente.Bufete de Abogados Romero Pineda & Asociados Lic. Rodrigo Pocasangre.

1-Verificación del Quórum.

A las diecisiete horas con cuarenta y cinco minutos la Directora Ejecutiva da por iniciada la reunión agradeciendo a los presentes la asistencia de quince Socios. Se verifico quórum y se inicio con la segunda convocatoria, según estatutos.

2. Lectura y aprobación del Acta Anterior.

El Presidente Josè Miguel Carbonell Belismelis solicita sea obviada la lectura del acta anterior por tenerla impresa en las Memorias, petición que fue aceptada.

3. Mensaje del Presidente lic. Josè Miguel Carbonell Belismelis .

El Lic. Carbonell da lectura al Mensaje que corresponde al ejercicio 2012 y agradece el valioso apoyo y colaboración de la Membresía.

“Estimada Membresía e Invitados:

El Turismo de Reuniones se ha convertido en la actualidad en el segmento más rentable de la actividad turística. En América Latina ha ganado una gran oportunidad.

El crecimiento del Turismos de Reuniones ha alcanzado niveles de especialización, al grado de contar con su propio lenguaje, proceso comercial e incluso productos específicos dentro de su oferta turística.

Dicho segmento no depende de temporadas o vacaciones, los eventos se realizan y por lo usual pueden cubrir temporadas bajas, la cual nivela a un estándar de ingresos a los participantes de dichos eventos y convenciones, nivelando los ingresos obtenidos mensualmente por turismo durante el año de trabajo. Los ingresos obtenidos por este tipo de eventos como todos sabemos son 7 veces mayores al turismo de ocio, es multiplicador de esfuerzos, resultado de la gran derrama económica y genera gran estabilidad en empleos oportunos para familias integradas al sector turístico.

Genera desarrollo social, y dicho segmento es considerado un turismo elegante y profesional como también de aprendizaje lo cual proporciona nuevos avances en materia a las diferentes

sectores económicos del país en su comprensión por las diferentes especializaciones cualquiera que ésta sea.

Todo lo anterior es importante para nuestro camino al desarrollo turístico de nuestro país El Salvador, la realidad es que nuestro segmento en años anteriores ha sido dejado de un lado por los propios sectores gubernamentales, dejándolo sin apoyo ni estímulo económico.

Por ese motivo pensamos que nuestro regreso al escenario turístico seria acompañado por un presidente nuevo con grandes ideas y lleno de visión y amor por el sector de congresos y convenciones.

Sabemos que nuestro esfuerzo en este turismo especializado no va a ser en vano y en este momento solicito el apoyo de todos nosotros para brindar y poner a la disposición nuestro esfuerzo a esta institución de congresos y convenciones.

Queremos ver nuestras propias oficinas de Captación de Eventos en otros países (como lo estipula nuestro plan de mercadeo) el escenario ya está puesto y nosotros tenemos que poder entrar a la corriente internacional participando en ferias, realizando fam trips nuevamente, caravanas y retornando nuestras propias ferias de MICE para El Salvador.

Todo este esfuerzo no es solamente el trabajo del Buró de Convenciones, tenemos todos que convencer al gobierno y juntos con la empresa privada formar nuevamente un equipo de trabajo que estimule nuestro posicionamiento internacional de turismo por el bien de nuestro país El Salvador.

Un buen ejemplo de esto podría venir de la Dirección Ejecutiva que ha entregado a CORSATUR 4 proyectos para la captación de eventos, caravanas, fam trips y calendario de ferias de MICE; este último fue entregado el año pasado en el mes de noviembre y estamos a la espera de reunión de trabajo para aterrizar estos proyectos que fortalecerán a nuestra entidad y segmento.

Han sido años muy duros para todos, pero ahora que vienen más cambios positivos para nuestro país esperamos que dicho segmento encuentre su lugar para poder ser siempre esa semilla de trabajo y un beneficio para nuestras familias.

Como siempre, ruego a Dios todopoderoso que nos acompañe e ilumine nuestro camino para llegar a nuestras metas y así convertir nuestros esfuerzos en una bendición para nuestras familias. Muchas gracias.

Josè Miguel Carbonell Belismelis, Presidente Buró de Convenciones de El Salvador.”

4. Lectura del Informe de labores al 31 de diciembre 20111-2012.

Solicita el Señor Presidente Carbonell, se omita la lectura del informe de labores, el cual se encuentra impreso en las Memorias, solicitud aceptada por los presentes. Se anuncia que la Directora Ejecutiva Sra. Adriana de Gale y la Sra. Leonor de Castellanos, Director de la Junta

Directiva ofrecen una Presentación de los contactos y reuniones llevadas a cabo de los proyectos de esta Entidad en coordinación con MITUR/CORSATUR, Gerencia de Mercadeo.

Se ha recibido de parte del Sr. Rafael Hernández, Presidente de Mas Expo una propuesta para traer un Fam Trip Meet El Salvador en conjunto con prensa especializada en MICE (8 meeting planners 2 prensa). Dicha propuesta ya fue entregada a Mercadeo de CORSATUR; en vista que el Show Case propuesto por el Sr. Armando Ortiz no fue aceptado, sugiriendo la Licda. Griselda Rodríguez se le cambie nombre a Fam Trip con menos gente e incluir las caravanas a USA y Colombia, con dicho objetivo se han hecho fichas técnicas , esto es del conocimiento del Lic. Roberto Calderón nuestro Secretario de Junta Directiva y al Ministro le han interesado estas caravanas. Es importante enfatizar que las capacitaciones son muy importantes para preparar al sector involucrado.

Hacen del conocimiento que es difícil que el MITUR apoye económicamente para todos los proyectos, por lo que se ha tenido contacto con la persona que está trabajando de parte de CoExport el programa de All Invest – Patricia Dalponte , a la fecha se están buscando alianzas, logrando acuerdos con TACA quienes están interesados en este tema.

El Lic. Carlos Gómez de Hotel Decameron Salinitas, opina que el Buró no debe de estar colgado del MITUR con esta acción no vamos a llegar lejos con nuestros proyectos, los Socios deben de echar a volar solos y con todo; es lógico que se deben hacer los proyectos y tomar en cuenta la razón de la creación del Buró y agrega que tiene conocimiento que los Burós de otros países sí funcionan. Como Turismo sufrimos con TACA por los altos costos de las tarifas y ahora con Avianca se espera que bajen los costos, tenemos que volar solos, enfatizó.

La Sra. de Castellanos está de acuerdo que no debemos depender de CORSATUR , pero sí como aliado se ha hecho un acercamiento al Depto Mercadeo y han entendido que juntos es mejor, por lo que la Sra. de Castellanos espera que con el nuevo Consejo Directivo se trabaje más de cerca como Socios de la entidad.

Para concluir con este tema la Directora Ejecutiva expresa que los primeros beneficiados aliados del Buró son los hoteles y líneas aéreas, que siempre han sido los más dispuesto en apoyar al Buró y este gesto se les agradece; espera que los acuerdos con Avianca se realicen, se le tiene mucha confianza a Danilo Correa para hacerla funcionar.

Da las gracias al Lic. Carbonell por ser el anfitrión y por uso de sus instalaciones para llevar a cabo esta reunión y por su valioso apoyo como Presidente del Buró.

5. Conocimiento del Balances al 31 de diciembre, Ingresos y Egresos 2011-2012.

El Lic. Ulises Antonio Gálvez menciona que de todos es conocido que en los informes que tienen en sus manos refleja el déficit económico que viene desde años anteriores y que legalmente a esta fecha ya el Buró tendría que desaparecer, pero esto no ocurrirá por el esfuerzo que se ha hecho y seguiremos haciendo con el nuevo Consejo Directivo. En estos momentos es notorio que los gastos fijos son mayores que los ingresos por membresía y capacitaciones; hay pocas cuentas por cobrar atrasadas.

Se puede ver que en el Pasivo Circulante se encuentra la deuda que no se ha cancelado a CASATUR por el valor de $5.000.00. Al personal no se le ha cancelado aguinaldos al 31 dic/2012 por la falta de fondos. La labor se ha hecho lo mejor posible, transparente y sana.

Exhorta a la nueva Junta Directiva se toman buenas acciones en beneficio del Turismo de Reuniones.

6. Informe del Auditor.

Fue encomendada al Señor Tesorero, Lic. Ulises Antonio Gálvez la lectura del dictamen del Auditor Externo, Lic. Mario Alberto Menéndez la que se omitió por estar en las Memorias 2011-2012.

7. Elección del Consejo Directivo 2013-2014.

La Directora Ejecutiva menciona las dos formas de llevar a cabo la elección, por cargo o terna. Existe una terna, misma que presenta el Lic. Ulises Antonio Gálvez y el pleno manda se haga a través de terna, con mano alzada la que a continuación se lee:

Presidente, Carlos Antonio Umaña Ayala; Primer Vice-Presidente, Lic. José Miguel Carbonell Belismelis; Segundo Vice-Presidente, Ing. Rolando Alberto Ascencio Ramírez; Secretario, Lic. Ángel Roberto Calderón; Pro-Secretario, Sr. Rafael Agustín Leret Castillo, Tesorero, Lic. Ulises Antonio Gálvez Pro-Tesorero, Sra. Leonor Guadalupe Alvarenga de Castellanos; Síndico, Lic. Pedro Vicente Dalmau López; Directores Propietarios: Primero, Sra. Aydee Ramírez Mejía; Segundo, Sra. Miriam Meléndez de López; Tercero, Ing. Walter Sidney Villalobos, Cuarto, Lic. Carlos Francisco Muhlbach Córdova; Quinto, Lic. Ernesto Ricardo Hirlemann López.

Los asistentes por unanimidad aprueban dicha terna. El Presidente saliente Lic. Carbonell, toma la juramentación a la nueva Junta Directiva y les exhorta a continuar trabajando en beneficio del Segmento del Turismo de Reuniones, con este acto queda legalmente electa dicha Junta.

A continuación Carlos Antonio Umaña Ayala, electo nuevo Presidente de la Asociación Buró de Convenciones de El Salvador, agradece la presencia de los Socios y expresa que actualmente se tiene una situación económica apremiante, pero se puede solucionar tomando el ejemplo de otros países como Panamá que tiene su industria de congresos y eventos y lo estan tomando en cuenta para mejorar, se debe de proponer nuestro destino, promover nuestras bondades , está convencido que el país tiene ventajas competitivas claras ante los clientes de los congresos que vengan; no tenemos que enviarle a países extranjeros, se tiene mucho potencial. No se ha tenido conocimiento que hayamos quedado mal al contrario muchos quieren regresar y el punto fundamental es salir de la dependencia de MITUR. Cuando el Buró fue creado sí tuvo respaldo económico del gobierno y les comunicó que los Burós de otros países se han desligado de sus gobiernos, trabajan como aliados pero dependientes. Como Junta Directiva el Sr. Umaña ofrece un Plan de Trabajo a la Membresía, sino no se saldrá adelante, algunas veces no solo es cuestión de dinero sino de voluntades, entusiasmo, ilusiones, hay muchas maneras de obtener fondos para el turismo; además debemos de trabajar juntos y con esto generaremos empleos.

Acercarse a cada uno creando closter, grupos de trabajo, cree que se debe trabajar y que se dé cuenta el gobierno para que nos siga y con esto se le demostrará que nuestra labor vale mucho. Muchas gracias a todos.

Posteriormente se llama a las personas que han ingresado a la Entidad como Socios Activos en representación de las siguientes empresas: Inversiones El Caracol, S.A. de C.V., Arq. Rodrigo Barraza Domínguez (Surf Club las Flores); Enterprise Strategic, S.A. de C.V. (Hotel Ramada Inn), Lic. José Oliverio Leiva Rep/ por Sra. Luz de María López;Regus El Salvador, Lmtda., Sra. Cristina de Hernandez,

El Presidente Lic. Carlos Antonio Umaña recibe la juramentación de dichas personas y les invita a unirse en trabajar juntos por el progreso del país a través del Turismo.

8. Cóctel y cierre.

La Directora Ejecutiva invita a los asistentes al coctel ofrecido por el Lic. José Miguel Carbonell, agradeciendo de nuevo su valioso apoyo y colaboración.

Se cierra la reunión en San Salvador, El Salvador a las veinte horas con veintidós minutos del día jueves veintiocho de febrero del año dos mil trece.

INFORME DE LAS ACCIONES REALIZADAS MARZO DE 2013 A ENERO 2014

CONTRATACION DE PERSONAL PARA LAS NUEVAS AREAS

A partir del mes de Junio 2013, se contrató personal para las áreas de Dirección Ejecutiva, Inteligencia Comercial, Promoción y Captación Eventos, Comunicaciones y Relaciones Públicas; además del Depto. Administración para llevar a cabo los proyectos que el nuevo Consejo Directivo ha planificado en beneficio de la membresía y del Turismo de Reuniones.

REUNION CON OPC´S

Esta convocatoria es el comienzo de muchas reuniones que el Buró tiene programadas con los Organizadores Profesionales de Congresos y Afines del país; por lo que el día 3 de julio 2013 en reunión informativa se dan a conocer las acciones actuales de esta gremial, dedicada a unificar el esfuerzo del Sector Privado y Público con el fin de asumir de manera efectiva la responsabilidad de la promoción del Turismo masivo de Reuniones, Convenciones, Congresos y afines hacia El Salvador. Además de exponer las oportunidades que el CIFCO representa para la oferta del mercado, aprovechando posibles alianzas y estimulando el trabajo en conjunto.

CREACION MESA INTERINSTITUCIONAL

Con el apoyo de Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA), Avianca Línea Aérea, Centro Internacional de Ferias y Convenciones (CIFCO), Alcaldía Municipal de San Salvador, Policía Nacional de Turismo, Crea Publicidad, se llevan a cabo reuniones en los meses de junio y agosto 2013 para formar la Mesa Interinstitucional de Turismo de Congresos y Convenciones de

El Salvador en las cuales el Presidente Carlos Umaña ofreció una presentación que posee fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del Sector MICE del país.

Propone unir esfuerzos y buscar convergencias entre las empresas mencionadas cada una en su rubro.

Y señala que “A nuestro juicio quizás parte principal es que los Fondos se encuentran en el Gobierno, Burò, Tour Operadores, CIFCO y diferentes proveedores cada quién trabajando por su lado, pero no hay una estrategia general para promoción. Las principales Asociaciones que pueden traer los eventos no lo hacen como debe ser , poseemos una infraestructura que està siendo inutilizada me refiero al CIFCO que es el mejor de la región y si hablamos de otras herramientas es envidiable entrar por ejemplo a la Web de Costa Rica con unas estadísticas bien definidas, nosotros por falta de información no sabemos de dónde vienen los que han traído eventos; por lo que les invito a que manejemos en la misma dirección, lo que les presento ahora es un borrador que se puede mejorar de las líneas de acción del Buró.”

Después de estas reuniones se conforma el grupo de los Aliados Estratégicos del Buró.

TALLER ELABORACION PLAN ESTRATEGICO PARA EL POSICIONAMIENTO DE EL SALVADOR COMO DESTINO DE REUNIONES POR MEDIO DEL BURO.

Con la colaboración del Lic. Benjamín Jiménez, Director de Adhoc +Marketing Turístico y las personas y empresas involucradas con el rubro del turismo de reuniones se llevó a cabo en los días 9 y 10 de julio 2013 los talleres para formar un plan consensado por todos para integrar a todos los actores, mismo que no se quedará archivado ya que se fijarán estrategias como Plan de acción 2013/2014; estuvieron presentes Miembros del Buró, representantes de CIFCO, Avianca, CEPA, Corsatur, Asotur, Asociaciones de pequeños hoteles.

Se llevaron a cabo mesas de trabajo y cada una hizo presentación de sus ideas y proyectos para que entre todos lanzar un borrador del Plan.

En esta ocasión se pretende que el Buró debe de apoyase con los DMC¨s quienes son expertos en destinos.

REUNIONES CON ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

Se han realizado reuniones con representantes de AMSS Ing. René Ayala, Gerente de Proyectos, entre algunos el de rescatar el Centro Histórico que incluye las plazas emblemáticas como Parque Bolívar, Parque Hula Hula adecuarlas para un sano entretenimiento cultural.

El objetivo de estas reuniones es para trabajar ambas instituciones en beneficio de la ciudad de San Salvador

APOYO DE COEXPORT

Proyecto: Diseño de Guía de oferta turística de playa de El Salvador.Especificaciones:

Instrumento: Guía turística Objetivo: Impulso y promoción de la oferta turística de playa Mínimo de empresas incluidas: 25

Descripción: La guía de oferta turística de playa será un instrumento de información y promoción de las empresas turísticas pautadas, especificando su ubicación, clasificación con respecto a otras ofertas, capacidad de alojamiento, tarifas máximas y mínimas, medios de contacto y servicios por medio de simbología universal. El Buró de Convenciones se encargará de la edición, diseño, producción y promoción de la guía turística por medio de inserto en nuestra Guía Nacional de Congresos y Convenciones y por nuestro medio virtual en la página web oficial del Buró y afines.

Proyecto: CENTRE, Certificación nacional en Turismo de Eventos.Especificaciones:

Instrumento: Cursos de capacitación y certificación. Objetivo: Preparar a empresas del sector turismo de eventos con las capacidades y

competencias necesarias para desarrollarse como profesionales certificados en la industria del Turismo de Eventos.

Mínimo de empresas incluidas: 25Descripción: CENTRE es una certificación impartida por el reconocido consultor y profesor de la Universidad de La Salle en Cancún, México, Benjamín Jimenez. Dicha certificación es avalada por el Ministerio de Turismo y dura un año.Comprende X cursos de una duración de X horas por curso en los cuales se imparten temas de actualización del sector Turismo de Eventos, de tal manera que permitan el aumento de conocimientos y competencias necesarias para una satisfactoria inserción en el mercado.

Proyecto: Participación en Feria Internacional para el desarrollo del sector de Servicios en El Salvador.Especificaciones:

Instrumento: Rueda de negocios Objetivo: Potenciar negocios entre proveedores de la industria de Turismo de

Reuniones, conocer competencia, networking. Mínimo de empresas incluidas: 3

Descripción: La participación activa en una Rueda de negocios dará espacio a que las empresas de la industria del Turismo de Reuniones puedan establecer relaciones comerciales con interesados en realizar negocios relacionados con el sector. La Rueda es una puerta a futuras conexiones de negocios en el ámbito de servicios del país.El Buró de Convenciones se encargará de la creación, desarrollo y logística de la Rueda de Negocios, así como de la promoción de la misma en mercado interno (proveedores) y externo (compradores).

CAPACITACIONES Y ESTANDARIZACION EN TURISMO DE REUNIONES

Impartidas por el Lic. Benjamín Jiménez Hernández, quién en los últimos 6 años ha conducido las capacitaciones y talleres en este rubro en el país por su experiencia en Marketing Turístico, Administración de Empresas Turísticas y Mercadotecnia Turística, además de Maestría en Diseño Integral de Destinos Turísticos; en las fechas 25 y 26 de octubre, 2013 bajo el tema Panorama General del Turismo de Reuniones: Congresos, Convenciones, Incentivos y Exhibiciones.

Estas capacitaciones tuvieron el enfoque de preparar 25 empresas del Sector Turismo de Reuniones con las capacidades y competencias necesarias para desarrollarse como profesionales en la industria del Turismo de Eventos. Basadas en estándares internacionalmente aceptados, de tal manera que permitan el aumento de conocimientos y competencias necesarias para una satisfactoria inserción en el mercado nacional e internacional. Se obtuvo el apoyo de COEXPORT a través del programa All Invest IV.

CONVENIOS CON UNIVERSIDADES

Se hicieron gestiones con las Universidades Dr. José Matías Delgado, Francisco Gavidia, Andrés Bello, Centroamericana José Simeón Cañas que imparten la carrera Licenciatura en Turismo para que los alumnos, en calidad de pasantías y horas sociales las realicen en las oficinas del Buró o en las empresas de la membresía.Se recibió el apoyo de 10 estudiantes en el Primer Foro Nacional de Turismo que el Buró llevó a cabo el 27 de noviembre 2013, quienes estuvieron presentes todo el día que duró el evento realizado en el CIFCO.

RELANZAMIENTO DEL BURÓ DE CONVENCIONES DE EL SALVADOR

Se tuvo la presencia de nuestra Membresía, representantes de Universidades, Empresas Turísticas, Ministerio de Turismo, CIFCO, Avianca, CEPA, Alcaldía Municipal de San Salvador, Hoteles, invitados especiales ,entre otros, desarrollo de agenda a cargo de Diana Verónica Ramos. A continuación la apertura por el Presidente Carlos Umaña.

“Estimados Colegas que nos hacen el honor de acompañarnos en la mesa.

Estimados amigos de la prensa.

Estimados invitados especiales.

En nombre del Buró de Convenciones y los aliados estratégicos para el fortalecimiento del Turismo de Reuniones que nos acompañan, les agradecemos su presencia esta mañana.

Por lo que agrega que el Turismo y en particular el de Reuniones encabeza la lista de las actividades económicas que más derrama de divisas aporta a los destinos. Estimaciones de la Organización Mundial de Turismo (OIT) colocan el gasto promedio de cada visitante que asiste a un congreso o convención entre 3 y 5 veces superior al turista de ocio.

Esto significa para nuestro país un monto de hasta $678.oo por día por visitante, distribuidos en una gran cadena de valor que va desde las aerolíneas, transporte terrestre, hospedaje, renta de salones, servicios de montaje, servicios de traducción, alimentación, compras y cenas en la ciudad, artesanías, impuestos, etc.

Pero los congresos y convenciones son valiosos no solamente por los jugosos gastos de sus delegaos y los beneficios económicos que deja a un destino; hay impactos aún más importantes tanto en el destino en las comunidades globales:

Transferencia de conocimiento Inversión interna Se generan Asociaciones para la innovación Se fomentan relaciones de negocios que van eliminando barreras al comercio.

Esto por mencionar algunos de los beneficios que superan con creces los gastos directos de los delegados.

Estas son algunas de las razones por las que destinos que buscan explotar los beneficios de una de las industrias más nobles del mundo, como es el turismo, están destinando cada vez más recursos de los gobiernos centrales a infraestructura, marketing y promoción, así como a subvenciones para los burós y demás iniciativas público-privadas a fin de obtener una participación más grande de este mercado y contribuir así proactivamente al desarrollo de un país.

Ya nuestros vecinos de la región están haciendo importantes inversiones: Panamá y Costa Rica están apostando fuerte a este segmento y han iniciado ya los procesos de construcción de Modernos y amplios Centros de Convenciones que complementen su oferta para este segmento.

Permítanme mostrarles, algunas de las gráficas para ilustrar la importancia que tiene a nivel mundial la industria del Turismo de Reuniones.

El Salvador cuenta con una infraestructura que nos posiciona con muchas ventajas en la región. Así lo consignan diferentes estudios y planes elaborados por diferentes instituciones, incluído el Plan Nacional de Turismo 2014 y su revisión 2020.

Ya desde casi 50 años hombres con mucha visión emprendieron la construcción del recinto Ferial que sigue siendo hasta hoy el más grande de Centroamérica. Contamos con hoteles de calidad Mundial y un Hub que nos conecta prácticamente con todo el mundo.

Pero la principal ventaja de nuestro destino es su gente, su sonrisa y su actitud nata al servicio al cliente. Un recurso humano que ha acumulado muchos años de experiencia albergando y atendiendo eventos de envergadura mundial.

Ahora, como hace 50 años, los principales actores de la industria nos hemos puesto de acuerdo para reactivar el Turismo de Reuniones de El Salvador.

Esta tarea requiere de trabajo en equipo, inversión de importantes recursos económicos y sobre todo poner todo nuestro empeño, tiempo y conocimientos en función de este reto que supone sin lugar a dudas únicamente BENEFICIO para nuestro país.

El Buró de Convenciones es la gremial que desde hace 40 años viene coordinando los esfuerzos para promover a El Salvador en esta materia. Durante estas 4 décadas se ha contado ocasionalmente con el apoyo y acompañamiento del sector público y en esas ocasiones los beneficios se han hecho sensibles para el país.

Pero esta no es una tarea solamente del sector privado. Tampoco lo es sólo del sector público. Una política de estado contundente en esta materia acompañada del dinamismo y entusiasmo

del sector privado han demostrado, al menos en los últimos 50 años ser verdaderos detonantes de desarrollo y beneficio social.

Este día celebramos con gran optimismo una nueva etapa en nuestra industria. Lo celebramos con una imagen renovada, con ánimos renovados, con mucho entusiasmo y una gran esperanza puesta en nuestro querido país: EL Salvador.

Muchas Gracias.”

CONFERENCIA DE PRENSA CON KAREN SOUZA

En el CIFCO se ofreció a los medios de comunicación en la fecha 26 de noviembre /13 conferencia de prensa con motivo de la llegada de la artista Karen Souza quién fue contratada para ofrecer Concierto de JAZZ/BOSSA en Hotel Sheraton Presidente el día 28 de noviembre 2013.

PRIMER FORO NACIONAL DE TURISMO

En el marco del 40º. Aniversario de Fundación del Buró de Convenciones de El Salvador se tuvieron con anticipación muchas reuniones de trabajo intenso para lograr llevar a cabo este importante Foro realizado en las instalaciones del CIFCO durante el día 27 de noviembre 2013. Se ofrecieron conferencias magistrales a los diferentes sectores del país para hacer conciencia la importancia del turismo de reuniones, para lo cual se invitaron a personalidades que dominan el rubro mencionado; se tuvo la presencia de Alejandra Garcés, Directora Ejectutiva del Buró de Convenciones de Medellín, Alejandra Zorrilla, Directora de Identidad y Desarrollo, México, Sr. Napoleón Mariona, Representante para Europa, CVB-ES, Ing. Agustín Martínez, Presidente Asociación de Avicultores de El Salvador (AVES), quienes expusieron sus experiencias dirigidas a los asistentes que se invitaron por sectores durante el mencionado día.

Programa desarrollado: Desayuno 7:30 a 9:00 am. Ofrecido a las Asociaciones Profesionales de Médicos.

Tema: “Ferias, Congresos y Convenciones, una apuesta segura para fortalecer las gremiales y el desarrollo económico y social en El Salvador”.

Generalidades y estadísticas internacionalesCarlos Umaña, Presidente Buró de Convenciones de El Salvador.Caso de éxito en El Salvador: XXIII Congreso Avícola Latinoamericano.Ing. Agustín Martínez, Presidente Asociación de Avicultores de El Salvador (AVES) Apoyo interinstitucional en El Salvador.Carmen Abrego, Gerente Comercial de CIFCO.

Conferencia magistral 9:30 a 11:30 am. Ofrecida a estudiantes carrera de Turismo de 5 universidades locales.

Tema: “La educación y la formación de futuros liderazgos del Turismo para El Salvador. Experiencia México, Colombia y Alemania”.

Turismo: Del aula a las necesidades y expectativas en un mundo globalizado.Lic. Benjamín Jiménez. Director Adhoc Marketing Turístico. México.Conversatorio: Experiencias en México, Colombia y Alemania.Alejandra Zorrilla, Directora de Identidad y Desarrollo, México.Alejandra Garcés, Directora Turismo de Reuniones del Buró de Convenciones de MedellínNapoleón Mariona, Representante para Europa, CVB-ES.

Tema: “Turismo de Reuniones, una apuesta segura para potenciar el desarrollo económico y social en El Salvador. Casos de éxito México y Colombia”.

Generalidades y estadísticas internacionales.Carlos Umaña, Presidente Buró de Convenciones de El Salvador.México: del Plan a la ejecución. 20 años de éxito.Alejandra Zorrilla, Directora de Identidad y Desarrollo, México.Medellín: Concertación del Sector Público y Privado como clave del Éxito de la Ciudad.Alejandra Garcés, Directora Turismo de Reuniones del Buró de Convenciones de MedellínConferencia magistral 3:00 a 4:30 pm.Ofrecida a la Membresía del Buró e invitados especiales.

Tema: “Impacto económico y social del Turismo de Congresos y Convenciones. Casos de éxito Medellín y México. Oportunidades para El Salvador”

Conversatorio: Experiencias en México, Colombia y Alemania.Alejandra Zorrilla, Directora de Identidad y Desarrollo, México.Alejandra Garcés, Directora Turismo de Reuniones del Buró de Convenciones de Medellín.Napoleón Mariona, Representante para Europa, CVB-ES.Moderador: Lic. Benjamín Jiménez. Director Adhoc Marketing Turístico. México.Coffee Break.

CENA DE GALA 40º ANIVERSARIO DE FUNDACION

En 2013 se llevó a cabo una “Cena de Gala” para la membresía e invitados especiales por la celebración del 40º aniversario del Buró de Convenciones de El Salvador. En esta ocasión estuvo presente la cantante brasileña de Jazz/Bossa, Karen Souza. También en esta cena se entregó el Premio Nacional del Turismo de Reuniones y el reconocimiento Friends of El Salvador entre otros reconocimientos especiales:

Premio “Turismo de Reuniones “a Ing. Agustín Martínez, Presidente Asociación de Avicultores de El Salvador por el esfuerzo realizado en llevar a cabo el XXIII Congreso Avícola Latinoamericano en el país.

Reconocimiento Friends Of El Salvador a Steven Laxton, fotógrafo estadounidense quien obtuvo un premio en Estados Unidos por su exposición de Circos Rodantes de El Salvador. Este premio se entrega a internacionales que gracias a su trabajo promueven una imagen positiva al país.

Reconocimiento a: Napoleón Mariona por su labor fuera del país en beneficio del Turismo de Reuniones desde la ciudad de Alemania.

Reconocimiento a: Adriana de Gale por su labor de 16 años como Directora Ejecutiva del Buró de Convenciones de El Salvador.

Reconocimiento a: Benjamín Jiménez por su constante labor en la formación de OPC´s, DMC´s y capacitador desde hace 8 años.

CAPACITACIÓN INTRODUCCIÓN AL TURISMO DE REUNIONES

Se capacitó al nuevo personal del Buró de Convenciones de El Salvador en conjunto con el personal de CIFCO. La capacitación fue impartida por el Sr. Benjamín Jimenez y la sede de dicha capacitación fue por cortesía de Lic. Cecibel Lau, presidenta de CIFCO. Fecha: 6 de Octubre de 2014.

YOGA PARA TODOS

En conjunto con la Alcaldía y la escuela Yoga Shala, se llevó a cabo Yoga para todos. Cada primer sábado de cada mes, el parque bicentenario recibía a decenas de personas que venían a recrearse practicando Yoga. En esta actividad nos estuvo acompañando el Sr. Alcalde Norman Quijano.

CAMPUS PARTY 2014

Campus Party El Salvador 2014 se llevó a cabo del 27 – 30 de noviembre, un evento catalogado por los medios Nacionales como un éxito.

Este evento reunió a más de 4,000 personas en el CIFCO quienes pudieron disfrutar de más de 200 horas de contenido de las diferentes áreas de la tecnología y el emprendimiento, con más de 150 ponentes nacionales e internacionales compartiendo su conocimiento, entre ellos Patrick Osborne Director de animación de Disney, Yasu Susuka quien en estos momentos es el fotógrafo más prestigioso en Japón, Yanobe Kenji experto en robótica en Japón, John Maddog Hall, Presidente de Linux, entre muchos otros más.

Lo jóvenes también pudieron experimentar la mayor velocidad de internet, 4 veces superior a la de todo el país. Este evento puso en la mira internacional a El Salvador durante los 4 días que se llevó a cabo el Camps Party, con una repercusión mediática en las redes sin precedentes, tanto a nivel nacional como internacional.

Este evento le permitió al Buró de Convenciones de El Salvador poder reforzar y crear lazos con el Gobierno de El Salvador y sus diferentes Ministerios como el de Salud, Educación, Economía,

PROESA, entre otros. En la inauguración estuvo presente el Sr. Presidente de la República, Salvador Sánchez Cerén quien ofreció unas palabras al público presente y a los medios de comunicación, quienes dieron total cobertura.

También permitió una mejora en la relación con embajadas, principalmente con la embajada de España y Japón, quienes nos brindaron todo el apoyo necesario para llevar a cabo un evento de esta magnitud. Se logró también un acercamiento a todas las instituciones universitarias del país, con quienes se firmó un convenio de apoyo al evento.

PONENCIA EN FORO DE TECNOLOGÍA Y TURISMO

El Presidente del Buró de Convenciones de El Salvador llevó a cabo una ponencia en el auditorio de la Universidad Francisco Gavidia sobre turismo de reuniones, sus tendencias y el impacto que tiene en la economía de un país. Esto con el objetivo de despertar el interés en los jóvenes estudiantes por este importante rubro.

REPRESENTACION DEL BURÓ INTERNACIONALMENTE

ITB BERLÍN 2014

La Feria ITB, que se llevó a cabo en la ciudad de Berlín del 5 al 9 de Marzo 2014, fue una importante oportunidad para establecer una estrategia de promoción por parte de la institución Buró de Convenciones de El Salvador enfocada en la atracción y capacitación del destino país bajo el rubro MICE.

Entre los logros obtenidos en la Feria ITB de Berlín se debe hacer mención que el Buró de Convenciones de El Salvador logró un total de 15contactos fundamentales bajo las actividades de networking, citas premeditadas y acercamiento personal a dichos contactos se les está dando un seguimiento puntual y oportuno para valorarla oportunidad de realizar lazos estratégicos entre el Buró de Convenciones y dichas instituciones.

VISITA GUADALAJARA

Se realizó una visita de inspección al evento Campus Party Guadalajara 2014, en esta visita nos acompañó la Presidenta de CIFCO, Lic. Cecibel Lau y su equipo. Al mismo tiempo se hizo una visita de cortesía al Buró de Convenciones de Guadalajara y al Centro de Convenciones de Guadalajara. Fecha: 24 al 29 de junio, 2014.

VISITA AL BURO DE CONVENCIONES DE BUENOS AIRES

Se realizó una visita al Buró de Convenciones de Buenos Aires, fecha 10 - 11 de agosto de 2014, en esta visita se estrecharon los lazos entre buros. Tambien se establecieron contactos con la Escuela Latinoamericana de Capacitación en Eventos, con los que se espera dentro de poco poder hacer una plataforma de capacitación en eventos en El Salvador, con el objetivo de profesionalizar a nuestro personal y potencializar nuestro destino.

PARTICIPACIÓN EXPO EVENTOS BUENOS AIRES

Se tuvo participación en EXPO EVENTOS BUENOS AIRES, fechas 12 – 14 de agosto de 2014, donde se establecieron nuevos contactos con buros de las distintas ciudades, Mar del Plata, Corrientes, Salta, entre otras.

EVENTOS INTERNACIONALES A REALIZARSE EN LOS AÑOS 2015

El Buró de Convenciones de El Salvador es la institución apolítica, sin fines de lucro y con visión social que se adhiere a la atracción de congresos y eventos internacionales para que en El Salvador se desarrollen actividades de alto nivel e impacto que incrementen y aporten a la educación, cultura, tecnología, ciencia y salud en el país.

Más que atraer uno u otro congreso o evento a El Salvador, el Buró de Convenciones se enfoca en la atracción de eventos de desarrollo social, económico, cultural. Eventos que serán transcendentales y de mucho aporte intelectual a diferentes sectores en todo el país.

El Buró de Convenciones de El Salvador se enfoca en el sector Turismo de Reuniones: Actividades turísticas vinculadas al segmento de visitantes por su participación en convenciones y congresos de temática profesional y/o de capacitación, incluyendo el sector MICE (por sus siglas en ingles): Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions.

El enfoque al Turismo de Reuniones debe servir para potenciar la capacidad de captación de visitantes por motivaciones complementarias a las demás áreas o sectores del Turismo en El Salvador. Al mismo tiempo, debe servir para fomentar la realización de actividades diversas en el territorio, vinculadas a reforzar y a motivar áreas en el ámbito cultural, social, naturaleza, tecnología, educación, etc.

El departamento de captación y promoción dentro del Buró de Convenciones de El Salvador apoya y asesora con mucho esfuerzo y dedicación la atracción de diversos congresos y eventos al país.

De los congresos a realizarse en El Salvador en el año 2014, en los cuales el Buró de Convenciones es parte, ya sea del apoyo, acompañamiento, desarrollo, seguimiento, petición de sede y/o logística son:

CIEFT 2015Este evento se llevará a cabo en Mayo 2015. Capacitación e Innovación en la Educación y Formación Turística CIEFT, es un congreso que enfocado a estudiantes de turismo. En esta edición estarán presentes estudiantes de toda la región centroamericana. Campus Party 2015Gracias al gran esfuerzo realizado y al éxito de la edición Campus Party 2014, se le ha otorgado al Buró de Convenciones de El Salvador la realización de las ediciones 2015, 2016, 2017 y 2018.

Informe Financiero

2013 – 2014