mi van a lájk korszakon túl?

33

Upload: levai-richard

Post on 09-Jul-2015

4.422 views

Category:

Social Media


0 download

DESCRIPTION

Néhány éve egyszerű ötletekkel rengeteg lájkot lehetett gyűjteni, de a világ megváltozott. Ma már a legtöbb cég belátta, hogy a közösségi marketing és a Facebook nem a lájkokról szól, hanem az üzleti eredmények növeléséről. Persze ehhez több dologra van szükség. A stratégia mellett értékteremtésre, folyamatok felépítésére és különböző technikai apróságok használatára is. a Fiatal Vállalkozók Hetén erről tartottam előadást Szekszárdon.

TRANSCRIPT

Page 1: Mi van a lájk korszakon túl?
Page 2: Mi van a lájk korszakon túl?

Mi van a lájk korszakon túl Avagy: hogyan lesz bevételünk a “facebookozgatásból"?

Lévai Richárd közösségi marketing specialista 2014.11.20.

Page 3: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Trendek

Organikus elérés Hirdetési költség

de…

Page 4: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Eredmény Mi kell az eredményhez?

1. stratégia

2. értékek

3. folyamat

Page 5: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Stratégia Két stratégia

Hirdetés alapúAhogy

a nagy könyvben meg van írva

✓Közösség építés✓Párbeszéd✓Bevonódás

✓Elérés✓Átkattinás✓Konverzió

Page 6: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Érték Az egyetlen kérdés:

✓Milyen értéket tudsz adni Te a

követőidnek?

Page 7: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Érték Mi lehet érték?

‣Tartalom

Page 8: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Érték Mi lehet érték?

‣Tartalom

‣Élmény

‣Exkluzivitás

‣Elsőség

‣Együttérzés

‣Megerősítés

‣…

Page 9: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Érték Minden cégnél más

Page 10: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Érték Minden cégnél más

16%5%

ismeretterjesztő csatorna RTL Klub + VV7

Page 11: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat A Facebook önmagában kevés

Weboldal

Hírlevél

Hirdetés

Offline

Weboldal

Hírlevél

Hirdetés

Offline

Page 12: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Facebookból hírlevél adatbázis

‣nyereményjáték a Facebookon

‣Facebook hirdetés a weboldalra

Page 13: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Saját adatbázisból hirdetés

‣e-mail/telefonszám adatbázissal

‣ jól célzott hirdetések

‣elérés több felületen

Page 14: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Weboldal látogatók a Facebookon

‣építsünk remarketing listát

‣szólítsuk meg újra azokat, akik

látták a weboldalunkat!

Page 15: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Hasonló emberek a Facebookon

‣nehezen célozható célcsoportok

‣ jó minőségű vásárlók alapján

Page 16: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Jól célzott Facebook hirdetések

‣keressük meg a Facebookon a

célcsoportunkat pontos hirdetés

célzásokkal

Page 17: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Jól célzott Facebook hirdetések

‣keressük meg a Facebookon a

célcsoportunkat pontos hirdetés

célzásokkal

Page 18: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Mérjük a hatékonyságot!

‣kommunikációnál

‣hirdetéseknél

‣átirányításoknál

‣…

‣mindenhol

Page 19: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Mérjük a hatékonyságot!

‣átirányításnál:

‣Google URL paraméterek

Page 20: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Mérjük a hatékonyságot!

‣átirányításnál:

‣Google URL paraméterek

Page 21: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Mérjük a hatékonyságot!

‣átirányításnál:

‣Google URL paraméterekhttp://www.rgstudio.hu

http://www.rgstudio.hu/?utm_source=facebook&utm_medium=

hirdetes&utm_campaign=szekszard

Page 22: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Folyamat Lépésről lépésre az ügyfelekhez

Page 23: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Miért éri meg?

✓ Az aktív Facebook rajongók

többet költenek a boltokban

(Yetidata&CollectiveBias)

Page 24: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Miért éri meg?

✓ Az aktív Facebook rajongók

többet költenek a boltokban

(Yetidata&CollectiveBias)

Page 25: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Miért éri meg?

✓ A Facebook hirdetések pozitív

hatással vannak a

keresőhirdetések eredményeire

is (Kenshoo)

Page 26: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Miért éri meg?

✓ A Facebook hirdetések pozitív

hatással vannak a

keresőhirdetések eredményeire

is (Kenshoo)

Page 27: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Miért éri meg?

✓ Hírlevél marketing + Facebook

hirdetés: 22%-os vásárlási

növekedés offline. (Salesforce)

Page 28: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Miért éri meg?

✓ Hírlevél marketing + Facebook

hirdetés: 22%-os vásárlási

növekedés offline. (Salesforce)

Page 29: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Tapasztalatok

Hirdetések hasonló embereknek. 10 kampányból:

✓ 6-nál az első helyen a hasonló

célközönség

✓ 5-nél a második helyen

Page 30: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Tapasztalatok

részesedés a FB

konverziók között

konverzió költség

konverziós arány

(kattintás alapján)

konkurencia 12% 3249 Ft 1.2%

Page 31: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Tapasztalatok

részesedés a FB

konverziók között

konverzió költség

konverziós arány

(kattintás alapján)

konkurencia 12% 3249 Ft 1.2%

rajongók 45% 1030 Ft 2%

Page 32: Mi van a lájk korszakon túl?

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

A lájk korszak után Online marketing konferencia Szekszárd, 2014.11.20.

Facebook Tapasztalatok

részesedés a FB

konverziók között

konverzió költség

konverziós arány

(kattintás alapján)

konkurencia 12% 3249 Ft 1.2%

rajongók 45% 1030 Ft 2%

remarketing 43% 108 Ft 4.2%

Page 33: Mi van a lájk korszakon túl?

Mi van a lájk korszakon túl?

Közösségi marketinggel

támogatott üzleti eredmények.

De ehhez kell:

‣stratégia

‣érték adás

‣ folyamat

Lévai Richárd ‣ [email protected]

‣ facebook.com/ricsi