métodos cualitativos para los pronósticos de la demanda

7/22/2019 Métodos Cualitativos Para Los Pronósticos de La Demanda

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MÉTODOS CUALITATIVOS PARA PRONÓSTICOS DE LA DEMAND

ENCISO VARGAS, JORGE

FERNÁNDEZ AÑAZGO, CARLOS

PLANIFICACION Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN – STEPHEN N. CHAPMAN



Definición

los pronósticos cualitativos sonaquellos que se generan a partir deinformación que no tiene una estructuraanalítica bien definida. Este tipo depronósticos resulta especialmente útilcuando no se tiene disponibilidad de

información histórica, como en el casode un producto nuevo que no cuentacon una historia de ventas.

Las ventserán $2Millones




Características de los métodoscualitativos

• Por lo general el pronóstico se basa en un juicio personal o en alguninformación cualitativa externa.

• El pronóstico tiende a ser subjetivo; toda vez que suele desarrollarsde la experiencia de las personas involucradas, con frecuencia estará con base en la posición potencialmente optimista o pesimista de dichpersonas.

• Una ventaja de este método radica en que casi siempre permite obtalgunos resultados con bastante rapidez.

• En ciertos casos, la proyección cualitativa es especialmente importapuede constituir el único método disponible.




Tipos de métodos cualitativos

Entre algunos de los métodos más comunes de pronóstico cualitativo incluyen:

1. Investigación y Encuestas de mercado.

2. Método Delphi o consenso de panel.

3. Analogía por ciclo de vida.

4. La valoración o juicio informado.




1. Investigación de mercado

Son cuestionarios estructurados que se envían a los clientes potenciamercado. En ellos se solicita su opinión acerca de productos o producpotenciales, y muchas veces intentan también averiguar la probabilidalos consumidores demanden ciertos productos o servicios.

Si se estructuran bien, se aplican a una buena muestra representativapoblación definida, y se les analiza correctamente, pueden ser muy ef

especialmente en el corto plazo.Un importante defecto de las encuestas de mercado esque son bastante caras, y su aplicación es lenta si serealizan correctamente.




Pasos de la investigación demercado

En resumen, una investigación de mercado consiste en los siguientes1. Desarrollar cuestionario con preguntas que proporcionen informacnecesario para el desarrollo del pronóstico, por ejemplo edad o ingresque frecuencia se consumiría el producto.

2. Llevar a cabo la encuesta, ya sea por correo, fax, teléfono, postal paen una revista, etc.

3. Tabular y analizar los resultados e interpretarlos cuidadosamente.




2. Método Delphi

Se usa para pronósticos a largo plazo, pronósticos de ventas de produnuevos y pronósticos tecnológicos.

Se realizan páneles con expertos en el mercado específico y de diferencampos (pueden ser empleados o especialistas externos), los cuales intransferir al análisis su conocimiento individual respecto de los factoreafectan la demanda.

Este método permite que cada experto realice sus pronósticos individanónimamente, especificando las razones que lo llevaron a dicha proydespués el conjunto de éstos se distribuye entre todos los expertos, lopermite que cada uno modifique sus proyecciones en base a la informlos demás. La idea es repetir ésta serie de pasos hasta alcanzar un con




Pasos del método Delphi

1. Identificar el problema o necesidad.2. Realizar la selección de expertos.

3. Elaborar cuestionario mínimo 10 preguntas.

4. Explorar los resultados estadísticos.

5. De no lograr resultados convincentes, se repetirá el proceso; no ma

rondas.

Se debe recomendar el anonimato de los expertos, de este modo se eefectos de lideres y segmentaciones.




3. Analogía por ciclo de vida

Se utiliza a la hora de lanzar un producto nuevo y se basa en el hechocasi todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida bien definidmétodo tiene una aplicación muy especial. Generalmente las ventas pun crecimiento durante la etapa temprana que sigue a la introducciónproducto en el mercado.

En cierto punto, el producto o servicio madura, lo que implica un bajo

crecimiento adicional, hasta que, en un momento dado, la demanda vhasta el punto donde ya no es ofertado




Ejemplo:

Un claro ejemplo se da con los productos relacionados con una “modejemplo los restaurants de comida rápida (McDonald’s, Burger King, Klanzan nuevas promociones que incluyen productos relacionados conde Disney que ha sido recientemente estrenada o está próxima a serlola fase temprana la demanda va creciendo hasta alcanzar la madurez, la demanda no varía mucho para decaer posteriormente cuando la pecomienza a pasar de moda o sale una nueva.




4. Valoración o juicio informado Es uno de los métodos de pronósticos de mayor uso, sin embargo, tamlos menos confiables.

Una de las formas en que suele ponerse en práctica consiste en que ude ventas solicite a cada vendedor que desarrolle una proyección de vsu área, tomando como marco temporal cierto periodo futuro. Luego,ejecutivo combina las proyecciones individuales en un pronóstico de v

global para la compañía.




Limitaciones

Las razones por las que éste método suele ser poco fiables son variadellas destacan las siguientes:

•Los vendedores pueden utilizar dicho pronóstico como oportunidad pestablecer metas optimistas.

•Miedo por parte de los vendedores de que sus pronósticos se utilicencuota de ventas, lo que los puede llevar a establecer una cifra menor

ellos creen poder vender.


métodos cualitativos para los pronósticos de la demanda

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