memòria de memoria de sostenibilidad sostenibilitat...
TRANSCRIPT
Memòria de sostenibilitat
2017
Som una comunitatciutadana de socis i sòcies de consum i de treball que transformem l’experiència del consum cultural, educatiu, i de lleure
Memoria desostenibilidad
2017
Somos una comunidad ciudadana de socios y socias de consumo y de trabajo que transformamos la experiencia del consumo cultural, educativo y de ocio
Fetsdestacats
89.050.078euros en productes distribuïts
35.881.354euros en fons propis
5.132.186euros de retorn cooperatiu per
als socis i sòcies de consum
COMPARTIM RELAT
Traslladem el missatge del relat
a les botigues
POTENCIEM LA COMUNICACIÓ AMB
ELS SOCIS I SÒCIES DE LA COOPERATIVA
Nou webComunitats digitals
Intranet
CREIXEM AMB SOCIS I SÒCIES
DE TREBALLIncorporem els socis i
sòcies de treball temporal
MÉSABACUS
Creixem amb 37.315 socisi sòcies de consum
Obrim la segona botigaa Girona
PROPOSEMELS VALORS
La joguina que no existeix, una campanya per lluitar contra els
estereotips de la infància
554socis i sòcies de treball
892.569socis i sòcies de consum
57.460euros destinats al Fons d'Educació
i Promoció Cooperativa
3.880.069tiquets de compra emesos
912activitats culturals i socials
per a adults i infants
47botigues
35.669m2 de superfície de venda
Hechosdestacados
89.050.078euros en productos distribuidos
35.881.354euros en fondos propios
5.132.186euros de retorno cooperativo
para los socios y socias de consumo
COMPARTIMOS RELATOTrasladamos
el mensaje del relatoa las tiendas
POTENCIAMOSLA COMUNICACIÓN
CON LOS SOCIOS Y SOCIASDE LA COOPERATIVA
Nueva webComunidades digitales
Intranet
CREIXEM AMB SOCIS I SÒCIES
DE TREBALLIncorporem els socis i
sòcies de treball temporal
MÁSABACUS
Crecemos con 37.315 socios y socias de
consumo
Abrimos la segundatienda en Girona
PROPONEMOSLOS VALORES
El juguete que no existe, una campaña para luchar contra los
estereotipos de la infancia
554socios y socias de trabajo
892.569socios y socias de consumo
57.460euros destinados al Fondo de
Educación y Promoción Cooperativa
3.880.069tíquets de compra emitidos
912actividades culturales y
sociales para adultos y niños
47tiendas
35.669m2 de superficie de venta
Impacte social
SOCIS I SÒCIES DE TREBALL
57,6% 26-45 anys d'edat
48,9% 6-15 anys
de per
man
ènci
a
71,1%Dones
28,9%Homes
554SOCIS I SÒCIES
DE TREBALL
1,2%Rotació mitjana
Torn intensiuals magatzems
Dissabtes alterns lliures
Proximitat al domicili
Banc d’hores
Flexibilitat horària
TREB
ALLA
DO
RS
ACO
LLIT
S A
BEN
EFIC
IS S
OCI
ALS
15%
75%
100%
SOCIS I SÒCIES DE CONSUMI PERSONES BENEFICIÀRIES
125.749beneficiaris i beneficiàries
892.569socis i sòcies de consum
15%
40%
+12,4%
Som una cooperativa amb participació i gestió democràtica. Contribuïm a la transformació social i promovem un consum cultural, educatiu i de lleure amb valors col·laboratius,
responsables i sostenibles. Generem activitat econòmica i ocupació amb valors i compromís i implicació en el territori.
+4,36%
+0,65%
El 2017 han augmentat en
37.315 els nostres
socis i sòcies de consum
Impacto social
Somos una cooperativa con participación y gestión democrática. Contribuimos a la transformación social y promovemos un consumo cultural, educativo y de ocio con valores
colaborativos, responsables y sostenibles. Generamos actividad económica y ocupación con valores y compromiso e implicación en el territorio.
SOCIOS Y SOCIAS DE TRABAJO
57,6% 26-45 años de edad
48,9% 6-15 años de p
erm
anen
cia
71,1%Mujeres
28,9%Hombres
554SOCIOS Y SOCIAS
DE TRABAJO
1,2%Rotación
media
Turno intensivoen los almacenes
Sábados alternos libres
Proximidadal domicilio
Bancode horas
Flexibilidad horaria
TRAB
AJA
DO
RES
ACO
GID
OS
A B
ENEF
ICIO
S SO
CIAL
ES
15%
75%
100%
SOCIOS Y SOCIAS DE CONSUMO Y PERSONAS BENEFICIARIAS
125.749beneficiarios y beneficiarias
892.569socios y socias de consumo
15%
40%
+12,4%
+4,36%
+0,65%
En 2017aumentaron en
37.315 nuestros socios
y socias deconsumo
201670.648.457 €
201773.431.179 €
A
ctiu corre
nt / Actiu no corrent Patrimoni net / Passiu corrent / Passiu no corrent
41,1% 38.4% 19,5%
31,6%
48,9%
16,2%
33,1%
50,7%
58,9%
61,6%
ACTIU PASSIU
A Abacus treballem amb professionalitat i eficiència per aconseguir conjuntament impacteeconòmic i social, i fem que els resultats repercuteixin en l'ampliació dels objectius socials.
Com a cooperativa,compartim la propietat (copropietat) a través d’un model de governança propi, gestionem amb valors d’equitat i treballem en xarxa amb altres organitzacions transformadores.
Impacte econòmic
BALANÇ FONS PROPIS
INVERSIÓ
4.037.254 € 1.330.987 € (2016)
FLUX DE CAIXA
3.789.804 €3.972.772 € (2016)
VENDES
89.050.078 €89.674.145 € (2016)
RESULTAT ABANS IMPOSTOS
625.055 €566.309 € (2016)
EMPRESES PROVEÏDORES I CONTRACTADES
6empresesISO 14001
18empresesISO 9001
1,2%
Estranger
33,8%Espanya
162EMPRESES AVALUADES
Catalunya65,9%
CRITERIS DE SELECCIÓ DE PRODUCTE
socialamb l’educacióamb el país i la llenguamediambientalamb la bona relació qualitat-preuamb productes originals
CAPITAL SOCIAL VOLUNTARI
aportacions de socis i sòcies
3.186
17.954.850 €
Import total acumulat
Compromís:
EMPRESES PARTICIPADES
Club Català de Cultura, SL
Productos yMedios para laEducacion, SL
Reserves24,3%
Excedent1,4%
Capital aportat pels socis i sòcies
74,3%
En Abacus trabajamos con profesionalidad y eficiencia para conseguir conjuntamente impacto económico y social, y hacemos que los resultados repercutan en la ampliación de los objetivos sociales. Como cooperativa, compartimos la propiedad (copropiedad) a través de un modelo de gobernanza propio,
gestionamos con valores de equidad y trabajamos en red con otras organizaciones transformadoras.
Impactoeconómico
INVERSIÓN
4.037.254 € 1.330.987 € (2016)
FLUJO DE CAJA
3.789.804 €3.972.772 € (2016)
VENTAS
89.050.078 €89.674.145 € (2016)
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
625.055 €566.309 € (2016)
201670.648.457 €
201773.431.179 €
Activo
corri
ente / Activo no corriente Patrimonio neto / Pasivo corriente / Pasivo no corriente
41,1% 38.4% 19,5%
31,6%
48,9%
16,2%
33,1%
50,7%
58,9%
61,6%
ACTIVO PASSIVO
BALANCE FONDOS PROPIOS
EMPRESAS PROVEEDORAS Y CONTRATADAS
6empresasISO 14001
18empresasISO 9001
1,2%
Extrangero
33,8%España
162EMPRESAS EVALUADAS
Cataluña65,9%
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PRODUCTO
socialcon la educacióncon el país y la lenguamediambientalcon la buena relación calidad-preciocon productos originales
CAPITAL SOCIAL VOLUNTARIO
aportaciones de socios y socias
3.186
17.954.850 €
Im
porte total acumulado
Compromiso:
EMPRESAS PARTICIPADAS
Club Català de Cultura, SL
Productos yMedios para laEducacion, SL
Reservas24,3%
Excedente1,4%
Capital aportado porlos socios y socias
74,3%
Som un referentde confiança
PRODUCTES I SERVEIS COMERCIALSPERCENTATGE DE VENDES
CANALS DE COMUNICACIÓ
17,6%Joguines
7,2%Ficció
“ADAM, LA JOGUINA QUE NO EXISTEIX”Campanya per lluitar contra els estereotips de gènere en l'àmbit de la infància.
“FICCIO O NO-FICCIÓ”Una selecció de llibres recomanats pel sector editorial i els llibreters i llibreteres per a tots els socis i sòcies.
“BALMES I REUS, LLIBRERIES DE REFERÈNCIA”Llibreria de Referència és un distintiu de qualitat, endegat pel Departament de Cultura i el Gremi de Llibreters de Catalunya amb la col·laboració de l’AENOR.
8,9%Altres
13,5% Llibres de text
11,5%Infantil
5,1%No-ficció
2,1%Idiomes
27,8%Papereria
6,3%Manualitats
Nota: Percentatges calculats respecte a l'any 2016
Lorem ipsum29.470seguidors
Abacus
2.568seguidors
Educadors
+4,9%
112.636sessions a
l’‘app’ Abacus
+28,2%
7.031seguidors
+13,5%
3.110seguidors
+77,7%
166.133visualitzacions
+82,9%
+6,6%
17.351sessions web
“Adam, la joguina que no existeix”
3.456.888visites als webs
d’Abacus
+10,4%
XARXES
Comunitat ciutadanade socis de consum
i de treball
Comunitat educativa
La confiança és el capital més important d’Abacus, un intangible acumulat al llarg dels seus 50 anys. Apliquem criteris en la selecció de productes i proveïdors per
garantir el compromís social, mediambiental, amb l’educació i amb el manteniment de la bona relació qualitat/preu.
Escoles
Clients
Proveïdors
DistribuïdorsAdministracions
públiques
Empreses d'economia social
Entitats i organitzacionsde la societat civil
Comunitat local
Somos un referentede confianza
PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALESPORCENTAJE DE VENTAS
CANALES DE COMUNICACIÓN
17,6%Juguetes
7,2%Ficción
"ADAM, EL JUGUETE QUE NO EXISTE"Campaña para luchar contra los estereotipos de género en el ámbito de la infancia.
“FICCION O NO FICCIÓN”Una selección de libros recomendados por el sector editorial y los libreros y libreras para todos los socios y socias.
"BALMES Y REUS, LIBRERÍAS DE REFERENCIA"Libreria de Referencia es un distintivo de calidad, impulsado por el Departamento de Cultura y el Gremi de Llibreters de Catalunya con la colaboración de la AENOR.
8,9%Otros
13,5% Libros de texto
11,5%Infantil
5,1%No ficción
2,1%Idiomas
27,8%Papereria
6,3%Manualidades
Nota:Porcentajes calculados respecto al año 2016
Lorem ipsum29.470seguidores
Abacus
2.568seguidores
Educadores
+4,9%
112.636sessiones en
la ‘app’ Abacus
+28,2%
7.031seguidores
+13,5%
3.110seguidores
+77,7%
166.133visualizaciones
+82,9%
+6,6%
17.351sesiones web
"Adam, el juguete que no existe"
3.456.888visites als webs
d’Abacus
+10,4%
REDES
Comunidad ciudadana de socios de consumo
y de trabajo
Comunidad educativa
La confianza es el capital más importante de Abacus, un intangible acumulado a lo largo de sus 50 años. Aplicamos criterios en la selección de productos y proveedores
para garantizar el compromiso social, mediambiental, con la educación y con el mantenimiento de la buena relación calidad-precio.
Escuelas
Clientes
Proveedores
DistribuidoresAdministraciones
públicas
Empresas de economía social
Entidades y organizacionesde la sociedad civil
Comunidad local
BARCELONA + SOSTENIBLEFormem part de la xarxa d’entitats
i empreses + sostenibles
CREACIÓ D’UN PROGRAMA DE RECOLLIDA D’ORDINADORS
Hem promogut l’economia circular a les escoles, facilitant la reutilització
d’aquests aparells electrònics
Impacte ambiental
GESTIÓ DE RESIDUS EMISSIONS DE CO2 * (tC02eq)
INICIATIVES I RECONEIXEMENTS28,1 t
Residus
18,3 tDesplaçaments
‘in labore’
-21%
+3,3%
467,5 tTransport desdel magatzem
+6,2%
METALL
11,5 tPLÀSTICS
14,2 tRESIDUS BANALS
17,4 t
PAPER I CARTRÓ
214,3 t +2,9%
+16,7%
-12%
2.084,2 t*Consum elèctric
+23%
+2,3%
13,1 tConsum de paper
ACORD AMBSOM MOBILITAT
Hem establert aliances amb la cooperativa per promoure la mobilitat
sostenible, com a aposta per a projectes d’economia social i col·laborativa
2.614,2 t de CO2eq emeses
EN TOTAL
+18,9%
A Abacus mantenim el compromís de respecte de l’entorn i de minimització del nostre impacte ambiental. Aquest compromís es reflecteix en l’aposta per reduir la generació de residus i augmentar la recollida
selectiva, i per disminuir les nostres emissions i el consum energètic de les nostres instal·lacions.
3 tConsum de tòners
+1.400%
-4,2%
L'augment de les emissions derivades del consum elèctric es deu al fet que el mix peninsular per l'any 2017 és un 27% més elevat respecte el 2016. Per aquest motiu, tot i que la cooperativa ha reduït el seu consum elèctric tant a les botigues com al seu magatzem, les emissions totals han estat un 18,9% més elevades.
*
Impacto ambiental
En Abacus mantenemos el compromiso de respeto del entorno y de minimización de nuestro impacto ambiental. Este compromiso se refleja en la apuesta por reducir la generación de residuos y aumentar la recogida selectiva, y por disminuir nuestras emisiones y el consumo energético de nuestras instalaciones.
BARCELONA + SOSTENIBLEFormamos parte de la red de entidades
y empresas + sostenibles
CREACIÓN DE UN PROGRAMA DE RECOGIDA
DE ORDENADORES
Hemos promovido la economía circular en las escuelas, facilitando
la reutilización de estos aparatos electrónicos
GESTIÓN DE RESIDUOS EMISIONES DE CO2 * (tC02eq)
INICIATIVAS Y RECONOCIMIENTOS28,1 tResiduos
18,3 tDesplazamientos
‘in labore’
-21%
+3,3%
467,5 tTransporte desde
el almacén
+6,2%
METAL
11,5 tPLÁSTICOS
14,2 tRESIDUOS BANALES
17,4 t
PAPEL Y CARTÓN
214,3 t +2,9%
+16,7%
-12%
2.084,2 t*Consumo elétrico
+23%
+2,3%
13,1 tConsumo de papel
ACUERDO CONSOM MOBILITAT
Hemos establecido alianzas con la cooperativa para promover la movilidad
sostenible, como apuesta para proyectos de economía social y colaborativa
2.614,2 t de CO2eq emitidas
EN TOTAL
+18,9%
3 tConsumo de tóneres
+1.400%
-4,2%
El aumento de las emisiones derivadas del consumo eléctrico se debe a que el mix peninsular para el año 2017 es un 27% más elevado respecto al del año 2016. Por este motivo, a pesar de que la cooperativa ha reducido su consumo eléctrico tanto en las tiendas como en su almacén, las emisiones totales han sido un 18,9% más elevadas.
*
Projectant futur
LÍNIES DEL PLA DE GESTIÓ 2018
ÀREA D
E VE
ND
ES
ÀREA DE MÀRQUETIN
G I
PR
ODU
CTE
L’any de L’’e-commerce’
Implantem una nova proposta de valor a les llibreries
“La Casa dels Clàssics”
ÀRE
A DE
PERSONES
ÀREA D’EFICIÈNCIA OPERATIVA
Renovem els programes informàtics de les botigues per facilitar l'omnicanalitat i millorar l'atenció al client
Renovem el model de botiga, implantem tecnologia per a la millora de l'experiència i proposem nous usos de l'espai
Apostem pel lideratge en la proposta a les escoles
Implantem millores en la presentació del producte i posem el focus en les botigues
Marca Abacus, estratègia i implantació
Amb una clara perspectiva de projecció futura, des d’Abacus volem reforçar més que mai lanostra identitat, que expressa el nostre ADN des del model cooperatiu: copropietat, cocreació,
cooperació i col·laboració.
Volem construir els canvis que empenyen Abacus i fan evolucionar la nostra experiència deconsum cultural, educatiu i de lleure per aconseguir més implicació activa dels socis i
sòcies, que constitueixen el capital social de la nostra comunitat.
Desenvolupem nous usos i funcions de la intranet
Definim i implantem un nou Plade formació i desenvolupamentde persones
“Movem-nos”: el nou programad’intercanvi de llocs de treballdins de la cooperativa
Proyectando futuro
LÍNEAS DEL PLAN DE GESTIÓN
ÁREA D
E VE
NTA
S
ÁREA DE MARKETIN
G Y
PR
OD
UCTO
El año del 'e-commerce'
Implantamos una nueva propuesta de valor en las librerías
"La Casa dels Clàssics"
ÁRE
A DE
PERSONAS
AREA DE EFICIENCIA OPERATIVA
Renovamos los programas informáticos de las tiendas para facilitar la omnicanalidad y mejorar la atención al cliente
Renovamos el modelo de tienda, implantamos tecnología para la mejora de la experiencia y proponemos nuevos usos del espacio
Apostamos por el liderazgo en la propuesta a las escuelas
Implantamos mejoras en la presentación del producto y ponemos el foco en las tiendas
Marca Abacus, estrategia e implantación
Con una clara perspectiva de proyección futura, des de Abacus queremos reforzar más que nunca nuestra identidad, que expresa nuestro ADN desde el modelo cooperativo: copropiedad,
cocreación, cooperación y colaboración.
Queremos construir los cambios que impulsan a Abacus y hacen evolucionar nuestra experiencia de consumo cultural, educativo y de ocio para conseguir más implicación activa de los socios y
socias, que constituyen el capital social de nuestra comunidad.
Desarrollamos nuevos usos y funciones de la intranet
Definimos e implantamos un nuevo Plan de formación y desarrollo de personas
"Movem-nos": el nuevo programa de intercambio de puestos de trabajo dentro de la cooperativa
#Somelquefem
Accedeix a la memòria completa:http://memoriadesostenibilitat.abacus.catwww.abacus.coop
#Somosloquehacemos
Accede a la memoria completa:http://memoriadesostenibilitat.abacus.cat/eswww.abacus.coop