metodo delphi
DESCRIPTION
administracion y gestion de empresasTRANSCRIPT
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 1/14
Método Delphi
Integrantes:
León Luna NicolásOrihuela Mujica Luis Carlos
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 2/14
Definición del Método
•Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual
por medio de la interacción sucesiva de un cuestionario
apoado por los resultados promedio de la ronda anterior a fin
de generar convergencia de opiniones
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 3/14
Definición del Método
La calidad de los resultado depende:
! "e la ela#oración de los cuestionarios$
! La elección de los expertos consultados$
• %u o#jetivo es la consecución de un consenso #asado en ladiscusión entre expertos mediante un proceso repetitivo$• %u funcionamiento se #asa en la ela#oración de un cuestionario
&ue ha de ser contestado por los expertos$
• 'na ve( reci#ida la información) se vuelve a reali(ar otro
cuestionario #asado en el anterior) para ser contestado de nuevo$• *inalmente el responsa#le del estudio ela#orará sus conclusiones
a partir de la explotación estad+stica de los datos o#tenidos$
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 4/14
! No existen datos históricos con los &ue tra#ajar
! El impacto de los factores externos tiene más influencia en la
evolución &ue el de los internos
! Las consideraciones ,ticas morales dominan so#re las
económicas tecnológicas en un proceso evolutivo$
!Cuando el pro#lema no se presta para el uso de una
t,cnica anal+tica precisa$
!Cuando el tema en estudio re&uiere de la participación de
individuos expertos en distintas áreas del conocimiento$
Condiciones para emplear el método
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 5/14
Características del Método
! Anonimato: "urante el "elphi ning-n experto conoce la
identidad de los otros &ue componen el grupo de de#ate$
! Iteración y realimentación controlada: La iteración se
consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario) lo
&ue permite disminuir el espacio intercuartil) a &ue se
consigue &ue los expertos vaan conociendo los diferentes
puntos puedan ir modificando su opinión$
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 6/14
Características del Método
! Respuesta del grupo en forma estadística: La
información &ue se presenta a los expertos no es solo el
punto de vista de la maor+a sino &ue se presentan todas lasopiniones indicando el grado de acuerdo &ue se ha o#tenido$
! Heterogeneidad: .ueden participar expertos de
determinadas ramas de actividad so#re las mismas #ases$
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 7/14
Tipos de método Delphi
.or O#jetivo.or O#jetivo
.or Conducción.or Conducción
Otros tiposOtros tipos
M,todos
! "e .roección
! "e .ol+tica
! Convencional
! Computador
! Cara/Cara
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 8/14
Fases del Método
Previo a la aplicación del
método:
! "elimitar el contexto el
hori(onte temporal) en el
&ue se desea reali(ar la
previsión so#re el tema de
estudio$
! %eleccionar el panel de
expertos conseguir su
compromiso de
cola#oración$
! Explicar a los expertos en
&ue consiste el m,todo$
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 9/14
Fases del Método
1ª ase definición de o!"etivos: En esta primera fase se plantea laformulación del pro#lema un o#jetivo general &ue estar+a
compuesto por el o#jetivo del estudio) el marco espacial de
referencia el hori(onte temporal para el estudio$
#ª ase selección de e$pertos: Esta fase presenta dos dimensiones:!%imensión cualitativa: %e seleccionan en función del
o#jetivo prefijado atendiendo a criterios de experiencia
posición responsa#ilidad acceso a la información
disponi#ilidad$
!%imensión &uantitativa: Elección del tama0o de la
muestra en función de los recursos medios tiempo
disponi#le$
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 10/14
ormación del panel' (n el contacto con los e$pertos conviene
informarles de:
! O#jetivos del estudio
! Criterios de selección
! Calendario tiempo máximo de duración
! 1esultados esperados usos potenciales
! 1ecompensa prevista 2monetaria) informe final otros3
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 11/14
)ª ase ela!oración y lan*amiento de los cuestionarios: Los
cuestionarios se ela!oran de manera +ue faciliten la respuesta
por parte de los encuestados'
Las respuestas ,a!r-n de ser cuantificadas y ponderadas .a/o
de reali*ación de un evento0 pro!a!ilidad de un
acontecimiento'''2ª ase e$plotación de resultados: (l o!"etivo de los
cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersión y precisar la
opinión media consensuada' (n el segundo envío del
cuestionario0 los e$pertos son informados de los resultados dela primera consulta0 de!iendo dar una nueva respuesta' 3e
e$traen las ra*ones de las diferencias y se reali*a una
evaluación de ellas 3i fuera necesario se reali*aría una tercera
oleada'
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 12/14
4rupo
%e 5ra!a"o
(+uipo
5écnico
Panel
%e ($pertos
%efinición de los sucesos
3elección del panel de
e$pertos
(la!oración del 16
cuestionario
(nvió 16
cuestionario
Respuestas al 1ª
cuestionario
An-lisis estadístico de respuestas
Adicción del an-lisis estadístico al #6
cuestionario y envío el #ª cuestionario
An-lisis estadístico final de respuestas
Presentación de resultados&onclusiones
16 circulación
#6 circulación
&omparación de
respuestas'
Respuesta al #6
cuestionario
Proceso
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 13/14
Ventajas del Método
! .ermite o#tener información de puntos de vista so#re temas
mu amplios o mu espec+ficos$ Los Ejercicios "elphi son
considerados 4hol+sticos5 2 postula &ue los sistemas de#en ser
anali(ados en su conjunto no a trav,s de las partes &ue los
componen3) cu#riendo una variedad mu amplia de campos$
! El hori(onte de análisis puede ser variado$
! .ermite la participación de un gran n-mero de personas) sin
&ue se forme el caos$
! 6uda a explorar de forma sistemática o#jetiva pro#lemas&ue re&uieren la concurrencia opinión cualificada$
7/17/2019 Metodo Delphi
http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 14/14
Inconvenientes del Método
! %u elevado coste$
! %u tiempo de ejecución 2desde el per+odo de formulación
hasta la o#tención de los resultados finales3$
! 1e&uiere una masiva participación para &ue los resultados
tengan significancia estad+stica$ .ero el grupo de#e tener unalto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en
el ejercicio$
! 'na parte cr+tica del m,todo son las preguntas del
cuestionario$
! %esgos en la elección correcta de los participantes$
! Elevado n-mero de deserciones de#ido al tiempo$