HOGYAN VEHETJÜK FEL A

HARCOT A

FESZÜLTSÉGGEL?

MEZEI ÁGNES (PSZICHOLÓGUS)

BAGDI PETRA, BOLCZÁR SZABOLCS, CSÁSZÁR NOÉMI, FONT ORSOLYA,

HARKAI VIKTÓRIA, PATAKI NATÁLIA, STOLL DÁNIEL, TÓTH ZOLTÁN

a

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

A stresszről három mondatban

A stressz eredetileg a szervezetnek az ingerekre adott nemspecifikus válaszát jelölő orvosi szakkifejezés volt.

Mai értelmében azonban jelentése nagyjából „folyamatosfeszültség” vagy „tartós idegesség”, mely rendszerint egy vagytöbb állandó negatív ingerre adott tartós válaszreakció aszervezet részéről.

A tartósan fennálló „rossz” stressz akár komolyegészségkárosodást eredményezhet, mivel gyengíti a szervezetellenállóképességét.

2

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

• nehéz életesemények

• próbatételek

• külső konfliktusok

• belső konfliktusok

Mi okozhatja?

Mit okozhat?

• szorongást

• depressziót

• agressziót

3

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

Hogyan lehet megküzdeni vele?

4

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

…De akkor hogyan lehet megküzdeni vele?

Egyénileg változik az,hogy kinek mi segít afeszültségelevezetésében.

Lehet ez a sport, aművészetek (zene, festés,rajzolás, bármilyenkézműves elfoglaltság),egyedüllét, takarítás,kirándulás stb.

5

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

Erőszakmentes kommunikáció

Az erőszakmentes kommunikáció vagy együttműködőkommunikáció (EMK) Marshall Rosenberg amerikaipszichiáter-pszichológus által kifejlesztett módszer, amelynekcélja, hogy az emberek nagyobb együttérzéssel és világosabban(kevesebb félreértéssel) tudjanak kommunikálni egymással.

Az EMK-nak két fókusza van: az egyik az empátia, vagyis amásikra való együttérző odafigyelés, a másik az őszinteönkifejezés: oly módon, hogy az a másikat lehetőlegegyüttérző odafigyelésre indítsa.

6

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

A EMK-nak négy fő alkotóeleme van: amegfigyelés, az érzés, a szükséglet és akérés.

Az EMK-zsargonban az erőszakmenteskommunikációt szokás zsiráfnyelvnek isnevezni, szembeállítva a hétköznapokbancsaknem mindenki által használtsakálnyelvvel. Az EMK-nak mintmódszernek lényeges aspektusa, hogyalkalmazásának nem feltétele, hogy akommunikációs partner is tudjon és/vagyakarjon erőszakmentesen kommunikálni.

7

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

A sakál csak egy magát rosszul kifejező zsiráf.

A zsiráf minden megnyilvánulásból két dolog valamelyikéthallja ki: vagy azt, hogy „kérem”, vagy azt, hogy„köszönöm”.

8

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

Amikor hallgatlak, és bár szeretnék, nem tudok kapcsolódni a gondolataidhoz, akkor kicsinek érzem magam.

Hol voltál már megint?! Ilyenkor kell hazajönni?

Nagyon aggódtam érted, mert fontos vagy számomra, és félek, hogy elveszíthetlek.(Kérlek, legközelebb telefonálj, ha később jössz a megbeszéltnél.)

Fúj, hogy vagy képes egy ilyen ocsmány göncöt magadra húzni?

A ruhaválasztás tekintetében az én ízlésem eltér a tiedtől.

Mi a csudáért előzöl záróvonalon?!

Borzasztóan megijedtem, mert szeretném magamat biztonságban tudni vezetés közben is.

Egész ehető ez az izé, amit főztél.

Hálás vagyok neked, hogy gondoskodsz rólam.

Ki nem állhatom a nagyképűsködésedet.

Ha ilyen hülye vagy, akkor tudod, mikor fogok én veled vitatkozni.

Csalódott vagyok, hogy nem sikerült a gondolataimat hatékony módon megosztani veled;fáradt és motiválatlan vagyok új érvek kigondolásához.

9

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

Kölcsönös kérések

1. Legyen a kérés kölcsönös!2. A kérés legyen mérhető és konkrét, sohase általános!3. Ugyancsak fontos amegvalósíthatóság!4. Ha nagyon sokat kértek, szabad alkudni.5. Legyen vétójoga annak, akitől kérnek! Meg sem kell magyaráznia, hogy miért nem

tudja vállalni a kérés teljesítését.6. Magunknak kérjünk, ne egy másik tagnak akarjunk jót! Legyünk most önzőek egy

kicsit!7. A kérés rendszeres, ismétlődő tevékenységre vonatkozzon, ne egyszeri

„ajándékra”!8. Csak azt szabad vállalni, amit 99%-os valószínűséggel meg is tudok valósítani!9. Ne legyen a bosszú eszköze a vállalásunk nem teljesítése, legyen független attól,

hogy a másik ember teljesíti-e a kérésünket vagy sem.10.Ne törődjünk bele abba, hogy valaki nem tud mit kérni a másiktól. Ez súlyos

sértés lenne.

10

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

A gyakorlati tapasztalat azt mutatja, hogy a feszültségcsökkenésének következményeképpen a közös munka, a döntésekmeghozatala és a jövőre vonatkozó tervek megvalósítása ishatékonyabban működik, legyen szó akár formális akár informáliskapcsolatokról. Nem is beszélve a kellemesebb légkörről.

11

KÖSZÖNÖM A

FIGYELMET!

IV. SZAKDOLGOZÓI NAPMEZEI ÁGNES

Felhasznált irodalom

http://www.birtalan.hu/balazs/terapia/emk.htm

Gill Hasson, Sue Hadfield: Asszertivitás - Hogyanérvényesítsük sikeresen az érdekeinket? Scolar Kiadó, 2012

Túry Ferenc: Anorexia, bulimia. Önsegítő és családsegítőkalauz. Print-X-Budavár Kiadó, Budapest, 2005. 94-98. oldal

Valló Ágnes, Nemes János: Stressz és egészség. Amenedzserbetegségekről – nem csak menedzsereknek. KM-Pharmamédia Kft., 2013

13