mentoring aziendale
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Molte organizzazioni hanno scoperto che fornire un mentore ai propri dipendenti non solo li aiuta a stabilizzarsi nel loro lavoro e a migliorare il clima aziendale, ma contribuisce anche a un tasso più basso di turnover dei dipendenti e a una maggiore soddisfazione nel lavoro.TRANSCRIPT
Introduzione
Molte organizzazioni hanno scoperto che fornire un mentore ai propri dipendenti non solo li aiuta a stabilizzarsi nel loro lavoro e a migliorare il clima aziendale, ma contribuisce anche a un tasso più basso di turnover dei dipendenti e a una maggiore soddisfazione nel lavoro.
Ester Aloisio
Introduzione
Nel mondo aziendale il mentoring consiste in una serie di incontri one-to-one tra manager junior e colleghi più senior che hanno già attraversato le esperienze che i mentee si trovano ad affrontare e rivestono il ruolo del consigliere, offrendo al mentee ascolto, comprensione e sostegno.
Ester Aloisio
Introduzione
Il mentoring fa riferimento alla relazione tra un soggetto con più (mentor) e uno con meno esperienza (mentee), al fine di consentire a quest'ultimo di essere guidato e protetto da un soggetto di maggiore importanza e rilievo
Ester Aloisio
Differenza tra coaching e mentoring
In entrambi i metodi vi è un largo utilizzo dell’ascolto ed entrambi mettono l’accento sulla capacità di:
comunicare efficacemente e gestire una relazione soddisfacente
imparare e scoprire cose nuove
imparare a fare bene le cose rispettando ruoli, mansioni e responsabilità
raggiungere obiettivi.
Ester Aloisio
Differenza tra coaching e mentoring
COACHING MENTORING
Obiettivi fondamentali Correggere comportamenti non consoni, trasmettere competenze di cui il dipendente ha bisogno in vista di nuove responsabilità
Sostenere e guidare il miglioramento della performance personale e la crescita del protègè
Chi prende l’iniziativa Il coach dirige il processo di apprendimento e d’istruzione
La persona che beneficia del mentoring è responsabile del proprio apprendimento
Volontarietà Anche se l’accettazione da parte del dipendente del coaching è essenziale, non è detto che sia volontaria
Sia il mentor che il protègè partecipano in modo volontario
Ester Aloisio
Differenza tra coaching e mentoring
COACHING MENTORING
Su cosa si concentra Problemi immediati e opportunità di apprendimento
Sviluppo personale della carriera a lungo termine
Ruoli Si pone l’accento sull’importanza di comunicare attraverso feedback appropriati
Si pone l’accento sull’ascolto, sul fornire un modello di ruolo, sul dare consigli e creare connessioni
Durata Di solito si concentra sui bisogni a breve termine. Viene gestiti in modo intermittente e attivato quando se ne presenta la necessità
Si sviluppa sul lungo termine
Relazione Il coach è un superiore del coachee
Il mentor è raramente un superiore del protègè. La maggior parte degli esperti è d’accordo nel dire che il mentor non dovrebbe trovarsi in una posizione di superiorità rispetto al protègè
Ester Aloisio
Cos’è il mentoring
Nel racconto dell’Odissea, Mentore era l’amico fidato e consigliere di Ulisse, al quale quest’ultimo affidò suo figlio Telemaco per prepararlo alla vita e al suo futuro ruolo di re.
Oggi intendiamo il Mentore come una persona che da un lato dimostra di saper dare consigli, dall’altro viene considerato il depositari di un certo “sapere” e di una certa saggezza.
Ester Aloisio
Cos’è il mentoring
Fare Mentoring”, quindi, è l’attività specifica di aiutare le persone a ottenere uno sviluppo personale e professionale attraverso un processo di apprendimento che è fondato sul:
dare consigli
elargire informazioni
raccontare esperienze
Ester Aloisio
Cos’è il mentoring
Il Mentoring può essere portato avanti con varie modalità:
Faccia a faccia;
e-Mentoring (a distanza per mezzo di strumenti telematici);
Blended Mentoring
Ester Aloisio
Cos’è il mentoring
E' possibile distinguere tra due tipi di mentoring:
Informale
Formale
Ester Aloisio
Cos’è il mentoring
La presenza di un programma di Mentoring non esclude la necessità per l’azienda di proseguire con programmi di formazione e sviluppo per consentire al mentee di sviluppare temi indispensabili come la comunicazione interpersonale e in pubblico, le tecniche di problem-solving e leadership, il know-how tecnico e la gestione del tempo ecc
Ester Aloisio
Le figure coinvolte
Il mentore è una persona che funge da consigliere o guida.
Il mentee è una persona desiderosa di apprendere, che intende avvalersi dell'opportunità di imparare da una persona esperta, che ha già raggiunto determinati traguardi professionali.
Ester Aloisio
Le figure coinvolte
Una relazione efficace di mentoring si basa sulla compatibilità fra caratteri e sulla complementarietà fra abilità e interessi. Nel cercare, quindi, un abbinamento giusto, dovete tenere presente: Rispetto reciproco
Completamento reciproco
Nessun secondo fine
Caratteri o stili compatibili
Impegno
Ester Aloisio
Le figure coinvolte
Un mentoring ben assortito crea:
entusiasmo e soddisfazione da ambo le parti
un vincolo interpersonale
reale apprendimento da parte del protègè
un aumento dell’autoconsapevolezza e dell’autostima del protègè
Ester Aloisio
Mentoring efficace
I mentor efficaci: hanno successo e sono stimati dimostrano buone capacità in termini di
sviluppo personale capiscono qual è lo stile di apprendimento
dominante nel loro protègè, hanno accesso a informazioni o a persone che
possono essere utili per la carriera degli altri vivono i rapporti all’insegna della franchezza creano la giusta alchimia con i loro protègè hanno un legame solido con l’organizzazione
nella quale operano.
Ester Aloisio
Mentoring efficace
Come fare un buon mentoring: Fatti non parole Fornire feedback e consigli praticabili Resistere alla tentazione di risolvere i problemi
al posto del mentee Criticare il comportamento mai la persona Spingere il mentee a sviluppare un piano di
successo Fare in modo che non si crei dipendenza
mentor-mentee Partire con il piede giusto Sapere quando è il momento di finire il rapporto
Ester Aloisio
Mentoring efficace
Per essere un mentee formidabile:
Assumetevi la responsabilità del vostro piano di apprendimento
Rispettate il tempo e la riservatezza del vostro mentor
Ascoltate e seguite i consigli del vostro mentor
Date tanto quanto ricevete
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario avere il supporto dei vertici aziendali fin dall'inizio, altrimenti non si riuscirà a ottenere l'attenzione e il sostegno necessario per diventare parte della cultura dell'organizzazione
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario selezionare il mentore giusto.
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Un buon mentore:
è una persona rispettata, di successo e capisce la cultura dell'organizzazione.
è disposto a impegnare tempo e conoscenze per offrire consulenza e sostegno.
Tra mentore e mentee si deve creare un legame emotivo
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario stabilire gli obiettivi (in linea con il piano strategico dell’azienda) sin dall'inizio.
La riservatezza è importante.
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario decidere in anticipo come si comunica.
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario discutere i limiti di tempo. Quanto durerà il periodo di mentoring è un termine che il mentore deve dichiarare fin dall'inizio.
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario basare il rapporto sul rispetto reciproco. Sia il mentore che il mentee hanno bisogno di essere aperti e onesti, e di rispettare l'altro.
Ester Aloisio
Programma di mentoring aziendale
Per realizzare efficaci programmi di mentoring è necessario stabilire un rapporto professionale. La relazione tra il mentore e il suo pupillo deve essere professionale, non personale.
Ester Aloisio
Tipologie di mentoring
A fianco della modalità di mentoring tradizionale esistono:
Mentoring peer to peer
Pool di mentoring
Network di mentor
e-mentoring
Blended mentoring
Ester Aloisio