merverdi gjennom økt åpenhet - edb sak & arkiv brukerkonferanse nov 2009

EDB Business Partner > slide 1

ESA Brukerkonferanse – 9.nov 2009

Merverdi gjennom økt åpenhet


Nytt år – nye utfordringer… … og nye muligheter

Kilde: Basert på forside fra The Economist


Informasjonsmengden øker kraftig


2.000.000.000- antall nye bilder som lastesopp til Facebook hver måned

4.000.000.000- antall bilder lagret på Flickr

(pr oktober 2009)


13 timer- opplastet video til YouTube

hvert minutt


13 millioner- antall artikler på Wikipedia

på mer enn 200 språk


>


Up Next:

“The Internet of Things”


Digitalt innfødte definerer de nye

”reglene”

EDB Business Partner > slide 11Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009

De under 30 år er de

mest aktive i å finne offentlig informasjon i nye kontekster - og

de minst tilfredse med tilgangen

i dag


NORGE ER I VERDENSTOPPEN

Kilde: Brandtzæg, SINTEF, okt 2009

35% 69%

bruker

daglig

av 15-30-

åringer bruker

daglig

vs.


STERK ØKNING I BRUK AV SOSIALE MEDIER

Kilde: Silicon Alley Insider, oktober 2009

5M min/dag

1M innh./uke

100m v/dag


3.000.000tweets på Twitter

i snitt pr dag


Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009

IKT har blitt

usynlig sosialt lim

mellom unge

mennesker (og

organisasjoner)

Fra

Skrivebord til

Mobil til


Den virtuelle verden smelter sammen med den fysiske…


Den virtuelle verden smelter sammen med den fysiske…

YouT

ube –

Augm

ente

d R

ealit

y on iP

hone


Industrialisering endrer samfunnet vårt.. igjen


Tilgangen til råvarer i informasjons-samfunnet øker stadig (kvalitet/pris)

CPU-kapasiteten pr enhet fortsetter å dobles hver 18. måned

(”Moores lov”)

2x


Lagringskapasiteten pr enhet fortsetter å dobles hver 12. måned

(”Kryders lov”)

2x


3x

Transportkapasiteten gjennom nyeste generasjons fiberoptikk har pt en tredobling i kapasitet hver 6.mnd

(Gilders opprinnelige ”lov”: 2x pr 9.mnd)


Muligheter∑ IKT ∞→

Pris∑ IKT → 0

To regler ser ut til å gjelde for de viktigste produksjonsmidlene i

informasjonssamfunnet:


Denne demokratiseringenav produksjons- og distribusjonsmidlene vil forandre samfunnet vårt i større grad enn den industrielle revolusjon

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://kellypettit.files.wordpress.com/2008/05/smstextmarketing.jpg&imgrefurl=http://kellypettit.wordpress.com/2008/05/10/text-messaging/&h=429&w=300&sz=21&hl=no&start=7&um=1&usg=__QPfN9g6FFYn-a3hXPm5f9tXr3-k=&tbnid=lRpCxiiMfAGCUM:&tbnh=126&tbnw=88&prev=/images%3Fq%3Dtext%2Bmessaging%26um%3D1%26hl%3Dno%26sa%3DN

http://www.facebook.com/r.php


Store utfordringer for offentlig sektor


HVORDAN NÅ FREM TIL VELGERNE?


DEN VIRKELIGE UTFORDRINGEN

KREVER STØRRE ENDRING …

EDB Business Partner > slide 29Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009

Forrige 15 år…

An

satt

e P

&O

An

tall

67

+

EDB Business Partner > slide 30Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009

…Neste 15 år

An

satt

e P

&O

An

tall

67

+


¾ av alle

nyutdannede

må begynne i

helsesektoren

Kilde:SINTEF, okt 2009


Ullevål sykehus er et av

Nord Europas aller største …

... Vi må bygge 6 nye for å dekke

behovet fra 2020 Kilde:SINTEF, okt 2009

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cd/Ullev%C3%A5l_universitetssykehus.jpg







Utfordringene er formidable!

Offentlig sektor må i langt større

grad enn i dag utnytte

mulighetene som ligger i nye verktøy og metoder


Hvordan kan smartere

bruk av IT hjelpe oss?


LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (1)

WebOS

Google Apps

Microsoft Azure

IBM OnDemand

Amazon WS

Tilby

STORDRIFT



Tilby

OPPLEVELSER

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://www.gamercenteronline.net/wordpress/wp-content/uploads/2009/01/microsoft-xbox-360-wireless-controller.jpg&imgrefurl=http://www.gamercenteronline.net/2009/01/10/ces-09-microsoft-responds-to-sonys-peddling-claims/&usg=__sDueN6Sxzmy7AKDDChq3KfiJ3KQ=&h=482&w=679&sz=37&hl=no&start=20&um=1&tbnid=tTZOLKpTP7Fv-M:&tbnh=99&tbnw=139&prev=/images%3Fq%3Dmicrosoft%2Bxbox%26hl%3Dno%26sa%3DN%26um%3D1

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://beatcrave.com/wp-content/uploads/2009/03/spotify_logo-copy1.jpg&imgrefurl=http://beatcrave.com/2009-03-16/spotify-adds-110000-songs/&usg=__v3JljJLyHqZAJ7Hg3iuT9hwII0I=&h=386&w=570&sz=73&hl=no&start=5&um=1&tbnid=Qr2e8Ma6m1GApM:&tbnh=91&tbnw=134&prev=/images%3Fq%3Dspotify%26hl%3Dno%26um%3D1


+ +

+ +


Tilby MER UT AV IT

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://www.eportfolio.lagcc.cuny.edu/scholars/doc_fa07/Natalia.Kolganova/images/sap_logo.gif&imgrefurl=http://www.eportfolio.lagcc.cuny.edu/scholars/doc_fa07/Natalia.Kolganova/about.html&usg=__oiVNgjMzwzXfN7i-Udq5eLcZauo=&h=384&w=739&sz=5&hl=no&start=2&um=1&tbnid=d1zYaXleJAjzYM:&tbnh=73&tbnw=141&prev=/images%3Fq%3Dsap%2Blogo%26hl%3Dno%26um%3D1

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://www.vue.com/pvueImages/clients/businessobjects/businessobjects_logo.gif&imgrefurl=http://www.vue.com/busobjects/&usg=__42nOl6D_FAlJ-ylPHDR7Wu40K-s=&h=66&w=235&sz=5&hl=no&start=3&um=1&tbnid=KrrAGbrS1sCHsM:&tbnh=31&tbnw=109&prev=/images%3Fq%3Dbusiness%2Bobjects%2Blogo%26hl%3Dno%26um%3D1

http://www.sun.com/software/products/mysql/index.jsp

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://www.agentgroup.unimore.it/pppj08/images/sun_logo.png&imgrefurl=http://www.agentgroup.unimore.it/pppj08/sponsors.html&usg=__0msBP7OqzytyvYUd_Xa3nQ-MvwU=&h=357&w=800&sz=48&hl=no&start=6&um=1&tbnid=N3lBhCGruhrsTM:&tbnh=64&tbnw=143&prev=/images%3Fq%3Dsun%2Blogo%26hl%3Dno%26sa%3DN%26um%3D1


Prioriteringene til US CIO

(1) Ensuring openness

& transparency

(2) Lowering the cost

of government

(3) Cyber-Security

(4) Participatory

democracy

(5) Innovation

OBAMA UTNYTTER IT MEGET AKTIVT OGSÅ I POSISJON

Obama har utnevnt sin egen CIO, Vivek Kundra,

som skal sikre at “government is running in the

most secure, open, and efficient way possible.”

http://radar.oreilly.com/2009/03/05/kundra_side.jpg


ÅPENT FOR ALLE


= ØKT INNOVASJON


MENS DISKUSJONEN GÅR HER HJEMME …

Bør ikke data og tjenester som er betalt over skatteseddelen være fritt tilgjengelig i åpne datagrensesnitt?(F.eks. Offentlige data fra SSB, Karttjenester,

Innbyggerundersøkelser, avstemminger, div. registre)

http://nrkbeta.no/


VI SER KONTURENE AVEN NY DIGITAL DEMOKRATIMODELL

Industri-

samfunnet

Informasjons-

samfunnet

Demokrati Representert Deltakende

InnbyggerePassive

mottakere

Aktive

partnere

Politikk1-mange,

Polarisert

1-1,

Behovsorientert

StatNasjonal,

Mono-kulturell

”Glokal”,

Multi-kulturell

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/9/95/Wikinomics_front_cover.png


Fokusområder for

produktutviklingen i

EDB Innbyggerdialog

i lys av dette


VIKTIGSTE BIDRAG TIL VELSTANDSØKNINGEN I FORRIGE ÅRHUNDRE?

Selvbetjening

Kilde:The Butler Group


1Legge til rette for

økt selvbetjening

FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGENI EDB OFFENTLIG


Over 80%* bruker nå nettbank. Denne selvbetjeningen tilsvarer en besparelse på 5 mrd pr. år eller 8.000 ansatte for bankene

DELING AV PROSESSENE MED

KUNDENE GIR STORE GEVINSTER

* av den voksne befolkningen

i Norge: ca 3,1 mill personer


From

e-GOV

=>

we-GOV

HJELP TIL SELVHJELP KREVER ÅPENHET


2Økt effektivitet og innovasjon ved bruk av fellesløsninger på standard infrastruktur



STORE BESPARELSER I Å UTVIKLE FELLESKOMPONENTER – ÉN GANG

NOARK5

kjerne

”En NOARK5 kjerne er et

typisk infrastruktur-

prosjekt som bør være

felles og offentlig.” Martin Hauge, Møre &

Romsdal Fylkeskommune


HVILKE TJENESTER KAN VI I STEDET LEVERE

OPPÅ EN SLIK PLATTFORM..? = MER VERDI FOR ALLE

Økt

innovasjon

Flere

tjenester

Bedre

prosesser

http://images.google.no/imgres?imgurl=http://multimedia.dn.no/archive/00146/LB_Cloud_Computing__146003c.jpg&imgrefurl=http://www.dagensit.no/trender/article1528047.ece&usg=__fi73cs1HCeSVRSGpNKp--9MRjXs=&h=300&w=448&sz=23&hl=no&start=74&um=1&tbnid=mGdi89wWxtnhWM:&tbnh=85&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3Dcloud%2Bcomputing%26ndsp%3D20%26hl%3Dno%26sa%3DN%26start%3D60%26um%3D1


”Problemet er … en fragmentert og lukket

digital offentlig informasjonsvirkelighet”FAD Rapport ”eBorger 2.0”, SINTEF, sept 2008


3

Åpne opp datakildene og

hjelpe brukerne å forstå

hva som skjer – med

bedre analyse- og

visualiseringsverktøy



“What's measured improves” Peter Drucker

VISUALISERING AV DATA ER VIKTIG


“It's about the

most ancient of

social rituals:

Storytelling.

…As we

process it, it

can sometimes

change our

perspective

altogether. ” Maria Popova, Brain Pickings


Takk for

oppmerksomheten!

merverdi gjennom økt åpenhet - edb sak & arkiv brukerkonferanse nov 2009

Business

amp

kilde

government

sintef

informasjons

mned

produktutviklingen

mnd