menadžment projekta

Upload: daund-fron

Post on 09-Mar-2016

221 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

FMTU, FTHM, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, Hrvatska

TRANSCRIPT

MENADMENT PROJEKTA

MENADMENT PROJEKTA1. Prema sloenosti problema koji se projektom zavrava razlikuju se jednostavni i

kompleksni.

2. Kreiter definira menadment kao proces rada s drugima i pomou drugih na ostvarenju organizacijskih ciljeva u promjenjivoj okolini uz efektivnu i efikasnu uporabu ogranienih

resursa.

3. S obzirom na eksploataciju koju projekti omoguavaju razlikuju se projekti s

neposrednom i posrednom ekonomskom efikasnou.

4. U podruja unutar projektnog menadmenta spada upravljanje trokovima, vremenom, kvalitetom, ljudskim resursima, rizicima, nabavom, komunikacijama, projektnim opsegom

i projektnom integracijom. (ponueno je neto to tu ne spada)

5. Projektni je menadment fokusiran na proizvode, usluge, procese i razvoj.6. Faze ivotnog ciklusa opeg projekta su: projektna ideja, razvoj, izvedba i zavretak. 7. Faze ivotnog ciklusa projekta su projektna ideja, planiranje projekta, realiziranje (izvedba) projekta i provjeravanje ili primjena projekta.8. Microsoftov prirunik navodi 5 projektnih faza: faza vizioniranja, planiranja, razvoja, stabilizacije, iskoritavanja

9. Primarni stakeholderi: vlasnik projekta, generalni menader, funkcionalni, projektni

menaderi, lanovi projektnog tima, kupci/potroai, dobavljai, djelatnici sindikati,

kreditori, dioniari, razne lokalne i dravne agencije, ukljuujui sudstvo

10. Neformalni stakeholderi: drutvene, politike i profesionalne organizacije i razliite institucije, specijalne interesne skupine poput udruga za zatitu okolia ili udruga

potroaa, lokalna zajednica, javnost, privatne osobe/graani, obitelji primarnih

stakeholdera, turisti konkurenti, mediji i ostali koji smatraju da mogu imati interesa u

projektu

11. Tehnike planiranja i kontrole projekta su metoda ralanjivanja zadataka, Gantov dijagram, grafikon miljokaza, PERT/CPM metoda. Izbaci swot analizu(12. Tehnika miljokaza: stupce zamjenjuju trokutii i linije koji predstavljaju dogaaje u

projektu u kojima je potrebno izvriti provjeru trenutanih vrijednosti pojedinih kategorija projekata u odnosu na planirane vrijednosti

13. Misijom se odreuje osnovna svrha projekta, odnosno razlog zbog kojeg se odreeni

projekt eli realizirati.14. Prvi korak u planiranju projekta je donoenje projektnog plana.15. Ciljevi su konani rezultat nekog plana, odnosno stanje koje pojedinac svjesno ili

nesvjesno eli postii.16. Dva su osnovna konceptualna razloga planiranja: ogranienost resursa i promjenjivost okoline.

17. Analiza vanjskog okruenja (prilika i prijetnji) i unutarnjih uvjeta (snaga i slabosti) poduzea je SWOT analiza.18. Faze procesa standardizacije: propisivanje standarda, obrazovanje radnika, realizacija

standarda, permanentna kontrola, unapreivanje standarda i permanentno obrazovanje.19. Metodoloki pristup izvorima sukoba: metodologija upravljanja projektima mijenja se tijekom realizacije projekata to izaziva konflikte u projektnom timu.20. Kratica QWL = kvaliteta radne sredine.21. Proces kontrole projekta ima 4 koraka: utvrivanje standarda, mjerenje ostvarenih rezultata, usporedba sa standardima i otklanjanje odstupanja od standarda i plana.

22. Izravni uinci kontrole projekta prisutni su u kategorijama trokova, termina i kvalitete projekta.23. Faza primjene strategije naziva se operacijsko planiranje.24. injenica da poduzee nije mogue promatrati kao izolirani sustav ve iskljuivo u odnosu s njegovom okolinom predstavlja otvorenost sustava.25. Izbor mjesta razvoja poduzea daje se u okviru analize lokacije.26. Suvremena promiljanja procesa razvoja naglasak ne daju na kvantitativni rast, ve na kvalitativni razvoj.

27. Pokazatelj tekue likvidnosti pokazuje koji dio kratkoronih obveza investitor moe podmiriti u vrlo kratkom roku.

28. Kljune monetarne veliine su neto dobit, ukupan prihod i ukupna poslovna sredstva.29. Financijsko izvjee koje mjeri ukupno ostvarenu akumulaciju je ekonomski tijek.30. U ocjeni investicijskog projekta vre se sljedee radnje: definiranje ciljeva, definiranje kriterija ocjene, izbor kvant.-analitikih metoda, izrada dokument.-info. osnove, primjena

metoda, predlaganje redoslijeda projekata, donoenje invest. odluke.

31. Zbroj vrijednosti godinjih neto primitaka u ekonomskom tijeku diskontiranih na njihovu vrijednost u poetnoj godini vijeka projekta je neto sadanja vrijednost.32. Likvidnost je vidljiva iz financijskog tijeka.33. Porez na dobit u prvoj godini unosi se u radnom listu podaci.

34. Terminalna vrijednost nalazi se u financijskom i ekonomskom tijeku.

35. Za ocjenu prihvatljivosti projekta ne koristi se pokazatelj ukupan napor/broj soba.36. Smanjenjem kamatne stope poveavaju se raspoloiva novana sredstva u financijskom toku.

37. U direktne trokove spadaju trokovi smjetaja (ne spadaju kamatna stopa, amortizacija,

najam i leasing).38. Smanjenje naknade managementu poveava ili smanjuje direktne trokove ili utjee na GOP nita od navedenog. Odgovor: Smanjuje IRR39. Poveanje ukupnih ulaganja u vrijednost projekta smanjuje internu stopu rentabilnosti.40. Koji se radni list NE nalazi u raunalnom programu: metode rizika (analiza rizika, otplata i ocjena se nalaze u programu).

41. Slobodna novana sredstva u financijskom tijeku jednaka su razlici izmeu ukupnih primitaka i ukupnih izdataka.

42. Stopa poreza na dobit upisuje se na ocjena, projekcija, podaci, osnovni podaci43. to ne spade u datoteke? Metoda rizika44. to ini direktne trokove? Najam i leasing, trokovi smjetaja, naknade i doprinosi

45. U pokazatelje ocjene prihvatljivosti projekta ne spada EFPAR46. Menagment naknade se smanjuje, to je utjee na? smanjenje IRR47. Rije proces znai neprekinuti sustav akcija, promjena i operacija u osmiljavanju, razvoju

i provoenju neega to ima neki konani rezultat.

48. Prema nainu planiranja i izvedbe, te riziku oekivanog rezultata projekta razlikuju se:

determinirani i stohastiki projekti49. Upravljanje projektnim opsegom pokuava ukupan projekt podijeliti u manje cjeline.

50. Vanjsko okruenje prilike i prijetnje

51. Kompetencija projektnog menadera ovisi o njegovim individualnim osobinama koje se reflektiraju kroz njegovo znanje, vjetinu i stavove.

52. Kompetencija znai da projektni menader opa i posebna znanja i vjetine mora znati

primjeniti u praksi

53. Tehnike planiranja i kontrole projekta: metoda ralanjivanja zadataka, Gantov dijagram, grafikon miljokaza, PERT/CPM metoda

54. Donoenje projektnog plana je prvi korak u planiranju projekta. Projektni je plan formalno

prihvaen dokument kojim se upravlja i kontrolira izvedba projekta.

55. Strategija predstavlja program akcija usmjerenih na ostvarenje odreenog cilja.

56. Dva su osnovna konceptualna razloga planiranja: ogranienost resursa i promjenjivost okoline.

57. 4 utjecaja iz makrookoline: politiko-pravni, ekonomski, socijalno.kultrni, tehnoloki

58. Klasine, neadaptibilne, neorganske hijerarhijske org. strukture: poetna, funkcijska, divizijska59. Neoklasine, poluadaptibilne,poluorganske organizacijske strukture: matrina i projektna60. Suvremene, adaptibilne, organske: procesna i mrena61. Osnovni koraci u procesu menadmenta rizika: identifikacija, kvantificiranje, planiranje reakcije, kontroliranje rizika

62. Formalna komunikacija unaprijed planiran, slubeni proces prijenosa informacija u govorenom ili pisanom obliku, usklaen s potrebama oranizacije. 63. Neformalna komunikacija - sloena komunikacijska mrea koja poiva na osobnim dodirima, prijateljstvu, naklonosti I ne slijedi neku unaprijed odreenu liniju.

64. Prema Clelandu i Irelandu mogui izvori sukoba su: metodoloki pristup, dinamina priroda projekta, projektni prioriteti, planirani redoslijedi I resursi, ogranienost resursa,

org. kultura, komunikacija, spolno uznemiravanje, ale, ostalo.

65. Najee koriteni motivatori: novac, sigurnost zaposlenja, dodjeljivanje zanimljivih zadataka, javno pripisivanje zasluga, mogunost napredovanja, participacija u odluivanju kvaliteta radne snage, samopotvrivanje66. Process kontrole 4 koraka: utvrivanje standard, mjerenje ostvarenih rezultata, usporedba sa standardima, otklanjane odstupanja od standard i plana.67. Izravni uinci kontrole projekta najee su prisutni u kategorijama trokova projekta, termina i kvalitete projekta. Uinkovitom kontrolom pravodobno se utvruju odstupanja

68. Projekt je osmiljen skup vremenski rasporeenih radnji kojima se planira ostvarivanje ciljeva razvoja poduzea

69. 4 temeljna elementa procesa stratekog menadmenta: analiza odnosno isitavanje okoline, oblikovanje strategije, primjena strategije te procjena i kontrola/nadzor

70. Faza primjene strategije ukljuuje svakodnevno donoenje odluka o alokaciji resursa te se iz tog razloga zove i operacijsko planiranje.

71. Mjesto razvoja podrazumijeva izbor lokacije koja moe biti presudna za razvoj poduzea. Odgovor na pitanje daje se u okviru analize lokacije.

72. Analiza okoline se djeli u 3 osnovna koraka: definiranje, skeniranje i predvianje i interpretiranje

73. Primjena strategije provodi donesene strategije i politike u konkretne akcije74. Primjena strategije se esto zove i OPERACIJSKO PLANIRANJE75. pitanje Koliko intenzitet razvoja____opseg proizvodnje____analiza trita

76. to? pravac razvoja____specificiranje asortimana proizvoda i usluga____analiza trita

77. Kada___ovisno o trinim potrebama___odgovor dolazi isto sa trita78. Kako___izbor tehnologije____odgovor u sklopu tehniko tehnoloke analize

79. Gdje___mjesto razvoja, odabir lokacije__odgovor u sklopu analize lokacije80. Hotelsko poduzee se moe opisati kao sloen, dinamian, stohastian, otvoren i organizacijski poslovni sustav kojim je potrebno upravljati, odnosno donositi odluke

prema unaprijed definiranom osnovnom cilju poslovanja hotelskog poduzea

81. Sloenost podrazumijeva da se ono sastoji od veeg broja podsustava, te ga se moe

smatrati organizacijskom cjelinom izvoenja procesa

82. Investicijski projekt je osmiljen skup vremenski rasporeenih radnji, kojima se planira ostvarenje ciljeva razvoja poduzea

83. Interna stopa rentabilnost - prosjena godinja akumulacija

84. Financijski tijek iskazuje novane tijekove u vijeku projekta, a obuhvaa sve stavke I poslovne dogaaje to poveavaju I smanjuju financijski potencijal projekta.

85. Neto sadanja vrijednost projekta zbroj je vrijednosti godinjih neto primitaka u ekonomskom tijeku diskontiranih na njihovu vrijednost u poetnoj godini vijeka projekta86. Kljuna financijska izvjea: Raun dobiti i gubitka, financijski tijek, bilanca, ekonomski Tijek87. to spada/ to nespada??Financijski tijekEkonomski tijek

1. PrimiciUkupan prihod (poslovni i financijski)Izvori financiranja (vlastiti i tui)Ostatak vrijednosti projekta (osnovnih i obrtnih sredstava, rezervi )Ukupan prihod (poslovni i financijski)Ostatak vrijednosti projekta (osnovnih i obrtnih sredstava, rezervi )

2. IzdaciInvesticije i ostali trokovi vezani uz investicije (osnovna i obrtna sredstva)Rashodi poslovanja (materijalni trokovi i bruto plae) bez amortizacijePosebna izdvajanja za drutveni standardPorez iz dobitiIzdvajanja u rezerveObveze prema izvorima financiranja (kamate i otplatne rate)dividendeInvesticije i ostali trokovi vezani uz investicije (osnovna i obrtna sredstva)Rashodi poslovanja (materijalni trokovi i bruto plae) bez amortizacijePosebna izdvajanja za drutveni standardPorez iz dobitiIzdvajanja u rezerve

3 Neto primiciPrimici izdaci 1-2Primici izdaci 1-2

88. Podjela projekata prema nainu planiranja stohastiki i deterministiki89. S obzirom na eksploataciju koju projekti omoguavaju razlikujemo:- a) PROJEKTI S NEPOSREDNOM EKON. EFIKASNOU- b) PROJEKTI S POSREDNOM EKON. EFIKASNOU90. Kompetencije projektnog menadera : - ZNANJE + VJETINE + STAVOVI91. Faze razvoja timova :- a) FORMIRANJE- b) POETAK DJELOVANJA- c) DJELOMINA INTEGRACIJA- d) POTPUNA INTEGRACIJA92. Opa obiljeja projekta : KRATKOTRAJNOST ( ne spada )93. Tehnika planiranja i kontrole projekta: SWOT ANALIZA ( ne spada )94. Osnovni konceptualni razlozi planiranja: OGRANIENOST RESURSA IPROMJENJIVA OKOLINA95. to je javnost - sekundarni stakeholder96. Obiljezja projekta (nije univerzalnost)

97. Kako zapocinje proces menadzmenta rizika - identifikacijom rizika98. Izravni ucinci kontrole - termini, troskovi, kvaliteta99. Projektni menadment (tablica str 23): specifini ciljevi, trokovi, redoslijed, aktivnosti i tehnike performanse; najee matrina struktura; ad hoc aktivnost; fokusiranje na proizvode, usluge, procese i razvoj; podrava opu strategiju poduzea; odgovoran vlasnicima projekta100. Suvremena promiljanja procesa razvoja naglasak ne daju na kvantitativni rast, ve na KVALITATIVNI RAZVOJ.5