menaxhimi strategjik ne marketing

62
MANAXHIMI STRATEGJIK NE MARKETING

Upload: aneida-bajraktari

Post on 29-Nov-2014

2.289 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Menaxhimi strategjik ne marketing

MANAXHIMI STRATEGJIK NE MARKETING

Page 2: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Kapitulli I Manaxhimi Strategjik:

Një kendveshtrim i pergjithshem

Page 3: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Manaxhimi Strategjik: Një kendveshtrim i pergjithshem Çfarë e bën një biznes të suksesshëm? Historik i shkurtër i manaxhimit strategjik Çfarë është manaxhimi strategjik? Manaxhimi strategjik sot Procesi i planifikimit organizacional Vlerat e manaxhimit strategjik Hartuesit e strategjise Procesi i manaxhimit strategjik Manaxhimi strategjik si një proces Manaxhimi strategjik në lloje të ndryshme

organizatash

Page 4: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi Strategjik

Ku ne jemi?

Ku ne dëshërojmë të jemi?

Si ne mund të shkojmë atje?

Page 5: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi strategjik

Një strategji është një fill i përbashkët, ose

një logjikë e padukshme që e mban

biznesin unik, të bashkuar.

Strategjitë e përshtatshme çojnë në një

performancë ekonomike të lartë.

Page 6: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Çfarë e bën një biznes të suksesshëm?

Zgjidh biznesin e duhur

Krijo strategjinë korrekte

Projekto dhe zhvillo infrastrukturën

korrekte

Përdor burimet korrekte

Page 7: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Evolucioni i procesit te planifikimit

Etapat Buxheti/kontrolli

Planifikimiafat-gjate

Planifikimistrategjik

Manaxhimistrategjik

Karakteri-stikat.Qendra einteresit

Hipotezat

Procesi

Periudha

Kontrolloshmangjet dhezgjidh vështi-rësitë

Asgjë nukhumbet çdogjë shndërro-het

Periodik

Prej 1900-ës

Paraprijrritjes dhezgjidhvështirësitë

Tendencat ekaluarapërsëriten

Periodik

Prej 1950-ës

Ndryshimi iorientimitstrategjik dhekapacitetit

Parashiko-hen tendencatë reja

Periodik

Prej 1960-ës

Bëji ballë surprizavedhe kërcënimevestrategjike si dhezhvillimit të shpejtë

Ciklet e planifikimitnuk lejojnë përballi-min e ndryshimeve tëshpejta

Koha faktike

Prej viteve 1975

Page 8: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Cilat qenë gabimet e planifikimit strategjik?

Gabimi i parashikimit

Gabimi i shkëputjes

Gabimi i formalizmit

Page 9: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi tradicional ndaj atij strategjik

TRADICIONAL

Presupozonte stabilitet

I orientuar nga tradita

Theksi në vendimet e të ardhmes

Reagues

Fokusi i brendshëm

Përpjekje - testim

Proces i mbyllur, dhe hap pas hapi

Mbështetet në faktet

I orientuar nga eficenca

STRATEGJIK Dinamik dhe i orientuar nga

ndryshimet I orientuar nga misioni Vizion për të ardhmen, guidë

për të sotmen Proaktiv I orientuar nga veprimi Fokus i jashtëm Novacion-krijueshmëri Proces i vazhdueshëm Mbështetet në opsionet dhe

tregues cilësorë I orientuar nga efektiviteti

Page 10: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

MANAXHIMI STRATEGJIK

Si të shkoni atje ku ju dëshëroni të

shkoni, me çfarë ju keni ose mund

të keni.

Page 11: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

MS dhe termat e përdorura

Strategjistët e biznesit përdorin në masë

të gjerë termat që janë përdorur nga

fusha e ushtrisë.

Parimet e luftës mund të zbatohen në

luftën e tregut. Duke i përqëndruar

burimet në qendrën strategjike të

gravitetit, biznesmenët sikundër

gjeneralët mund të triumfojnë.

Page 12: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Qendra e armatosur rëndë

Kavaleria Kavaleria

Kavaleria KavaleriaQendra e armatosur rëndë

6000ushtarëAfrikanë

6000ushtarëAfrikanë

Pozicioni i dy ushtrive kur filloi beteja

Kartagjenasit = të zinjRomanët = gri

A

Page 13: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Qendra e armatosur rëndë

Kavaleria Kavaleria

Kavaleria KavaleriaQendra e armatosur rëndë

6000ushtarëAfrikanë

6000ushtarëAfrikanë

Pozicioni i dy ushtrive kur filloi beteja

Kartagjenasit = të zinjRomanët = gri

Kavaleria

6000 u

shta

rëA

frik

anë

Qendra e armatosur rëndë

Pozicioni iparë i

AfrikanëveB

Pozicioni iparë i

Afrikanëve

6000 u

shta

rëA

frik

anë

Qendra Romane e rrethuar pasi kavaleria romane u shkatërrua dhe dydivizionet Afrikane përparuan.

Page 14: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

GJASHTË PRINCIPET E SUN TZU DHE ARTI I BIZNESIT

Gjashtë principe për manaxherëtNga Mark McNeilly (Oxford Press University – 1996)Pushtojeni tregun tuaj pa e shkatërruar atë

“Nuk është ndonjë zotësi e madhe të sigurosh 100 fitore në 100 beteja. Zotësi është ta nënshtrosh armikun pa zhvilluar luftë.”

Shmangni fuqitë e konkurrentëve dhe sulmoni dobësitë e tyre.“ Tani një ushtri duhet krahasuar me rrymën e ujit. Sikundër uji që rrjedh shmang largësitë dhe shfrytëzon tokat e ulëta,

ashtu edhe një ushtri duhet të shmangë fuqitë dhe të sulmojë dobësitë e kundërshtarit”.

Page 15: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përdorni njohuritë paraprake

dhe zgjuarsinë për të maksimizuar fuqitë e biznesit. – “Njihni armikun dhe njihni veten; në 100 beteja ju kurrë

nuk do të jeni në rrezik”

Përdorni shpejtësinë dhe përgatitjen për të përballuar konkurrencën.

- “Të përgatitesh paraprakisht për çdo rast është një nga

virtutet më të mëdha”.

Page 16: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përdorni aleancat dhe pikat e kontrollit strategjik të industrisë, për ti dhënë “formë” konkurrentëve dhe për t’ja përshtatur ato vullnetit tuaj.

“Ata që janë mjeshtra të luftës e sjellin armikun në fushën e betejës dhe nuk sillen aty prej tij”

Zhvilloni karakterin tuaj si lider për të maksimizuar potencialin e punonjësve tuaj.

“Kur ju i trajtoni ushtarët me mirësjellje, drejtësi dhe barazi, ushtria do të jetë e bashkuar dhe do ti shërbejë me kënaqësi udhëheqësve të saj”

Page 17: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Thenie per strategjineStrategjia pa taktikat është rruga më e ngadalshme

drejt fitores. Taktikat pa strategji është zhurma para humbjes (Sun Tzu).

Planifikimi pa zbatimin është i pafrytshëm, veprimi pa planifikim është fatal.

Kurrë mos i tregoni njerëzve si ti bëjnë gjërat. Tregojini atyre çfarë duhet të bëjnë, dhe ato do t’ju surprizojnë.

Nuk është plani që është i rëndësishëm, rëndësi ka planifikimi.

Nëse ju nuk jeni numëri 1 në treg, gjeni një treg tjetër ku ju mund të jeni numëri 1.

Page 18: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Formula për një sukses të qëndrueshëm

Cfarë e bën një kompani të suksesshme?

U studjuan 160 kompani, për një periudhë 10-veçare, 1986-1996.

Ata rezultuan në katër praktika manaxhimi kryesore dhe 2 ndihmëse që të udhëhiqnin në sukses.

Formula e sukesit 4+2.

Page 19: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Formula për një sukses të qëndrueshëm-2

Kompanitë që ishin angazhuar shumë në katër praktikat e

para kryesore dhe në 2 nga katër praktikat e tjera

ndihmëse, ishin shumë të sukseshme në rritjen e vlerës së

aksioneve.

Në 10 vjet të studimit, shitjet e këtyre kompanive u rritën

mesatarisht 415%, dhe vlera e aseteve u rrit me 358%.

Kompanitë që nuk ndoqën këtë formulë, në 10 vjet patën

një rritje të shitjeve me 83%, dhe të aseteve me 97%.

Page 20: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Praktika 1: Projekto dhe zbato një strategji të fokusuar dhe të qartë:

Hartoni një strategji që të prodhojë vlerë për klientin.

Hartoni një strategji që shpreh ato që thonë klientët, partnerët dhe investitorët.

Përshtateni strategjinë me ndryshimet e tregut.

Komunikoni qartë strategjinë brenda organizatës, tek klientët dhe stakeholders.

Page 21: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Praktika 2: Zhvillo dhe ruaj një ekzekutim operacional të përsosur

Ofroni produkte dhe shërbime që realizojnë shpresat e klientëve

Delegoni autoritetin në nivelet më të ulëta të manaxhimit, kështu që vendimet do ti përgjigjen ndryshimeve të tregut

Përmirësoni vazhdimisht produktivitetin, të paktën me një normë sa dyfishi i industrisë.

Page 22: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Praktika 3: Zhvillo dhe ruaj një kulturë të orientuar nga performanca.

Inspironi manaxherët dhe punonjësit të bëjnë më të mirën

Inkurajoni punonjësit dhe manaxherët në marrjen e vendimeve

Motivoni arritjet duke përdorur pagën për përformancë.

Motivoni moralisht të suksesshmit.

Krijoni një mjedis punë të kënaqshëm.

Mbështetni vlerat e kompanisë.

Page 23: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Praktika 4: Zhvillo dhe ruaj një strukturë fleksibile dhe të sheshtë

Bëjeni organizatën një mjedis të lehtë për të punuar në të.

Nxisni kooperimin dhe shkëmbimin e informacionit.

Vendosni njerëzit më të mirë aty ku merren vendimet.

Page 24: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Praktikat ndihmëse

Mbështetni punonjësit e talentuar dhe novacionet

Mbështetni rritjen nëpërmjet shkrirjeve dhe partnershipeve dhe mbani drejtuesit të angazhuar në biznes

Page 25: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

MS në praktikë Shpjegoni shprehjet

“Për të qenë në krye, ju duhet të keni gati një ide të re”

Koha është një lumë ngjarjesh të njëpasnjëshme. Sapo një gjë shfaqet, ajo fshihet nga një tjetër që i zë vendin, e cila gjithashtu është e destinuar të zëvendësohet”

Page 26: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Ku ne

jemi?

Ku ne duhet

te jemi?

Kur?strategjia

Pika A

Pika BMenyra me e mireper te kaluar nga

A ne B

Figura 1.2: Esenca e strategjisë

Ku ne

jemi?

Ku ne duhet

te jemi?

Kur?strategjia

Pika A

Pika BMenyra me e mireper te kaluar nga

A ne B

Figura 1.2: Esenca e strategjisë

Page 27: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi strategjik

Nevojat e zhvillimit

SOT

Ne +Mjedisi

Projekto planetVeprimet

EARDHMJA

Ne +Mjedisi

Faktorët“e dhimbjes”

Faktorët“e fitimit”

Page 28: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Pamjet e ndryshme të strategjisë

Strategjia: art apo shkencë?

ART STRATEGJIA SHKENCE

Intuita Konceptet Racionalitet Roli i individit Logjika, teknikat

Walkman Shembujt PC, IBM

Page 29: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

IBMNë 1980 përqindja e rritjes të sektorit të

mikroordinatorëve ishte 70% në vit.

Firmat që zhvilloheshin me shpejtësi ishin: Apple, Tandy, Commodore.

Drejtuesit e IBM vendosën të hyjnë në treg.

PC-ja e parë u prodhua në Gusht 1981.

IBM duke u mbështetur në mjetet strategjike hyri me sukses në tregun e mikroordinatorëve në 1981, duke shitur 50.000 njësi.

Në vitin 1985 IBM u bë numëri 1 i prodhimit të PC-ve.

Page 30: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

SONYAkio Morita, Presidenti i Sony, i apasionuar pas

muzikës dhe golfit mendoi ti bashkonte këto dy hobe me një walkman.

Manaxherët e marketingut ishin kundër këtij projekti.

Me ndërhyrjen e Moritës walkman u prodhua pa asnjë studim tregu.

Në 1979 u hodh në treg produkti i parë.

Në tre muaj shiti 30.000 produkte dhe në një vit 1 milionë.

Në 1995, pjesa e tregut ishte 30%

Page 31: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Kur duhet bërë planifikimi strategjik?

Planifikimi strategjik është i domosdoshëm në organizatat e reja

Planifikimi strategjik duhet bërë kur kemi një ndryshim të rëndësishëm në organizatë.

Në të gjitha llojet e organizatave plani strategjik duhet të rishikohet pjesërisht të paktën një herë në vit.

Procesi i zbatimit kontrollohet dhe rishikohet periodikisht çdo tremujor.

Page 32: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi strategjik nuk është gjithmonë i këshillueshëm

Ai nuk këshillohet për organizatat

që po shkojnë drejt dështimit dhe

kanë probleme finanaciare.

Hartimi i planit do të ishte një

humbje kohe nëse organizata do të

kishte mungesë burimesh, aftësish

dhe vullneti.

Page 33: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Keqinterpretime rreth strategjisë dhe manaxhimit strategjik

Strategjia dhe planifikimi strategjik kanë

vdekur (nuk kanë më vlerë)

Me strategjinë duhet të merret vetëm

manaxhimi i lartë.

Strategjia është planifikim.

Strategjia është stabël dhe konstante.

Manaxhimi strategjik përcakton vetëm

qëllimin final të otgtanizatës.

Page 34: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Judo strategjike

Sekreti i “judos” është të bëjë

kundërshtarin të rrëzohet nga lëvizjet e

tij. Nëse ai ju shtyn, ju tërhiqeni atë. Nëse

ai ju tërheq, shtyheni atë.

Judo strategjike konsiston në kthimin e

pengesave në avantazhe. Mos harroni që

pengesat i bezdisin konkurrentët tuaj.

Page 35: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Page 36: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Arti i Judos në biznesArti i Judos jep esencën e konkurencës: i forti

kundër të dobëtit, i rëndi kundër të lehtit, i madhi kundër të voglit.

Le të supozojmë se ju jeni i vogël dhe i dobët. Si do ti përdornit fuqitë e kundërshtarit në avantazhin tuaj?

Kompania juaj ndeshet me një rival të madh. A ka ndonjë mundësi të ktheni madhësinë e konkurrentit në avantazhin tuaj?

Konkurrenti juaj më i egër po fiton avantazh në treg. Si ju mund ta ktheni këtë moment kundër tij?

Page 37: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Arti i Judos në biznes-2Judo konsiston në fitimin e betejës duke

përdorur fuqitë dhe peshën e konkurrentit si

armë kundër tij.

Jimy Pedro, 30 vjeç, është kampioni botëror i

judos në 1999, amerikani i parë në 12 vjet dhe i

treti në historinë e Amerikës që fiton këtë titull.

Pedro tashmë është “trajner” në një kompani

që aplikon judon në biznes me sloganin: “Si të

bësh që kundërshtarët të mundin veten”.

Page 38: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Arti i Judos në biznes-3Jimmy Pedro rendit disa nga parimet e judos:

Minimumi i përpjekjeve me maksimumun e eficencës.

Studjo konkurrencën. Shfrytëzo pikat e tua të forta dhe qëndro

gjithë kohën i paparashikueshëm. Ndërmerr riskun pavarësisht nga rrethanat. Sulmo, sulmo, sulmo, veçanërisht në rastet

kur situata është kundër jush. Beso se ajo që dëshëron është e mundur

dhe qetësohu.

Page 39: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Mendimi strategjik është:

Proaktiv (i paramenduar) Rezulton apo mbështetet mbi qëllimet Ndërton prioritetet Një disiplinë që rezulton nga vendime të

paramenduara dhe që mbështeten mbi informacionin

Një disiplinë që rezulton në marrjen parasysh të pasojave

Page 40: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Mendimi jo strategjik është:

Reagues

Rezulton apo mbështetet mbi mundësitë që lindin

Nuk përcakton prioritetet

Rezulton nga vendime spontane

Përqëndrohet në rezultatet dhe pasojat afatshkurtëra

Page 41: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Procesi i manaxhimit strategjik

Figura 1.6: Modeli i drejtimit strategjik

Planifikimi strategjik

Krijimi ifilozofisë sëorganizatës

Përcaktimi imisionit tëorganizatës

Kapitulli II

Zgjedhja dhevlerësimi i

alternativavestrategjike

Kapitulli VI

Studimi dheparashikimi

i mjedisit

Analizakonkurru-

ese

Analiza emjedisit tëbrendshëm

Kapituli IIIKapitulli IV

Formulimi i

objek-tivave

dheidentifiki

mi ialternati

vavestrategji

ke

Kapit. V

Zbatimi istrategjisë

Kapitulli VII

Kontrolli istrategjisë

Kapitulli VIII

Manaxhimi indryshimeve

Kapitulli IX

Zbatimi dhe vleresimi i strategjisë

Feedback

Page 42: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Modeli i Integruar i Drejtimit Strategjik

Vizioni, vlerat dhe rezultatet

e pritura

Misioni Piksynimet, Formulimi i Strategjisë Politikat,objektivat - Alternativat Procedurat - Vlerësimi dhe zgjedhja

Analiza e situatës - Mundësitë/kërcënimet e ambjentit - Faktorët konkurrures

- Burimet dhe kompetencat e Zbatimi

organizatës i strategjisë

Kontrolli strategjik

Pse? Çfarë? Si? Udhëzuesat

Page 43: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

.

Manaxhimilartë

Manaxhimimesëm

Mbikqyrësit e prodhimit

Figura 1.3: Planifikimi strategjik, taktik dhe operacional nënivele të ndryshme të organizatës

Page 44: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi Strategjik

Planifikim strategjik është procesi me anën e të cilit anëtarët e një organizate planifikojnë të ardhmen dhe hartojnë procedurat dhe operacionet për arritjen e të ardhmes. Ai përcakton:

Në çfarë biznesesh do të jetë firma.

Si ajo do të financohet

• Si do të shpërndahen burimet e firmës midis bizneseve dhe sektorëve të saj.

Page 45: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi taktik përcakton:

Cilat janë variantet më optimale të investimeve për zbatimin e planit afatgjatë?

Çfarë vendimesh rreth vendosjes së pajisjeve, zgjerimit apo shkurtimit do të maksimizonin fitimet?

Cilat produkte duhet të shtohen apo pakësohen?

Cili është çmimi më optimal i produktit?

Page 46: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Planifikimi i operacioneve

Cili është plani operues më optimal (lidhur me lëndët e para, inventarin, shpërndarjen, etj.) për të arritur objektivat.

Cili është plani më i mirë operues në të cilin do të mbështeten planet e prodhimit dhe shpërndarjes (cili do ta bëjë atë, kur?)

Strategjia = cfarë Operacionet = Si

Page 47: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Karakteristikat e vendimeve strategjike

Kanë të bëjnë me fushën e aktiviteteve të një organizate

Strategjia realizon përputhjen e aktiviteteve të një organizate me mjedisin në të cilin ajo operon.

Strategjia realizon, përputhjen e aktiviteteve të një organizate me burimet disponibël.

Kërkojnë marrjen e vendimeve nga manaxhimi i lartë. Kërkojnë sasira të mëdha të burimeve të firmës. Ndikojnë në prosperitetin afatgjatë të firmës. Janë të orientuara nga e ardhmja. Ndikojnë në shumë fusha funksionale ose biznese të

firmës.

Page 48: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Nivelet e strategjisëStrategjia mund të perceptohet në tre nivele: korporate, biznesi dhe funksioni

Strategjia korporatësPërcakton në cfarë biznesesh apo

industrish do të operojmë

Strategjia biznesit (SBU)Përcakton si do të konkurrojmë dhe fitojmë avantazh konkurrues në industritë apo bizneset e zgjedhura

Strategjia funksionaleCdo SBU ka fusha funksionale si financë,

marketing, etj. Këtu krijohen dhe ruhen kompetencat dalluese të SBU-së

Page 49: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Nivelet e strategjisë

Manaxhimi strategjik në nivel organizate kërkon t'i jepet përgjigje pyetjeve të mëposhtme:

Cilat janë qëllimet e organizatës?

Çfarë imazhi do të ketë projekti i organizatës?

Cilat janë idealet që duhet të kenë anetarët e organizatës?

Cila është veprimtaria me të cilën do të merret organizata?

Si mund të përdoren më mirë burimet e organizatës për të realizuar qëllimet?

Page 50: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Nivelet e strategjisë-2

Manaxhimi në nivel departamenti kërkon t'i jepet përgjigje pyetjeve të mëposhtme:

Çfarë shërbimesh do të kryejë departamenti ?

Cilët janë klientët e tij ?

Si mund të konkurrojë më mirë departamenti në segmentin e tij të shërbimit ?

Si mund të koordinohet më mirë veprimtaria e departamentit me atë të organizatës?

Page 51: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Nivelet e strategjisë-3Niveli funksional. Përbëhet kryesisht nga manaxherët zbatues të fushave të tilla si shërbimet, kërkimi e zhvillimi, financa e kontabiliteti, marketingu dhe burimet njerëzore.

Manaxherët e këtij niveli zhvillojnë objektivat afatshkurtra (vjetore ose më pak se një vit) dhe strategjitë afatshkurtra për fushat funksionale.

Pra këta të fundit kanë të bëjnë me probleme të tilla si efekti dhe efektiviteti i sistemeve të shërbimit, cilësia e shërbimit etj.

Page 52: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Pse të planifikojmë?

Planifikimi kryen këto funksione:

Rrit përfitueshmërinë

Përmirëson marrjen e vendimeve

Vendos objektivat

Shpërndan burimet

Analizon kurset e veprimit

Ul riskun

Page 53: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përfitimet e manaxhimit strategjik

Në një vrojtim të 50 korporatave të shpërndara në shtete dhe industri të ndryshme, u konkludua se tri përfitimet më të mëdha të manaxhimit strategjik ishin:

Një vizion strategjik mjaft i qartë

Fokusim në atë që është e rëndësishme nga pikpamja strategjike.

Njohje më e mirë e ndryshimeve të mjedisit

Page 54: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përfitimet e Manaxhimit strategjik-2

Literatura e planifikimit sugjeron dy faktorë kyç që kushtëzojnë ndikimin e proçesit të planifikimit në performancën e firmës:

Së pari, plani duhet të jetë pjesë integrale e proçesit të manaxhimit strategjik. Të injorosh planifikimin do të thotë ta shndërrosh një burim të avantazhit konkurues në një disavantazh.

Së dyti, vetëm një planifikim efektiv mund të ndikojë pozitivisht në performancën e firmës. Me fjalë të tjera, organizatat që hartojnë plane efektive kanë më tepër shanse të kenë performancë të lartë.

Page 55: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Kush angazhohet në manaxhimin strategjik?

Bordi i drejtorëve

Manaxhimi i lartë

Punonjësit dhe manaxherët e tjerë të organizatës

Page 56: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Kush angazhohet në MS?-2

“Ju nuk mund të keni një strategji të suksesëshme

nëse ju përpiqeni ta impononi atë nga lart

poshtë. Ti japësh fuqi manaxherëve të nivelit të

mesëm është e domosdoshme. Ata manaxhojnë

atë që ne si korporatë duam të realizojmë. Për të

bërë që manaxherët dhe punonjësit e të gjitha

niveleve të angazhohen në manaxhimin

strategjik, duhet të ndajmë detyrat dhe të

përdorim një sërë sistemesh mbështetëse.”

Page 57: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Stilet e manaxhimitShkalla e anga-zhimit të drej-timit të lartë

ManaxhimiSipërmarrës

Manaxhimi meParteneritet

Manaxhimi meKaos

ManaxhimiKukull

e ulët e lartëShkalla e angazhimit te bordit te drejtoreve

Figura 1.4. Stilet e Manaxhimit Strategjik

Page 58: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Komandues Simbolik Racional Transaktiv Gjenerues Roli i manaxhimit të lartë

Roli i anatarëve të organizatës

Performancë Performancë PerformancëE ulët e lartë e ulët(mungesë (ballancim i lartë (mungesëballancimi) midis manaxherëve ballancimi)

kyç dhe anëtarëvetë tjerë të organizatës)

Figura 1.5 Mënyrat e hartimit të strategjisë dhe performanca e firmës

Kon-troll

totali-tar

“Sensi i manaxhimitstrategjik”

Dorëheqjestrategjike

“dele”“Lojtarë aktivë”

“rosatë

egra”

Page 59: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përmbledhje Manaxhimi strategjik është i rëndësishëm për ju si

individ sepse ju do të punonin në një organizatë dhe do të vlerësoheni dhe shpërbleheni në varësi të aftësive tuaja për të manaxhuar në mënyrë strategjike.

Manaxhimi strategjik është i rëndësishëm për organizatat sepse ai ndikon në mënyrë të dukëshme në performancën e organizatës; ai i ndihmon punonjësit të dinë se ç’të bëjnë dhe si ti përgjigjen ndryshimit të situatave; ai ndihmon për kordinimin e divizioneve, funksioneve dhe aktiviteteve të organizatës. Megjithatë, megjithëse manaxhimi strategjik është i rëndësishëm, ai nuk mund të zgjidhë të gjithë problemet apo sfidat e organizatës.

Page 60: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përmbledhje-2 Një strategji është një seri vendimesh dhe

veprimesh të orientuara drejt qëllimit të organizatës, të cilat janë në harmoni me burimet dhe kapacitetet e organizatës si dhe me shanset dhe kërcënimet e mjedisit.

Manaxhimi strategjik përfshin ato vendime dhe veprime në të cilat anëtarët e organizatës analizojnë situatën korrente; zhvillojnë strategjitë e përshtatëshme; zbatojnë strategjitë; dhe vlerësojnë, modifikojnë ose ndryshojnë strategjiotë nëse është e nevojshme.

Aktivitetet bazë të manaxhimit strategjik janë formulimi i strategjisë, zbatimi i strategjisë dhe vlerësimi i strategjisë.

Page 61: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përmbledhje-3

Manaxhimi strategjik ndryshon nga llojet e tjera të manaxhimit sepse ai është ndërdisiplinor, fokusohet në mjedisin e jashtëm, në mjedisin e brendshëm dhe në të ardhmen e kompanisë.

Procesi i manaxhimit strategjik konsiston në analizën e situatës (skanimin dhe vlerësimin e mjedisit të brendshëm dhe të jashtëm të organizatës), formulimin e strategjisë, (hartimin dhe zgjedhjen e strategjisë më të përshtatshme), zbatimin dhe vlerësimin e strategjisë.

Page 62: Menaxhimi strategjik ne marketing

04/09/23

Përmbledhje-4

Në realitet, procesi i manaxhimit strategjik mund të mos ndjekë të gjitha fazat sipas rradhës, por megjithatë të gjitha analizat duhet të realizohen.

Manaxhimi strategjik i ka rrënjët në strategjitë ushtarake, sepse sikundër njësitë ushtarake kërkojnë të fitojnë avantazhe ndaj armikut, firmat kërkojnë të fitojnë avantazhe ndaj konkurrentëve.

Të gjithë anëtarët e organizatës luajnë një rol në procesin e formulimit dhe zbatimit të strategjisë.

Të gjithë anëtarët e organizatës luajnë një rol në procesin e formulimit dhe zbatimit të strategjisë.