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5 Métodos y herramientas para investigar el contexto .Visita de inspección (caminata sistemática) .Observaciones estructuradas (verificación al azar) .Entrevista a informantes claves .Trayectoria histórica .Trazado de planos de la comunidad .Calendario estacional .Análisis defunciones/tareas por género .Evaluación de métodos y herramientas Para comprender los aspectos de higiene y saneamientoen su totalidad es necesario conocer las ideas, creencias, conocimientos y actividades de la población. Existen diversas maneras de recoger información sobreel contexto sociocultural y fisico de las prácticas de higiene. No es suficiente describir los métodosexistentes de disposición de excretaso las prácticas de higiene personal, como el lavado de manos, sin explicar las limitaciones fisicas, sociales, culturales o económicas que podrían influir en el comportamiento de las personas a nivel local. La población estudiada puedeparticipar en la investigación, análisis e interpretación de su propia situación. Esto es importante porque despierta interés y un sentido de propiedad de la información recogida y también porque los resultados del estudio podrían serusadospor la comunidad si se presentanen forma accesible. Almedon, Astier et al.Procedimientos para la evaluación de la higiene. Londres, 1997.

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Métodos y herramientas parainvestigar el contexto

.Visita de inspección (caminata sistemática)

.Observaciones estructuradas (verificación al azar)

.Entrevista a informantes claves

.Trayectoria histórica

.Trazado de planos de la comunidad

.Calendario estacional

.Análisis de funciones/tareas por género

.Evaluación de métodos y herramientas

Para comprender los aspectos de higiene y saneamiento en su totalidad esnecesario conocer las ideas, creencias, conocimientos y actividades de lapoblación. Existen diversas maneras de recoger información sobre el contextosociocultural y fisico de las prácticas de higiene. No es suficiente describirlos métodos existentes de disposición de excretas o las prácticas de higienepersonal, como el lavado de manos, sin explicar las limitaciones fisicas,sociales, culturales o económicas que podrían influir en el comportamientode las personas a nivel local. La población estudiada puede participar en lainvestigación, análisis e interpretación de su propia situación. Esto esimportante porque despierta interés y un sentido de propiedad de lainformación recogida y también porque los resultados del estudio podríanser usados por la comunidad si se presentan en forma accesible.

Almedon, Astier et al.Procedimientos para la evaluación de la higiene. Londres, 1997.

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62 Procedimientos para la evaluación de la higiene

Este capítulo describe algunas herramientas de investigación y análisisy los métodos para usarlas a fin de conocer el contexto de las prácticas dehigiene. Es conveniente observar la distinción entre los términos método yherramienta. El método se refiere a la manera de hacer algo mientras que laherramienta es el instrumento usado para hacerlo. Por ejemplo, uncuestionario es un instrumento para recoger información a través de diversosmétodos: puede ser usado para que el mismo encuestado responda laspreguntas (método de auto informe), puede ser administrado por unentrevistador que pregunta y marca las respuestas en una hoja precodificada(método formal), o puede ser usado como una guía por un entrevistador quehace preguntas abiertas para que el encuestado las responda libremente(método informal). Se describe cada herramienta (incluidos los materialesnecesarios, además de los cuadernos y lapiceros que cada miembro del equipodebe tener) y cómo usarla (conjunto de procedimientos). Encontrará quealgunas herramientas, tales como la observación y entrevista, se usan pararecoger información mientras que los mapas, calendarios estacionales ytrayectoria histórica se preparan durante la recolección de información eincentivan más la participación. Estas herramientas de participación tienenusos más amplios:

.Facilitan la discusión de los resultados con la población estudiada, deese modo se asegura que el participante verifique la información.

.Permiten almacenar y documentar los resultados del estudio para quesirvan de referencia a futuras investigaciones o acciones de seguimiento.

.Pueden usarse para monitorear actividades del proyecto y cambios enlas prácticas de higiene.

Existen otras herramientas de participación que pueden usarse en lainvestigación y análisis de las prácticas de higiene. Este manual no pretendeser exhaustivo en cuanto a los métodos y herramientas disponibles. Las quese describen son flexibles y pueden adaptarse a situaciones particulares. Loque es importante es que cada método y herramienta se describacuidadosamente y que la información obtenida se analice rigurosamente.Para comunicar sus experiencias con estos métodos y herramientas o susadaptaciones, véase la Hoja de Evaluación al final de este manual. Al finalde este capítulo y en el próximo encontrará evaluaciones de cada método yherramienta descritos (véase los cuadros 3 y 4). Esa información le ayudaráa elegirlos y combinarlos.

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 63

Visita de inspección (caminata sistemática)

Este método es una adaptación de transect (un método de la evaluación dela participación rural, EPR) en el que el equipo de estudio pasa una a cuatrohoras (según la distancia a ser cubierta) caminando por la localidad. Esesencial que el equipo, en pares o trío s (no debe haber muchos para evitaratraer atención innecesaria), absorba la atmósfera del lugar de estudio amedida que camina, deteniéndose a saludar a la gente. Se recomienda entablar "

conversaciones espontáneas sobre aspectos del agua y saneamiento,especialmente en la fuente de agua, plaza del pueblo o mercado. Esto ayudaa identificar informantes claves, individuos que conocen aspectos pertinentesal estudio, por ejemplo, operadores de la bomba de mano, médicostradicionales, parteras, presidentes del comité de agua, y otros (véase acontinuación «Entrevista a informantes claves» ).

Propósito

.Familiarizarse con el contexto fisico de las prácticas de higiene. A menudose hace con objetivos específicos, tales como deternlinar las fuentes deagua o evaluar los niveles de contaminación fecal visibles en el ambientepúblico y doméstico.

.Observar cómo las personas se comportan e interactúan en sus rutinasdiarias de buscar agua, arar la tierra, cuidar a niños pequeños, criaranimales o limpiar sus viviendas y patios. Esto ofrece una idea de. lo quela gente hace cuando no están en las reuniones.

Herramienta

A menudo se usa una lista de verificación de lo que se debe buscar -un plande verificación al azar (véase más adelante ejemplos en «Observacionesestructuradas» (verificación al azar).

Procedimiento

.Haga la visita de inspección al amanecer o atardecer. La mayoría de lasprácticas de higiene se realizan a tempranas horas de la mañanas o alfinalizar la tarde/noche. Es improbable que observe estas actividades almedio día. Si el tiempo lo permite, las visitas deben realizarse en ambosmomentos del día. Sea cuidadoso al observar las costumbres locales yreglas sociales. Por ejemplo, en las comunidades predominantementeislámicas, como las de la parte rural de Afganistán, no se permite que lasmujeres caminen ni conversen con desconocidos. En esos casos, a los

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64 Procedimientos para la evaluación de la higiene

miembros del equipo de estudio se les puede asignar tareas que seanapropiadas a su género.

.Familiarícese con la herramienta antes de iniciar la visita de inspeccióny úsela discretamente, como un recordatorio, si necesita referirse a elladurante la visita. No la exhiba durante la visita ya que puede despertar

sospechas.

.Mire, escuche y aprenda.

.Tome notas de los detalles y observaciones relevantes expresadas en lasconversaciones (véase el recuadro 11).

.Aproveche esta oportunidad para conocer gente que por lo general noasiste a las reuniones, por ejemplo, madres y cuidadores de niñospequeños. Explíqueles el propósito de su visita o estadía en la localidade invítelos a participar en sus reuniones.

.Tenga cuidado de no cometer equivocaciones que podrían poner enpeligro su relación con la población de estudio (véase el recuadro 12).

RECUADRO 11

Extracto de notas de una visita de inspección

Del pueblo de Rift Valley de Meki, Etiopía

...El equipo de estudio se dirigió a la fuente pública de agua donde el recolector detarifas había prometido estar a las 8:30. Un grupo de mujeres llegó a buscar agua yal no ver al ayudante (un joven) cerca de la fuente pública, se dirigió a un lugar deventa de agua en la calle principal -una tienda con conexión de agua por tuberíaque vende agua al mismo precio que la fuente pública. El equipo de estudio observóa un joven comprar agua en un gran barril sobre una carretilla. Por los aproximada-mente 300 litros del barril pagó sesenta centavos. Al regresar a la fuente pública, losmismos niños que habían empujado sus carretillas con bidones de agua estabanesperando que el ayudante abriera la fuente pública. Ya eran casi las 9:00 y no habíaseñales de él. El equipo de estudio decidió ir a buscarlo a las oficinas de WSSA.Dijo que se retrasó porque esa mañana «tenía cosas más importantes que hacer en laoficina de WSSA». Cuando el equipo de estudio mencionó que quería conversarcon los usuarios del agua sobre la situación del abastecimiento de agua en Meki,dijo de mala gana, «¿Inesuyemiawkut neger ale bilachihu newn¡, cuya traducciónaproximada sería, «¿Usted cree que saben algo acerca de ello, no?». El equipo deestudio se dio cuenta de la arrogancia y la falta de cooperación hacia ellos y hacialos usuarios del agua.

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 65

RECUADRO 1 2

Ejemplos de errores cometidos en una visita de inspección

.Un miembro del equipo de estudio abrió la puerta de una letrina, vio que estabasucia, se volteó de inmediato y cerró la puerta detrás suyo. La señora de la casa,una madre embarazada cuyas manos estaban cubiertas de tierra ya que acababade regresar de su trabajo, estaba visiblemente incómoda por la reacción. Laseñora explicó que acababa de regresar de trabajar en los sembrios y que nohabía tenido tiempo de limpiar la letrina.

.Un miembro del equipo de estudio llegó cuando el equipo ya estaba conversandocon los dueños de la vivienda. En vez de dejar que la conversación continuaradespués de saludarlos, de inmediato comenzó a hacer sus propias preguntas,algunas de las cuales ya habían sido formuladas por otros miembros del equipo.

)ti/anejo y revisión de la información

Al final de este ejercicio debe reunirse con el equipo de estudio para discutirsus notas y observaciones. Encontrará que las notas y observacionescombinadas fom1an un conjunto detallado de datos generales y específicos.Las notas incluirán infom1ación relevante y significativa, así como detallestriviales. Resuma sus datos y anote cualquier observación que parezcaextraño, revelador o pertinente a su estudio. Quizás también quiera fom1ularpreguntas adicionales para la investigación. Es una buena práctica mantenertodas sus notas hasta el final del estudio, aunque puede estar tentado dedesechar las notas que no parezcan relevantes para sus objetivos. Es posibleque cuando usted llegue a la etapa de análisis general encuentre unaexplicación escondida en las notas de campo que había dejado de lado.

La infom1ación recogida durante una visita de inspección puede ser usadapor el equipo de estudio para:

.fom1ular o redefinir las preguntas que serán abordadas en el estudio a laluz de lo que se ha visto y oído;

.identificar la manera de llegar a diferentes categorías de participantes,tales como madres ocupadas/cuidadores de niños, ancianos de lacomunidad y líderes, a través de canales de comunicación apropiados;

.interpretar los resultados al fmal de sus investigaciones;

.tomar decisiones sobre temas relacionados con el diseño y ejecución del

proyecto.

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66 Procedimientos para la evaluación de la higiene

RECUADRO 13

Ejemplo de la implementación de la información recogida duranteuna visita de inspección

Descrito por el gerente de un proyecto

«Con frecuencia, los criterios de decisión adoptados por los ingenieros se basan encifras de proyectos anteriores de naturaleza similar pero no necesariamente específicaal esquema en cuestión. Un principio fundamental del Estudio de Abastecimiento deAgua y Saneamiento en Doce Pueblos, llevado a cabo por GIBB en Etiopía fue quelas soluciones propuestas para cada pueblo deberían ser totalmente apropiadas parala población local. Mientras que un diseño subestimado haría que no se cumplan losobjetivos del proyecto, un diseño sobredimensionado podría resultar costoso y noatractivo a los organismos financieros potenciales y sobrecargaría la capacidad deoperación y mantenimiento de las autoridades locales. Es esencial que el agua seprovea en las cantidades requeridas y que esté disponible a un precio aceptable yasequible. No hacerlo, podría ocasionar que la población local recurra a fuentestradicionales que por lo general están contaminadas y lejos del pueblo.

«Para lograr esta meta se evaluaron las prácticas de higiene relacionadas con el aguay saneamiento mediante métodos recomendados en este manual, junto con una evalua-ción exhaustiva de la capacidad de la población local para pagar por el agua utilizada.El resultado final fue un proyecto que abasteció la cantidad apropiada de agua en lasubicaciones requeridas con una adopción realista de las categorías estándares desuministro por conexión domiciliaria, fuente compartida por varias viviendas yfuentes públicas. En el caso del pueblo de Meki, los ingenieros que analizaron losproblemas asociados con la fuente pública determinaron, a través de la simulaciónpor computadora, que el cumplimiento apropiado de las horas de trabajo por partede los operadores incrementaría en 30% el volumen de agua disponible al público.

El ejemplo citado en el recuadro 11 tuvo un impacto inmediato en elproyecto (véase el recuadro 13 como un ejemplo de cómo se usaron losdatos de la visita de inspección).

Observaciones estructuradas (verificación al azar)

La observación es un método antropológico estándar para recogerinformación. Es relativamente discreto, sumamente efectivo y a menudo secombina con otros métodos, como la entrevista. Las observaciones puedenhacerse de manera estructurada con una lista de ítemes preseleccionados ode manera no estructurada, en la que se anota lo observado para luegoclasificar la información de acuerdo a los temas pertinentes. Cuando losobjetivos del estudio son específicos y están claramente defInidos y el tiempoes limitado, como a menudo ocurre en las evaluaciones de prácticas dehigiene, la observación estructurada es más apropiada. La observación a

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 67

través de la verificación al azar es el tipo de observación estructurada más

sencilla que puede realizarse durante una visita de inspección, así como

durante las visitas domiciliarias o cuando se hace la entrevista.

Propósito

.Conocer dónde se ubican las instalaciones de agua y saneamiento y

obtener información directa sobre las prácticas de higiene en y alrededor

de estas ubicaciones.

.Informarse sobre las prácticas relacionadas con la higiene en y alrededor

de los hogares de las personas.

Herramienta

Puede prepararse un plan estructurado (a menudo precodificado) deobservación a través de verificaciones al azar con una lista de los aspectos

pertinentes que deben buscarse. La lista debe reflejar las características

locales y puede ser sometida a prueba durante la capacitación (véase el

capítulo 3). Se incluye un ejemplo que se adaptó a diferentes entorno s y se

tradujo a idiomas locales durante el desarrollo y prueba de este manual (véase

la Hoja de trabajo 1). Haga su propia guía adaptada a su entorno específico

y no se limite a este ejemplo.

Procedimiento

.Estudie el plan de observación estructurada mucho antes de realizar las

observaciones. Use las aptitudes adquiridas durante la capacitación inicial

(véase el capítulo 3).

.Esté mentalmente preparado -concéntrese.

.Trate de ser discreto -por ejemplo, no exhiba su lista de verificación ni

llame demasiado la atención sobre lo que está haciendo.

.Mire, escuche y aprenda.

.Apunte sus observaciones. Toda información adicional debe estar incluida

en sus notas de la manera más detallada posible.

Manejo, revisión y uso de la información

Discuta las notas de observación de todo su equipo de estudio y clasifique las

por temas generales y grupos específicos de prácticas de higiene. Prepare

un resumen y manténgalo para hacer una verificación cruzada con la

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Hoja de trabajo 1Ejemplo de una guía estructurada de observación para una visita de

inspección

Agua

1, ¿Cuáles son las fuentes disponi- 5. ¿Quién acarrea el agua?bles? (a) mujeres

(a) pozo (b) niños(b) manantial (c) hombres

(c) reservorio/represa(d) agua de lluvia 6 Q ' ' l ' ( d '

)( ) , 1 .¿ ue utensl lOS y me lOS se usane estanque estacIona ?(1) ti t ' bl ' al '., / rt 'd para almacenar agua. uen e pu IC glliO su I or

(g) pozo cavado a mano(h) otros 7. ¿Cómo se transporta el agua de la

fuente al hogar?

2. ¿Están protegidas las fuentes deagua? (indicar cuáles) 8. ¿El agua se trata en la fuente? En(a) sí caso afirmativo, ¿cómo?

(b) semiprotegidas (a) filtración con un pedazo de tela(c) no (b) cloración

(c) otro medio3. ¿Cuán lejos están las fuentes de

agua de los hogares? ,F *9. ¿Como se almacena el agua potable

uente ?d D " en el hogar.e agua Istancla

( a) menos de 100 metros100-500 metros *IO,¿Cómo se manipula el agua pota-

menos de 1 km ble en el hogar?

1-2 km3-5 km6- 7 kmmás de S km

4, actividades se realizan en ocerca de la fuente de agua?(a) lavado de depósitos de agua(b) lavado de ropa

(c) limpieza personal(d) agua para animales(e) otro

* También puede usarse durante visitas domiciliarias conjuntamente con entrevistas

semiestructuradas,

o

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Hoja de trabajo 1 (continuación)Ejemplo de una guía estructurada de observación para una visita de

inspección.,

Saneamiento

l. ¿Existe evidencia de contamina- *6. Observe la letrinación fecal? (a) ¿Tiene una caseta adecuada?(a) ¿en las calles? (b) ¿El piso es seguro?(b) ¿en las veredas? (c) ¿Tiene una losa?(c) ¿cerca de la fuente de agua? (d) ¿El orificio es lo suficientemen-(d) ¿en/cerca de los sembríos? te pequeño para garantizar la(e) ¿fuera de las casas? seguridad de los niños?(f) ¿dentro de las casas? (e) ¿Ofrece la prívacidad adecuada?

(f) ¿Alguna otra característica?

2. La contaminación se produce por: *7. ¿Se usa la letrina?(a) excretas de niños lactantes/ (a) ¿Está despejado el camino hacia

pequeños la letrina?(b) excretas de adultos (b) ¿Está limpia?(c) estiércol de vacas o de otros (c) ¿Está razonablemente libre de

animales olores?(d) otro (d) ¿Hay materiales de limpieza en

los alrededores? ¿Cuáles?(e) ¿Hay agua en los alrededores?

3. ¿Vio a alguien defecando? (¿quién? (f) ¿Hay ceniza en los alrededores?¿dónde?, describa) (g) ¿Alguna otra evidencia útil?

*8. ¿Cuán cerca está el lavamanos4. ¿Cuántas de las casas que usted (agua y ceniza o jabón) de la letri-

visitó tienen letrinas? na?(a) junto a la letrina(b) en el camino hacia la letrina

*5. ¿Dónde está ubicada la letrina? (in- (c) dentro de la casadicar la razón, si fuera pertinente)(a) dentro del patio(b) fuera del patio

* También puede usarse durante visitas domiciliarias conjuntamente con entrevistassemiestructuradas.

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72 Procedimientos para la evaluación de la higiener; .Cuando la trayectoria histórica y la discusión estén completas, resuma

los resultados verbalmente y pregunte a los participantes si la informaciónI presentada refleja correctamente la discusión y anote sus respuestas.

Agradezca a todos su contribución y concluya la reunión. Quizás deseeservir refrescos, si los hubiera.

.En otro momento presente la gráfica de la trayectoria histórica a un grupomás grande de participantes. Por ejemplo, usted podría comenzar supróxima discusión en grupo con lo que aprendió sobre la historia local.Esto estimula el interés de los participantes en el estudio.

RECUADRO 14

Extracto de las notas tomadas durante la discusión de unatrayectoria histórica

Aldea de Kwayondu, Tanzanía

De acuerdo con los wazee, los ancianos del pueblo, el lugar que ahora se conocecomo Kwayondu originalmente se llamó Yoyo porque hace mucho tiempo doshombres estaban tratando de cruzar el río en esa región pero uno de ellos fuearrastrado por las inundaciones y se ahogó. Perturbado, el hombre gritó «jyoyo!»hasta que la gente lo escuchó. Uno de los ancianos recordaba haber oído este incidentede Yoyo alrededor de 1947. Se acordó que 1947 podría ser el punto de partida.

En 1948, el gobierno colonial construyó un abrevadero para preparar el lugar parael asentamiento. Este abrevadero recibía agua del manantial de Kandaga [porgravedad]. En 1949, la mayor parte de la población de Chakwe, un pueblo cerca deKondoa, necesariamente tuvo que mudarse a Kwayondu. Los ancianos explicaronque esto no fue un suceso súbito. Había sido premeditado por el gobierno colonial.Antes de la mudanza, el gobierno había preparado el área para el asentamiento ypagó a algunas personas para que talen el bosque como parte de un proyecto decontrol de moscas tsetsé y construyó muchas cabafias de tembe con techos planos.La población de Chakwe fue transportada al nuevo lugar con los camiones delgobierno y cuando llegaron a Kwayondu se les dijo «Estas serán sus cabafias; ustedesvivirán aquí». El nuevo pueblo estaba lleno de mosquitos, tanto que durante la nocheno podían dormir dentro de sus cabafias. Durmieron en los techos de tembe. Uno delos ancianos recordó que en ese entonces era un nifio y que una noche mientrasdormía se cayó del techo y se rompió el brazo. Les mostró a todos la cicatriz en elbrazo resultado de esa caída.

El pueblo se llamó Kwayondu porque tenía muchos árboles baobab con colmenas.Las colmenas pertenecían a un hombre llamado Yondu. Mzee Yondu vivía en Bukulu,un pueblo lejano por el borde occidental. Cuando vio que el área donde estaban suscolmenas estaba siendo despejada, apeló al gobierno colonial para mantener losárboles baobab. Fue a ver al Comisionado Distrital (CD) llevándoles un poco demiel de los baobab. El CD acordó preservar esos árboles, y por ello, aún sigue ahí...

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Métodos y herram

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74 Procedimientos para la evaluación de la higiene

Manejo, revisión y uso de la información

La trayectoria histórica debe ser transferida a papel para ser discutida por elequipo de estudio. Para ello, use la hoja de un rotafolio y anote las fechas,nombres y otros datos pertinentes. Por separado se puede redactar un informedetallado de 10 que se dijo en la reunión. Véase la figura 3 y el recuadro 14donde se muestra una trayectoria histórica construida en la región deDodoma, distrito de Kondoa, Tanzanía. En ese ejemplo se usó la trayectoriahistórica para investigar por qué el pueblo de Kwayondu, que tiene unaescasez crónica de agua, fue elegido por los primeros colonos; la respuestase consiguió tan pronto como empezó la reunión. Seis ancianos del puebloparticiparon en el diseño de la trayectoria histórica que posteriormente sepresentó y comprobó en una reunión más grande.

El gráfico de la trayectoria histórica puede usarse como referencia asícomo herramienta de monitoreo en las actividades de seguimiento. Losgrupos de la comunidad local pueden querer una copia como un registroque no ha sido documentado previamente. El ejemplo de la figura 3 puedeusarse para monitorear el progreso del proyecto de abastecimiento de aguaauspiciado por WaterAid y puede ser actualizado periódicamente.

Trazado de planos de la comunidad

Este método también se deriva de la evaluación de la participación rural yse usa ampliamente en diversos enfoques de participación. Se pide a losparticipantes que hagan un plano, una representación de su territorio, conlos lugares importantes para ellos (mercados, mezquitas, iglesias, etc.),in~luidas las características de interés al investigador, tales como fuentes deagua y establecimientos de saneamiento.

Propósito

.Detenninar cuáles son las instalaciones públicas de salud e higiene a lasque tiene acceso la comunidad (de dónde obtiene agua).

.Averiguar las instalaciones de higiene y saneamiento en las viviendas(letrinas, fosas para la basura, escurreplatos, etc.). Esto puede incluirelementos que han sido promovidos por su proyecto.

Materiales

Estos dependerán de los recursos disponibles. Los planos pueden hacersecon palitos para trazar en el suelo y piedras u hojas para marcar los lugaresimportantes. Si los participantes están familiarizados con los lapiceros y el

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-Métodos y herramientas para investigar el contexto 75

papel y usted puede pagarlos, se pueden usar. Otras alternativas son rotafoliosy marcadores o pizarra y tiza.

Procedimiento

Las siguientes recomendaciones pueden ser útiles para el facilitador:

.Preséntese y explique la [malidad de la reunión y la actividad planeada.Exprésese con claridad y en el idioma local.

.Explique la tarea. Déles suficiente tiempo a los participantes para quediscutan el concepto de un plano, hagan preguntas y sugerencias sobrecómo hacer el dibujo y los materiales a usar. (a veces no desean usarpalos y piedras, en cambio, eligen lápiz y papel o tiza y pizarra).

.Escuche, mire y aprenda.

.Estimule la discusión pero no imponga lo que debe incluir el plano.

.Mantenga una lista de participantes a los cuales referirse luego de verificarla información del mapa con información similar obtenida mediante otrasherramientas.

.Cuando se termine el plano, muéstreselo al grupo y pida que discutancualquier cambio que estimen conveniente.

.Presente el plano a un grupo más grande de participantes en otromomento. Por ejemplo, usted podria comenzar su próxima discusión engrupo contándoles lo que ha aprendido con el plano acerca de las

.características y establecimientos locales relacionados con la higiene.Esto motiva el interés de los participantes en el estudio.

RECUADRO 15

Un ejemplo de información cuantificable obtenida de losplanos de la figura 4

I ..Rasgos e indicadores",c; Haudinga Masan~

~ Conjuntos de viviendas 33 33, Viviendas con niños 20 21

Letrinas dentro del conjunto de viviendas 4 1Letrinas fuera del conjunto 17 25Lavatorios (para el lavado de manosdespués de usar la letrina) 2 9

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 77

Manejo, revisión y uso de la información

El plano contendrá infoffi1ación acerca de las características físicas de lalocalidad y de las actitudes de las personas frente a ellas. A menudo elproceso de hacer el plano e infoffi1arse del contexto local a través de lasdiscusiones es tan importante como la infoffi1ación sobre el plano mismo.

Los planos pueden brindar infoffi1ación fácilmente cuantificable. Porejemplo, el número de viviendas en un pueblo e incluso los establecimientosde higiene en cada conjunto de viviendas (la figura 4 muestra el plano dedos pueblos en Kenya occidental donde se muestran algunos servicios dehigiene fomentados por el proyecto SHEW AS). En el recuadro 15 se presentala infoffi1ación tabulada de estos planos. Esto ayudó al equipo a tomardecisiones infoffi1adas en relación a las entrevistas semiestructuradas paramadres de infantes. Se encontró que el número de viviendas en los dos pue-blos era el mismo, pero el número de viviendas en cada conjunto de viviendasvariaba de seis a diez. Sin embargo, la parte más valiosa del trazado delmapa a menudo no es la infoffi1ación tabulada, sino el análisis durante ladiscusión de los planos, lo que ayuda a interpretar los números y entendersu importancia.

En algunos casos los planos pueden incluir detalles políticamentesensibles tales como la marcación de límites (véase el recuadro 16).

El mapa puede usarse como una herramienta de monitoreo enevaluaciones futuras. Como sucede con la trayectoria histórica, el planopuede servir como registro de lo que existió en el momento de su elaboración.El plano debe fecharse para que cuando se vuelva a visitar el área y serealicen evaluaciones de seguimiento de las prácticas de higiene, se pueda

RECUADRO 16

Ejemplo de temas delicados que pueden surgir en laelaboración del plano

De la aldea de Kwayondu, Tanzanía

Algunos miembros de la comunidad estaban preocupados por los límites del pueblotal como aparecían en el plano de Kitongoji A (una parte del pueblo). Explicaron alos miembros del equipo que actualmente estaban en disputa con los habitantes deun pueblo vecino por terrenos limítrofes. El caso se había llevado al tribunal y aúnno se resolvía. El plano presentado por el equipo parecía apoyar a sus adversarios.Después de discutir este problema con profundidad, los participantes aceptaron elplano pero instaron al equipo de estudio no mostrárselo a nadie del pueblo vecinoya que podría usarse como evidencia contra ellos.

Page 16: Métodos y herramientas para investigar el contexto€¦ · .Trazado de planos de la comunidad ... trayectoria histórica se preparan durante la recolección de información e incentivan

78 Procedimientos para la evaluación de la higiene

observar cualquier cambio al comparar los planos. Por ejemplo, un planocreado dos años después de los mostrados en la figura 4 puede indicar letrinasconstruidas como resultado de una solución acordada por los miembros dela comunidad para soslayar el tabú cultural que prohíbe a la familia políticacompartir letrinas.

Calendario estacional

Este método también se origina de la EPR y se usa para presentar grancantidad de información en un plazo común. Al usar este método, se puederepresentar visualmente y con materiales locales el recuento de los pobladoressobre la frecuencia de las lluvias, trabajo agrícola (generalmente diferenciadopor género), enfermedades, etc.

Propósito.Obtener información detallada sobre las actividades de los hombres,

mujeres y niños en las diferentes estaciones del año.

.Determinar las enfermedades que consideran más importantes y la épocade prevalencia.

Se puede usar un sistema de jerarquización para que los participantesindiquen si una actividad en determinado mes es de baja, media o altaintensidad. De igual manera, los indicadores climáticos tales como lluvia ytemperatura pueden ser calificados como altos, medios y bajos, al igual quela prevalencia de las enfermedades más importantes o comunes.

Materiales

Los materiales requeridos para esta herramienta son los mismos que para eltrazado del mapa.

Procedimiento

.Preséntese usted mismo y a su equipo y explique a los participantes lafinalidad de la reunión.

.Las instrucciones deben darse claramente en el idioma local; debe darsuficiente tiempo para que los participantes discutan el calendario local,hagan preguntas y elijan los materiales que quieren usar. Asegure a losparticipantes que usted está allí para aprender, no para juzgar ni aconsejar.

.Escuche, mire y aprenda.

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 79

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80 Procedimientos para la evaluación de la higiene

.Aliente a todos a contribuir y deje que cada contribución sea discutida.

.Haga una lista de participantes para verificar quiénes estaban en la reunióncuando revise los datos.

.Al finalizar, mueva el gráfico a un rotafolio o pizarra y presénteselo alos participantes e invítelos a hacer comentarios y sugerencias. Cualquiercorrección y alteración necesaria puede hacerse en el lugar.

RECUADRO 17

Extractos de las notas de las discusiones sobreun calendario estacional

De la aldea de Asanje, Tanzanía

En el pueblo de Asanje los calendarios estacionales para las actividades, enferme-dades y clima se prepararon en la misma reunión. Los participantes fueron docemujeres y nueve hombres que empezaron por discutir las enfermedades comunes.La primera enfermedad mencionada fue degedege que, estrictamente hablando, serefiere a las convulsiones. El término se aplica comúnmente a la malaria. Sin embargoel ténnino homa, fiebre, también se usó en la discusión para referirse a la malaria.Tanto la fiebre como las convulsiones se asociaron con la estación húmeda. Losparticipantes estuvieron de acuerdo en que degedege es una enfermedad común deenero a abril. Hay poca prevalencia (o sea, pocas personas lo tienen, principalmenteniños) en enero; la prevalencia es mayor en febrero (número promedio de personas);pero mucho mayor en marzo y abril (casi todos los niños pequeños y varios adultosla padecen). El médico tradicional mencionó que había tratado a muchas personascon degedege en los últimos meses. Las participantes recordaron a niños que habíanmuerto de degedege en meses recientes, pero no mencionaron a ningún adulto...

La lluvia fue intensa en enero, muy poca en febrero, promedio en marzo y abril ypoca en mayo...

Cuando se preguntó por qué la shamba se extendió después y no antes de la planta-ción, los participantes explicaron que fue por razones de seguridad. Si la shambaestá muy cerca de los arbustos, era más dificil para el agricultor proteger su cultivode los ataques de animales salvajes tales como mandriles y jabalíes sin correr elriesgo de ser atacado por hienas, leopardos y onzas. Los hombres informaron que almomento del estudio tenían que pasar toda la noche al aire libre vigilando que susshambas no fueran atacadas por jabalíes...

Se dijo que la temperatura era un poco alta en agosto, pero muy alta en septiembrey octubre. En esos meses, la mayoría de adultos (las mujeres en particular) sufrierondolores de cabeza. Se dijo que esa era la enfermedad principal que afectaba a granparte de la población. Los dolores de cabeza eran causados por las largas caminatasdiarias (a Babayu y Maya Maya) para buscar agua. Las mujeres llevaban el agua ensus cabezas mientras que los hombres que ayudaron a buscar agua durante esos dosmeses usaban carretillas o bicicletas, si las tenían. Los participantes discutieron yacordaron que mucha gente sufrió de diarrea en noviembre y diciembre al inicio delas lluvias.,

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 81

.Presente el calendario estacional a un grupo más grande en otro momento.Por ejemplo, usted podría comenzar su próxima discusión contándoleslo que aprendió con el calendario estacional sobre el clima, enfermedadesy actividades locales. Esto motiva el interés de los participantes en elestudio.

Manejo, revisión y uso de la información

Puede almacenar los datos obtenidos de un calendario estacional en gráficosde barras con la interpretación en forma de texto (véase la figura 5 y elrecuadro 17). El calendario lunar tradicionalmente usado por Gogo fue adap-tado al calendario gregoriano (europeo). Las indicaciones en el eje verticalsignifican un poco (kidogo), mediano/promedio (wastani/kiasi) y mucho(sana). Se les pidió a los participantes que se concentraran en las enferme-dades que afectaron a los niños el año pasado. La información proporcionadatambién incluyó enfermedades de adultos y mencionaron que el mismomodelo climático y de enfermedades se presentaba casi todos los años.

Un calendario estacional elaborado en un rotafolio u otro tipo de papel,como el de la figura 5, puede servir como un documento para propósitos demonitoreo o referencia.

Análisis de funciones/tareas por género

La investigación de los aspectos relacionados con el género, especialmentela asignación de tareas y el manejo de recursos, es importante para com-prender el contexto de las prácticas de higiene. Una de las maneras de explo-rar esto con los participantes es usar imágenes que ilustren muchas de lasactividades observadas localmente. Los participantes deben discutir acercade ello y llegar a un consenso sobre si la tarea ilustrada es realizada porhombres, mujeres o ambos.

El mismo principio puede aplicarse a un conjunto de imágenes quemuestren los recursos producidos y usados localmente, y preguntar cuálesson controlados por hombres, cuáles por mujeres y cuáles por ambos.

Propósito

.Determinar qué actividades o tareas son aceptables para los hombres,cuáles son asignadas a las mujeres, y cuáles son aceptables tanto parahombres como para mujeres en la cultura local y por qué.

.Determinar cómo se comparten los recursos existentes entre los hombresy mujeres en la sociedad, qué recursos son administrados o poseídos porhombres, por mujeres o por ambos.

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82 Procedimientos para la evaluación de la higiene

Materiales

Debe tener un conjunto de 15 Ó 25 taIjetas (imágenes colocadas en papel gruesoo cartulina) que muestren actividades comunes en el lugar de estudio, tales

como buscar agua, construir y limpiar letrinas, alimentar a los niños, arar la

tierra, y así sucesivamente, a fin de investigar las actividades y tareas de acuerdo

al género. Así mismo, debe tener igual número de taIjetas con imágenes que

muestren los recursos comúnmente usados tales como dinero, animales, bienes

domésticos y otros, para investigar los recursos a los cuales tienen acceso ycontrol tanto los hombres como las mujeres. Debe tener tres taIjetas con el

dibujo de un hombre adulto de la localidad, una mujer adulta y un hombre y

mujer juntos. Las figuras pueden ser dibujadas por los artistas locales o tornadasde folletos preparados localmente o pueden ser fotografias que pueden ampliarse

y fotocopiarse para este propósito. Es importante que las taIjetas muestren losentornos y prácticas locales. Colóquele un número a cada taIjeta para que pueda

referirse a ella al momento de registrar los comentarios de las personas.

Procedimiento

Los siguientes lineamientos pueden ser útiles al facilitador:

.Preséntese usted mismo e indique por qué se está realizando la reunión.Hable con claridad y use el idioma local.

.Pregúntele a los participantes si las imágenes son familiares y si las tareasson realizadas por hombres, mujeres o ambos, y por qué. Al investigarsobre la distribución y manejo de recursos, pregunte si los recursosmostrados son comunes y si los controla o administra normalmente loshombres, las mujeres o ambos y por qué.

.Si fuera útil (por ejemplo, permitir a los participantes que conversenmás libremente o encontrar opiniones de diferentes secciones de lapoblación de estudio) divida a los participantes en grupos máS pequeñossegún el sexo o edad.

.Reparta las tarjetas y pídales que las distribuyan y que se tomen su tiempopara examinarlas detalladamente, luego discuta cada tarjeta.

.Escuche y aprenda.

.Pídale al grupo que decida en qué categoría encaja cada tarjeta: hombre,mujer, o ambos. Recuérdelesque pueden usar "ambos" si el rolo tareaseleccionada no es de género específico o es algo ambiguo.

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 83

.Tome nota de lo que dicen las personas (incluida la decisión final ycuántas personas asistieron), pero no interfiera con la discusión.

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Manejo, revisión y uso de la información.

Los siguientes procedimientos le ayudarán a procesar la información obtenidasistemáticamente:

.Redacte sus notas. Describa a los participantes o muestras y resuma loque cada grupo dijo acerca de las tarjetas. Enumere los principales puntosy temas discutidos en la reunión, las áreas de desacuerdo y cualquieridea inesperada que hubiese surgido. Esta información indicará lo quelos participantes creen que corresponde al trabajo, responsabilidad opropiedad de un hombre o una mujer, y lo que comparten los hombres ylas mujeres, pero no prueba nada. Puede ser un punto de partida para unamayor investigación con otros métodos tales como la observación,entrevistas y discusión en grupos sobre los temas principales que

surgIeron.

.Enumere las imágenes por número y compile los comentarios de cadagrupo sobre cada imagen.

.Examine los comentarios hechos por cada grupo e identifique los criteriosy creencias comunes. Defina preguntas específicas para una mayor

investigación.

.Prepare copias reducidas de cada imagen para colocarlas en el informede su estudio junto con el resumen de los comentarios. Estos pueden

) colocarse en un anexo de su informe (recuadro 18).

Evaluación de los métodos y herramientas

Cada uno de los métodos y herramientas enumerados se evaluaron en elcontexto de proyectos de abastecimiento de agua, saneamiento y educaciónen salud e higiene, en cinco sitios diferentes de Asia y África Oriental durantela elaboración y prueba de este manual. Las limitaciones prácticas queconfrontaron el personal del proyecto se debió a la falta de investigadores ofacilitadores capacitados y experimentados en el manejo de grupos dediscusión.

Es importante señalar que muchos de los métodos y herramientas descritostienen usos que van mucho más allá de las finalidades de la investigación yanálisis. En particular, aquellos que se originan de los enfoques participa-torios tienen un valor educativo sostenible porque despiertan la conciencia

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84 Procedimientos para la evaluación de la higiene

RECUADRO 18

Comentarios sobre las imágenes de tareas por género

De Afganistán y Etiopía

Imagen II (a) «Este es el trabajo de un hombre, pero una mujer podría hacerlo si se capacitara

en la reparación de tuberías y bombas». (Etiopía, grupo mixto de hombres ymujeres en un pueblo pequeño).

(b) «Generalmente esto lo hacen los hombres, pero también podemos hacerlo sinos capacitam>. (Afganistán, grupo de mujeres en una aldea).

Imagen 2(a) «Tanto los hombres como las mujeres enseñan en las escuelas, consultorios y

centros de salud». (Etiopía, grupo mixto de hombres y mujeres en un pueblo

pequeño).

(b) «Sí, tenemos profesoras, pero esta no es la manera como se hace aquí... A loshombres y a las mujeres se les ensefia por separado. Además, usted no puedetener adultos y nifios en la misma clase y una mujer no ensefia al aire libre, soloadentro». (Afganistán, grupo de mujeres en una aldea)

11 de las personas con respecto a sus propias prácticas de higiene y otros temasen el contexto en el cual viven. El efecto de su conciencia y reflexión sobrelos resultados de la investigación puede ser duradero, lo cual brinda una

I buena base para promover actividades de higiene y salud (véase el capítulo

7 para el uso de infonnación en la implementación de proyectos).

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Métodos y herramientas para investigar el contexto 85

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