mesyuarat pembuakaan audit pematuhan tahun...
TRANSCRIPT
JURUAUDIT PERBADANAN
PRODUKTIVITI MALAYSIA (MPC)
LAWATAN AUDIT PEMATUHAN TAHUN KEDUA JABATAN PERKHIDMATAN AWAM
MALAYSIA15 MAC 2011
“JPA Peneraju Perubahan Perkhidmatan Awam”www.jpa.gov.my
PRODUKTIVITI MALAYSIA
LAWATAN AUDIT PEMATUHAN TAHUN KEDUA
PRODUKTIVITI MALAYSIA
LAWATAN AUDIT PEMATUHAN TAHUN KEDUA
JURUAUDIT JURUAUDIT SELAMAT DATANG
LOGOJURUAUDIT
ENCIK ABDUL RASHID BIN OMARPENGURUS
JABATAN PENGURUSAN PENGETAHUAN
ENCIK ISMAIL BIN MOHD NORPERUNDING KANAN
JABATAN KECEMERLANGAN PERNIAGAAN
JPA PENERAJU PERUBAHAN PERKHIDMATAN AWAM
TUAN HAJI OMAR BIN OTHMANPENGURUS
JABATAN KECEMERLANGAN PERNIAGAAN
ENCIK ISMAIL BIN MOHD NOR
• Kertas Pelaksanaan Amalan 5S diluluskan dalamMesyuarat PPQ Bil. 4/2008 pada 19 Disember 2008.
• Pelaksanaan terancang dengan program-program kesedaran seperti siri bengkel, taklimat danlawatan penandaarasan.
• Model Amalan 5S di BKPMajlis Pelancaran Amalan 5S pada 14 Januari 2009
PELAKSANAAN QES/5S
• Model Amalan 5S di BKPMajlis Pelancaran Amalan 5S pada 14 Januari 2009
20112010
2009
2008
• Arahan Pentadbiran Bil.1/2010 Panduan Amalan 5S
• Persijilan di Putrajaya (17 Mac 2010)
• Persijilan di Cawangan Pengurusan Kompetensi,Bahagian Perkhidmatan(24 September 2010)
• Persijilan Tahun Kedua di Putrajaya (15 Mac 2011)
• Persijilan di Cyberjaya (17 Mac 2011)
• Persijilan Tahun Kedua di Cawangan Pengurusan Kompetensi,Bahagian Perkhidmatan(15 Sept. 2011)
• Persijilan di INTAN (Sept. 2011)
LOGO
TAKLIMAT SISTEM PERSEKITARAN BERKUALITI
(QES/5S)JABATAN PERKHIDMATAN AWAM
MALAYSIA
www.jpa.gov.my
15 Mac 2011 (SELASA) | BILIK MESYUARAT UTAMA ARAS 9, BLOK C1 |
POLISI QES/5S JPA
SIJIL PENSIJILAN QES/5S JPA
LOGO
SLOGAN QES / 5S JPA
“JPA PENERAJU IMEJ KORPORAT PERKHIDMATAN AWAM”
MENGGAMIT IMEJ KORPORAT JPA
BERSIH KEMAS SELAMAT
LOGO
www.jpa.gov.my
JAWATANKUASA PEMANDU QES/ 5S JPA
CARTA JAWATANKUASA PEMANDU
PENASIHATYBHG. DATO’ SRI ABU BAKAR BIN HAJI ABDULLAH
KETUA PENGARAH PERKHIDMATAN AWAM
DATO’ BASARUDDIN BIN SADALIPENGARAHBAHAGIAN
PEMBANGUNAN ORGANISASI
DATO’ DR. MOHD AZHAR BIN HJ. YAHAYA
PENGARAHBAHAGIAN
PERKHIDMATAN
DR. ROSE LENA BINTI LAZEMIPENGARAHBAHAGIAN
PERANCANGAN PENYELIDIKAN DAN
KORPORAT
DATO’ MOHD TAJUDIN BIN DON
PENGARAHBAHAGIAN
PEMBANGUNAN MODAL INSAN
DATO’ YEOW CHIN KIONG
PENGARAHBAHAGIAN
PASCA PERKHIDMATAN
HJ. KAMARUDIN BIN TAHIR
PENGARAHBAHAGIAN
PENGURUSAN MAKLUMAT
ENCIK AMIR BIN HJ. ABD HAMID
PENGARAHBAHAGIAN KHIDMAT
PENGURUSAN
PENGERUSIY. BHG. DATO’ DR. ISMAIL ALIAS
TIMBALAN KETUA PENGARAH PERKHIDMATAN AWAM(OPERASI)
YM RAJA NOOR ZAEDAH BINTI RAJA AHMADPENGARAHBAHAGIAN
SARAAN
DR. ARIS BIN KASAN
PENGARAHBAHAGIAN
PENGURUSAN PSIKOLOGI
PENYELARAS / SETIAUSAHAENCIK AMIR BIN HJ. ABD HAMID
PENGARAHBAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN
LOGO
www.jpa.gov.my
PELAKSANAAN QES/ 5S JPA
TAKLIMAT DAN BENGKEL PEMANTAPAN QES/5S
(KETUA ZON, FASILITATOR DAN WARGA)
KHIDMAT RUNDINGAN
KE BAHAGIAN-BAHAGIAN
PEMANTAUAN SELEPAS WAKTU KERJA
SILA AMALKAN 5S
PERLUKAN PENAMBAHBAIKAN DI SINI
URUS SETIA INDUKPELAKSANAAN QES/5S JPA
SILA AMALKAN 5S
PENGHARGAAN KEPADA PENYELARAS DAN
JURUAUDIT DALAMAN QES/5S
PERTANDINGAN SISTEM PERSEKITARAN
BERKUALITI
PROMOSI
SUDUT QES/5S DI PORTAL JPA
LOGO
KAJIAN KEBERKESANAN QES/5S KE ATAS JPA
www.jpa.gov.my
PERSEPSI WARGA JPA TERHADAP IMPAK PELAKSANAN AMALAN PERSEKITARAN BERKUALITI
91.6 92.9 91.3 93.3 96.3 95.9
8.4 7.1 8.7 6.7 3.7 4.10
20
40
60
80
100
120
PENINGKATAN PRODUKTIVITI
PENINGKATAN KUALITI
PENJIMATAN KOS KEBERKESANAN SISTEM
PENYAMPAIAN
JAMINAN KESELAMATAN
PENINGKATAN MORAL
YA TIDAK
IMPAK 1: PRODUKTIVITI
Pengurusan stor lebih baik : 92.5% YaSusunan fail yang mudahcapaian : 91.4% Ya
Susun atur di pejabat meningkatkan kualiti kerja : 91.1% Ya
Amalan 5S menjadikan perubahan yang baikkepada Bahagian dan warga keseluruhannya : 98.8% Ya
Susunatur barang-barang pejabat meningkatkansemangat kerja : 89.7% Ya
Amalan 5S meningkatkan produktiviti di Bahagiandan warga JPA secara keseluruhannya : 93.5% Ya
Amalandan
IMPAK 2 : KUALITI
Kualiti meningkat selepas laksana 5S : 90.8% Ya
Amalan 5S meningkatkan kesihatan warga JPA : 97.5% Ya
Amalan 5S galakkan kitar semula : 86.2% Ya
Amalan 5S beri impak positif dari segi susun atur : 93% Ya
Amalan 5S beri impak positif kepada kebersihan : 98.5% Ya
galakkangalakkan
IMPAK 3 : KOS
Faedah 5S adalah menjimatkan ruang : 96.6% Ya
Kos penyelenggaraan mesin berkurang : 95.1% Ya
Faedah 5S mengurangkan pembaziran : 94.2% Ya
IMPAK 4 : SISTEM PENYAMPAIAN
Sistem penyampaian bertambah baik : 94.4% Ya
IMPAK 5 : KESELAMATAN
Tahap keselamatan lebih baik : 94.7% Ya
Tatacara penggunaan mesin membantumengurangkan risiko kemalangan dan kerosakan : 98.8% Ya
Wayar dan kabel diikat dengan lebih kemas : 98.8% Ya
IMPAK 6 : MORAL
Menggalakkan budaya kualiti : 90% Ya
Tahap keselamatan lebih baik : 95.7% Ya
Memupuk semangat kerjasama : 96.8% Ya
Budaya kebertanggungjawaban dipupuk : 98.5% Ya
LOGO
MAKLUMBALAS DARIPADA AGENSI LUAR MENGENAI
QES/5S JPA
www.jpa.gov.my
10JPA PENERAJU PERUBAHAN PERKHIDMATAN AWAM
57%
71%
100%
43%
SangatBaik
Ya
SangatBaik
29%
Baik
Baik
0%0%
Memuaskan
Lemah
0%0%
Memuaskan
Lemah
KESIMPULAN
Pelaksanaan QES/5S banyak memberikan manfaat kepada JPA dari segi peningkatan kualiti dan produktiviti serta penjimatankos
Penambahbaikan dan pengekalan QES/5S di JPA mendapatkomitmen dan kerjasama erat daripada Pihak Pengurusan JPA dan warga JPA keseluruhannya
Percaya JPA telah bersedia untuk pelaksanaan pengauditanTahun Kedua (2011). Mengalu-alukan sebarang cadangan bagitujuan penambahbaikan kepada sistem sedia ada.
LOGO
www.jpa.gov.mywww.jpa.gov.my