Marketing Social. estrategia para estos tiempos.Campaas socialesFactores condicionales del xito

a)Coherencia- lograr monopolizacin de los mediosb)Posibilidad- canalizacin de las actitudesc) Utilizar varias estrategias de comunicacin.

COMERCIANTES / LOS QUE PROPUGNAN CAUSAS SOCIALES, CONDUCTAS DE SALUD vender su productoCausa social Conducta de saludElemento comn

MARKETING SOCIALEs la aplicacin de los principios de Marketing a programas sociales. Es un proceso social que conlleva el desarrollo de programas para incrementar la aceptabilidad de ideas o prcticas sociales en un grupo diana.

MARKETING : COMERCIAL/ SOCIAL

Marketing comercialFrmula standard de aplicacinProducto con identidad clara y definida Consumo inmediatoConsumo exitoso=incremento 2%-3%Motivado por el lucroGenera accin de compraPara personas con poder de compraMarketing socialEstrategia complejaProducto social complejo y valor abstractoConsumo menos inmediato y a largo plazoConsumo exitoso=increm 30%-90%No motivado por el lucroGenera o suprime accin de compraPara personas con poder o no de compras

El marketing social es una estrategia que pretende el cambio de conducta con la intervencin , soportando estos cambios con conocimientos, sentimientos, actitudes y percepciones de los adoptantes objetivo y proporcionndoles los recursos para producir y mantener el cambio

OBJETIVO DEL MARKETINGES EL CAMBIO DE UNA IDEA O CONDUCTA ADVERSA O LA ADOPCIN DE NUEVAS IDEAS O CONDUCTAS, POR CONSIGUIENTE, LAS IDEAS Y CONDUCTAS CONSTITUYEN EL PRODUCTO A PROMOVER.

Las ideas, las prcticas y los objetos tangibles, son los productos.

GRUPOS ADOPTANTES OBJETIVOSegmentacin del mercadoGrupos de influencia: grupos de apoyo,grupos de oposicin y grupos de evaluacin.

AJUSTE PRODUCTO-MERCADO

ELEMENTOS CLAVES DE LAS CAMPAAS DE CAMBIO SOCIALCausa: objetivo social que los agentes de cambio creen que proporcionar una respuesta deseable a un problema social.Agente de cambio: individuo, Organizacin o Alianza que intenta realizar un cambio social que da cuerpo a la campaa de cambio social.Adoptantes objetivo: individuos,grupos, poblaciones enteras, que son el objetivo de las llamadas al cambio por parte del agente de marketing social.

Canales: vas de comunicacin y distribucin a travs de las cuales se intercambian influencias y respuestas y se transmiten hacia delante y hacia atrs, entre los agentes de cambio y los adoptantes objetivo.Estrategia de cambio: Direccin y programa adoptados

PRINCIPIOS QUE APLICA EL MARKETING SOCIALDesignar productos y servicios para satisfacer las necesidades de los benefic.Promover productos y crear servicios basados en los resultados de investigaciones cualitativas con los beneficiarios.Utilizar un enfoque para planear el proyecto que contengan abogaca, entrenamiento y otras vas que soporten la implantacin de los servicios.

Monitorear y ajustar los programas con base en la regular retroalimentacin. Es importante considerar, que cuando se trata de productos a promover estos son mejor aceptados cuando: La poblacin y los lderes de opinin tienen una visin de aceptacinEl beneficio es claro y rpido.

MODIFICAN CONDUCTAS, ACTITUDES Y PRCTICAS.

Tradiciones, religin, estructura social, lugar fsico= motivan o no conductas saludables Ambiente personal, social, ambiente profesional de la salud tales como normas, protocolos, programas preventivos, proyectos locales, infraestructura adecuada, status social y otros elementos= inhibidores, o motivadores para promover el cuidado de la salud.

El Marketing Social y la Comunicacin en Salud tienen que ser vistos como procesos dinmicos lo cual requiere de una contnua investigacin y creacin.

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PLANIFICACIN DE LOS PROGRAMAS DE MARKETING SOCIAL.Eleccin de las agencias publicitarias o del grupo especialista en la materiaDiseo y presentacin de los anuncios para los distintos medios a utilizar: carteles, vallas spot radiales y televisivos, etc.Seleccin de los medios adecuados: radio, televisin y otros para comunicacin selectiva y personal.Cronograma de ejecucin.

ESTRATEGIAS DE MARKETING SOCIALCundo utilizamos una estrategia de marketing social?La mayora de las campaas tienen mayores pretenciones, van orientadas a la accin, en este caso, la campaa ya tiene un costo para el individuo y tendr que valerse, adems de la informacin, de recompensas e incentivos, que movilicen al individuo para adoptar esa nueva actitud o inclusive la conducta. > pretencin= cambiar creencias y valores.

DECISIONES DE MARKETINGProducto: disponibilidad, costo, hbitos de consumo, efectividad en el tiempo, de acuerdo con la premura que se requiere resolver el problema y la rapidez con que acta.

ESTRATEGIA DE COMUNICACINDiseo y pruebas de mensaje, etc.Comprensin de la cultura, actitudes, economa, resistencia, logstica para obtener la conducta deseada y el resultado de la combinacin de programas de accin y mensajes. (interesantes, comprensibles, motivadores, con posibilidad de aplicacin prctica, creativos.)

ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL PROGRAMA DE MS Invitar a participar en el Programa a los beneficiarios en funcin de hacer viable la intervencin.

Hacer comprensivo y sistemtico el anlisis y solucin de problemas.

GRUPOS DE INFLUENCIAAliados: los que apoyan una campaa concreta por motivaciones como la responsabilidad, la disponibilidad o el sentido prctico.Opositores: grupos cuyo intereses no se veran afectados por una campaa concreta. Los oponentes pueden surgir por dos razones: inters propio y temor a lo que el cambio puede hacer.Neutros: Los grupos cuyos intereses no se veran afectados directamente por una campaa concreta,lo que no significa que necesariamente permanezcan al margen, es un grupo que puede ser atrado si se maneja adecuadamente.

El enfoque del MS es un desafo, porque hay que romper barreras, acercar mundos y lenguajes, ponerse en el lugar del otro, entender lo que el otro le gusta, actuar sobre la ignorancia y hacer fcil y agradable lo que es saludable.

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