Método científico

Criada por Frederick Winslow Taylor no final do século XIX a administração

científica busca uma maior produção em um menor tempo. Os sistemas

produtivos da época eram falhos devido à falta de padronização dos métodos

de trabalho, por causa do baixo conhecimento técnico dos administradores da

época e pela baixa remuneração, isso não contribuía para uma produção em

larga escala.

Tomando como base esses conhecimentos, Taylor, através de um estudo

empírico baseado em tentativas, desenvolveu algumas técnicas para melhorar

a produção. Sua visão era focada na produção e tinha em mente que aquilo

que acontecia na mesma determinava o sucesso ou não da organização,

portanto sua visão era de baixo para cima por priorizar o “chão de fábrica”.

Primeiramente Taylor realizou um processo de racionalização das tarefas, onde

a produção era divida em funções, caso a fábrica fosse do tipo têxtil, um

funcionário ficaria encarregado de cortar, o outro de costurar, o outro de tingir e

assim sucessivamente, desta maneira ele otimizou a produção, pois aumentou

o numero de peças que eram produzidas devido à divisão racional do trabalho.

Mas para racionalizar o trabalho é necessário, segundo Taylor, ter pessoas

com aptidão para determinadas funções. Os candidatos eram observados e

aqueles que fossem julgados apropriados eram escolhidos, esse julgamento se

dava de forma visual e não havia um estudo aprofundado ou um planejamento

prévio. Todas as técnicas de Taylor baseavam-se em estudos científicos de

tentativas. Em seguida aqueles que eram escolhidos, passavam a ser treinados

de forma a aperfeiçoar cada vez mais a produção, em seguida estes eram

monitorados afim de que mantivessem o desempenho máximo.

O operário era considerado um apêndice da máquina, não tinha voz ativa e

para Taylor, este não deveria ter controle na produção, dessa forma a

responsabilidade deveria ser exclusivamente do gerente, mas para isso ele

deveria ter conhecimentos específicos e claros sobre mesma, em outras

palavras, saber como algo é produzido para que possa administrar.

Havia a predominação de que o homem trabalhava pelo retorno financeiro e

não por que, também, tinha necessidade de conviver em sociedade. Isso

enfatizava o fato do homem ser tratado como máquina. Baseado nisso Taylor

passou a remunerar por produção, não porque queria agradar ao operário, mas

porque sabia que quanto mais eles ganhassem mais produziriam,

principalmente se este ganho estivesse ligado a sua produção.

O ponto positivo da administração cientifica é que ele foi o primeiro passo para

a administração como hoje conhecemos, onde as funções passaram a ser

distribuídas de forma a agilizar a produção, de certa forma muitos destes

aspectos são usados hoje, algumas vezes de formas explícitas em outras

vezes de formas camufladas.

Porém administração científica transformou o operário em uma máquina, onde

estes são tratados apenas como uma engrenagem do sistema de produção,

passivo e desencorajados a tomar decisões. A padronização do trabalho, na

verdade, é mais uma maneira de intensificá-lo do que uma forma de

racionalizá-lo. Ela não leva em consideração o lado humano e social do

trabalhador, mas apenas leva em conta as tarefas executadas na linha de

produção, para ela o operário bom é aquele que produz sem questionar e sem

opinar. Trata a organização como uma instituição fechada, como se esta

estivesse isolado e não sofresse influências externas. Na época até poderia ser

usada, pois não havia tanta concorrência, mas hoje a utilização pura e

simplesmente deste modelo levaria a organização ao fracasso.

Teoria Clássica da administração

Criada Por Henri Fayol, seu foco é na estrutura, sua visão é do topo para a

base ao contrário do que defendia a Administração Cientifica idealizada por

Taylor. Algo que é mantido é a racionalização de tarefas, porém de forma mais

organizada, pois o operário tem um superior direto a quem possa se reportar.

Henri Fayol foi o primeiro pensador da gestão. Enquanto outros estudaram o

trabalho humano e a sua mecânica, ele centrou a atenção no papel da gestão e

nas qualificações dos gestores. O seu trabalho foi importante por duas razões:

introduziu no conceito de gestão científica do trabalho o tema do papel dos

gestores como supervisores do trabalho dos subordinados e analisou como é

que uma empresa poderia organizar-se de forma mais eficaz. Fayol foi o pai da

idéia da organização estrutural das empresas por funções. É um modelo que

ainda hoje permanece válido. As seis funções ou áreas básicas eram:

produção, comercial, financeira, contabilidade, gestão e administrativa e

segurança.

Já há uma maior organização hierarquica