microsoft dynamics ax 2012 r3...
TRANSCRIPT
業種
モダン
アプリと
モビリティ
Lifecycle
Services
クラウド
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 の
新機能
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 の新機能
テクノロジによって他の人との関与、関係、および対話の方法についてのソーシャル
ファブリックが転換された現代のお客様にとって、継続的な関係を構築するために顧
客のニーズを洞察することは非常に重要なことです。現代のようなデジタル化の進展
は、事業運営においても、さまざまな形でビジネスに影響を及ぼし、顧客の好みに応
じる機敏性とスピードが非常に重要です。
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 は、クラウド サービスの利点の活用、顧客のニー
ズ以上に機敏なオペレーション、Web、ソーシャル メディア、アプリ、およびモバイ
ルの全領域での顧客対応の支援を実現し、企業に格段の顧客重視能力を提供します。
新しいエンドツーエンドのアプリおよびサービス フレームワークが導入され、企業は
特定のシナリオおよびモバイル デバイスに向けたモダン アプリを開発し、配信できま
す。こうしたアプリはオフィスでも移動時でも容易かつ安全に Microsoft Dynamics
AX と接続できます。
驚きのエクスペリエンスを提供したいとお考えのお客様にとっ
て、Microsoft Dynamics AX 2012 R3 は絶好のソリューション
です。
目次
業種 倉庫管理
輸送管理
需要予測
製品変更管理
サービスおよび保証シナリオのシリアル番号追跡拡張
同業割引管理
仕入先リベート管理
ブローカーおよびロイヤルティ契約管理
オンライン調達
Microsoft Dynamics CRM 統合、プロジェクト クライアント統合
およびビジュアル スケジューリング
Modern POS* (販売時点管理)
e コマースおよびソーシャル メディア
小売業エクセレンス
Retail Enterprise の管理状態
コール センター販売
Retail Essentials
大量 (コンシューマー) 取引の注文入力拡張
人事管理
予算計画
Management Reporter
マスター データ管理 (MDM)
ビジネス インサイト
マルチスレッド コンパイラ
モダン アプリとモビリティ多様なデバイスを対象とするアプリケーション
モダン アプリのフレームワーク
Modern POS* (販売時点管理)
Microsoft Dynamics AX 2012 Timesheets
Microsoft Dynamics AX 2012 Expenses
Microsoft Dynamics AX 2012 Approvals
Microsoft Dynamics Business Analyzer
Microsoft Dynamics AX Production Floor
携帯電話のアプリケーション Microsoft Dynamics AX Time and Expense
Microsoft Dynamics AX Paystub*
Lifecycle Services Microsoft Dynamics Lifecycle Services の概要
ビジネス プロセス モデラー
ライセンス数見積もりツール
使用状況プロファイラー
インフラストラクチャ見積もり
クラウド ホスト環境
カスタマイズ分析
アップグレード分析
システム診断
問題検索
クラウドを利用したサポート
更新
クラウド Microsoft Azure IaaS (サービスとしてのインフラストラクチャ)
を利用した Microsoft Dynamics AX 2012
Microsoft Azure を利用した障害復旧*
Microsoft Azure 上で実行される Microsoft Dynamics Lifecycle
Services
Microsoft Azure App Services でのモダンアプリおよびモビリ
ティ
Microsoft Dynamics AX の累積的な更新プログラム
* 2014 年第 4 四半期に一般提供の見込み
** 2014 年第 4 四半期にリリース予定
業種
P
A
倉庫管理
新しい倉庫管理モジュールは、組織がその顧客により
柔軟に対応し、選択の幅を広げられるようにします。
倉庫プロセスの自動化により、運用コストの削減が可
能になり、さらには顧客向け価格も下げることができ
ます。
含まれる機能には、構成が容易なプット アウェイと
ピッキングのワークフロー、高度な循環棚卸および場
所の補充機能、クラスター ピッキングのサポート、
倉庫用ハンドヘルド デバイスのサポート、および
バッチ アイテムと非バッチ アイテムに対する異なる
ピッキング戦略採用のサポートがあります。
倉庫管理者は、プット アウェイ、品質管理、ピッキ
ングの倉庫業務を視覚化することで、これらを効率的
に管理できます。また、柔軟な倉庫ワークフロー エ
ンジンにより、倉庫マネージャーはビジネス需要の変
化にすばやく対応できます。
さらに、ハンドヘルド デバイス機能のサポートが組
み込まれているため、倉庫作業者はスキャンを正確に
行うことができ、ピッキングおよびプット アウェイ
プロセスのパフォーマンスが向上します。
顧客に提供する選択の幅が広がり、機敏な入出庫プロセスによって、柔軟な配送を実現できます。
クラスター ピッキングなどの高度なピッキング戦略によって効率を向上します。
高度なプット アウェイ戦略によって、入庫商品のプット アウェイの効率を向上。
プット アウェイおよびピッキングのアクティビティのワークフローを、コードを作成しない
で構成できるため、柔軟性が強化されます。フィルター機能を使用してカスタム ワークフ
ローを決定します。
システムに基づいて、またはユーザーの指示によって (タスク インターリーブ)、倉庫作業
者に資材管理の手順を提供します。
プロセス ウェーブ: 自動、手動、バッチ時間スケジュール、フィルター処理、グループ化、
および、コンテナー計算梱包。
クロスドッキング、およびピック/パックのサポート。
ピッキング プロセスでのシリアル番号登録による商品の追跡とトレース、および、有効期限
を基準にしたピッキング戦略とプット アウェイによって、バッチ番号サポートを強化します。
体積と重量の自動計算など、出荷のコンテナー化によって、輸送積載量を最適化します。
倉庫ワークフローの使用によって、販売注文の返品を管理します。
高度な在庫配分によって、在庫原価を減少させます。
ピッキング、最小/最大、および輸送積載量ベースの補充に基づいて、ピッキング場所で在庫
補充を行います。
柔軟な場所のディレクティブを使用して、倉庫レイアウトを構成します。
ライセンス プレートなどの在庫分析コードを使用し、在庫をリアルタイムで可視化すること
によって顧客サービス レベルを向上します。
ピッキングのしきい値循環棚卸、循環棚卸計画、ゼロ数量の手持在庫循環棚卸、フィルター
処理を使用したアド ホック循環棚卸などの複数の循環棚卸手段によって在庫を計上します。
倉庫の場所に関する高度なプロパティ管理、混合品目の管理、混合バッチ番号、混合在庫状
況、しきい値、場所の配分、およびプット アウェイ限界計算に対する体積または量を基準に
した高度なマルチ単位のセットアップを利用できます。
検査、在庫状況の高度な管理などの在庫を分離します。
無線周波数 (RF) サポートによって、資材管理の品質を向上します。
ブラウザーベースのモバイル ハンドヘルド RF デバイスを使用して倉庫内の資材管理をサ
ポートします。
各ユーザーまたはユーザー グループに対する新規メニューの作成、レイアウトおよび色の変
更、エラー ログとアクションなど、Microsoft Dynamics AX 内からモバイル ハンドヘルド
デバイス メニューを作成します。
製造組織で倉庫業務を使用します。
原材料のピッキング、および完了レポートのサポート。
追加機能:
ブロック機能のある品質管理、(非) 破壊試験のサポート、およびワークフロー統合。
シリアル番号およびバッチ番号の完全サポートを含む拡張予約階層。
レポートを使用して、作業アクティビティおよびパフォーマンスなどの作業を管理します。
ZPL コードを使用してゼブラ プリンター用ラベル作成サポートなどのドキュメントを印刷
します。
補充の送付詳細
業種
P
A
輸送管理
輸送管理では、グローバル エンタープライズ輸送の
計画および実行機能を導入しています。
輸送管理システム (TMS) には、製造、流通、および
小売企業にとってのメリットがあり、ビジネスの需要
の変化および拡大を柔軟にサポートします。TMS に
組み込まれた機能は、申し分のないカスタマー エク
スペリエンスを提供し、お客様の顧客の期待に沿った、
あるいは期待以上の業務の提供を可能にします。
ビジネス ユーザーおよび IT ユーザーは、ユーザー構
成が可能な評価体系を通じて可視性および管理機能
を獲得できます。
直感的な輸送計画を実現します。
入/出庫の貨物輸送
複数出荷の積載
出荷連結
積荷構築
予定のスケジューリングによって、顧客に高度な出荷通知書を送信し、ドックを管理
します。
配送担当者のチェックイン/チェックアウト
配送担当者のログ管理
運送業者別のショップ輸送率。以下に基づいて評価体系を構成します。
顧客の制約
燃料価格 (都道府県、国/地域別)
通行税
複数モードおよび複数セグメントの計画および実行
輸送エンジンによってルートを管理します。
自動または手動で運賃を調整します。
需要予測
需要計画は軽量ながら強力な需要予測ツールであり、
組織では、Microsoft SQL Server の需要予測アルゴ
リズムを使用して履歴データに基づいて手動で需要
を予測し、予測された需要を使い慣れた Microsoft
Excel の 環 境 で 調 整 し 、 そ の 値 を Microsoft
Dynamics AX の予測モデルにインポートできます。
需要予測は、組織の予測の精度の向上に役立ち、それ
によって製品の利用可能在庫の改善、および在庫原価
の最小化も実現できます。
履歴データに基づき、統計ベースライン予測生成によって需要を予測します。これに
は、予測から異常値を除外して、精度を高める機能も含まれます。予測生成では、
Microsoft SQL Server Analysis Services のアルゴリズムが使用されます。アルゴリ
ズムには、ARTXP アルゴリズム (数列内で次に見込まれる値の予測に最適化)、および
ARIMA アルゴリズム (長期予測の精度を改善) が含まれています。
ベースライン予測の視覚化による反復予測プロセス、および Excel と SharePoint の
拡張機能を使用した編集がサポートされます。編集が加えられた予測を Microsoft
Dynamics AX にインポートして戻します。
製品ファミリ別の予測を作成し、任意の在庫分析コードを選択して予測に算入します。
予測精度の KPI を監視することにより、正確な予測を実現します。
積荷計画ワークベンチ
業種
P
A
製品変更管理
正式な製品変更手法によって、製品の変更を効率的に
管理します。
新機能を使用することで、明確なプロセスを設定して、
計画サイクルと生産サイクルの両方で製品の変更の
開始、記録、承認、およびリリースを実施できます。
製品変更事例を作成し、関連する成果物を製品変更事例に追加します。
製品
リリース済み製品
部品表
製法
工順
影響が及ぶ成果物を特定し、それらを製品変更事例に追加します。
製品変更事例のログにコメントを追加します。
関連する製品変更事例を表示します。
製品変更事例の完全性および一貫性を検証します。
製品変更のリリースの調整を管理します。
旧バージョンの BOM、製法、および工順を期限切れにします。
新規 BOM、製法、および工順を承認します。
新バージョンの BOM、製法、および工順を承認およびアクティブ化します。
サービスおよび保証シナリオのシリアル番号追跡拡張
現在は、販売および返品プロセスでシリアル化された
品目がサポートされ、在庫を通じてシリアル番号を追
跡する必要がなくなりました。
シリアル化された品目を販売する際に、企業は梱包明
細および請求書の作成時に、または販売 POS でシリ
アル番号を把握します。返品または保証請求が発生し
た場合、企業は標準の品目トレース機能を使用して、
簡単に注文履歴を見つけることができます。返品品目
の受領時、または訂正票の発行時にも、シリアル番号
を把握できます。
梱包明細、請求書、返品注文、および訂正票のシリアル番号を追跡します。
販売注文および返品注文に至るまでのシリアル番号を追跡します。
シリアル番号に関連する在庫トランザクションの量を削減します。
シリアル化品目の手持在庫追跡を簡略化します。
バー コード スキャナーを使用してシリアル番号を取り込みます。
Retail POS でシリアル番号を取り込みます。
承認およびアクティブ化
シリアル番号の形式
業種
P
A
同業割引管理
販売促進プログラムに関して、販売量および行動の目
標達成に対する能力給として金銭的報酬をお客様に
提供します。同業割引管理機能は、エンドツーエンド
の販促/利益間プロセスを利用する組織向けに設計さ
れており、販促資金の予算作成および配分から始まり、
割引契約のセットアップ、申請の作成および処理、お
よび支払処理を経て、販促の有効性分析で終わります。
同業割引管理は、マーケティング販促資金の利用を最
適化し、管理に要する時間と労力の削減の面で組織に
寄与します。
複数のお客様グループ (階層)、製品、および同業割引契約に対して販促資金を作成お
よび配分することで、マーケティング販促資金計画を最適化します。
3 種類の割引 (所要宣伝費の請求、定率割引、および総額) によって多様な販促契約に
対応する柔軟性があります。販促は、階層型の金額または数量目標の期間累計方式、
または請求書ごとを基準とすることができます。
ワークフローによる承認プロセスのサポートにより、同業割引契約の管理を強化でき
ます。
請求の自動作成と見越し計上、および未払勘定書ワークベンチによって、請求処理が
簡素化されます。
売掛金勘定のモジュールおよびプロセスとの統合によって支払が決済されます。
顧客請求書のショート ペイは、控除ワークベンチで管理および決済されます。
資金詳細および実際原価レポートの分析により、販促プログラムの将来の有効性が向
上します。
数量と売上の実績対計画のグラフに基づいて、販促に関する継続的および将来の交渉
に使用できる定量化された基盤を獲得できます。このモジュールには、新しい同業割
引管理分析キューブが組み込まれています。
仕入先リベート管理
仕入先リベートの管理、追跡、および請求処理を自動
化します。
販促業績管理と請求の処理に関連する管理負担
とエラーを軽減します。将来の売掛金の計上に
よってキャッシュ フロー予測を向上し、仕入先
とのリベートに関する継続的および将来の交渉
に使用できる定量化された基盤を獲得できます。
個別の製品または製品グループについて、階層型の金額または数量目標の期間累計方
式や、請求書別を基準として、個別の仕入先、または仕入先グループと交渉したリベー
ト契約の詳細を登録することによって、多様な種類の仕入先販促プログラムとリベー
ト条件に対応できます。
ワークフロー承認プロセスに組み込むことによって、仕入先リベート契約の管理を強
化できます。
リベート請求は、標準の A/P 処理に転記済み仕入先請求書 (クレジット) として自動的
に転送することで、その回収が迅速化されます。
拡張購買キューブの使用により、仕入先リベートの分析概要が向上します。
業種
P
A
ブローカーおよびロイヤルティ契約管理
ブローカー契約管理により、販売促進サービスに関す
るブローカーへの手数料の支払を管理します。ロイヤ
ルティ管理では、知的財産の継続的使用の権利に対す
る使用量ベースの支払を管理します。このモジュール
は、ロイヤルティおよびブローカーの支払管理による
管理負担を減らします。
階層型の金額または数量目標を基準として、個別の仕入先、顧客または顧客グループ
との契約協議の詳細を登録することによって、多様なブローカー契約に対応します。
柔軟な請求承認、および差額処理が可能です。
ブローカー手数料はユーザー自身が負担するか、顧客に回します。
ブローカーの支払を将来の債務として見越すことで、キャッシュフローの精度が向上
します。
階層型の金額または数量の累計、カテゴリベースのアイテム選択、および定額、率、
単位ごとの金額などのロイヤルティ金額定義を基準にして、個別の仕入先との契約協
議の詳細を登録することによって、多様なロイヤルティ契約に対応します。
ロイヤルティ金額の仕入先請求書転記を自動化します。
オンライン調達
購買エージェントは、一般入札、密封入札など、応札
の種類の管理をはじめ、募集管理をサポートするため
のルールおよび詳細を非常に柔軟に構成できるよう
になりました。入札のスコアリング、および評価が強
化されており、購買エージェントは複数の報酬方法に
よって集計基準を設定できます。
事前に評価基準を定義しておくことで意思決定が強化され、募集から報酬までの情報
提供依頼 (RFI)、提案依頼 (RFP)、見積もり依頼 (RFQ) の管理が強化されます。
仕入先/政府契約者のエクスペリエンスが強化され、オープン見積もり依頼の表示と応
答の機能を提供することによって、仕入先の業務の効率が向上します。これにより、
品目またはサービスの代用品の提案、または入札なしにすることが可能になり、募集
の状況と結果を可視化できます (公的機関向け)。これには、公開された仕入先ポータ
ル、および一般入札が含まれます。
明確に定義されたスコアリング基準、および複数の基準による仕入先応札のランク付
けによって、調達効率を向上します。
募集の種類、方法、スコアリング基準の仕様などの募集管理を実行し、見積もり依頼
に対する変更を追跡し、連絡します。見積もり依頼に対して密封入札の手法を利用し、
特定の品目またはサービスの入札に際して仕入先の適格性を調べるアンケートを提供
します。
直感的な仕入先ポータルは、負担を感じることなく使用できます。探しているものを
すぐに見つけることができ、反応も迅速です。
ユーザー定義の評価基準に基づいて、すべての入札のスコア設定、評価、およびラン
ク付けを実行できます。
見積もり依頼の新規作成とスコアリング基準
業種
P
A
Microsoft Dynamics CRM 統合、プロジェクト クライアント統合
およびビジュアル スケジューリング
プロジェクトのフォローアップ チームと提供チーム
は、プロジェクト範囲の概要設定、原価および料金の
見積もり、見積もり生成、プロジェクト実行時の進捗
追跡の際に、Microsoft Dynamics 製品 (CRM および
AX) を介して同期連携できるようになりました。
プロジェクト マネージャーは、過去の計画とベスト
プラクティスを利用して、使い慣れた Microsoft
Project で新規プロジェクトの詳細を設定し、タイム
ラインを設定し直して、リソース要件を調整できます。
その後、計画を Microsoft Dynamics AX の作業分解
構造と同期して継続的に改訂および更新を実行でき
ます。
リソース マネージャーは、適切なコンピテンシー、
認定資格、およびその他の要件を持つ使用可能なリ
ソースを企業全体から簡単に見つけ出し、グラフィッ
ク形式の直感的な利用可能時間マップを使用して、そ
の人材を適切なプロジェクトにスケジュールするこ
とができます。
まとめると、Microsoft Dynamics AX 2012 R3 の新
機能では、クライアントのプロジェクトのニーズに簡
単かつ迅速に対応でき、構築のし直しや大きなリスク
を伴わずに、適正な価格で適材を適所に配置できます。
インターコネクト チーム:
Microsoft Dynamics CRM および AX の統合によって、原価計算、価格設定および提
供チームの可視性を同期します。
プロセス フローの強化:
連絡先の収集、関係者の特定、要件のスケッチにより、営業およびマーケティングの
案件を管理します。
新しい作業分解構造 (WBS) テンプレートを使用して、プロジェクトの開始を能率化し
ます。
レビューおよび承認ワークフローによってプロジェクトの実行を管理します。
借用/貸与リソースの会社間請求の自動化により、プロジェクトの請求を簡素化します。
プロジェクト/組織全体でリソースのバランスを取ります。
Microsoft Project クライアントの複雑な計画の実行と Microsoft Dynamics AX のリ
ソースのビジュアル スケジュールのビルトイン統合を利用します。
法人および部署全体のリソース利用可能状況、スキル、および原価に対するビューを
拡張することで、プロジェクトのスタッフ配置決定を向上します。
コラボレーションを増加します。
Microsoft Office 365 とプロジェクト情報を同期して、より広範なチーム コラボレー
ションおよび共有を図ります。
オフィス外および移動中でも、さまざまなモバイル デバイスから勤怠、経費および承
認を送信できます。
ビジネスの洞察を強化して、ロール固有のプロジェクト計画、原価、および行動追跡
ビューによって決定を推進します。
新しい Power BI データおよびプロジェクト管理 KPI (計画原価と実際原価、達成額の
比較など) によって、プロジェクトとポートフォリオの状況に対するビューを強化しま
す。
プロジェクトおよびリソース計画
業種
P
A
Modern POS* (販売時点管理)
インターネットが広く普及した世界では、購入しよう
と思ったときに実際に店舗に足を運ぶ前であっても、
顧客がいつでもネットに接続でき、十分な情報を得る
ことができます。
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 は、POS の時点
で連結されたカスタマー インサイトへのアクセスを
提供し、従業員が提供する顧客サービスを向上します。
Modern POS には、支払/入金/トランザクションに関
する基本機能が含まれますが、現在はさらに拡張され、
機能豊富なクライアンテリング、販売オファリング支
援、および従業員が自由に操作できるバック オフィ
ス機能も利用できます。この新しい Modern POS の
機能は、販売時点管理にとどまるものではなく、顧客
エンゲージメントのダッシュボードであると言えま
す。
たとえば、新しい販売支援ソリューションは、販売履
歴、トランザクション詳細、購入予定商品リストなど
の顧客の購買インテリジェンスを統合し、これを店舗
スタッフに提供して、顧客に対する案内を強化します。
さらに、小売業者はルックアンドフィール (フォント、
色、グラフィックなど) をカスタマイズし、店舗ごと、
役割ごと、ユーザーごと、さらにはデバイスごとに最
適化できます。
たとえば、レジ担当がポイント カードの追加、在庫
の確認など、支払/入金以上の固有機能にアクセスで
き、店舗マネージャーは店舗レポートおよびリアルタ
イムの売上データにアクセスできます。
これらの機能は、小売業者およびコンシューマーに場
所、時間、デバイスを問わずに、イマーシブで柔軟な
最新のモバイル エクスペリエンスを提供するという
コミットメントに基づくものです。
支払/入金/トランザクションなどの基本機能をサポートするだけではなく、機能豊富な
クライアンテリング、リアルタイムの在庫確認、および従業員が自由に操作できるバッ
ク オフィス機能が拡張された Modern POS によって店舗スタッフの能力が強化され
ます。
店舗利用のチャネルに関係なく、豊富な顧客の購買インテリジェンスを使用した販売
支援を使用して、顧客に対応します。
役割に応じて調整された POS UI、複数のプラットフォーム、複数のデバイス (タブレッ
ト、電話など)、および周辺機器との統合 (レシート プリンター、スキャナーなど) の
サポートによって、従業員にイマーシブでより豊かなエクスペリエンスを提供します。
非常に柔軟で、機能豊富な在庫管理、日常業務および KPI のレポート、Omni チャネ
ルの購入予定商品リストなどの顧客データへの対応によって、従業員の能力を強化し
ます。
Modern Point of Sale (または Modern POS、MPOS) は、"次世代の" 販売時点管理
を意味し、モバイルでの使用、およびタブレット、電話、ファブレットなどの多様な
形態での稼動が可能です。Modern POS は、Retail Server、および Retail
Headquarters、Commerce Data Exchange (CDX) などの他のリテール コンポーネ
ントと連携して機能します。
Modern POS のマルチ画面
* 2014 年第 4 四半期に Mobile POS の一般提供を見込んでいます。
業種
P
A
e コマースおよびソーシャル メディア
eCommerce とソーシャル メディアの統合により、
小売業者は、自分の条件どおりに顧客への対応および
関係形成を行うと同時に、統一的なエンドツーエンド
の Omni チャネルのショッピング エクスペリエンス
を提供できます。
拡張により、たとえば、顧客が Facebook、Twitter、
Pinterest 上で同様の購買希望や好みを持つ友人、
フォロワーと接続できるようにするなど、小売業者が
顧客に対するサービスを拡張することができます。
このような接続ソリューションを展開することで、小
売業者は大規模なカスタマイズを回避することで投
資を最大化し、顧客に優れたショッピング エクスペ
リエンスを提供できます。
多言語のストアフロント、配送オプションの柔軟性 (オーダー分割、オンライン購入の
店舗でのピックアップなど) をはじめとする組み込みのショッピング エクスペリエン
スを提供します。
フローのパブリッシュおよびチェックアウトにより、ストアフロントのカスタマイズ
に完全にアクセスできるとともに、複数の組み込みストアフロントを介して、ソリュー
ションを迅速に展開して、価値実現までの期間を短縮できます。
Facebook、Twitter、Pinterest などのソーシャル メディアを利用して、キャンペーン、
および販促を定義します。
キャンペーンを 1 回構築すれば、e コマース ストアフロントなどの複数のチャネルを
介して配信でき、柔軟な引き換え機能を提供します。
e コマース ストアフロントの顧客への取り組みを強化します。これには、このリリー
スで拡張された顧客別価格設定、Omni チャネルの購入予定商品リスト (たとえば顧客
が Modern POS を利用して、ストアでアクセスするサイト全体を対象に、オンライン
で購入予定商品リストを構築して保存できる)、顧客アカウント管理、ギフト カードの
購入および引き換えのサポート、ロイヤルティの見越しと引き換え、およびキット品
目の販売機能が含まれています。
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 の
オンライン ストアフロント
業種
P
A
小売業エクセレンス
具体的な小売シナリオの機能強化には、価格設定と販
促、品揃えとカタログ、仮想カタログ、小売用キット
商品化、BI およびレポート、ロイヤルティ、ギフト
カードの拡張が含まれています。これらの拡張はすべ
て、すべてのチャネルで機能するように設計されてい
ます。
カタログ:
カタログに関連付けられた製品、具体的なカタログの価格設定、カタログ関連のコール スク
リプト、およびカタログと 1 つ以上の対象メーリング リストへのリンクなどの、メールオー
ダー カタログの定義と管理を行います。
カタログと結合し、注文入力の売上とリンクされる固有のキー コード、またはソース コー
ドの作成により、販促反応率の追跡を洞察します。
継続的な製品クラブ、継続プログラム (月間優良図書など)、およびそのプログラムを購入す
る顧客に送信する製品スケジュールを定義します。
キット商品化:
コンポーネント価格と異なるキット価格の指定、キット コンポーネントの代用、キットの組
み立てと分解、あらゆるチャネルでの販売を指定します。
価格設定/販促:
限界割引の提供: 取引額合計に基づく割引 (100 ドル以上の購入時に 10 ドル割り引くなど)
カテゴリ価格設定ルールの設定: 製品のカテゴリに対する割増または利益率の価格設定
小売割引並列実行ルールに関連する割引の混合またはマッチング
カタログとカタログ製品、および所属に対する価格設定/割引の管理
すべてのチャネルのすべての割引の記録、およびそのレポート
ロイヤルティ:
ロイヤルティ スキームの設計を柔軟にして、部門/カテゴリ別のポイント、引き換え可能/引
き換え不可のポイント、チャネル別の適用性、ロイヤルティ階層、有効日などの多様なシナ
リオに対応します。
多様なロイヤルティ プログラム、ロイヤルティ階層、およびロイヤルティ階層ルールを構成
します。
特定の期間についてロイヤルティ カード階層を手動で設定し、ロイヤルティ プログラムお
よびロイヤルティ階層に割引を関連付けます。
ポイント カードを発行し、すべてのチャネルでポイント カードの詳細、およびロイヤルティ
ポイントの見越し/引き換えのオプションを表示します。
ギフト カード:
たとえば、法人間 (グローバル) に広がる小売チャネルでのギフト カードの販売および受領
など、ギフト カードをチャネルに関係なく、シームレスに管理します。
POS、モバイル クライアント、e コマース、コール センターなど、すべてのチャネルでの
ギフト カードの販売と引き換えをサポートします。
Retail Enterprise の管理状態
小売企業組織での展開をサポートするためにサポート
されるシナリオには、ビジネス要件と適合する展開の
段階的実行と調整のための店舗別の小売店舗のセット
アップとアップグレード、Microsoft System Center
Configuration Manager を使用した大規模展開、およ
び System Center Operations Management を使用
した監視および診断が含まれます。
新規店舗のインストール、セットアップと構成が簡単になりました。
大規模な展開の管理には SCCM (System Center Configuration Manager) が使用されます。
監視および診断の実行には、SCOM (System Center Operations Manager) が使用されま
す。
https および IIS でのホスト、データ移動のプル モデル、データ管理とパフォーマンスの向
上のためのデータ グループの概念、および Commerce Data Exchange の設計見直しによ
るスケーラビリティがサポートされます。
大幅な拡張によって、ソリューション コンポーネント全体で、大量のシナリオ、およびスト
レス テストと限界テストのベンチマークの必要なお客様のニーズに対応します。
業種
P
A
コール センター販売
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 リリースでは、
コール センターを新しいチャネルとして導入するこ
とで、引き続き小売業者向けに Omni チャネル ソ
リューションを提供しています。
このチャネルは、注文入力、受注処理、および受注の
フルフィルメントに使用できます。
小売業者は、顧客にメール オーダー カタログを提供
して、この合理化された新しいチャネルを管理できま
す。
コール センターを利用することで、他のチャネルと同様のエンドツーエンドの Omni チャ
ネル機能により、小売業者は、コールセンターの販売と受注の管理方法を柔軟に選択できま
す。これに含まれるものは次のとおりです。
エンドツーエンドの顧客サービス、高速の顧客キーワード検索、高速の注文入力と販
売支援、および拡張受注フルフィルメント。
統合価格設定、販促/割引。
割賦請求。
発注待ち管理 (必要に応じて注文を保留、レビュー、キャンセル/リリースの状態にで
きる機能など)。
アップセル/クロスセルの定義 (コール センターの注文入力時に、販売対象の追加製品
の提案を提供するポップアップなど)。
製品別、またはクロスセル/アップセルおよびカタログ固有のスクリプトによって、受
注開始時、受注終了時のコール センター スクリプトを定義する機能。
一部出荷済み、受注残など、詳細な受注および注文明細行ステータスの情報。
顧客の RFM (最新購入日、購入頻度、購入金額) スコア。
支払不足および過剰支払を管理する不均衡パラメーターおよび保留機能。
店舗に取り揃えがなく、特定のカタログに存在する製品の販売または返品の機能など、
メールオーダー カタログの管理。
Retail Essentials
Retail Essentials は、Microsoft Dynamics AX 2012
R3 内の構成オプションで、高度に簡素化されたエク
スペリエンスを提供し、中核的な小売業務のみがサ
ポートされます。既存のバックエンド システムとの
統合が可能です。
合理的で簡素なセットアップ エクスペリエンスにより、ユーザーはソリューションを
すばやく、簡単にセットアップできます。
シンプルな領域ページおよびエンティティによって、ユーザーはさまざまな領域間を
すばやく移動でき、また、適正なコンテキストで該当する関連情報のみを表示できま
す。
店舗のセットアップでは、チェックリストとウィザードと同様のエクスペリエンスを
使用し、検証手順も容易であるため、本社と店舗間の通信が保証されます。
拡張シード データにより、すばやく簡単なセットアップと構成のエクスペリエンスが
実現されます。
店舗マネージャーのデータ ストライピングにより、マネージャーは、作業者、端末、
発注書、転送などの関連情報のみを表示できます。
データ移行フレームワークにより、ユーザーは小売エンティティ専用に最適化された
外部システムから、データを移入できます。Microsoft Dynamics RMS の製品オファ
リングには組み込みのデータ移行サポートがあります。
サード パーティの財務会計パッケージへの会計データのエクスポートは、オンデマン
ド、または事前に作成されたスケジュールに従い、バッチ フレームワークで実行でき
ます。
業種
P
A
大量 (コンシューマー) 取引の注文入力拡張
在庫、製品販促、および顧客アクティビティに関して
単一で、アクセスしやすいビューを備え、注文入力機
能が拡張されています。
Microsoft Dynamics AX 2012 R2 の既存の受注処理
機能上に構築されており、新機能として B2C の受注
管理が導入されています。
受注入力は、Microsoft Dynamics AX の次の拡張によって合理化されています。
製品キーワード検索
割引および請求金額の上書き
ギフト カード、クーポンなどの複数の支払タイプ
送料および処理料の計算
アップセル/クロスセルのアラート
注文の概要を使用した簡素な販売注文作成
詳細な注文のステータスおよび通知
構成可能な不正行為ルール
発注待ちの手動および自動セットアップと処理
人事管理
拡張人事管理 (HR) 機能には、HR および給与分析、
職位予測、わかりやすい規制レポート、給付金の更
新、および米国の給与/税のセットアップが含まれて
います。
職位予測機能に対する拡張には、新しい職位の詳細な報酬見積もり、および what-if シ
ナリオのサポートが含まれます。
HR および給与分析キューブでは、Microsoft Excel、SQL Server Analysis Services、
および Power View などのツールを使用して、カスタム レポートを作成できます。
Power View は、合計人員数、および月、年、四半期別の売上高の率などのデータを、
すばやく簡単に可視化できます。
新規準備レポートによって次に関する米国規制のレポートを合理化します。EEO-4、
EEO-5、VETS100、940、941、失業、OSHA300、OSHA300A、OSHA30 および新
規雇用
福利厚生マネージャーによる、複数の作業者の登録の失効/変更の給付金処理の拡張
従業員ベースの人事アクションとワークフローの使用による、雇用、解雇、転勤、お
よび昇進の追跡と管理の容易化
従業員の税の一括更新による、米国の税のセットアップの簡素化。州の四半期賃金、
および賃金台帳失業給付および税に関する新規準備レポートによる、レポートの簡素
化
予算計画
予算マネージャーは、元帳配賦ルールに基づく予算計
画金額の配賦機能などの予算計画における拡張を利
用できるようになりました。
Microsoft Dynamics AX のウィザードを使用して、Microsoft Excel 用の予算計画ワー
クシート テンプレートを生成します。
予算計画の分析および更新時に、複数のシナリオを使用して、概要/合計分析コードを
提供します。ワークシート、根拠および添付書類とともに予算計画を自動的に転送し
て、レビューおよび承認を求めます。
元帳配賦ルールを使用して、予算計画金額を配賦します。
ワークフロー対応の人事アクション
業種
P
A
Management Reporter
グローバル組織には複雑な連結シナリオが存在する
場合があります。多くの場合、連結対象の法人で使用
さ れ る 勘 定 科 目 表 や 会 計 期 間 は 異 な り ま す 。
Management Reporter の連結プロセスは、現在、
Microsoft Dynamics AX のインストールに組み込ま
れており、これらのシナリオのサポートに削除会社を
使用する必要がなくなりました。
通貨換算がサポートされます。
任意の通貨でレポートを表示します。
Web ビューアーから Microsoft Dynamics AX にドリル バックでき、換算の詳細に容
易にアクセスできます。
マスター データ管理 (MDM)
マスター データは、複数の Microsoft Dynamics AX
2012 R3 インスタンス間で管理します。
マスター データ管理は、Microsoft SQL 2012 マス
ター データ サービス (MDS) を基盤として構築され、
データの完全および選択同期を簡素化し、一元的な競
合管理を実現して、データの信頼性構築に役立ちます。
マスター データ管理は、組織および展開全体のデー
タの一貫性を強化します。主要ビジネス エンティ
ティのデータの信頼性維持に役立ち、統合データ ガ
バナンスの整合性を実現し、データ分析を強化します。
Microsoft SQL Server 2012 マスター データ サービス (MDS) および Microsoft
Dynamics のデータのインポート/エクスポート フレームワーク (DIXF) を基盤として
構築された MDM は、複数の Microsoft Dynamics AX 2012 R3 インスタンス全体の
マスター データを管理します。
マスター データ エンティティの変更、またはエンティティの追加を行います。
マスター データ エンティティの変更、またはエンティティの追加が可能です。
組織の変更および管理の必要に応じて、シングル マスター (変更ポイントが 1 つ)、ま
たはマルチマスター (分散) のシナリオがサポートされます。
変更の完全同期、および増分同期によって、長期にわたりインスタンス間の一貫性が
維持されます。
集中データ ストアでの競合の自動検出、および手動のデータ競合解決により、責任を
持つビジネス ユーザーまたはデータ スチュワードは、企業全体のデータの信頼性を保
証できます。
Microsoft Excel MDS アドインによって慣れ親しんだ使いやすいインターフェイスが
提供され、競合を迅速に確認および編集できます。
同期の頻度および深度の管理が簡単であるため、ビジネスのニーズに応じて継続的に
調整できます。
アダプターの開発およびカスタマイズによって、サード パーティ システムとの統合、
およびデータ同期がサポートされます。
消去処理による連結損益計算書
業種
P
A
ビジネス インサイト
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 と Power BI for
Office 365 は、データの調査および発見に必要なツー
ルを提供するため、お客様はインサイトを迅速に獲得
し、顧客のニーズを認識して、優れたエクスペリエン
スを提供できます。
OData フィードを作成して、Microsoft Excel で既存の Microsoft Dynamics AX クエ
リから情報を表示できます。
データに関する可視化、分析、予測、および質問は、Excel および Power BI for Office
365 の広範なセルフサービス BI 機能を使用して実行できます。
Microsoft Power BI and SharePoint によって、決定を迅速化し、広く共有し、あら
ゆるデバイスからのインサイトへのアクセスを可能にします。
マルチスレッド コンパイラ
新しいコンパイラは、コンパイル時間を最大 90% 短
縮します。
すべての X++ ソース コードとメタデータの検証のコンパイル操作を、クライアント
から AOS サーバーに移動します。
コンパイルでは、パラレル コンピューティングとマルチスレッドが利用されます。
Power BI サイト
Power BI Q&A による検索
モダン アプリとモビリティ
P
A
モダン アプリのフレームワーク
マイクロソフトは、現在のモバイル ファースト、ク
ラウド ファーストの世界に向けて設計されたモダン
アプリの開発、管理、配信および使用のためのテクノ
ロジを提供しています。これには、現代のビジネス プ
ロセスおよび顧客との対話を転換する可能性があり
ます。
Microsoft Dynamics AX の使用によって、マイクロ
ソフト、またはカスタムビルトのモダン アプリを組
織のファイアウォールの外側から、簡単かつ安全に接
続します。このフレームワークでは、モバイル デバ
イスのモダン アプリと Microsoft Dynamics AX と
の間の通信に、クラウドと Microsoft Dynamics AX
の Web サービス フレームワークが使用されます。
アプリケーション統合フレームワーク サービスを使用して、Microsoft Dynamics AX
2012 との間のデータ通信を行います。
組織のファイアウォールの外側から、Microsoft Azure のサービス バスを使用してデ
バイスを接続します。
Microsoft Active Directory フェデレーション サービスを ID プロバイダーとして使
用することで、通信のセキュリティを保護します。
固有のビジネス シナリオ向けのモダンアプリを、マイクロソフトが提供するガイダン
ス (SDK)、コンポーネント、およびテクノロジを使用して開発します。
企業のユーザーに対して、マイクロソフトのアプリは Windows ストアから、カスタ
ムビルトのアプリは Windows Intune を使用した企業のプライベート マーケット プ
レイスから配信します。
Modern POS* (販売時点管理)
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 は、POS におけ
る連結されたカスタマー インサイトへのアクセスを
提供し、従業員が提供する顧客サービスを向上します。
支払/入金/トランザクションなどの基本機能をサポートするだけではなく、機能豊富な
クライアンテリング、リアルタイムの在庫確認、および従業員が自由に操作できるバッ
ク オフィス機能が拡張された Modern POS によって店舗スタッフの能力が強化され
ます。
店舗利用のチャネルに関係なく、豊富な顧客の購買インテリジェンスを使用した販売
支援を使用して、顧客に対応します。
役割に応じて調整された POS UI、複数のプラットフォーム、複数のデバイス (タブレッ
ト、電話など)、および周辺機器との統合 (レシート プリンター、スキャナーなど) の
サポートによって、従業員にイマーシブでより豊かなエクスペリエンスを提供します。
非常に柔軟で、機能豊富な在庫管理、日常業務および KPI のレポート、Omni チャネ
ルの購入予定商品リストなどの顧客データへの対応によって、従業員の能力を強化し
ます。
Modern POS のマルチ画面
Modern POS のマルチ画面
多様なデバイスを対象とするアプリケーション
* 2014 年第 4 四半期に Modern POS の一般提供を見込んでいます。
モダン アプリとモビリティ
P
A
Microsoft Dynamics AX 2012 Timesheets
Microsoft Dynamics AX 2012 で、プロジェクト タ
イムシートの作成、管理および送信を行います。
タイムシートを使用することで、"移動中" にプロジェ
クトの時間を把握し、このタスクを簡素化するととも
に、組織では請求サイクル時間を短縮することで運営
資金を改善できます。
Windows 8.x をベースとして、デスクトップ、ラップトップお
よびタブレットのすべてで機能するモダン UI により生産性が
向上します。
タイムシート一覧を表示します。
新規タイムシートを作成し、承認を求めて送信します。
タイムシートの表示および変更を行います。
Windows ストアは、38 言語で利用できるため、グローバル組
織内の配信が簡素化されます。
企業ネットワークをオンまたはオフにして使用できます。
Microsoft Dynamics AX 2012 Expenses
Microsoft Dynamics AX 2012 で、経費精算書の作
成、管理および送信を行います。出張中の経費の把握
および照合の両方に利用できるため、時間および労力
の節約に役立ちます。組織の経費ポリシーをシームレ
スに導入します。
Windows 8.x をベースとして、デスクトップ、ラップトップおよびタブレットのすべ
てで機能するモダン UI により生産性が向上します。
経費精算書、または未調整経費の一覧を表示します。
経費精算書の作成、表示、送信を行います。
経費精算書に対して経費および領収書の追加/
編集を行います。
Windows ストアは、38 言語で利用できるため、
グローバル組織内の配信が簡素化されます。
企業ネットワークをオンまたはオフにして使用
できます。
Microsoft Dynamics AX 2012 Approvals
Microsoft Dynamics AX 2012 と連携して承認を管
理します。
予算、タイムシート、経費精算書、購買要求などの業
務依頼に対して、承認者が移動中であっても、すばや
く表示して、対処できます。
Windows 8.x をベースとして、デスクトップ、ラップトップおよびタブレットのすべ
てで機能するモダン UI により生産性が向上します。
Microsoft Dynamics AX 2012 のすべての承認タイプ ワークフローの承認が可能です。
レビューが必要な項目、および最近の自分のアクションの一覧を表示します。
Microsoft Lync を使用してアプリから直接、または電子メールで同僚に連絡して、承
認項目を明らかにします。
添付された報告書、および承認者が適切な判断を下せるようにするための情報によっ
て、洞察を獲得します。
Windows ストアは、38 言語で利用できるため、グローバル組織内の配信が簡素化さ
れます。
企業ネットワークをオンまたはオフにして使用できます。
多様なデバイスを対象とするアプリケーション
タイムシートの入力
(Microsoft Dynamics AX 2012 Time and
Expense 携帯電話アプリ)
経費精算書のビュー
Microsoft Dynamics AX
2012 Approvals モダン
アプリの [スタート] 画面
モダン アプリとモビリティ
P
A
Microsoft Dynamics Business Analyzer
すぐに役立ち、関心を引くビジネス インサイトに
よってビジネスの推進に役立てます。固有の役割に合
わ せ て 調 整 す る こ と で 、Microsoft Dynamics
Business Analyzer は、ユーザーのニーズに応じて
パーソナライズでき、事前構成されたビジネス イン
サイトおよびユーザー エクスペリエンスを提供しま
す。オフィス内でも、移動中でも、お気に入りのチャー
トおよび財務レポートを探して対話操作したり、イン
サイトの共同作業および共有によって、意思決定をす
ばやく進めることができます。
対話可能で関心を引くユーザー エクスペリエンスによって、速やかに洞察を獲得しま
す。これは Windows 8.x をベースとして、デスクトップ、ラップトップおよびタブレッ
トのすべてで機能します。最高財務責任者、およびプラクティス マネージャーの役割
は、事前定義として組み込まれています。
ニーズに応じてパーソナライズして、必要なチャート、財務レポート、および KPI を
選択します。
データ、期間別ビュー、または分析コードとの対話操作を行い、トランザクション詳
細にドリル ダウンします。
Microsoft Lync モダン アプリを使用したリアルタイムの通信、またはWindows 8.x の
共有チャームを使用したスナップショットの共有によって、他のユーザーとの共同作
業を行います。
米国の Windows ストアでの提供によって、組織内の配信を簡素化します (英語のみ)。
Microsoft Dynamics AX Production Floor
作業現場の作業者に、注意を要する生産ジョブの概要
を提供します。ジョブの開始、終了したジョブのレ
ポート、休憩と休暇の登録などの日常的な生産活動を
迅速に実行します。
Windows 8.x をベースとするモダン ユーザー エクスペリエンスによって、生産ジョ
ブのステータスおよび詳細に関する洞察が得られます。
生産ジョブの開始、終了したジョブのレポートおよびフィードバックの入力を行いま
す。
生産ジョブに添付されたファイルを参照します。
アプリの開始または終了時に自動的に開始時刻と終了時刻が記録されます。
休憩、間接的なアクティビティ、休暇が登録されます。
米国の Windows ストアでの提供によって、組織内の配信を簡素化します (英語のみ)。
多様なデバイスを対象とするアプリケーション
Microsoft Dynamics Business Analyzer の[スタート] 画面
Microsoft Dynamics AX Production Floor アプリの
生産ジョブの概要
モダン アプリとモビリティ
P
A
Microsoft Dynamics AX Time and Expense
モバイル デバイスを使用したタイムシートおよび経
費の作成と送信によって、移動中の従業員の生産性を
高めます。
タイムシートを作成し、送信します。
関連付けられたプロジェクトのカレンダー、または一覧ビューを使用して、プロジェ
クトの詳細を表示します。
携帯電話を使用して、経費トランザクション、および領収書をキャプチャします。
物理的な領収書の写真を撮り、それを経費トランザクションに添付します。
経費は、未調整入力として Microsoft Dynamics AX 2012 と同期し、そこに保管され
ます。これらの入力は経費精算書に簡単に追加できます。
Windows ストアは、38 言語で利用できるため、グローバル組織内の配信が簡素化さ
れます。また、Android on iPhone は英語バージョンのみ利用できます。
Microsoft Dynamics AX Paystub*
米国の給与ソリューションから直接取り出した給与
明細を表示します。Mobile Paystubs for Windows
Phone 8 では、いつでも、どこでも給与明細履歴に
アクセスできます。
13 か月の給与明細履歴、および各給与明細の給与振込額を表示します。見越し、使用、
および残余残高など、給与明細ごとに休業の見込み残高を確認できます。
給与明細の 8 ピボットそれぞれの詳細を表示します。
米国の Windows (Phone) ストアでの提供によって、組織内の配信を簡素化します (英
語のみ)。
携帯電話のアプリケーション
* 2014 年第 4 四半期に Modern POS の一般提供を見込んでいます。
Lifecycle Services
P
A
Microsoft Dynamics Lifecycle Services の概要
Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) を使
用することで、実装プロセスが簡素化および標準化さ
れ、組織は、Microsoft Dynamics AX 2012 の実装
の予見性および品質を向上できます。
さらに、システムの定期的なプロアクティブ モニ
ターによってシステムのダウンタイムを減らすこと
ができます。
Lifecycle Services は、Microsoft Azure ベースのコ
ラボレーション ポータルで、統一的なコラボレー
ション環境を、一連の定期更新されるサービスととも
に提供します。これらのサービスは、お使いの
Microsoft Dynamics AX 2012 実装のアプリケー
ション ライフサイクルの管理に利用できます。
顧客とパートナーの双方が、それぞれで、または一緒
に使用できるコラボレーション ワークスペースで、
緊密なコラボレーション、迅速な実装、価値実現まで
の時間の短縮を実現します。
以下のサービスが提供され、実装の設計、開発、運用に利用できます。ビジネス プロ
セス モデラー、ライセンス数見積もりツール、使用状況プロファイラー、インフラス
トラクチャ見積もり、クラウド ホスト環境、カスタマイズ分析、アップグレード分析、
システム診断、問題検索、クラウドを利用したサポート、更新プログラム インストー
ラー。すべてのサービスが、拡張された機能で継続的に更新され、新しいサービスも
継続的に開発および展開されます。
お客様管理による、セキュリティが強化されたコラボレーション ワークスペースを使
用することで、チーム間のコミュニケーション、および情報共有を容易にすばやく円
滑化できます。
Sure Step または他の手法を使用してプロジェクト管理をサポートし、実装の正常完
了を実現します。
プロジェクト専用ダッシュボードによってプロ
ジェクトを管理し、プロジェクトの現状をハイラ
イトして、問題および課題を速やかに特定して理
解し、事前に対処できるようにします。
データ インポート/eXport フレームワーク
(DIXF) エンティティを使用して、会社間、およ
び環境間で、構成詳細をコピーします。*
ビジネス プロセス モデラー
ビジネス プロセス モデラーは、組織全体のビジネス
プロセスの標準化 (現在、600 以上のフローを定義済
み) を支援します。お使いの実装に動的なビジネス プ
ロセス ドキュメントを提供し、ビジネス プロセス モ
デラーを使用してビジネス プロセス階層およびフ
ロー チャートの作成、表示および変更を行います。
タスク レコーダーにより、ビジネス プロセスの取り
込みおよび変更、トレーニングおよび新人研修ドキュ
メントの作成、バージョン管理の追跡、Microsoft
Visio でのビジネス プロセス フロー チャートの自動
作成、お使いの AX 2012 R2 および後続の実装の開
発に関する確認と管理に役立つギャップフィット分
析を容易に行うことができます。
既に Microsoft Dynamics AX 2012 R2 以降にマッピングされている 750 超のプロセ
ス フローのビジネス プロセス階層およびフロー チャートの作成、表示、変更を行い
ます。
プロセス設計の変更、および規制要件への準拠を実現するため、旧バージョンのビジ
ネス プロセスを表示、追跡およびアクティブ化します。
フローチャート作成ツールを使用してお客様固有のビジネス プロセスを記述します。
米国生産性品質センター (APQC) の業種共通のベスト プラクティス分類を利用して
います。
組織全体でプロセスを標準化するとともに、競合の差別化要因に合わせて改良します。
ビジネス ニーズと Microsoft Dynamics AX 2012 R2 以降の既定のプロセスとの間の
ギャップフィット分析を実行します。
Microsoft Visual Studio Online、または Microsoft Team Foundation Server で使用
するために、ギャップフィット分析の出力をエクスポートして、開発者がフィット
ギャップ要件のワークロードを追跡および管理できるようにします。
Microsoft Word ドキュメント、Microsoft Visio フロー チャート、およびカスタマイ
ズ ビデオをすばやく簡単に生成して、ユーザーの受け入れおよび新人研修の向上を実
現できます。
フロー チャート内のプロセス記号から直接、特定のメタデータを表示したり、クリッ
クで特定の Microsoft Dynamics AX 画面に移動します。
拡張 Visio 統合は、図のインポートと、プロセスまたはアクティビティ レベルへの添
付がサポートされます。** * 2014 年下半期を予定
** 2014 年第 3 四半期を予定
*** 2014 年下半期および 2015 年上半期を予定
Microsoft Dynamics Lifecycle
Services のプロジェクト開始画面
Microsoft Dynamics Lifecycle Services の
ビジネス プロセス モデラー
Lifecycle Services
P
A
成果物管理、検索およびカスタム メタデータ要
件収集、Team Foundation Server/Visual
Studio Online が統合されます。***
Lifecycle Services
P
A
ライセンス数見積もりツール
ライセンス数見積もりツールは、組織で使用される各
種のクライアント アクセス ライセンス (CAL) の構
成の見積もりを可能にします。このサービスは、
Microsoft Dynamics AX 2012 R2 以降のライセンス
数見積もりをサポートします。
組織の役割およびアクティビティに基づいて、ユーザー ライセンス数の見積もり、必
要な混合率を判定し、ライセンスの使用状況の把握力を強化し、ライセンス取得コス
トの削減に役立ちます。
ライセンス要件に関して、役割の職務レベルのカスタマイズの効果をモデル化します。
必要とされるクライアント アクセス ライセンス (CAL) の合計数を、種類およびレベ
ル別に、準備が簡単で理解が容易なチャートおよび表の形式で提供します。
接続環境を対象にした実際のライセンス使用状況レポートを生成します。
使用状況プロファイラー
使用状況プロファイラーは、Microsoft Dynamics AX
2012 の実装の計画または現在の使用状況の見積もり
に利用できます。
使用状況プロファイラーのデータはさまざまな目的
に使用できます。たとえば、システムの負荷および影
響を減らすためのスケジュール調整、ハードウェアの
サイズの見積もり、サポートと協力した問題のトラブ
ルシューティングなどに使用できます。
ユーザーおよびバッチ負荷をモデル化して、お使いの Microsoft Dynamics AX 2012
実装の現在および予想される負荷についての理解を深めます。
使用状況の計画または見積もりデータのアップロードには、データの直接入力、ビジ
ネス プロセス モデラーからのプロセス データのインポート、またはビルトイン デー
タ/形式チェックなどの Microsoft Excel テンプレートを使用できます。
システム構成、トランザクション量、およびスケジュール情報などの使用状況特性の
詳細なサマリーを生成します。
組織のピーク時負荷のプロファイルをグラフィック形式で表示します。
負荷量を分析して、タスクを再スケジュールしてピーク時負荷を緩和したり、インフ
ラストラクチャの見積もりでピーク時負荷に対応したりします。
お使いの Microsoft Dynamics AX 2012 環境に必要な各種のサーバー ライセンス数
の見積もりを生成して、インフラストラクチャのサイジングの開始ポイントの特定に
利用します。
プロファイル サマリー レポートのデータを利用して、プロジェクトの関係者が実装の
計画時に認識を高められるようにします。
インフラストラクチャ見積もり
インフラストラクチャ見積もりを使用すると、使用状
況プロファイラー内の情報に基づいて、お使いの
Microsoft Dynamics AX 2012 R2 の実装および後続
の実装で必要および有益である可能性があるハード
ウェアを見積もることができます。
使用状況プロファイラーのデータに基づいて、ハードウェアのニーズの見積もりが自
動的に提供されます。この基本見積もりは詳細な手動のサイジング見積もりに代わる
ものではありませんが、実装のサポートに必要な設備の決定の開始ポイントとして利
用できます。
わかりやすいグラフィック形式のレポートを表示し、使用状況およびピーク時負荷プ
ロファイルの変化が、見積もられたインフラストラクチャのニーズに及ぼす可能性が
ある影響を確認して、実装をサポートします。
オンプレミス、および Azure 展開の双方の運用前の環境を見積もります。*
* 2014 年下半期を予定
Lifecycle Services
P
A
クラウド ホスト環境
クラウド ホスト環境は、異なる複数の環境でのサー
バーのセットアップ、およびシステムとソフトウェア
の展開を自動化することによって、Microsoft Azure
上での Microsoft Dynamics AX 2012 R3 環境の展
開を容易にします。
Microsoft Azure 上の Microsoft Dynamics AX 2012 R3 のデモ、開発/テスト、運用
* など複数のトポロジのデプロイを簡素化および自動化します。
インシデントに添付ファイルを追加し、解決までの時間短縮を図ります。
Microsoft Azure を使用して障害復旧シナリオを提供します。**
お客様独自の Azure サブスクリプションに環境を直接デプロイすると同時に、お客様
のこれらのシステムに対する制御およびアクセスを維持します。
IT スタッフのサポートがなくても、必要に応じて、クラウド ホスト環境ダッシュボー
ドから Azure 仮想マシンのオン/オフを切り替えることができます。
クラウド ホスト環境内から、.rdp を介して Azure VM にリンクします。
必要に応じて、Azure 管理ポータルからシステムのスケール アップまたはスケール ダ
ウンを実行し、その際の支払は実際に使用したリソースに対する分のみで済みます。
カスタマイズ分析
カスタマイズ分析は、お客様のモデル ファイルを
Microsoft Dynamics AX のベスト プラクティス
ルールと照らして検証する自動化されたツールを、
Microsoft Dynamics AX 2012 のお客様に提供しま
す。
特定された問題すべてを列挙するレポート、および
Microsoft Dynamics AX 2012 開発環境にロード可
能な開発者レポートが生成されます。
継続的に更新されるクラウドベースのルール エンジンを使用して、コードを分析し、
潜在するベスト プラクティス、パフォーマンス、およびアップグレード性に関する問
題を特定します。
Microsoft Excel および HTML で対処可能なレポートを生成し、このレポートを実行
可能なタスクとして MorphX IDE にインポートすることで開発者はカスタマイズ開発
の能率を上げることができます。
アップグレード分析
アップグレード分析は、以前のバージョンから
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 へのアップグレー
ド計画に利用できます。
現在の環境に関するデータの分析は、データの準備、
およびアップグレード プロジェクトのスケールの見
積もりに役立ちます。
現在の実装を分析して、Microsoft Dynamics AX 4.0、Microsoft Dynamics AX 2009、
または Microsoft Dynamics AX 2012 から Microsoft Dynamics AX 2012 R3 への
アップグレードのスケールを見積もります。
Rapid Data Collector (RDC) ツールを使用してデータを自動収集し、アップグレード
のニーズおよび要件の分析および把握を支援します。
コード、データ構造、およびセキュリティ更新プログラムを特定する Microsoft Excel
ファイルを生成し、アップグレードの一環として解決する設計上の問題を特定します。
* 2014 年第 3 四半期にリリース予定
** 2014 年第 4 四半期に予定
Microsoft Dynamics Lifecycle Services の Microsoft
Azure デプロイ ポータル
Lifecycle Services
P
A
システム診断
システム診断により、IT 管理者は 1 つ以上の
Microsoft Dynamics AX 2012 環境の正常性を予防
的に監視し、把握します。
これはクラウドベースのツールで、自動構成可能な
ローカル インストールのコンポーネントを含み、お
使いの実装に関するシステム情報を定期的に収集し
ます。この情報は、ビルトイン ルールに対して実行
され、このルールにより、パフォーマンスの測定、潜
在的な問題の特定、解決に関する推奨の提案、関連す
るサポート技術情報の記事へのリンクの特定が行わ
れ、実装の管理に利用できます。
1 つ以上の Microsoft Dynamics AX 2012 環境の正常性を監視し、把握します。
SQL Server 2014 をサポートします。
プロキシの背後にある実装に接続し、より広範囲の実装、およびセキュリティの構成
にまでサポートを拡張します。
お使いの Microsoft Dynamics AX 2012 環境全体から収集されたデータに対して実行
されるルールを設定して追跡し、その結果をシンプルでナビゲートが容易なグラ
フィック形式のダッシュボードで表示します。ここからは、未解決の問題、対象アク
ションの推奨事項、およびコンテンツ関連のサポート ドキュメントとサポート技術情
報の記事への直接リンクにアクセスできます。
レポートを生成し、監視および実行可能な是正措置のサマリーを提供して、実装を予
防的に管理できるように支援します。
問題検索
問題検索は、Microsoft Dynamics AX 2012 の実装
に関して報告された問題について、Microsoft データ
ベースでサポート技術情報の記事およびホット
フィックス、進捗中の修正プログラム、規制に基づく
機能更新、回避策をすばやく検索するための検索エン
ジンです。
お使いの実装に対する影響を理解するために、報告さ
れた問題のステータスを表示し、修正プログラムをダ
ウンロードして、影響を受けるコード オブジェクト、
およびコードの実際の行をインストールする前に確
認します。
Microsoft データベース全体で、サポート技術情報の記事、修正プログラム、進行中の
修正、規制に基づく機能更新、および回避策を検索して、お使いの Microsoft Dynamics
AX 2012 の実装の問題解決、および効率的な運用とダウンタイムの削減に利用します。
回答を簡単かつ迅速に見つけるため、トピック、ステータス、およびバージョン別に
結果を絞り込みます。
ダウンロードの前に、修正プログラムによって影響を受けるコード オブジェクト、お
よびコードの実際の行を確認して、環境に対して変更が及ぼす影響をインストール前
に分析します。
Microsoft Dynamics AX の機能領域に関する問題のステータス変更および新しい修正
プログラムに関する通知を入手し、予防的に実装を管理します。
未解決の問題を追跡します。*
コードの欠陥および MR 問題を検索します。*
* 2014 年下半期に予定
Lifecycle Services
P
A
クラウドを利用したサポート
クラウドを利用したサポートは、インシデントの防止
と解決のための、お客様主導のプロセスです。
この再構築された、コラボレーションによるサポート
プロセスによって、自己診断、お客様とマイクロソフ
ト間のコミュニケーション、およびお客様の環境と
Microsoft データセンターでホストされるコラボレー
ション VM の問題をレプリケートするオプションが
シンプルになります。
Dynamics AX 2012 R2 以降の実装の問題送信プロセスが簡素になり、高速化されま
す。
プレミア サポートによって提出されたものなど、送信済みのインシデントの確認とレ
ビューを行います。
システム構成の自動レプリケーションを選択して、Microsoft データセンターのコラボ
レーション VM での問題の再現を可能にし、Microsoft サポートとのコミュニケーショ
ンを簡素化し、統合できます。
問題が解決されるまで、お客様と Microsoft サポート間でコラボレーション VM を共
有します。
カスタマイズ、データなどの追加情報を必要に応じて追加し、問題の再現に利用しま
す。
VM のシステムの状態のスナップショットを作成し、スピードを最大 80% スピン アッ
プして将来のサポートのニーズの高速化を実現します。
更新
Lifecycle Services および Microsoft Azure を利用し
た新しい更新エクスペリエンスを使用して、お使いの
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 実装を最新の状態
に保持できるようにします。
お使いの Microsoft Dynamics AX 2012 R3 インス
トールに累積的な更新プログラム (CU) を簡単かつ
迅速にインストールします。
スリップストリームを利用して、新しい実装および展
開を高速化するとともに、ダウンタイムの減少に役立
つ自動コード マージ機能によって時間を節約します。
Lifecycle Services で最新の CU を見つけ、ダウンロードします。
システムの構成と場所に基づいて、お使いの実装のそれぞれに関連する更新プログラ
ムを CU で簡単に特定します。
関連する使用可能な更新プログラム、およびパッケージング メカニズムの紹介にア
ラートを使用します。*
Lifecycle Services およびビジネス プロセス モデラーによって、影響を受けるビジネ
ス プロセスを視覚的に洞察します。
Dynamics AX 2012 R3 のコンポーネントを初めてインストールする際に、スリップ
ストリームを利用して、検出された更新プログラム、バイナリ修正プログラム、また
はサービス パックを特定し、新規実装およびデプロイを迅速化します。
修正プログラムとカスタマイズの競合を自動的に解決します。これには、自動コード
マージ機能が使用されます。
* 2014 年下半期に予定
クラウド
P
A
Microsoft Azure IaaS (サービスとしてのインフラストラクチャ) を利用した
Microsoft Dynamics AX 2012
Elastic IT の機能を使用して、ビジネスのニーズに合
わせてインフラストラクチャのスケール アップとス
ケール ダウンを行います。
すべての企業がクラウド ソリューションに要求する
エクスペリエンス、グローバル フットプリント、セ
キュリティ、および信頼性を利用して、お客様の IT の
運用を拡張します。
IT スタッフが熟知し、使い慣れた製品および管理シ
ステムの使用を継続し、お客様の実装の効率をさらに
向上します。
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 でサポートされる、IaaS を利用して、Azure 上で
稼動します。
組織が必要とする数だけ、環境を簡単かつ迅速にデプロイします。
何週間という単位ではなく、ほんの数時間で運用環境を迅速にデプロイし、時間短縮
と費用の節約が実現できます。
Lifecycle Services Azure デプロイ ポータルを使用することで、Microsoft Dynamics
AX 2012 R3 のデプロイが簡素化および自動化されます。
グローバル システムのデータセンターで、ビジネスのニーズに応じて、ほとんどどの
ようなサイズの容量でもスケーリングが可能です。
Microsoft Azure を利用した障害復旧*
クラウドの能力、スケーラビリティ、および柔軟性が、
お使いの Microsoft Dynamics AX 2012 R3 の実装
の障害復旧に利用されます。
Microsoft Azure 内で障害復旧環境を簡単にデプロイできるため、オンプレミスかクラ
ウド内であるかに関係なく、Microsoft Dynamics AX 2012 R3 環境に接続できます。
Microsoft Azure 上で実行される Microsoft Dynamics Lifecycle Services
Lifecycle Services は、Microsoft Azure ベースのコ
ラボレーション ポータルで、統一的なコラボレー
ション環境を、一連の定期更新されるサービスととも
に提供します。これらのサービスは、お使いの
Microsoft Dynamics AX 2012 実装のアプリケー
ション ライフサイクルの管理に役立ちます。
グローバル チームに対して、簡単でセキュリティが強化された単一リポジトリへのア
クセスが提供され、実装プロジェクトおよび関連ドキュメントを参照できます。
クラウド内のワークスペースを介して緊密でスピードのあるコラボレーションが実現
され、お客様、パートナーの両方が個別または連携して使用できます。
ユーザー主導のクラウドを利用したサポートによってインシデントの解決が簡素化お
よび迅速化されます。このコラボレーション サポート プロセスによって、Microsoft
データセンターのコラボレーション VM での自己診断、環境および問題の再現が簡素
化され、お客様とマイクロソフト間のコミュニケーションも統合されます。
マイクロソフトの最新のサービスおよびガイダンスを使用し、定期的な高頻度のクラ
ウド サービスの更新プログラムによって、お客様のシステムの正常性の監視、カスタ
マイズの評価、または問題解決を実行します。
* 2014 年第 4 四半期にリリース予定
クラウド
P
A
Microsoft Azure App Services でのモダンアプリおよびモビリティ
Microsoft Dynamics AX の使用によって、マイクロ
ソフト、またはカスタムビルトのモダン アプリを組
織のファイアウォールの外側から、簡単かつ安全に接
続します。このフレームワークでは、お客様スタッフ
のモバイル デバイスのモダン アプリと Microsoft
Dynamics AX と の 間 の 通 信 に 、 ク ラ ウ ド と
Microsoft Dynamics AX の Web サービス フレーム
ワークが使用されます。
組織のファイアウォールの外側から、Windows Azure のサービス バスを使用してデ
バイスを接続します。
Microsoft Active Directory フェデレーション サービスを ID プロバイダーとして使
用することで、データ通信のセキュリティを保護します。
企業のユーザーに対して、マイクロソフトのアプリは Windows ストアから、カスタ
ムビルトのアプリは Windows Intune を使用した企業のプライベート マーケット プ
レイスから配信します。
Microsoft Dynamics AX の累積的な更新プログラム
Lifecycle Services および Microsoft Azure を利用し
た新しい更新エクスペリエンスを使用して、お使いの
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 実装を最新の状態
に保持できるようにします。
Lifecycle Services で最新の累積的更新プログラム (CU) を見つけ、ダウンロードしま
す。
CU では、お使いの実装のそれぞれに関連する更新プログラムを簡単に特定できます。
Lifecycle Services およびビジネス プロセス モデラーによって、影響を受けるビジネ
ス プロセスを視覚的に洞察します。
自動コード マージ機能によって、時間を節約します。
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広範な相互運用機能
現在、そして将来を見据えたイノベーションの促進。
デプロイの簡素化、コスト削減を実現する標準のマイ
クロソフトのテクノロジ プラットフォームによって、
ビジネスを前進させる力を得ることができます。デプ
ロイは、オンプレミス、クラウド内 (直接またはパー
トナーを介して)、あるいはハイブリッド モデルの使
用など、お客様に最適な方法を選択でき、必要に応じ
て段階的に変更できます。Microsoft Dynamics AX
によってお客様は、研究、開発、セキュリティおよび
イノベーションに対するグローバル規模の継続的な
取り組みに裏打ちされるマイクロソフトのビジネス
ソリューションをご利用いただけます。
Microsoft Dynamics AX 2012 とマイクロソフトのビジネス生産性向上ソリューション、お
よび次のマイクロソフト製品のサポートを含むアプリケーション プラットフォームの相互
運用性を通じて、お客様の投資の最大化、TCO の削減、生産性の増強を実現してください。
Microsoft Windows 8.x
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft SQL Server 2014、Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Azure
完全な概要については、システム要件に関するドキュメント (英語) を参照してください。