microsoft® lync ™ server 2010: интеграция с существующими...
DESCRIPTION
Microsoft® Lync ™ Server 2010: интеграция с существующими телефонными станциями. Лаврецкий Андрей Корпорация Майкрософт. UC 204. Содержание. Общая архитектура и сценарии развертывания Lync Server как телефонная станция Архитектура высокой доступности и отказоустойчивости - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Microsoft® Lync™ Server 2010: интеграция с существующими телефонными станциями
Лаврецкий АндрейКорпорация Майкрософт
UC 204
СодержаниеОбщая архитектура и сценарии развертыванияLync Server как телефонная станцияАрхитектура высокой доступности и отказоустойчивостиОтказоустойчивое решение для филиаловУстойчивость голосовой связи в центрах обработки данныхУстойчивость городских центров обработки данных
Архитектура передачи голоса PIC
XMPPMSNAOL
Yahoo
Удаленныепользовател
и
Федерация Пограничный
сервер
Front End (вкл. Mediation)
Back End
Голосоваяпочта
Клиентские
устройства
Службы архивации и мониторинга
Active Directory DNS
Media GW / SBAExchange
On-premise или online
Серверный пул
PSTNIP-PBX
SIP Trunkin
gDirect SIP
AV Conf.
Аналоговые ус-ва
Mediation Server
4
Зона периметра
Необходимые компонентыТребования к серверному оборудованию (на 5000 пользователей):
CPU - 8 cores (Dual Quad-Core) 2.00 GHz+Memory - 12 GBAttached storage - 72 GB+ 10K RPM+NIC - 2 network cards (NICs) 1 GB+ per second
Серверная ОС:Windows Server 2008 R2 Standard Edition x64
Инфраструктура:Active Directory, DC – минимум Windows Server 2003 SP2, Forest/Domain level – Windows Server 2003DNS, Certificate Services
Клиентские ОС:Windows XP SP3, Windows Vista SP2, Windows 7
Архитектура передачи голоса (Этап 1) Клиентск
ие устройств
а
Active Directory DNS
Lync Server 2010
Standard Edition
6
Lync 201
0
Функционал системы (Этап 1) Информация о присутствииОбмен мгновенными сообщениямиАудио-видео звонки между пользователями (точка-точка)Конференции между сотрудниками, в которых используются любые нижеперечисленные средства:
Аудио-видео данные;Обмен файлами, демонстрация презентаций, белая доска и т.д.;Рабочий стол или окно программы, предоставленное в общий доступ;
В одной конференции – до 250 пользователей Интеграция с офисными программными продуктамиРазработка собственных решений для Lync Server
Архитектура передачи голоса (Этап 2) PIC
XMPPMSNAOL
Yahoo
Удаленныепользовател
и
Федерация Пограничный
сервер
Клиентские
устройства
Active Directory DNS
8
Зона периметра
Lync Server 2010
Standard Edition
Функционал системы (Этап 2) Все возможности 1 этапаПодключение к полному функционалу системы пользователей из сети Интернет
Не требует организации канала VPNКлиент может работать даже за Web Proxy сервером (обмен через 443 порт)
Подключение к конференциям любых анонимных пользователей из других организацийПолнофункциональное взаимодействие с сотрудниками дружественных организаций через федеративные отношения Обмен информацией присутствия и мгновенными сообщениями с пользователями публичных сетей, например ICQ
Архитектура передачи голоса (Этап 3) PIC
XMPPMSNAOL
Yahoo
Удаленныепользовател
и
Федерация Пограничный
сервер
Голосоваяпочта
Клиентские
устройства
Active Directory DNS
Media GW / SBAExchange
On-premise или online
PSTNIP-PBX
Direct SIP
10
Зона периметра
Lync Server 2010
Standard Edition
Функционал системы (Этап 3) Все возможности 2 этапаПодключение пользователей к традиционной телефонии (входящие, исходящие звонки)Возможность, как сотрудникам организации, так и анонимным пользователям, участвовать в конференциях (голосовой поток) с обычного телефонного аппаратаГолосовая почта и автосекретарь с возможностью распознавания русского языкаОбмен голосовыми данными между офисами организации без выхода в городскую телефонную сеть
Архитектура передачи голоса (Этап 4)PIC
XMPPMSNAOL
Yahoo
Удаленныепользовател
и
Федерация Пограничный
сервер
Front End (вкл. Mediation)
Back End
Голосоваяпочта
Клиентские
устройства
Службы архивации и мониторинга
Active Directory DNS
Media GW / SBAExchange
On-premise или online
Серверный пул
PSTNIP-PBX
SIP Trunkin
gDirect SIP
AV Conf.
Аналоговые ус-ва
Mediation Server
12
Зона периметра
Функционал системы (Этап 4) Все возможности 3 этапаОтказ от традиционной телефонной станции
Возможность на время перехода использовать традиционные телефонные аппараты как клиентов Lync Server
Реализация отказоустойчивых решений (в том числе для филиалов)Возможность записи содержимого конференцийСбор статистики использования средств коммуникацийИнтеграция с системами видео-конференц связи от компаний Polycom и Tandberg, в том числе для реализации функционала Continuous Presence (многоточечное видео)
СодержаниеОбщая архитектура и сценарии развертыванияLync Server как телефонная станцияАрхитектура высокой доступности и отказоустойчивостиОтказоустойчивое решение для филиаловУстойчивость голосовой связи в центрах обработки данныхУстойчивость городских центров обработки данных
Развитие возможностей системыOCS 2007
Повсеместный доступРасширенные статусы присутствияИнтеграция с телефониейИнтеграция с ExchangeАудио-видео конференции
OCS 2007 R2Единый номер для пользователя системыКонсоль секретаряДелегирование / групповые вызовыГруппы ответаSIP TrunkingDial-in в аудио конференцииHD видео
Lync ServerОтказоустойчивость филиалов (SBA)Call Admission Control Call park, Unassigned #Media bypassСлужбы расположенияИзменения в манипуляциях с номеромРасширенный список клиентских устройствPrivate line Отчеты пользователей о некачественном и подозрительном звонке
Роль Mediation (определение)Необходима всегда при реализации сценариев интеграции с традиционной телефонией
Direct SIPИнтеграция с PBX через Media GatewaySIP Trunk
Всегда выполняет преобразование сигнализации SIP (Secure SIP <> Unsecure SIP over TCP) между серверами Lync Server 2010 и точкой входа в телефонную инфраструктуру (либо IP PBX, либо Media Gateway)Может выполнять перекодирование (RTAudio <> G.711) голосового трафика между клиентами Lync 2010 и PBX (требуются вычислительные ресурсы)
Роль Mediation (улучшения)Media Bypass - В Lync Server 2010 реализована возможность передачи голосового трафика напрямую (не используя Mediation Server) в IP PBX или Media Gateway
Сигнализация обязательно передается через Меdiation ServerВсеми конечными устройствами используется кодек G.711
Упростилась архитектура решения в сценариях интеграции с телефонией Сетевые проблемы оказывают меньшее влияние на качество связи (особенно актуально для топологии Центральный сайт – Филиалы)Повышение надежности передачи голосового трафика
Роль Mediation (Media Bypass)
Центральный сайт
IP-PBX
ТфОП
PBXEndpoint
Филиал
WAN
Media GatewayFront End
(Вкл. Mediation)
Клиенты Lync 2010 Клиенты Lync 2010
RTAudio (голос)G.711 (голос)
SIP (Сигнализация)
G.711
G.711
G.711 PBXEndpoint
RTAudio Narrowband
Роль Mediation (улучшения)Возможность размещения роли Mediation Server вместе с другими ролями (уменьшение количества физических серверов в решении)Формирование пулов Mediation Servers poolИспользование одного Mediation Server (или одного пула Mediation Servers) для обслуживания нескольких IP PBX / Media Gateway Lync Server 2010
Route GWRoute_US LAX_GW
Route_EURDE_GW1DE_GW2
Route_APAC
SYD_GW
Сценарии взаимодействия (замена)
Замена УАТС на полное решение объединенных коммуникаций, как у Sprint, Royal Dutch Shell и Lionbridge
Lync Server 2010 отвечает требованиям корпоративной телефонии. Подключение к ТфОП через SIP Trunk или Media GatewayПодключение к любой УАТС во время переходного этапа
Сценарии взаимодействия (дополнение)
Дополнение УАТС полной системой объединенных коммуникаций, как у AT Kearney и Alutiiq
Телефон УАТС остается на время перехода, часто с одновременным звонком в Lync 2010 и на телефон УАТС.Звонок одним щелчком позволяет некоторым пользователям звонить или отвечать на звонки, используя телефон УАТС (режим RCC) с ограниченной функциональностью, включая доступ к мобильной связи Подключение к любой УАТС во время переходного этапа
Сценарии взаимодействия (добавление)Добавление конференц-связи, сведений о присутствии и мгновенных сообщений к УАТС, как у Intel
Аудио-, видео- и веб-конференции с использованием Communicator, или аудио- и веб-конференции с использованием существующего телефона УАТС.Новая функция «Присоединиться из» автоматически звонит на телефон УАТС пользователя. Организации получают возможность быстрого включения голосовых функций в будущем, но при этом не обеспечиваются полные возможности объединенных коммуникаций, например мобильная голосовая связь
СодержаниеОбщая архитектура и сценарии развертыванияLync Server как телефонная станцияАрхитектура высокой доступности и отказоустойчивостиОтказоустойчивое решение для филиаловУстойчивость голосовой связи в центрах обработки данныхУстойчивость городских центров обработки данных
Высокая доступностьСлужба регистрации (Registrar)
Регистрация и маршрутизацияКаждый регистратор ведет собственную базу данных в SQL Express
Пользовательские сервисы (User Services)Сведения о присутствии и конференц-связь
Балансировка пользовательской нагрузки (методом DNS Balancing) ведется регистраторами с помощью алгоритма распределенного хэшаВсе конечные точки одного пользователя регистрируются одним регистраторомРегистратор и пользовательские службы для пользователя могут работать на одном физическом cервере с ролью Front End Регистратор можно устанавливать удаленно
Высокая доступность
Lync 2010 IP-телефон Lync Server 2010
Пользовательские сервисы(сведения о присутствии и конференц-связь)
Сервис регистрацииРегистрация и маршрутизация
Рабочее место пользователя
Архитектура отказоустойчивостиУ каждого пользователя есть основной пул регистрации (Primary Registrar Pool) и резервный пул регистрации (Backup Registrar Pool).
Обнаружение основного пула производится через SRV-запись DNS. Далее клиент через механизм In-band provisioning получает информацию об основном и резервном пуле регистраторов
ВСЕГДА для пользователя в филиале основным пулом должен быть SBA, резервным пулом – пул центрального сайтаЛюбому пулу регистраторов может соответствовать резервный пул регистраторов (определяется на уровне конфигурации пула)Резервный регистратор периодически проверяет связь с основным
Если ответ не получен в течении определенного времени, резервный регистратор начинает прием клиентских регистрацийНастраиваемый интервал отработки отказа (по умолчанию — 120 сек.)
Архитектура отказоустойчивости
Резервный пул регистраторов
Алиса:Primary Registrar: Pool2
User Services: Pool2
Боб:Primary Registrar: Pool1
User Services: Pool1
Джон:Primary Registrar: SBAUser Services: Pool1
Backup Registrar: Pool1
Центр обработки данных — пул Pool2
User Services
Registrar
AD и DNS
Регистратор
Филиал – Survivable Branch Appliance
Центр обработки данных — пул Pool1
User Services
Registrar
AD и DNS
Backup Registrar: Pool1 Backup Registrar: Pool1
Балансировка нагрузкиБалансировка нагрузки DNS для внутренних серверов
Весь трафик может проходить балансировку по DNS, кроме клиент-серверного трафика HTTPДля этого типа трафика все еще требуется аппаратная балансировка нагрузки (HLB) — сетевая балансировка нагрузки Windows (NLB) не поддерживается в рабочих средах
Draining: возможность переноса клиентских подключений с одного сервера на другие сервера пула перед его отключениемУстойчивость сеансов для конференц-связи
Даже если Front End сервер отключился, пользователь сможет принять участие в конференции
Клиент кэширует успешные подключения к Lync Server 2010FQDN и IP регистратора SIP, Media Relay, Media Relay Authentication ServerПереподключение выполняется очень быстро
СодержаниеОбщая архитектура и сценарии развертыванияLync Server как телефонная станцияАрхитектура высокой доступности и отказоустойчивостиОтказоустойчивое решение для филиаловУстойчивость голосовой связи в центрах обработки данныхУстойчивость городских центров обработки данных
Большой филиал (более 1000 польз.)
Средний филиал — (25-1000 польз.)
Варианты обеспечения устойчивости филиалов Малый филиал (меньше 25 польз.)
Нет местной инфраструктурыили только шлюз
SBA-сервер или сервер Standard Edition и отдельный медиашлюз
Survivable Branch Appliance (SBA)
SBA
Центр обработки данных
AD и DNS
Телефонный трафикIP трафик
ТфОП
WAN
Польз.
25
500
1000
Survivable Branch Appliance (SBA)
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
серверSBA
Филиал
WAN
ТфОП
AD и DNS
Специализированное устройство, оптимизированное для обеспечения непрерывности коммуникаций в случае проблем подключения к центральному сайту
Survivable Branch Appliance (SBA)Высокая доступность голосовой связи для филиаловФорм-фактор для установки в телекоммуникационную стойкуПродается и поддерживается партнерами MicrosoftЕдиное управление из центра обработки данных
Компоненты Функциональность Каналы▪ Windows Server® 2008 R2▪ Mediation Server▪ Registrar▪ Media Gateway
▪ Регистратор SIP▪ Нормальный режим или
отработка отказа▪ SIP-прокси и маршрутизатор
▪ Подключения к ТфОП▪ Маршрутизация голосовой
почты▪ Перенаправление ТфОП
▪ Централизованная инсталяция▪ До 1000 пользователей
▪ OEM (канал Embedded) ▪ Текущие партнеры
▪ Audiocodes▪ Dialogic▪ Ferrari▪ HP▪ NET
Audiocodes Mediant 1000 — 1U, 4E1/T1, резервный источник питания, MSBG-брандмауэр, маршрутизаторMediant 2000 — 1U, 480 одновременных звонков, резервный источник питания
Dialogic DMG 4000, 1U, 4 E1/T1, резервный источник питания
Ferrari 1U, 4 E1/T1, резервный источник питания
HP Модуль SBA работает в шасси коммутатора ProCurve 54xx. Резервный источник питания, 8 E1/T1, функциональность уровня 2
NET Серия UX. 1U, 8 E1/T1, резервный источник питания. MSBG-брандмауэр, маршрутизатор
SBA. Партнерские решенияAudiocodes: существующие шлюзы M1k и M2k могут быть преобразованы в SBADialogic:
существующий гибридный DMG4000 может быть преобразован в SBA
NET: новое оборудование для поддержки SBA. План миграции для клиентов, которые желают перейти на платформу UX.
Ferrari: существующий гибридный шлюз R2 может быть преобразован в SBA
HP: клиенты, использующие коммутаторы ProCurve, могут преобразовать их в SBA, купив модуль
C
E
D
F
Power
Fault
Locator BA
ProCurve NetworkingHP Innovation
ConsoleRe set Cl ear
Auxi liary Po rt
Pro Cu rve Swi tch 5400zlMana gement Mo du leJ8726A
Interna lPower
PoEPwr
2
1
2
4
1
3
PoE
Temp
Fa n
Flash
DI MM
M gmt
Cha sTes t
LED M odeM odules
Status
Act
FDx
Spd Usr
PoE
H
J
LK
I
G
F
D
B
E
C
AProCurveSwitch 5406zlJ8697A PoE
Us ezl Module s
only
zlHP ProCurveONE Se rv ices
zl Module J91 54A
moduleUSB Por t
ModuleSta tus
Modul eLocator
HDDSt atusModul e
Shut down
HDDActi vity
Net wor kAct ivity
CompactFla sh
St atus
ONE Services Module
zlProCurv e4p 10G CX4zl M odul e J 870 8A
1 2 3 4
10-Gb E CX4 Ports
1 2 3 4
zlProCurveGi g-T/SFPzl M odul e J87 05A PoE-Integr ated 10/100/1000Base-T Port s ( 1-24) - Ports are IEEE Auto MDI /M DI-X
1 5
62
3
4
7 11
128
9
10
13 17
1814
15
16
19
20
23
24
21
22
Use ProC ur vemini-GB ICs
and SFPs only
zlProCurv e24p Gi g- Tzl M odul e J 870 2A PoE-Integr ated 10/100/1000Base-T Port s ( 1-24) - Ports are IEEE Auto MDI /M DI-X
1 5
62
3
4
7 11
128
9
10
13 17
1814
15
16
19 23
2420
21
22
MS BOA
SBA. РазвертываниеПростое, легкое, воспроизводимое
Техник подключается к графическому веб-
интерфейсу конфигурации IP
SBA направляется в филиал с установленным
ПО
Присоединение к домену и
завершение настройки ПО
Запуск служб Lync Server. Завершение настройки
шлюзов и проверка подключения ТфОП с временной учетной
записью.
Создание объекта
«Компьютер» в Active Directory
Добавление SBA к топологии.
Перемещение пользователей
на SBA.
Включение репликации Lync Server.
SBA загружает топологию и конфигурацию.
Запрос и назначение сертификатов.
Администратор Lync Server 2010
(Центральный сайт)
SBA. Централизованное управлениеГрафический веб-интерфейс для установки и управления
SBA. Централизованное управлениеЦентрализованное перемещение, добавление, изменение
ФилиалыSBA принимает и
обрабатывает репликацию
Изменение правил нормализацииИзменение правил маршрутизации
Изменение пользовательских политик
Lync Server 2010 — сервер центрального управления
Сохранение настроекРепликация на SBA
Администратор Lync Server 2010
(Центральный сайт)
Репликация
на SBA
SBA. Поддержка и обслуживаниеSBA поддерживается и обслуживается партнером SBAОбновления Windows Server
Партнер SBA может выступать в качестве источника обновлений Клиенты могут самостоятельно развертывать обновления
Обновления Microsoft Lync Server 2010Партнер SBA проводит тестирование и уведомляет о том, может ли обновление применяться на SBA
OEM уведомляются о предстоящем
обновлении CS
OEM загружает и испытывает обновления
Проблемы совместимости
Партнер решает все вопросы
Партнер уведомляет клиента о
совместимости обновления
X-5 раб. дней День XОбновление Майкрософт
X+30 дней
SBA. Взаимодействие с пользователями
Функции, доступные при неработающей WAN
Входящие и исходящие звонки ТСОП
Внутрисайтовые звонки, межсайтовые звонки (изменение маршрута ТСОП)
Удержание, извлечение и передача звонков
Проверка подлинности, авторизация
Хранение голосовой почты (перенаправление на единую систему Exchange в центре обработки данных)
Получение голосовой почты (через ТСОП)
Переадресация звонков, одновременный звонок, руководитель-администратор, групповой звонок
Записи сведений о звонке (CDR)
Все двусторонние внутрисайтовые коммуникации
Аудиоконференции через ТСОП
Поиск контактов
Недоступные возможности
Межсайтовая передача данных (сообщения, общий доступ к приложениям и т. д.)
Конференц-связь (сообщения, видео и веб)
Сведения о присутствии и переадресация при недоступности
Изменение состояния присутствия и параметров переадресации звонков
Список контактов
Группа ответа и приостановка звонков
WAN работаетВсе функции доступны
WAN не работаетДоступны базовые голосовые функции
Устойчивые клиенты Lync Server 2010: Lync, Attendant Console, Lync Phone Edition
Центральный сайт
Lync Server 2010Пул Enterprise Edition
SBA. Обнаружение Lync Server 2010
Директор Lync Server 2010
Филиал
SBA
Боб
Доменные службы Active Directory,
cервер DNS2. TLS в пул Directors. Регистрация SIP
1. Запрос SRV-записи DNS
3. https;//PoolFQDN/CertSvc
5. Регистрация SIP
4. Репликация сертификата
6. Регистрация SIP-TLS*200 OK
(авторизация с пом. сертификата)Клиент кэширует FQDN SBA**
и IP-адрес
Ответ: несколько FQDN пула серверов с ролью Director
Ответ: 401, перенаправление на получение сертификата
Ответ: перенаправление с кодом 301Основной: FQDN SBA, резервный: FQDN центрального
сайта
IIS — проверка подл. IWAПолучение сертификата
Сценарии регистрации клиента в филиалеНормальный режим
Регистрация пользователей в SBA
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
SBA
WAN ТфОП
WAN не работаетПользователь филиала: без изменений
Внешние пользователи: регистрация в пуле
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010
WAN ТфОП
SBA
Пограничныйсервер
SBA не работаетРегистрация пользователей на резервном
регистраторе в центральном сайте
SBA
WAN ТфОП
Пул Lync Server 2010
Центральный сайт
Пограничныйсервер
Филиал: связи серверов при неработающей WAN
Филиал
TLS по FQDN SBA
Регистрация SIP(авторизация NTLN, Kerberous)
DHCP-сервер илиDHCP Lync Server на
SBA
Параметры DHCP*Запрос 120
FQDN SBA
200 OK
SBA
Филиал
SBATLS по FQDN и IP в кэше
Регистрация SIP(авторизация с пом. сертификата)
200 OK
Центральный сайт
Lync Server 2010Пул Enterprise Edition
Lync Server 2010Director
Доменные службы Active Directory,cервер DNS
Боб
Алиса(новый клиент)
WAN
AD, DNS
Трафик сигнализации и медиа-трафик в филиале.WAN работаетВнутри филиала
Сигналы и мультимедиа не идут по WANSBA направляет звонки между
пользователями
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
SBA
WAN ТфОП
Звонки ТСОП в филиалеSBA направляет звонок в ТфОП
WAN не используется
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN ТфОП
SBAМедиа-трафикСигнализация
Трафик сигнализации и медиа-трафик в филиале.WAN работаетЗвонки между филиалами и главным
офисомСигналы и мультимедиа идут по WAN
SBA направляет звонки в другой пул
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
SBA
WAN ТфОП
Пользователь филиала через пограничный сервер
Маршрутизация звонков через SBAWAN используется для сигналов, но не для медиа
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN ТфОП
SBAМедиа-трафикСигнализация
Трафик сигнализации и медиа-трафик в филиале.Ключевые сценарии сбоя: WAN не работаетЗвонки между филиалами
Двусторонняя голосовая и видеосвязь, сообщения, общий доступ к приложениям
Аудиоконференции через ТфОПБез данных присутствия и видеоконференций
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN ТфОП
SBA
Звонки между филиалами и главным офисом
SBA инициирует перенаправление ТфОПМедиа идет через ТфОП (только голос)
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN ТфОП
SBAМедиа-трафикСигнализация
Трафик сигнализации и медиа-трафик в филиале.Ключевые сценарии сбоя: пограничный пользователь, SBA не работает
Внешний пользователь филиалаУдаленные пользователи имеют полную
функциональность (за исключением входящих ТфОП)
через пул центра обработки данных
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN ТфОП
SBA
SBA не работаетКлиенты регистрируются на резервном
регистраторе в доменеФункциональность обеспечена пулом через WAN
Функции не теряются
Центральный сайт
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN ТфОП
SBAМедиа-трафикСигнализация
СодержаниеОбщая архитектура и сценарии развертыванияLync Server как телефонная станцияАрхитектура высокой доступности и отказоустойчивостиОтказоустойчивое решение для филиаловУстойчивость голосовой связи в центрах обработки данныхУстойчивость городских центров обработки данных
Отказоустойчивость передачи голосовой связи на уровне ЦОДПереключение на резервный центр обработки данных
Пулы Lync Server 2010 работают как отдельные системы.Клиентский запрос SRV-записи DNS обнаруживает один или несколько пулов Lync Server 2010. Любой пул Lync Server 2010 направляет клиента к основному и резервному регистратору SIP.Клиент подключается к резервному регистратору, если при подключении к основному пулу происходит ошибка.
В случае регистрации на резервном пуле функциональность ограничена.Включение и отключение автоматического переключения на резервный пул (failover), настраиваемый интервал переключения.Автоматический failback, настраиваемый интервал переключения.
Если основной центр обработки данных не может быть восстановлен:Центральный сервер управления (CMS) восстанавливается в резервном центре обработки данных.Другие службы, включая присутствие и конференц-связь, восстанавливаютсяпутем «перемещения» пользователей в другой пул.
Возможности, доступные пользователям в случае сбоя центра обработки данных
Входящие звонки ТфОП
Исходящие звонки ТфОП
Вызовы внутри и вне офиса
Удержание, извлечение и передача звонков
Проверка подлинности, авторизация
Двусторонние внутрисайтовые сообщения (IM), звук и видео (A/V)
Записи сведений о звонке (CDR)
Переадресация звонков, одновременный звонок, делегирование, групповой звонок
Присоединение к конференциям, созданным пользователями из другого пула
Недоступные функции
Автосекретарь конференц-связи (AA) (через ТфОП)
Планирование конференций (IM, A/V и веб)
Присутствие и маршрутизация по статусу «Не беспокоить»
Обновление параметров переадресации звонков
Группа ответа и приостановка звонков
Размещение голосовой почты (перенаправление в единую систему Exchange в центре обработки данных)
Получение голосовой почты (через ТфОП)
Резервныйрегистратор
Отказоустойчивость передачи голосовой связи на уровне ЦОДПереключение на резервный центр обработки данных
Берлинский ЦОД
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
Сингапурский ЦОД
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
WAN
Отработка отказа
Возможности, доступные пользователям в случае сбоя центра обработки данных
Входящие звонки ТфОП
Исходящие звонки ТфОП
Вызовы внутри и вне офиса
Удержание, извлечение и передача звонков
Проверка подлинности, авторизация
Двусторонние внутрисайтовые сообщения (IM), звук и видео (A/V)
Записи сведений о звонке (CDR)
Переадресация звонков, одновременный звонок, делегирование, групповой звонок
Присоединение к конференциям, созданным пользователями из другого пула
Недоступные функции
Автосекретарь конференц-связи (AA) (через ТфОП)
Планирование конференций (IM, A/V и веб)
Присутствие и маршрутизация по статусу «Не беспокоить»
Обновление параметров переадресации звонков
Группа ответа и приостановка звонков
Размещение голосовой почты (перенаправление в единую систему Exchange в центре обработки данных)
Получение голосовой почты (через ТфОП)
Отказоустойчивость передачи голосовой связи на уровне ЦОД Переключение на Lync Server Standard Edition
Центр обработки данных
Пул Lync Server 2010 Standard
EditionПограничный
сервер
Отработка отказа
Резервныйрегистратор
Пул Lync Server 2010 Standard
Edition
Может располагаться в том же ЦОД либо отдельном ЦОД
Сингапурский ЦОД
Пул Lync Server 2010Пограничный
сервер
Берлинский ЦОД
Пул Lync Server 2010
Пул Directors Lync Server 2010 AD DS и DNS
1. Клиентский запрос SRV-записи DNS. Пример: SRV DNS по _sipinternaltls._tcp.contoso.com2. SRV-ответ DNS включает:
Пул Directors Lync Server 2010: contoso.com:5061, приоритет=0, вес=10, Пул серверов Enterprise Edition: CSPool2.contoso.com:5061, приоритет=1, вес=10
3. Клиент подключается через TLS к пулу Directors Lync Server 2010. Отправляется запрос на регистрация SIP. Выполняется проверка подлинности.4. Пул директоров Lync Server 2010 перенаправляет клиента. SIP 301 включает основной и резервный пул регистраторов.5. Если основной пул регистраторов доступен, клиент подключается и регистрируется в нем6. Если он недоступен, клиент подключается и регистрируется в резервном пуле (резервный пул Lync Server 2010)
1 23 4 5
Отказоустойчивость передачи голосовой связи на уровне ЦОД Переключение на резервный центр обработки данных (обнаружение)
Резервныйрегистратор
WAN
Пограничныйсервер
6
СодержаниеОбщая архитектура и сценарии развертыванияLync Server как телефонная станцияАрхитектура высокой доступности и отказоустойчивостиОтказоустойчивое решение для филиаловУстойчивость голосовой связи в центрах обработки данныхУстойчивость городских центров обработки данных
Устойчивость городского центра обработки данныхПул Lync Server 2010, расширенный на два центра обработки данных
Front End сервера 1-2 Front End сервера 3-4
Центр обработки данных — Нью-Йорк Центр обработки данных — Нью-Джерси
Активный узел кластераSQL
Пассивный узел
кластера SQL
Функции, доступные в зависимости от наличия единой системы Exchange
Хранение голосовой почты
Получение голосовой почты
Возможности, доступные пользователям ,если один центр обработки данных перестает работать
Входящие звонки ТфОП
Исходящие звонки ТфОП
Вызовы внутри и вне офиса
Удержание, извлечение и передача звонков
Проверка подлинности, авторизация
Двухсторонний внутрисайтовый обмен сообщениями, звук и видео
Записи сведений о звонке (CDR)
Переадресация звонков, одновременный звонокРуководитель-администратор, групповой звонок
Голосовые приложения (CAA, группа ответа, приостановка звонка)
Конференции (IM, A/V и веб)
Сведения о присутствии и переадресация при недоступности
Обновление параметров переадресации звонков
Пулы Lync Server 2010 работают как единая логическая системаПул Front End серверов разделен между ЦОД (все серверы активны)Геокластер SQL для Backend серверов (распределенная VLAN)Репликация данных обеспечивается массивами хранения (пример: EMC SRDF, HP CLX EVA)Требуется WAN с низкой задержкой (15 мс)
Если один сайт не работает, клиенты обслуживаются серверами другого сайтаПочти все функции доступны
Терминирование канала в ТфОП может влиять на входящие звонкиFailover инициируется вручную
WAN с низкой задержкой
Пограничныйсервер
Пограничныйсервер
Итоги Архитектура Lync Server 2010 позволяет использовать его в организациях любого масштаба, последовательно подключая необходимый функционалLync Server 2010 может использоваться как полноценная замена УАТС Различные механизмы отказоустойчивости дают возможность использовать оптимальный сценарий подключения клиентов к инфраструктуре объединенных коммуникаций
Ресурсы http://blogs.technet.com/b/nexthop/http://blogs.technet.com/b/uchttp://communicatorteam.com/
Обратная связь Ваше мнение очень важно для нас. Пожалуйста, оцените доклад, заполните анкету и сдайте ее при выходе из зала
Спасибо!
Вопросы UC204Лаврецкий Андрей
Специалист по решениям UC [email protected]
Вы сможете задать вопросы докладчику в зоне «Спроси эксперта» в течение часа после завершения этого доклада