mesa redonda: 09/04/2014 adoção de novas tecnologias da informação e comunicação em td&e:...
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Mesa Redonda: 09/04/2014
Adoção de Novas Tecnologias da Informação e
Comunicação em TD&E: Possiblidades e Desafios
Apresentação 2
O Uso de Tecnologias Inovadoras no Desenho Instrucional de Treinamentos: Desafios e
Oportunidades
Andreia Araujo Lima TorresVI Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho
Tecnologia
✦ Conjunto de técnicas, processos, métodos, meios e instrumentos de um ou mais domínio da atividade humana.
(Dahlberg, 2004) 2/23
Tecnologia
(Smith, & Greenwood, 2012; Cook et al., 2013) 3/23
Tecnologias de Informação e
Comunicação (TICs)❖Tecnologias utilizadas para acessar, reunir, manipular, apresentar ou comunicar informações.
❖ Incluem hardware, software e conectividade, incluindo acesso à internet, infra-estrutura de rede e videoconferência
(Toomey, 2001)
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TICs como Job aids
❖ Aumento de produtividade
❖ Redução de erros
❖ Lembretes
❖ Compartilhamento de informações
❖ Redução de custos
❖ Gestão do conhecimento
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TICs em TD&E✦ Utilização de bases de dados e informações: internet,
intranet, livros multimídia
✦ Comunicação e interação no processo de ensinar: jogos, simuladores virtuais, e-mail, salas de bate-papo, grupos e comunidades virtuais, fóruns de discussão, mensagens instantâneas, videoconferências, relacionamentos na rede
✦ Construção e distribuição de conteúdo: planilhas e páginas eletrônicas, construção colaborativa (wikis), enciclopédias, softwares com funções específicas.
✦ Administração de cursos
✦ Avaliação(Carvalho & Ivanoff, 2009; Smith, & Greenwood, 2012)
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7/23
8/23
SATISFAÇÃO
APRENDIZAGEM
TICs, aprendizagem e transferência
9/23Park, Son, & Kim, 2012
Como se aprende no trabalho?
• Colaboração (86%)
• Busca de informações – Google (70%)
• Cursos presenciais (64%)
• Checklists / manuais (55%)
• Cursos não presenciais (51%)
• Podcasts, Wikis, Blogs, Portfólios eletrônicos. Mídias sociais
(Towards Maturity, 2013) 10/23
+ de 60 meta-análises com o tema Impacto das Tecnologias Informáticas na aprendizagem foram produzidas entre os anos 1985 e 2011.
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Desenho de Situações de Aprendizagem
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Planejar para que todos aprendam
(Meo, 2008; Caudill, 2013) 13/23
Proporcionar múltiplas formas de
apresentação
(CAST, 2011; Noe, Clarck, & Klein, 2014)
• Escolher estratégias de ensino adequados à natureza,
complexidade e ao perfil do público-alvo
• Escolher recursos, como texto, vídeo, áudio, imagens
estáticas, simulações, jogos adequados aos objetivos
traçados
• Esclarecer terminologias, símbolos, sintaxe, estrutura,
notações matemáticas, traduzir para as línguas
necessárias, revisar pré-requisitos
• Ilustrar com diferentes exemplos, evidenciar pontos
essenciais, ideias principais e conexões14/23
Proporcionar múltiplas opções para ação e
expressão• Diversificar as formas de comunicação
• Proporcionar interações de alta qualidade
• Utilizar instrumentos múltiplos para a construção
do conhecimento
• Fornecer apoio à prática e ao desempenho
• Formas adequadas para monitorar a aprendizagem
e a transferência
(CAST, 2011; Noe, Clarck, & Klein, 2014) 15/23
Proporcionar múltiplas formas de
envolvimento
(CAST, 2011; Noe, Clarck, & Klein, 2014)
• Incentivar o interesse (relevância das metas e
objetivos, valor, autenticidade)
• Minimizar insegurança e ansiedade
• Facilitar a superação de dificuldades
• Personalizar as situações de ensino e aprendizagem
• Reforçar o saber adquirido
• Proporcionar situações autoavaliativas e reflexivas
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AVA(88%)
(Towards Maturity, 2013) 17/23
Computação em nuvem – 30%
❖ Possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela internet
❖ Exemplos: box, skydrive, dropbox, sugar sync, google drive, ubuntu one, amazon cloud drive, icloud, cubby, evernote
❖ Vantagem: baixo custo
❖ Possibilidade de visualização e compartilhamento de arquivos em diversos dispositivos
(Towards Maturity, 2013) 18/23
MOOCs – Massive Online Open Courses –
15%
(Towards Maturity, 2013) 19/23
Dificuldades no Trabalho
❖ Falta de equipamentos ou softwares
❖ Difusão deficientes
❖ Cursos de baixa qualidade
❖ Escasso conhecimento acerca das possibilidades existentes
❖ Formação deficitária no uso das TICs
❖ Custo de desenvolvimento e manutenção
❖ Relutância de gerentes
❖ Falta de prioridade20/23
Recomendações
❖ Formação de parcerias para a elaboração de
materiais e a integração de diferentes
tecnologias para disponibilização de
oportunidades de aprendizagem contínua para
um número crescente de pessoas.
❖ Treinamento da equipe de TD&E
❖ Avaliações periódicas (reações, aprendizagem,
transferência)
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Agenda de pesquisa• Desenvolvimento de competências a partir de tecnologias
emergentes (MOOCs, fóruns, redes sociais, livros multimídia, mobile learning)?
• Características do aprendiz (autoeficácia, aceitação das TICs) que influenciam a aprendizagem nos novos ambientes/contextos
• Fatores favorecedores da aprendizagem a partir de NTICs
• Papel da equipe de TD&E nestes novos cenários
• Influência de tecnologias (jogos, simulações, redes sociais) no que é aprendido, na velocidade do aprendido e na transferência para contextos autênticos
• Validação de novos construtos para a compreensão do desenvolvimento de profissionais com as TICs.
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