Mengembangkan Rencana Dan Prosedur

Pertemuan 5

Anda Akan Pelajari Cara ...

Tentukan apa prosedur pemulihan bencana harus dikembangkan Mengembangkan dan menulis prosedur pemulihan

bencana Meninjau dan menyetujui prosedur pemulihan

bencana Mengembangkan rencana pemulihan bencana dasar

untuk fasilitas Publikasikan rencana pemulihan bencana

Apa Disaster Recovery Prosedur Apakah Diperlukan

Prosedur pemulihan jatuh ke salah satu dari enam kategori

• Direction, kontrol, dan administrasi • internal dan komunikasi eksternal • Keselamatan dan kesehatan • Containment dan properti perlindungan • Melanjutkan dan memulihkan operasi • Fasilitas dan operasi normalisasi Memulihkan

Klasifikasi bencana• Bencana, Mayor, dan Kecil

Jenis prosedur pemulihan bencana

Klasifikasi Bencana

Mengembangkan dan Menulis Bencana Prosedur pemulihan

• Tim perencanaan harus memantau kerja komite untuk ketelitian dan konsistensi

• Subkomite dari tim pemulihan bencana dapat membentuk untuk bekerja dengan departemen untuk mengembangkan prosedur

• Semua pihak yang terkena dampak harus menyusun dan menyetujui prosedur, termasuk karyawan yang mengimplementasikan

• Prosedur harus dipelihara di atas kertas, intranet dapat membuat lebih mudah diakses

Prosedur generik Worksheet

Meninjau dan Menyetujui Bencana Prosedur pemulihan

Tim perencanaan seluruh mengkaji draft Subkomite dari tim perencanaan atau kelompok

menengah manajer tidak terlibat dalam pengembangan prosedur dapat bertindak sebagai peninjau independen

Peninjau harus memastikan bahwa prosedur memiliki atribut berikut :

• Jelas didokumentasikan • Mudah Membaca dan memahami • Konsisten dengan prosedur lain • Apakah tidak bertentangan prosedur lainnya

Meninjau dan Menyetujui Bencana Prosedur pemulihan

Komite peninjau mengajukan perubahan drafting komite Komite penyusunan menyampaikan kembali berubah

prosedur kepada komite ulasanReview dan revisi proses berlanjut sampai Tim pemulihan bencana dan ulasan komite adalah puas Penerimaan adalah proses formal yang melibatkan

seluruh tim perencanaan pemulihan bencana, yang memungkinkan semua anggota tim perencanaan untuk berkomentar

Mengembangkan Dasar Disaster Recovery Rencana untuk Setiap Fasilitas

Aturan dasar untuk rencana pemulihan bencana• Semuanya harus jelas didokumentasikan • Rencana harus dimengerti oleh semua karyawan • Beberapa salinan dari rencana harus tersedia dari beberapa lokasi untuk memastikan rencana tersebut dapat diakses • Semua tim tanggap membutuhkan salinan dari rencana • Anggota tim harus tercantum pada halaman terpisah dalam rencana, termasuk nama mereka, departemen, dan informasi kontak

Dasar Bencana Rencana Pemulihan Diluar

Front matter:• Judul Halaman, Daftar Isi, Pendahuluan • Primer Bencana Staf Pemulihan • Klasifikasi Bencana

Prosedur Pemulihan Bencana Lampiran::• Daftar kontak, Rencana Building • Risiko laporan penilaian • Perjanjian Organisasi, Persyaratan

Aturan untuk Rencana Dasar Disaster Recovery

Tahap Awal Penyusunan Laporan DRP

Title Page• Nama dan lokasi fasilitas atau bisnis proses • Laporan kerahasiaan Legal • Informasi kontak untuk Staf Disaster Recovery

Daftar isi Pengantar

• Ikhtisar rencana• Merangkum undang-undang khusus, kebijakan dan peraturan• Perincian kejadian dapat dirujuk dalam lampiran

Tahap Awal Penyusunan Laporan DRP

Pemulihan Staf Bencana Primer• Nama, jabatan, Alamat • Nomor telepon dan alamat e-mail

Klasifikasi bencana• Menjelaskan dan mendefinisikan bagaimana mengklasifikasikan bencana, besar, dan kecil bencana

• Sebuah kerugian bencana dapat diturunkan jika fasilitas lain dapat digunakan untuk tujuan yang sama, dan tidak ada karyawan yang mati atau hilang

• Tim Perencanaan mengklasifikasikan peristiwa untuk menyediakan tim tanggap dengan informasi yang cukup untuk mengklasifikasikan dan menanggapi suatu peristiwa

Arah, Control, dan Administrasi Prosedur

Prosedur ini memungkinkan para manajer untuk mengarahkan organisasi dari respon terhadap pemulihan

• Mengorganisir tim tanggap • Membangun pusat operasi darurat • Membangun lansiran pertama • Mengkonfirmasi bencana • Mendeklarasikan bencana • Menjaga log aktivitas

Komposisi Tim Respon Bencana

Pusat Operasi Darurat

• Terutama diperlukan untuk bencana• Pemimpin tim respon dapat merespon langsung dari tempat ini• Tim respon dapat bekerja dan beristirahat di lokasi ini • Lokasi mungkin salah satu fasilitas organisasi dalam masyarakat • Hotel lokal dengan fasilitas konferensi juga dapat digunakan

Darurat Operasi Lembar Informasi

Prosedur Peringatan Pertama

Proses metodis dan terstruktur untuk pemberitahuan• Manager• Karyawan• Layanan Oragnisasi Darurat

Siapa yang bertanggung jawab untuk memulai peringatan pertama Siapa yang bisa mengotorisasi peringatan pertama Nama-nama mereka untuk menghubungi pertama

setelah bencana Seorang manajer yang berwenang harus memulai

waspada, tapi Staf manajer dapat membuat kontak

Lembar Pertama Pemberitahuan Informasi

Prosedur Konfirmasi Bencana

* Memverifikasi bahwa bencana telah terjadi Memvalidasi dampak bencana * Menentukan kerusakan awal dan lingkup bencana Setelah dikonfirmasi, deklarasi bencana dibuat * Bencana awalnya diklasifikasikan sebagai bencana, besar, atau kecil

Konfirmasi bencana dan Deklarasi Laporan

Log Kegiatan Pemulihan Bencana

* Menjelaskan kegiatan, tanggal dan waktu, kontak informasi untuk kegiatan * Rencana pemulihan harus menyediakan log sampel yang akan digunakan untuk kegiatan pemulihan catatan * Petunjuk rinci tentang cara log harus dipertahankan* Penilaian risiko membantu tim memahami mana operasi dipengaruhi oleh aktivitas * Tim individu dapat menyimpan log untuk mengintegrasikan ke dalam log aktivitas utama

Log Kegiatan Pemulihan Bencana

Prosedur Keselamatan Dan Kesehatan

Dua tim harus diatur• Evakuasi dan Tim Penyelamat• Tim Keamanan

* Kedua tim membutuhkan akses ke rencana pembangunan * Tim mengembangkan prosedur untuk fasilitas evakuasi, masuk kembali, gerakan karyawan, dan krisis konseling * Salah satu anggota tim membuat log, seluruh tim dapat debriefed setelah respon awal terhadap Log lengkap * Evakuasi dan tim penyelamat karyawan harus dilatih untuk mengawasi prosedur evakuasi dan memulai upaya penyelamatan

Evakuasi dan Tim Penyelamat

Tim Keamanan

Pastikan fasilitas dan properti yang berharga dilindungi selama evakuasi, setelah evakuasi, dan selama pemulihan

Prosedur untuk Internal dan Eksternal Komunikasi

* Membentuk tim komunikasi * Tim komunikasi menetapkan kontak dengan semua pihak dan memberikan konsisten penjelasan pemulihan * Batas waktu untuk kegiatan pemulihan yang diharapkan adalah didistribusikan setelah disetujui oleh sutradara tim tanggap bencana

Tim Komunikasi

* Kegiatan log dipelihara organisasi dan individu daftar dihubungi, dan ketika mereka dihubungi * Daftar kontak diselenggarakan dalam lampiran dari rencana pemulihan * Perjanjian dan hubungan eksternal yang dapat membantu dalam pemulihan didokumentasikan dalam lampiran * Anggota tim dapat mengelola komunikasi internal dan eksternal dan memfasilitasi tanggap bencana * Tim bertanggung jawab untuk menghubungi penegakan hukum, pemerintah lembaga, dan media

Tim Komunikasi

Prosedur untuk Containment dan Properti Perlindungan

* Membentuk sebuah asuransi dan kerusakan tim penilai* Terdiri dari karyawan terlatih yang dapat • Siapkan perawalan, penilaian kerusakan rinci • Laporan data dengan perusahaan asuransi • Bekerja dengan kru pembongkaran atau konstruksi kontraktor untuk pembersihan dan perbaikan

Asuransi dan Tim Penilaian Kerusakan

Prosedur untuk Melanjutkan dan Memulihkan Operasi

Prosedur yang mungkin diperlukan untuk melanjutkan operasi• Menentukan durasi istirahatnya• Mengaktifkan sistem back-up • Mengaktifkan sistem alternatif • Mengaktifkan situs panas atau dingin • Catatan Bergerak • Peralatan Bergerak • Persediaan Bergerak • Memulihkan sistem dan fungsi kritis • Memulihkan sistem penting dan fungsi • Memulihkan sistem dan fungsi yang diperlukan • Memulihkan sistem yang diinginkan dan fungsi

Tim kelanjutan usaha mengembangkan dan mengeksekusi prosedur ini selama pemulihan

Tim Kelanjutan Bisnis

Terdiri dari karyawan yang terlatih dengan keterampilan untuk mengelola operasi dan memulihkan bisnis penting sistem dan fungsi Tanggung jawab tim

• Pindah karyawan ke tempat tinggal sementara • Memberikan telekomunikasi, jaringan komputer, dan dukungan komputasi • Mengelola pengiriman dan penerimaan

Tim Kelanjutan Bisnis

Prosedur untuk Memulihkan Fasilitas dan Operasi Normalisasi

Tim restorasi organisasi bertanggung jawab untuk mengeksekusi prosedur ini Tim ini terdiri dari karyawan yang dapat mengelola

restorasi atau pembangunan kembali fasilitas Tanggung jawab tim

• Mendapatkan perkiraan restorasi• Mengelola perbaikan sementara• Fasilitas Mempersiapkan reoccupation

Tim Restorasi

Penerbitan Disaster Recovery Plan

* Tim perencanaan pemulihan bencana menunjuk tim rencana penerbitanpemimpin * Pemimpin tim harus memiliki latar belakang teknis menulis, penerbitan, ataudokumentasi prosedur * Bekerja dengan semua pihak untuk memastikan semua bahan yang tepat dandisetujui Pemimpin tim menetapkan aliran dokumen dari tim perencanaan ke Tim penerbitan * Tim perencanaan menentukan bagaimana rencana diterbitkan, salinanrencana harus selalu dapat diakses Semua departemen menerima salinan rencana * Materi pelatihan yang dikembangkan dari rencana untuk melatih karyawan*Rencananya adalah bahan rahasia dan tim perencanaan harus menyimpan logdari yang memiliki salinan rencana

Log Distribusi Rencana Pemulihan Bencana

Pemulihan Bencana Kerahasiaan

Semua karyawan menerima salinan rencana harus menandatangani kerahasiaan dan menjaga rahasia perjanjian

Perjanjian selimut menjaga rahasia ditandatangani awalnya oleh karyawan dapat mencakup menerima salinan rencana pemulihan

Perjanjian Kerahasiaan Untuk Rencana Pemulihan Bencana

Menilai Kemajuan dan Pergerakkan Kedepannya

* Organisasi harus mengembangkan prosedur pemulihansecara rinci * Prosedur pemulihan bencana harus didokumentasikanuntuk lancar memulihkan operasi * Bab 6 membahas pentingnya organisasi hubungan dalampemulihan bencana * Bab 7 menjelaskan bagaimana mengembangkan proseduruntuk menanggapi serangan komputer * Bab 8 meliputi prosedur pemulihan mendokumentasikanuntuk keadaan khusus

Bab Ringkasan

* Tim perencanaan pemulihan bencana perlu mengevaluasi semuafasilitas dan operasi bisnis untuk menentukan jenis apa prosedur itu harus membantu pengembangan

* Perencanaan anggota tim mengawasi perkembangan pemulihanprosedur, mereka harus terus memantau draft untuk ketelitian dan konsistensi format

* Subkomite dari tim pemulihan bencana harus bekerja dengandepartemen yang diperlukan untuk mengembangkan prosedur

* Prosedur harus dirancang dan disetujui oleh semua yang terkenadampak pihak, serta oleh karyawan yang harus menerapkan Prosedur

Bab Ringkasan

* Tim pemulihan bencana seluruh harus meninjau draft darisemua prosedur pemulihan

* Anggota tim perencanaan tidak mengembangkanprosedur atau kelompok manajer menengah tidak terlibat harus meninjau prosedur

* Setiap fasilitas harus memiliki setidaknya bencana dasarrencana pemulihan di tempat

* Seorang pemimpin tim harus ditunjuk untuk mengawasipublikasi rencana pemulihan bencana