microsseguro de acidentes pessoais€¦ · estabelecem as normas de funcionamento das garantias...
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CondiçõesdoMicrosseguroAcidentesPessoais–PlanoBásico–VítimadeCrimeVersãoAbril/2016 1
MicrossegurodeAcidentesPessoaisPROCESSOSUSEPnº15414.900279/2015-23
ServiçosComplementareseBenefícios
Sorteio
01(um)sorteiomensal,novalordeR$5.000,00(cincomilreais)líquidodeImpostodeRenda,conformelegislaçãovigente.PeríododaPromoção:11/04/2016aprazoindeterminado.
Assistência Serviços de Assistência Vítima de Crime: Auxílio em trâmites e providências emmomentodeemergência.
CorretordeSeguros:AssurantCorretoradeSegurosLtda–CNPJ:04613348/0001-05–RegistroSusep10.2018459.0.Seguradora:AssurantSeguradoraS.A.-CNPJ:03.823.704/0001-52-InscriçãoSUSEP:0214-3.CentraldeAtendimento(AberturadeSinistro)Ligue:30030966(GrandesCentroseCapitais)/08006066358(DemaisLocalidades)Horáriodeatendimento:das08hsàs20hs,deSegundaaSábadoSAC–ServiçodeAtendimentoaoCliente(Sugestões,InformaçõeseReclamações)Ligue:08006066357Horáriodeatendimento:24horas,7diasporsemanaSACeOuvidoriaparaDeficienteAuditivooudeFala08007266363
Coberturas Elegíveis PrêmioMensal Carência Franquia LimiteMáximode
Indenização
MorteAcidental
Todasaspessoas
físicasentre18(dezoito)
e65(sessentaecinco)anos,nadatadoingressodoseguro.
R$4,90 Nãohá
Nãohá
Garanteumaindenizaçãoao(s)beneficiário(s)doSeguradoemdecorrênciada
MorteAcidentaldoSeguradoouda
InvalidezPermanenteTotalporAcidenteovalordeatéR$10.000,00
(dezmilreais).
InvalidezPermanenteTotalporAcidente
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Horáriodeatendimento:24horas,7diasporsemanaOuvidoriaÉ um canal de comunicação entre o cliente e a seguradora paramediar situações de conflito.CasojátenharegistradosuareclamaçãonoSACenãoestejasatisfeito,entreemcontatoatravésdonúmero:Ligue:08007717266Horáriodeatendimento:das09hsàs18hsdeSegundaaSextaCentraldeAtendimentoaAssistência24hs08006014762Horáriodeatendimento:24horas,7diasporsemana
CONDIÇÕESDOMICROSSEGURODEACIDENTESPESSOAISPROCESSOSUSEPnº15414.900279/2015-23(Versãoapartirdeabril/2016)GarantidoporAssurantSeguradoraS.A.-CNPJ:03.823.704/0001-52
AspresentesCondiçõessãoexclusivasparaoMicrosseguroAcidentesPessoais(planobásico),enão obstante o que estiver determinado nas Condições Gerais deste contrato, as presentescláusulasprevalecemsobrequaisqueroutrasemcontrário.Parafinsdestemicrosseguro,define-seporAcidentePessoal:oeventocomdatacaracterizada,exclusivoediretamenteexterno,súbito, involuntário,violento,ecausadorde lesão física,que,por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta amorte, ou a invalidez permanente, total ou parcial, do Segurado, ou que torne necessáriotratamentomédico,observando-seque:Incluem-se,ainda,noconceitodeAcidentePessoal:a) O suicídio, ou a sua tentativa, que será equiparado, para fins de indenização, o acidentepessoal,observadalegislaçãoemvigor;b)Os acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica,quandoaelasoSeguradoficarsujeito,emdecorrênciadeacidentecoberto;c) Osacidentesdecorrentesdeescapamentoacidentaldegasesevapores;d)Osacidentesdecorrentesdesequestrosetentativasdesequestros;e) Os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, deorigem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamentecomprovadas. Parafinsdestemicrosseguro,excluem-sedoconceitodeAcidentePessoal:GarantiasContratadasEmcasodeMorteAcidental,estemicrosseguroconsistenopagamentodocapitalseguradonovalor fixo de R$ 10.000,00 (dezmil reais) ao(s) beneficiário(s) indicado(s) no bilhete, de uma
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única vez, conforme definido nessas condições do plano de microsseguro, em caso defalecimento do segurado em decorrência de acidente pessoal coberto ocorrido durante operíododevigênciadomicrosseguro.Númerodeeventoscobertos:1(um)eventoporvigência.EmcasodeInvalidezPermanenteTotalporAcidente(IPTA),consistenopagamentodocapitalseguradonovalorfixodeR$10.000,00(dezmilreais)deumaúnicavez,emcasodaperdatotalou impotência funcionaldefinitivadosmembrosouórgãosdefinidosnobilhetedeseguro,emdecorrênciadelesãofísicasofridapelosegurado,provocadaporacidentepessoalcoberto.Númerodeeventoscobertos:1(um)eventoporvigência.CarênciaeFranquiaParaestemicrosseguronão se aplicará carência e franquia, excetono casode suicídioou suatentativa,quandohaverácarênciade2(dois)anos.ElegibilidadeTodasaspessoasfísicasentre18(dezoito)e65(sessentaecinco)anos,nadatadoingressodomicrosseguro.PrêmioMensaldoMicrosseguroOvalordomicrosseguroédeR$4,90(quatroreaisenoventacentavos)cobradosmensalmente.ÂmbitoGeográficodaCoberturaAsgarantiasdomicrosseguroprevistasnesteseguroaplicam-separaeventoscobertosocorridosemqualquerpartedogloboterrestre,sendoqueaseventuaisindenizaçõesserãopagasnoBrasileemmoedacorrentenacional.ContrataçãoAcontrataçãodestemicrossegurosedarápormeiodaemissãodorespectivoBilhetedeSeguro.Serápermitidaacomprade,nomáximo,03(três)microssegurosporCPF.VigênciadaApóliceAvigênciadaapóliceteráinícioàs24h00(vinteequatrohoras)dadatadeadesãoaoseguroeteráduraçãode24meses.RenovaçãodoSeguroNãohaverárenovaçãoautomáticaparaestemicrosseguro.PagamentodoPrêmioOpagamentodoprêmioserámensalequalquerindenizaçãosomenteédevidaquandodoseupagamento.Oprêmiodesteseguropoderáserpagoviacartãodecrédito.CláusulaBeneficiária
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Em caso de Morte Acidental do segurado, é garantido o pagamento da indenização ao(s)beneficiário(s)/herdeiro(s)legal(is),previstosemLei.NocasodeInvalidezPermanenteTotalporAcidente,oBeneficiárioéopróprioSegurado.DireitodeArrependimentoA contratação ao seguro é opcional. É proibido condicionar desconto no preço de bem àaquisiçãodoseguro.OSeguradopoderádesistirdosegurocontratadonoprazode7(sete)diascorridosacontardaemissãodobilhete,epoderáexercerseudireitodearrependimentopelomesmomeioutilizadoparacontratação,semprejuízodeutilizarosdemaiscanaisdeatendimentodisponibilizadospelaAssurant. A Seguradora, ou seu Representante de Seguros, fornecerão ao Segurado aconfirmação imediata do recebimento damanifestação de arrependimento, sendo obstada, apartirdessemomento,qualquerpossibilidadedecobrança.Caso o Segurado exerça o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias, os valoreseventualmentepagosserãodevolvidos,deimediato,pelomesmomeioeformadeefetivaçãodopagamento do prêmio, ou de outras formas disponibilizados pela Seguradora, desde queexpressamenteaceitopeloSegurado.ASeguradorapoderásolicitaracópiadoBilhetedeSeguroparaconclusãodesseprocedimento.DireitodeCancelamentoEste contrato de microsseguro só poderá ser rescindido mediante acordo entre as partescontratantes,enosseguintescasos:a) Com o não pagamento do prêmio único do microsseguro nos prazos estipulados nascondiçõescontratuais.Ocancelamentoocorreráapartirdoprimeirodiadevigênciadoperíododecobertura.b)ApedidodoSegurado,desdeque feitoporescritoà Seguradora.Neste caso, a Seguradorareterádoprêmio recebido, alémdosemolumentos, oprêmio calculadopelométodopró ratatemporis.c) Comotérminodevigênciadomicrosseguro;d) ComamorteouinvalidezdoSegurado;Asapólicesnãopoderãoser canceladasduranteavigênciapelaSeguradora sobaalegaçãodealteraçãodanaturezadosriscos.DisposiçõesGerais. Permanecem inalterados os demais itens das Condições Gerais e Condições Especiais nãomodificadosporestasCondiçõesParticulares.. As peças promocionais e de propaganda deverão ser divulgadas comautorização expressa esupervisão da Seguradora, respeitadas rigorosamente as Condições Gerais e a Nota TécnicaatuarialsubmetidasàSUSEP.. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ourecomendaçãoasuacomercialização.. Este seguro é por prazo determinado tendo a Seguradora a faculdade de não renovar aapólicenadatadevencimento,semdevoluçãodosprêmiosdeseguropagosnostermosdestaapólice.
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. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no sitewww.susep.gov.br,pormeiodeseuregistronaSUSEP,nomecompleto,CNPJouCPF.
CONDIÇÕESGERAISDOMICROSSEGURODEACIDENTESPESSOAISPROCESSOSUSEPnº15414.900279/2015-23(Versãoapartirdeabril/2016)GarantidoporAssurantSeguradoraS.A.-CNPJ:03.823.704/0001-52
1. APRESENTAÇÃOApresentamos a seguir as Condições Gerais do microsseguro de Acidentes Pessoais, queestabelecemasnormasdefuncionamentodasgarantiascontratadas.
Paraosdevidosfinseefeitosserãoconsideradasemcadacasosomenteascondiçõescorrespondentesàsgarantiasaquiprevistasediscriminadas,desprezando-sequaisqueroutras.
OSeguradopoderádesistirdosegurocontratadonoprazode7(sete)diascorridosacontardaemissão do bilhete, e poderá exercer seu direito de arrependimento pelo mesmo meioutilizado para contratação, sem prejuízo de utilizar os demais canais de atendimentodisponibilizadospelaAssurant.ASeguradora,ouseuRepresentantedeSeguros,fornecerãoaoSeguradoaconfirmaçãoimediatadorecebimentodamanifestaçãodearrependimento,sendoobstada,apartirdessemomento,qualquerpossibilidadedecobrança.
Caso o Segurado exerça o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias, os valoreseventualmentepagosserãodevolvidos,deimediato,pelomesmomeioeformadeefetivaçãodopagamentodoprêmio,oudeoutras formasdisponibilizadospela Seguradora, desdequeexpressamenteaceitopeloSegurado.
O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ourecomendaçãoasuacomercialização.
2. DEFINIÇÕESPara facilitar a compreensão da linguagem utilizada, incluímos uma relação com os principaistermostécnicosempregados,aqualpassaafazerparteintegrantedestasCondiçõesGerais.AceitaçãodoRiscoAtodeaprovaçãodepropostasubmetidaàSeguradoraparaacontrataçãodeseguro.
AcidentePessoalÉ o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário,violento, e causador de lesão física, que, por si só e independente de toda e qualquer outracausa,tenhacomoconsequênciadiretaamorte,ouainvalidezpermanente,totalouparcial,doSegurado,ouquetornenecessáriotratamentomédico,observando-seque:
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Incluem-se,ainda,noconceitodeAcidentePessoal:
a) O suicídio, ou a sua tentativa, que será equiparado, para fins de indenização, o acidentepessoal,observadalegislaçãoemvigor;
b) Osacidentesdecorrentesdeaçãoda temperaturadoambienteou influênciaatmosférica,quandoaelasoSeguradoficarsujeito,emdecorrênciadeacidentecoberto;
c) Osacidentesdecorrentesdeescapamentoacidentaldegasesevapores;
d) Osacidentesdecorrentesdesequestrosetentativasdesequestros;
e) Os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, deorigem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamentecomprovadas.Parafinsdestemicrosseguro,excluem-sedoconceitodeAcidentePessoal:
a) As doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda queprovocadas,desencadeadasouagravadas,diretaouindiretamenteporacidente,ressalvadasas infecções,estadossepticêmicoseembolias, resultantesde ferimentovisível causadoemdecorrênciadeacidentecoberto;
b) As intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentosclínicosoucirúrgicos,quandonãodecorrentesdeacidentecoberto;
c) As lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforços repetitivosoumicrotraumas cumulativos, ou que tenham relação de causa e efeito com osmesmos,assim como as lesões classificadas como: Lesão por Esforços Repetitivos – LER, DoençasOsteo-musculares Relacionadas ao Trabalho – DORT, Lesão por Trauma Continuado ouContínuo – LTC, ou similares que venham a ser aceitas pela classemédico-científica, bemcomoassuasconsequênciaspós-tratamentos,inclusivecirúrgicos,emqualquertempo;e
d) Assituaçõesreconhecidasporinstituiçõesoficiaisdeprevidênciaouassemelhadas,como"invalidezacidentária",nasquaisoeventocausadordalesãonãoseenquadreintegralmentenacaracterizaçãodeacidentepessoal,descritanestasdefinições.
AgravamentodoRiscoCircunstânciasqueaumentamaintensidadeouaprobabilidadedaocorrênciadoriscoassumidopeloSegurador.ÂmbitoGeográficoTermoquedeterminaoterritóriodeabrangênciadeumadeterminadacoberturaouaextensãonaqualoseguroouacoberturaéválida.Sinônimo:PerímetrodeCobertura.ApóliceDocumentoque formaliza o contrato de seguro, estabelecendoos direitos e as obrigações dasociedadeSeguradoraedoSeguradoediscriminandoasgarantiascontratadas.AtoIlícitoTodaaçãoouomissãovoluntária,negligência,imperíciaouimprudênciaquevioledireitoalheiooucauseprejuízoaoutrem.Ato(ilícito)Culposo
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Ações ou omissões involuntárias, que violem direito e causem dano a outrem, ainda queexclusivamente moral, decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia do responsável,pessoafísicaoujurídica.Ato(ilícito)DolosoAtointencionalpraticadoparaprejudicaraoutrem.AvisodeSinistroComunicação da ocorrência de um sinistro que o Segurado é obrigado a fazer à Seguradora,assimquedeletenhaconhecimento.BeneficiárioPessoafísicaoujurídicaàqualédevidaaindenizaçãoemcasodesinistro.BilhetedeSeguroÉodocumentoemitidopelasociedadeSeguradoraqueformalizaaaceitaçãoda(s)cobertura(s)solicitada(s) pelo Segurado, substitui a apólice individual e dispensa o preenchimento deproposta,nostermosdalegislaçãoespecífica.BoaFéNo contrato de seguro, é o procedimento absolutamente honesto que têm o Segurado e aSeguradora,agindoamboscomtotaltransparência, isentosdevícios,econvictosdequeagememconformidadecomalei.BoletimdeOcorrênciaTermoutilizadoparadesignardocumentooficialemitidoporautoridadepolicial,descrevendoeconfirmando a ocorrência de um acidente ou fato danoso, que se torna indispensável noencaminhamentodedeterminadasreclamaçõesdesinistros.CancelamentoDissoluçãoantecipadadoContratodeSeguro.CapitalSeguradoPagamentoaserefetuadoaoassistidooubeneficiário,sobaformadepagamentoúnicoouderenda.CarênciaÉoperíodo,contadoapartirdadatadeiníciodevigênciadosegurooudoaumentodoCapitalSeguradooudarecondução,nocasodesuspensão,duranteoqual,naocorrênciadosinistro,oSegurado ou os beneficiários não terão direito à percepção dos Capitais Seguradoscontratados.CarregamentoÉaimportânciadestinadaaatenderàsdespesasadministrativasedecomercialização.CasoFortuito/ForçaMaiorAcontecimento imprevistoe independentedavontadehumanacujosefeitosnãosãopossíveisevitarouimpedir.CondiçõesContratuaisConjuntodedisposiçõesqueregemacontratação,incluindoasconstantesdoBilhetedeSeguro,dasCondiçõesGeraisedasCondiçõesEspeciais.Sinônimo:ContratodeSeguro.CondiçõesEspeciaisConjuntodasdisposiçõesespecíficasrelativasacadamodalidadee/oucoberturadeumplanodeseguro,queeventualmentealteramasCondiçõesGerais.CondiçõesGerais
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Conjuntodascláusulas,comunsatodasasmodalidadese/oucoberturasdeumplanodeseguro,queestabelecemasobrigaçõeseosdireitosdaspartescontratantes.CorretordeSegurosProfissional habilitado e autorizado a angariar e promover contratos de seguros, remuneradomediantecomissõesestabelecidasnastarifas.O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu Corretor de Seguros, no sitewww.susep.gov.br,pormeiodonúmerodeseuregistroSUSEP,nomecompleto,CNPJouCPF.DanoNoseguro,éoprejuízosofridopeloSeguradoeindenizávelounão,deacordocomascondiçõesdocontratodeseguro.DoençaPreexistenteÉadoençadeconhecimentodoSeguradoenãodeclaradanapropostadecontratação.DoloMá-fé;qualqueratoconscientepormeiodoqualalguéminduz,mantémouconfirmaoutrememerro;vontadeconscientementedirigidacomafinalidadedeobterumresultadocriminoso.EndossoDocumento,emitidopelaSeguradora,por intermédiodoqualsãoalteradosdadosecondiçõesdeumaapólice,decomumacordocomoSegurado.EventoTodaequalquerocorrênciaouacontecimentodecorrentedeumamesmacausapassíveldesergarantidoporumaapólicedeseguro.EventoCobertoÉ o acontecimento futuro, involuntário, possível, incerto e de natureza súbita, passível de serindenizadopelasgarantiascontempladasnestasCondiçõesGerais.ForoNocontratodeseguro, refere-seà localizaçãodoórgãodopoder judiciárioaseracionadoemcasodelitígiosoriundosdocontrato;jurisdição,alçada.Sinônimo:fórum.GarantiaÉadesignaçãogenéricadosriscosassumidospeloSegurador.Sinônimo:Cobertura.IndenizaçãoValorqueasociedadeSeguradoradevepagaraoSeguradooubeneficiárioemcasodesinistrocoberto pelo contrato de seguro, não podendo ultrapassar, em hipótese alguma, o CapitalSeguradodacoberturacontratada.IníciodeVigênciaData a partir da qual as coberturas de risco propostas serão garantidas pela sociedadeSeguradora.PeríododeCoberturaAqueleduranteoqualoSeguradoouosbeneficiários,quandoforocaso,farãojusaosCapitaisSeguradoscontratados.PrêmioPreçodomicrosseguro,ouseja,é importânciapagapeloSeguradoàSeguradoraparaqueestaassumaoriscoaqueoSeguradoestáexposto.PrescriçãoNoseguro,éaperdadaaçãoparareclamarosdireitosouaextinçãodasobrigaçõesprevistasnoscontratosemrazãodotranscursodosprazosfixadosemlei.
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ProponentePessoa,físicaoujurídica,quepretendefazeroseguro,preenchendoeassinandoumaproposta.Nestecontrato,dispensadapelaemissãodoBilhetedeSeguro.RegulaçãodeSinistroConjunto de procedimentos realizados na ocorrência de um sinistro para apuração de suascausas,circunstânciasevaloresenvolvidos,comvistasàcaracterizaçãodoriscoocorridoeseuenquadramentonomicrosseguro.RepresentantedesegurosPessoajurídicaqueassumeaobrigaçãodepromover,emcaráternãoeventualesemvínculosdedependência, a realização de contratos de seguro à conta e em nome da Seguradora. ORepresentantedesegurosnãoexerceaatividadedecorretagemdeseguros,ouseja,nãoéumCorretordeSeguros.RiscoEventofuturoeincerto,denaturezasúbitaeimprevista,independentedavontadedoSegurado,cujaocorrênciapodeprovocarprejuízosdenaturezaeconômica.RiscoCobertoRisco, previsto no seguro, que, em caso de concretização, dá origem a indenização e/oureembolsoaoSegurado.RiscoExcluídoTodo evento danoso em potencial, não elencado entre os riscos cobertos nas condições doseguro é, implicitamente, um risco excluído. No entanto, para evitar litígios decorrentes deinterpretaçãoincorretadoriscocoberto,etambémporquealgunsdospossíveisriscosexcluídospodemserredefinidoscomoriscoscobertosemCoberturas,osriscosexcluídossãoelencadosdeformaexplícitanoscontratosdeseguro,sejanasCondiçõesGerais,sejanasCondiçõesEspeciais.Portanto,esteéoconceitorestritoderiscoexcluído:sãopotenciaiseventosdanosos,elencadosnocontrato,masNÃOcontempladospeloseguro,istoé,emcasodeocorrência,causandodanosaoSegurado,nãohaveriaindenizaçãoaoSegurado.SeguradoÉ a pessoa física que, tendo interesse segurável, contrata o microsseguro em seu benefíciopessoaloudeterceiros,esobreaqualseprocederáaavaliaçãodorisco.SeguradoÉ a pessoa que contrata o seguro, responsável pelas declarações constantes do Bilhete deSeguro.SeguradoraEmpresa autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil e que, recebendo o prêmio, assume osriscosdescritosnocontratodeseguro.SinistroÉaocorrênciadoriscocoberto,duranteoperíododevigênciadoplanodeseguro.VigênciadoContratoIntervalocontínuodetempoduranteoqualestáemvigorocontratodeseguro.EstemicrosseguroéporprazodeterminadotendoaSeguradoraafaculdadedenãorenová-lona data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos das CondiçõesContratuais.
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3. OBJETIVODOSEGUROEste microsseguro tem por objetivo garantir até o limite dos respectivos Capitais Seguradoscontratados, uma indenização ao(s) beneficiário(s) do Segurado em decorrência da MorteAcidentaldoSegurado,excetosedecorrentesderiscosexcluídos,edesdequerespeitadasascondiçõescontratuais.
4. PÚBLICOALVOPoderão contratar este plano demicrosseguro as pessoas físicas que atenderemas condiçõesabaixo, e que estejam gozando de boa saúde e aptos a exercer atividade profissional nomomentodacontrataçãodomicrosseguro:
a)terclassificaçãoderendacorrespondenteàsclassesE,DouC;e
b)serresidentenoBrasil.
5. GARANTIADOSEGUROa) Morte Acidental: Este microsseguro consiste no pagamento do capital segurado ao(s)beneficiário(s)indicado(s)nobilhete,deumaúnicavez,conformedefinidonessascondiçõesdoplanodemicrosseguro,emcasodefalecimentodoseguradoemdecorrênciadeacidentepessoalcobertoocorridoduranteoperíododevigênciadomicrosseguro.
b)InvalidezPermanenteTotalporAcidente(IPTA)–consistenopagamentodocapitalsegurado,deumaúnicavez,emcasodaperda totalou impotência funcionaldefinitivadosmembrosouórgãos definidos no bilhete de seguro, em decorrência de lesão física sofrida pelo segurado,provocadaporacidentepessoalcoberto.
As coberturas acima listadas poderão ser contratadas isoladamente e estarão descritas noBilhetedeSeguro.
AscoberturascontratadasestãodescritasemsuasrespectivasCondiçõesEspeciaisenoBilhetedeSeguro.
6. RISCOSEXCLUÍDOSEstão expressamente excluídos de todas as garantias deste microsseguro os eventosdecorrentesde:
a) Atos ilícitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo beneficiário ou pelo representantelegal,dequalquerdeles;
b) Doenças ou lesões que, apesar de indagado pela sociedade Seguradora e serem deconhecimento do Segurado, não foram declaradas quando da contratação domicrosseguro;
c) Suicídioousequelasdecorrentesdasuatentativa,casoocorramnosdoisprimeirosanosdevigênciadacobertura;
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d) Epidemiaoupandemiadeclaradaporórgãocompetente;
e) Furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões danatureza;
f) Danoseperdascausadosporatosterroristas;
g) Atos ou operações de guerra, declarada ou não, de guerra química ou bacteriológica,guerra civil, guerrilha, revolução, motim, revolta, sedição, sublevação ou outrasperturbaçõesdaordempúblicaedelasdecorrentes,excetoaprestaçãodeserviçomilitareatosdehumanidadeemauxíliodeoutrem.
Alémdos riscos excluídos previstos acima, a cobertura que garante exclusivamente eventosdecorrentesdeacidentepessoal,irápreverasseguintesexclusõesespecíficaspara:
a) intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentosclínicosoucirúrgicos,quandonãodecorrentesdeacidentepessoalcoberto;
b)acidentescardiovasculares,acidentevascularcerebral(AVC),aneurisma,síncope,apoplexia,epilepsiaeacidentesmédicos,quandonãodecorrentesdeacidentecoberto;
c) acidentes sofridos antes da contratação do seguro, ainda que suas sequelas tenham semanifestadodurantesuavigência;e
d) cirurgias plásticas ou tratamentos estéticos, exceto se tiver finalidade comprovadamenterestauradoradedanoprovocadoporacidentepessoalcoberto.
7. CARÊNCIAEFRANQUIAParasinistrosdecorrentesdeacidentespessoaisnãohaveráprazodecarência,excetonocasodesuicídio ou sua tentativa, quando o referido período corresponderá a dois anos ininterruptos,contadosdadatadecontratação.Estemicrosseguronãoprevêfranquia.8. ÂMBITOGEOGRÁFICOAsgarantiasdomicrosseguroprevistasnesteseguroaplicam-separaeventoscobertosocorridosemqualquerpartedogloboterrestre,sendoqueaseventuaisindenizaçõesserãopagasnoBrasileemmoedacorrentenacional.9. CONTRATAÇÃOAcontrataçãodestemicrossegurosedarápormeiodaemissãodorespectivoBilhetedeSeguro.
10. VIGÊNCIADOSEGUROOiníciodevigênciadomicrosseguroseráapartirdadatadorecebimentodoprêmio,eoprazomínimodevigênciaseráde1(um)mês.
Oinícioetérminodevigênciadomicrosseguroserãoàs24h00(vinteequatrohoras)dasdatas
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paratalfimindicadasnoBilhetedeSeguro.
Assim, respeitado o período correspondente ao prêmio pago, a cobertura de cada seguradocessaautomaticamentenofinaldoprazodevigênciadoseguro.
11. RENOVAÇÃODOSEGURONãohaverárenovaçõesautomáticasparaestemicrosseguro.
12. CAPITALSEGURADOParafinsdesteMicrosseguro,CapitalSeguradoéaimportânciamáximaaserpagaemfunçãodovalorestabelecidoparacadagarantia,vigentenadatadoevento.Estevalornãopoderáexcedero valor estabelecido nas normas regulatórias que estabelecem parâmetros obrigatórios paraplanosdemicrosseguro(CircularSusep440/2012).OCapitalSeguradoestabelecidoparacadagarantiaconstarádoBilhetedeSeguro.TodososCapitaisSeguradosserãoexpressosemmoedacorrentenacional.
13. ATUALIZAÇÃODOSVALORESAscontrataçõescomvigênciaigualaumanonãosofrerãoatualizaçãodevalores.
Os Capitais Segurados e os prêmios serão corrigidos anualmente pela variação positiva doIPCA/IBGE–ÍndicedePreçosaoConsumidorAmplo/FundaçãoInstitutoBrasileirodeGeografiaeEstatística,tomando-seporbaseoíndiceanualacumuladoatéosegundomêsanterioraodaatualizaçãodoMicrosseguro.
NahipótesedaextinçãodoíndicepactuadodeveráserutilizadooINPC/IBGE-ÍndiceNacionaldePreçosaoConsumidor/FundaçãoInstitutoBrasileirodeGeografiaeEstatística.
Quandoopagamentodoprêmioforanualouúnico,osCapitaisSeguradospagáveispormorte,deverão ser atualizados pelo IPCA/IBGE – Índice de Preços ao Consumidor Amplo / FundaçãoInstitutoBrasileirodeGeografiaeEstatísticaatéadatadaúltimaatualizaçãodoprêmioatéadatadeocorrênciadorespectivoeventogerador.
14. PAGAMENTODOPRÊMIOO prêmio domicrosseguro será pago pelo Segurado em uma única parcela oumensalmente,conformeestipuladonoBilhetedeSeguro.
O pagamento poderá ser feito por intermédio de instituição bancária, incluindo seuscorrespondentes bancários, diretamente à sociedade seguradora ou a seus representantes demicrosseguro. A forma e local serão indicados pela Seguradora no respectivo documento de
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cobrança.Paragarantirodireitoàgarantia,oSeguradodeveráefetuaropagamentodoPrêmiodeSeguroatéadatadevencimento.
O recolhimento de prêmios pelo representante de microsseguro, em nome da Seguradora,poderá ser realizado por meio de procedimento de cobrança regularmente utilizado pelorepresentanteemsuaatividadeprincipal,comocontrasdeconsumo,carnês,boletos,faturasdecartõesdecréditooudescontosemfolhadepagamentodosegurado.
Casoadataestabelecidaparapagamentodoprêmiocorrespondaaumferiadobancáriooufimdesemana,Seguradopoderáefetuaropagamentono1º (primeiro)diaútilapóstaldata,semquehajasuspensãodesuasgarantias.
Iniciadaavigênciadacobertura,seosinistroocorrerdentrodoprazodepagamentodoprêmio,sem que tenha sido efetuado até a data limite estipulada, o direito à indenização não ficaráprejudicado.
Onãopagamentodoprêmioàvistaoudaprimeiraparcela,emcasodepagamentomensal,nadata prevista no documento de cobrança, implicará o cancelamento automático do seguroindependentementedequalquerinterpelaçãojudicialouextrajudicial.
Paraosmicrosseguroscompagamentodeprêmiosmensais,decorridaadataestabelecidaparapagamento do prêmio, sem que tenha sido quitado o respectivo débito ou documento decobrança,agarantiaseráautomaticamentesuspensaporumperíodomáximode60(sessenta)dias, sujeitando o Segurado às cominações legais. Se ocorrer um sinistro, o Segurado e/ouBeneficiáriosficarãosemdireitoareceberindenizaçãoporquaisquerdasgarantiascontratadas.
Findooprazodevigência,operarádeplenodireitoocancelamentodomicrosseguro.
Areabilitaçãodomicrossegurosedaráapartirdas24h00(vinteequatrohoras)dadataemqueo Segurado retomar o pagamentodoprêmio, respondendo a Seguradora, nesta hipótese, portodosossinistrosocorridosapartirdeentão.
Fica vedado o cancelamento do Contrato de Seguro cujo prêmio tenha sido pago a vista,mediante financiamento obtido junto a instituições financeiras, nos casos emque o Seguradodeixardepagarofinanciamento.
Os tributos incidentes sobre o valor do prêmio de seguro serão pagos por quem a legislaçãovigentedeterminar,nãopodendohaverestipulaçãoexpressa.
15. CANCELAMENTODOSEGURO
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Este contrato de microsseguro só poderá ser rescindido mediante acordo entre as partescontratantes,enosseguintescasos:
a) Com o não pagamento do prêmio único do microsseguro nos prazos estipulados nascondições contratuais.O cancelamento ocorrerá a partir do primeiro dia de vigência doperíododecobertura.
b) ApedidodoSegurado,desdequefeitoporescritoàSeguradora.Nestecaso,aSeguradorareterádoprêmiorecebido,alémdosemolumentos,oprêmiocalculadopelométodopróratatemporis.
c) Comotérminodevigênciadomicrosseguro;
d) ComamorteouinvalidezdoSegurado;
AsapólicesnãopoderãosercanceladasduranteavigênciapelaSeguradorasobaalegaçãodealteraçãodanaturezadosriscos.
16. PERDADODIREITOÀINDENIZAÇÃOSe o Segurado, seu representante ou seu Corretor de Seguros fizer declarações inexatas ouomitircircunstânciasquepossaminfluirnaaceitaçãodoMicrosseguroounovalordoprêmio,ficaráprejudicadoodireitoà indenização,alémdeestaroSeguradoobrigadoaopagamentodoprêmiovencido.
Seainexatidãoouomissãonasdeclaraçõesnãoresultardemá-fédoSegurado,aSeguradorapoderá:
Nahipótesedenãoocorrênciadosinistro:
a) Cancelar o microsseguro, retendo, do prêmio originalmente pactuado, a parcelaproporcionalaotempodecorrido;ou
b)Permitiracontinuidadedomicrosseguro,cobrandoadiferençadeprêmiocabível.
Nahipótesedeocorrênciadosinistrocomindenizaçãointegral:
a) Cancelaromicrosseguro,apósopagamentodaindenização,deduzindo,dovaloraserindenizado,adiferençadeprêmiocabível.
O Segurado perderá o direito à indenização se agravar intencionalmente o risco objeto docontrato.
OSeguradoéobrigadoacomunicaraoSegurador,logoquesaiba,todoincidentesuscetíveldeagravar o risco coberto, sob pena de perder o direito à indenização, se for provado quesilencioudemá-fé.
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A Seguradora, desde que o faça nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento do aviso deagravação do risco, poderá dar-lhe ciência, por escrito, de sua decisão de cancelar omicrosseguroou,medianteacordoentreaspartes,restringiracoberturacontratada.
A rescisão só será eficaz 30 (trinta) dias após a notificação, e a diferença do prêmio serárestituídapelaSeguradora,calculadaproporcionalmenteaoperíodoadecorrer.
OSeguradoperderátodoequalquerdireito,comrelaçãoaestemicrosseguro:
a) Caso haja fraude ou tentativa de fraude, simulando um sinistro ou agravando asconseqüênciasdeumsinistroparaobterindenização.
b)Casohajareclamaçãodolosa,sobqualquerpontodevistaoubaseadoemdeclaraçõesfalsas,ouempregodequaisquermeiosculpososousimulaçõesparaobterindenizaçãoquenãofordevida.
17. REGULAÇÃOELIQUIDAÇÃODESINISTROOcorrendo o sinistro, desde que o Microsseguro não esteja cancelado ou que o evento sejaprevisto como risco excluído, o beneficiário deverá entrar imediatamente em contato com aSeguradora pela Central de Atendimento, para a obtenção das informações necessárias aoencaminhamentodosdocumentosreferentesaosinistro:
Os documentos que deverão ser apresentados para a comprovação da cobertura contratadaestarãodiscriminadosnasCondiçõesEspeciais.
Atenção:
a) Osdocumentosdeverãoserapresentadosemoriginaloucópiaautenticada;
b) Asdespesasefetuadas coma comprovaçãodo sinistroedocumentosdehabilitaçãocorrerão por conta do Segurado ou de seu(s) Beneficiário(s), salvo as diretamenterealizadaspelaSeguradora.
Apósaentregadadocumentaçãocompleta,exigidaenecessáriapararegulaçãodosinistro,aindenizaçãodevidadeveráserpagaematé10(dez)diascorridoscontadosapartirdadatadeprotocolodeentreganaSeguradoradoúltimodocumentoexigido.
Apósesteprazosãodevidos:
a) Juros moratórios a partir do último dia previsto para o pagamento. A taxa será areferencial do Sistema Especial de Liquidação e de Custódia - SELIC, acumuladamensalmente,atéoúltimodiadomêsanterioraodoefetivopagamento,ede1%(umporcento)nomêsdeefetivopagamento;NafaltadataxaSELIC,os jurosmoratóriosserãoequivalentesàtaxaqueestiveremvigorparaamoradopagamentodeimpostosdevidosàFazendaNacional.
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b) Atualização monetária com base na variação (se positiva) apurada entre o últimoíndice do IPCA/IBGE publicado antes da data do sinistro e aquele publicadoimediatamenteanterioràdatadesuaefetivaliquidação.Opagamentodosvaloresrelativosàatualizaçãomonetáriaejurosmoratóriosfar-se-áindependentedenotificaçãoouinterpelaçãojudicial,deumasóvez,juntamentecomosdemaisvaloresdocontrato.
Serãoconsideradoscomopendentes, semcontagemdeprazoparapagamento,osprocessosdesinistrocomdocumentaçãoincompletaatéadatadoprotocoloderecebimentodoúltimodocumentoexigido.
A Seguradora se reserva aodireitode solicitar quaisqueroutrosdocumentos alémdaquelesconstantesnascondiçõesespeciaisdoproduto,mediantedúvidafundadaejustificável,desdequeocorrerádentrodoprazomáximoparapagamentodaindenização.Nestecasoacontagemdeprazoparapagamentoserá interrompidaumaúnicavezevoltaráacorrernadatadoseurecebimentopelaSeguradora.
Osprazosprescricionaissãoaquelesestabelecidosemlei,conformeprevistonoCódigoCivil,art.206,§§1ºe3º,incisosIIeIV.
18. BENEFICIÁRIOSNocasodeMorteAcidental,oBeneficiárioéapessoafísicaoujurídica,previamentedesignadapeloSegurado,aquemdeveserpagaaindenização,emcasodesinistrocoberto.QuandohouvermaisdeumBeneficiário,deveráserestipulado,nomomentodanomeaçãodosmesmospeloSegurado,opercentualdoCapitalSeguradoqueserádestinadoacadaum.NafaltadeBeneficiárionomeado,aindenizaçãoserápagaconformeCódigoCivil.Na falta das pessoas acima indicadas serão Beneficiários os que dentro de 6 (seis) mesesreclamaremopagamentodoMicrosseguroeprovaremqueamortedoSeguradoosprivoudemeiosparaproveremsuasubsistência.
ObeneficiárionãotemdireitoaocapitalestipuladoquandooSeguradosesuicidanosprimeirosdoisanosdevigênciainicialdocontrato,oudasuareconduçãodepoisdesuspenso,conformeoart.798doCódigoCivil.
Umapessoajurídicasópoderáserbeneficiáriadeumcontratodesegurodepessoassecomprovadoolegítimointeresseparaamesmafigurarnessacondição.
NocasodeInvalidezPermanenteTotalporAcidente,oBeneficiárioéopróprioSegurado.
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19. REGIMEFINANCEIROEstemicrosseguroestáestruturadoemRegimedeRepartiçãosimples,destaformanãoéprevistaadevoluçãodeprêmiosdesegurosaoSeguradoouaobeneficiário.
20. INDENIZAÇÃOTodasasindenizaçõesserãoefetuadasnoBrasileemmoedanacionalesobaformadeparcelaúnica.
21. CANALDEDISTRIBUIÇÃOOmicrosseguroserácomercializadopelosRepresentantesdeSegurosouCorretores.
22. FOROAsdemandasjudiciais,entreoSeguradooubeneficiárioeaSeguradoraqueenvolvamquestõesrelacionadasamicrosseguroserãosempreprocessadasnoforodedomicíliodoSeguradooudobeneficiário,conformeocaso.
23. DISPOSIÇÕESGERAISEventuais encargos de tradução referentes ao reembolso de despesas efetuadas no exteriorficarãototalmenteacargodaSeguradora.Oressarcimentodasdespesasefetuadasnoexteriorserárealizadocombasenocâmbiooficialdevenda da data do efetivo pagamento realizado pelo Segurado, respeitando-se o limite decoberturaestabelecido,atualizadomonetariamentenostermosdalegislaçãoespecífica.CESSAODEDIREITODEPARTICIPAÇÃOASORTEIO
A Seguradora cederá ao segurado o direito de participação em sorteiosmensais, enquanto omesmocontinuaradimplentecomosprêmiosdeseguro.
Nãoserácobradoprêmioadicionalparacustearoplanodecapitalização
AdivulgaçãodosnúmeroseresultadoséfeitaatravésdaCentraldeAtendimentodaSeguradora.
É elegível aos sorteios, os clientes que contratarem o Microsseguro de Acidentes Pessoais eestiveremadimplentescomosprêmiosdeseguro.
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Em caso de cancelamento doMicrosseguro de Acidentes Pessoais, automaticamente, cessa aparticipaçãodoseguradonossorteiosmensais
ArenovaçãoounãodocontratocomaSociedadedeCapitalizaçãoéfacultadaàSeguradora.
CONDIÇÕESESPECIAISCLÁUSULA1ª–COBERTURADEMORTEACIDENTAL
1.OQUEESTÁCOBERTO
Consistenopagamentodocapitalseguradoao(s)beneficiário(s) indicado(s)nobilhete,deumaúnica vez, conforme definido nessas condições do plano de microsseguro, em caso defalecimento do segurado em decorrência de acidente pessoal coberto ocorrido durante operíododevigênciadomicrosseguro.2.OQUENÃOESTÁCOBERTO
Todos os riscosmencionados nos itens 6 - RISCOS EXCLUIDOS e 16 - PERDA DO DIREITO ÀINDENIZAÇÃOdasCondiçõesGerais.3.CARACTERIZAÇÃODOSINISTRO
ParafinsdeindenizaçãodesinistrodeMorteAcidental,tomar-se-ácomodatadosinistroadatadoacidente.4. DOCUMENTAÇÃO GENÉRICA NECESSÁRIA PARA LIQUIDAÇÃO DO SINISTRO DE MORTEACIDENTALa) Avisodesinistro;
b) Certidãodeóbitodosegurado;
c) Boletimdeocorrênciapolicial,seforocaso;
d) Carteiranacionaldehabilitação(CNH),nahipótesedosinistroenvolverveículodirigidopelosegurado;e
e) Documentodeidentificaçãodo(s)beneficiário(s).
CLÁUSULA2ª–COBERTURADEINVALIDEZPERMANENTETOTALPORACIDENTE(IPTA)1.OQUEESTÁCOBERTO
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Consistenopagamentodocapitalsegurado,deumaúnicavez,emcasodaperdatotalouimpotênciafuncionaldefinitivadosmembrosouórgãosdefinidosnobilhetedeseguro,emdecorrênciadelesãofísicasofridapelosegurado,provocadaporacidentepessoalcoberto.2.OQUENÃOESTÁCOBERTO
Todos os riscosmencionados nos itens 6 - RISCOS EXCLUIDOS e 16 - PERDA DO DIREITO ÀINDENIZAÇÃOdasCondiçõesGerais.3.ÂMBITOGEOGRÁFICOParafinsdeindenizaçãodesinistrodeInvalidezPermanenteTotalporAcidente(IPTA)aplicam-separaeventoscobertosocorridosemqualquerpartedogloboterrestre,sendoqueaseventuaisindenizaçõesserãopagasnoBrasileemmoedacorrentenacional.4.CARACTERIZAÇÃODOSINISTROParafinsdeindenizaçãodesinistrodeInvalidezPermanenteTotalporAcidente,tomar-se-ácomodatadosinistroadatadoacidente.5.DOCUMENTAÇÃOGENÉRICANECESSÁRIAPARALIQUIDAÇÃODOSINISTRODEINVALIDEZPERMANENTETOTALPORACIDENTE(IPTA)a)AvisodeSinistro;
b)DocumentodeidentificaçãodoSegurado;
c)BoletimdeOcorrênciaPolicial,seforocaso;
d)CarteiraNacionaldeHabilitação(CNH),nahipótesedosinistroenvolverveículodirigidopeloSegurado;
e)Relatóriooulaudopreenchidopeloprofissionalhabilitadoqueprestouoatendimento,comasespecificaçõestécnicas,diagnósticosnecessárioseadatadainvalidez.
REGULAMENTODEPROMOÇÃOCOMERCIAL-CAPITALIZAÇÃOPROCESSOSUSEPnº15414.900871/2013-63
GarantidoporSulAméricaCapitalizaçãoS.A.–SulaCap–CNPJ:03.558.096/0001-04A Assurant Seguradora S.A., doravante denominada Promotora, inscrita no CNPJ sob o n°03.823.704/0001-52, é proprietária de Títulos de Capitalização, da modalidade incentivo,emitidoseadministradospelaSulAméricaCapitalizaçãoS.A.–SulaCap,doravantedenominadaSulAmérica, inscritanoCNPJ03.558.096/0001-04,aprovadospelaSUSEPconformeProcessonº15414.900871/2013-63 (para sorteios mensais) e 15414.900872/2013-16 (para sorteiossemanais).
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Aoaderiressemicrosseguro,cujavigênciaestádescritanaparteIdessedocumentoeatenderàscondiçõesestabelecidasnesteregulamento,oseguradoterádireitoacessãogratuitadodireitode participação em sorteio(s), concorrendo ao prêmio no valor bruto com incidência de 25%(vinte e cinco por cento) de imposto de renda, os quais estão indicados na parte I dessedocumento,conformelegislaçãovigente.ApromoçãocomercialserárealizadaemtodoterritórionacionaleteráinícioconformeindicadonaparteIdessedocumento.AparticipaçãodoSeguradoiniciaráapartirdomêsimediatamenteseguinteaopagamentodoprêmiodoseguro.O sorteio seráapuradopelasextraçõesda LoteriaFederaldoBrasil,noúltimosábadodomêssubsequenteaodopagamentodoseguro(parasorteiosmensais)enosúltimosquatrosábadosdo mês subsequente ao do pagamento do seguro (para sorteios semanais). Não ocorrendoextraçãodaLoteriaFederalemumadasdatasprevistas,seráconsiderada,parafinsdodispostoneste artigo, a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder àrespectivaextraçãosubsequente.Os resultados da Loteria Federal do Brasil poderão ser acompanhados por meio do sitehttp://www1.caixa.gov.br/loterias/loterias/ultimos_resultados.asp, bem como em todas asCasasLotéricasdoBrasil.Será contemplado o certificado, cujo NÚMERO DA SORTE informado no bilhete de seguro,coincida,daesquerdaparaadireita,comasunidadesdos5(cinco)primeirosprêmiosextraídospelaLoteriaFederal,lidosdecimaparabaixo.ParaexemplificaracombinaçãosorteadaconsidereosseguintesprêmiosdaLoteriaFederal:1ºprêmiodaLoteriaFederal685812ºprêmiodaLoteriaFederal879623ºprêmiodaLoteriaFederal34764 Combinaçãosorteada:124954ºprêmiodaLoteriaFederal214395ºprêmiodaLoteriaFederal63215O contemplado no sorteio será avisado por meio de contato telefônico e só terá direito aorecebimentodapremiaçãoseadimpliuaopagamentodoprêmiodeseguro.A promotora obriga-se a identificar todos os participantes, cessionários dos direitos doseventuaisTítulosintegralmentecedidos,bemcomoosganhadoresdosprêmiosdesorteio.ASulAméricaefetuaráopagamentodoprêmioaocontemplado,noprazomáximode15(quinze)diasúteis,contadodadatadarealizaçãodosorteio,desdequeocontempladoapresentecópiada identidade e CPF válidos, além de comprovante de residência atualizado (expedido nomáximo há 180 dias da apresentação devendo, ainda, informar profissão e renda, bem comoassinartermoderecebimentoequitaçãodovalordoprêmio.A aprovação do Título de Capitalização pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, emincentivoou recomendaçãoa suaaquisição, representandoexclusivamente, suaadequaçãoàsnormas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de
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capitalização,nosítiowww.susep.gov.br,pormeiodonúmerodeseuregistronaSUSEP,nomecompleto,CNPJouCPF.OuvidoriaSulAmérica:08007253374.
DESCRITIVODOSSERVIÇOSDEASSISTÊNCIAGarantidoporRodassistS/A-CNPJ:07.833.406/0001-02
Serviços de Assistência Vítima de Crime, vinculados ao Microsseguro de Acidentes PessoaisgarantidopelaAssurant.VITIMASDECRIMES
SERVIÇOS: Limites
REMOÇÃOMÉDICAINTERHOSPITALAR 1xano-R$4.000,00
TAXIPARADELEGACIAERETORNOÀRESIDÊNCIA 3xano-R$200,00
HOSPEDAGEMPARAFAMILIAR 1xano–até10diáriasdeR$100
TRANSPORTEEENVIODEFAMILIAR1Passagemida/volta,classeeconômica,porevento
TRANSMISSÃODEMENSAGENSURGENTES ILIMITADO
INFORMAÇÃOEENVIODEDOCUMENTOSEMCASOSDEPERDAOUROUBO
ILIMITADO
INFORMAÇÕESSOBREBLOQUEIODECARTÃODECRÉDITO
ILIMITADO
INFORMAÇÕESSOBREBLOQUEIODECELULAR ILIMITADO
INFORMAÇÕESSOBRECADASTRAMENTODECHEQUESPERDIDOSOUROUBADOS
ILIMITADO
DEFINIÇÕES
USUÁRIO:éoprópriotitularoubeneficiáriodoseguro.
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LIMITE:éoconjuntodelimitaçãoouexclusãododireitoaosserviços,estabelecendoemfunçãode quilometragem inicial ou máxima, ou do tempo/quantidade máxima de utilização dosserviços,ouaindadovalormáximoprevistoparaaprestaçãodoserviço.SITUAÇÃOEMERGENCIAL: Serão consideradas situaçõesemergenciais: aquelasdecorrentesdeacontecimentosimprevisíveis,súbitoseinvoluntários,queexigemumatendimentoimediatodecaráter exclusivamente reparatório, paliativo, a fimde evitar o agravamentoda situação e/oudiminuirsuasconsequências.CENTRALDEASSISTÊNCIA:éaCentraldeAtendimentoCENTRALDEATENDIMENTO,queficaráresponsávelporreceberassolicitaçõesdeserviçosdosUsuários,365diasporano,24horaspordia, bem como por organizar o serviço solicitado, monitorar a sua prestação e efetuar opagamentoaoprestadordeserviçosporelanomeado.OBJETIVODOSERVIÇO:EstecontratotemporobjetoprestarserviçosdeAssistênciaemergencialaosUsuários cadastrados junto à Central deAssistência.Ocorrendo umdos eventos previstosnestecontrato,oUsuário,antesdeadotarqualquermedida,deveráentraremcontatocomaCentraldeAssistência,parasolicitarumoumaisserviçosabaixorelacionados,atravésdo08006014762ÂMBITO TERRITORIAL: Os serviços de assistência serão prestados ao assistido, em todoTerritórioBrasileiro.EVENTOSCOBERTOSOsserviçosoferecidosnestecontratosãodeassistênciaemergencialenãoseconfundemcomumseguro.Osserviçosemquestãosomenteserãoprestadosemsituaçõesemergências.Pornãose confundirem comum seguro, os serviços de assistência emergencial têm regras próprias ecoberturas limitadas. Todos os serviços emergenciais previstos neste contrato devem serpreviamente solicitados a Central de Assistência, a fim de que esta autorize e/ou organize aprestação dos mesmos. Os serviços organizados sem autorização prévia ou participação daCentral de Assistência não serão reembolsados ao Usuário ou a quem tiver feito qualquerpagamentoemnomedeste.Apesar dos serviços descritos neste contrato, serem de caráter emergencial, a prestação dosmesmosseráfeitadeacordocomainfraestrutura,regulamentos,legislaçãoecostumesdolocaldoevento,localizaçãoehorário,naturezaeurgênciadoatendimentonecessárioerequerido.DevidoaocaráteremergencialdosserviçosprestadosaoUsuário,aCentraldeAssistênciadeveráser informada logo que o usuário tome conhecimento do problema que necessite deatendimentoemergencial.DESCRIÇÃODOSSERVIÇOSRemoção Médica Inter Hospitalar – Remoção pelo meio de transporte mais adequado, emdecorrênciaderoubo,furtoouatosviolentos,enecessitesertransferidodohospitalondeestáparaoutroestabelecimentomelhorestruturado.Limite:Máximo01(um)eventoporvigênciadeapóliceanual,limitadoaR$4.000,00porevento.
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TáxiparaDelegaciaeRetornoàResidência–Meiodetransporteterrestreparaqueousuáriopossa ir à delegacia mais próxima para confecção do Boletim de Ocorrência (B.O.), emdecorrência de roubo, furto ou atos violentos, e posterior encaminhamento domesmo à suaresidênciaououtrolocaldepreferência,desdequedentrodaslimitaçõesdesteserviço.Limite:Máximo03(três)eventosporvigênciadeapóliceanual,limitadoaR$200,00porevento.
HospedagemparaFamiliar-Emcomplementaçãoaoitemanterior,eemdecorrênciaderoubo,furtoouatosviolentos,reservaepagamentodasdespesasdehospedagem(somentediárias)doacompanhantedousuáriohospitalizado.Limite:Máximo01(um)eventoporvigênciadeapóliceanual,limitadahá10diasouaR$1.000,00,oqueocorrerprimeiro.OBS.:Esteserviçoseráprestado,somenteforadomunicípiodedomicíliodousuário.
Transporte e Envio de Familiar - Meio de transporte para envio de um acompanhante, emdecorrênciaderoubo,furtoouatosviolentos,permaneçahospitalizadoporumperíodosuperiora05diasenãoseencontrenenhumfamiliarououtrapessoanolocalqueopossaacompanhar.Limite:Máximo01(um)eventoporvigênciadeapóliceanual,limitadoaumapassagemdeidaevolta,emclasseEconômica,porevento.OBS.:Esteserviçoseráprestado,somenteforadomunicípiodedomicíliodousuário.
InformaçãoeEnviodeDocumentosemCasosdePerdaouRoubo–Informaçõessobreórgãoscompetentes para obtenção ou outras medidas necessárias e, se possível, envio de cópiaautenticadaousegundaviaqueseencontredisponívelnodomicíliodousuário,nocasodeperdaouroubodedocumentospessoaisindispensáveis.Limite:Ilimitado
Informações sobre Bloqueio de Cartão de Crédito – Fornecimento dos telefones dasadministradorasdecartõesdecréditoparacontatodiretodousuário.Limite:Ilimitado
Informações sobre Bloqueio de Celular – Fornecimento de telefones de concessionárias paraqueousuário possa solicitar o bloqueio. Este serviço está restrito a aparelhos de celular pós-pago.Limite:Ilimitado
Informações sobre Cadastramento de Cheques Perdidos ou Roubados - Fornecimento dotelefonee/ouendereçodositedoSerasaparaqueousuárioentreemcontatoecadastreseuscheques roubados ou perdidos no Sistema Serasa de Consulta de Cheques. O Sistema Serasaproporciona proteção parcial e temporária através da comunicação aos usuários do SistemaSerasaenãosubstituioprocessodesustaçãonobancoemissor.Limite:IlimitadoTransmissão de Mensagens Urgentes - Mensagens urgentes quando necessário. Limite:IlimitadoEXCLUSÕESELIMITAÇÕES:Osserviçosdeassistêncianãoseaplicarãosefordescaracterizadasituaçãodeemergênciaesehouveracionamentodiretodosprestadoresdeserviçopelousuário,semprévioconsentimento
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da Central de Atendimento. Os limites não funcionam como crédito para acionamento deserviçosposteriores.Tambémestãoexcluídos:•QualquerocorrêncianãoassociadaaositensesituaçõesmencionadasnasDefiniçõesGeraiseDescriçãodosServiços;• Serviços não caracterizados como emergenciais, exceto para os casos de serviços deconveniência,desdequeclaramentedefinidos;•PrestaçãodeserviçosquenãotenhamsidosolicitadasatravésdaCentraldeAtendimento;•Qualquercustoassumidopelocliente,esemapréviaautorizaçãodaCentraldeAtendimento;•Situaçõesemquesejaconstatadamáféporpartedoclientenautilizaçãodosserviços;•Eventosdecorrentesdefaltademanutençãoouinduçãoporpartedocliente;•Serviçossolicitadosemdecorrênciadeatividadescriminosas,ilícitasoudolosasporpartepelousuário;• Toda e qualquer consequência resultante de morte ou lesões causadas, direta ouindiretamenteporatividadescriminosasoudolosasdousuário,bemcomoaquelesprovocadosporatos,açãoouomissãodousuáriooucausadospormáfé;•Acontecimentosouconsequênciascausadasporsuicídioconsumadooufrustradodousuário;• Danos sofridos pelo usuário em consequência de demência ou doenças ou ainda estadospatológicos produzidos por consumo de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos oumedicamentosadquiridossemprescriçãomédica;•Despesascomaquisiçãodeóculos,lentes,muletaseprótesesemgeral.
PERDADEDIREITOAOSSERVIÇOSCONTRATADOSAAssistência24hs cancelaráautomaticamenteodireitoaos serviçosprevistosnos respectivosplanoscontratadossempreque:a. OUsuário causar ou provocar intencionalmente fatos que deem origem à necessidade de
prestaçãodequalquerumdosserviçosdescritosnesteRegulamento;e.b. O Usuário omitir informações ou fornecer intencionalmente informações falsas para
obtençãodequalquerserviço.SOLICITAÇÃODOSSERVIÇOSDEASSISTÊNCIAPara que o cliente possa utilizar os serviços da Assistência, deverá entrar em contato com aCentral de Atendimento. Neste contato, o cliente deverá fornecer os seguintes dados: nomecompleto;descriçãoresumidadaemergênciaetipodeajudanecessária;localizaçãoexata,assimcomoqualqueroutrainformaçãonecessáriaparaocorretoatendimentodaemergência.Osserviçosnãocoordenadose/ounãoautorizadospelaCentraldeAtendimentodaAssistência24hsnãodarãodireitoaposteriorreembolsonemaindenizaçãocompensatória.