middle states commission
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Agustín EchevarríaUniversidad Interamericana de
Puerto Rico 5 de agosto de 2010
Aseguramiento de la calidad de las instituciones de educación superior: el
proceso de “assessment” y la Middle States Commission on Higher Education
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Introducción
El afán por la calidad, el rendimiento de cuentas y el deseo de saber si las IES consiguen sus metas y objetivos han llevado a que:
• las IES propicien una cultura en que profesores, directivos y administradores colaboren para determinar la consecución de los logros propuestos.
• las agencias acreditativas (“acreditadoras”), en los últimos quince años, han desarrollado estándares rigurosos para asegurar que las instituciones y sus programas académicos realicen un proceso de “assessment” (avalúo), encaminado a conocer cuán bien están consiguiendo sus metas y objetivos relacionados con el aprendizaje de los estudiantes.
Coloquio: Aseguramiento de la calidad en las IES
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• es un campo relativamente nuevo
• es el proceso continuo para:establecer resultados esperados del aprendizaje de los estudiantes de forma clara y medibleasegurar que la institución provee oportunidades suficientes para lograr los resultados esperadosrecopilar, analizar e interpretar, de forma sistemática, las pruebas para determinar los logros alcanzados por los alumnosusar la información obtenida para entender y mejorar la enseñanza y el aprendizaje; también para tomar decisiones de planificación estratégica y de presupuesto
* Linda Suskie, 2009
¿Qué es el assessment? *
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• es un proceso que utiliza diversos instrumentos para recopilar información y realizar inferencias confiables
• está fundamentalmente en manos de los profesores, pero necesita del compromiso y colaboración de la alta dirección universitaria, del equipo administrativo y de la participación informada de los estudiantes
Uso del assessment
• en cualquier disciplina, actividad o institución que postule unas metas o resultados esperados
• el assessment del aprendizaje se da en las instancias en donde el alumno aprende:
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cursos
programas académicos (cursos más actividades, internados y prácticas ...)
el currículo de educación general (contiene unas metas que la institución quiere lograr para todos sus estudiantes)
actividades co-curriculares, de desarrollo y bienestar estudiantil y de servicio comunitario (responsabilidad social)
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• dentro del assessment del aprendizaje se da un juicio informado (evaluación) para determinar:
si los estudiantes han logrado sus objetivos de aprendizaje
las fortalezas y debilidades de las estrategias utilizadas para enseñar y aprender
qué cambios, si algunos, se deben hacer en las metas, objetivos y estrategias de enseñanza-aprendizaje
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• assessment de la efectividad institucional – cuán bien una IES está logrando su misión y sus principales metas estratégicas
• como el aprendizaje está en el centro de la misión universitaria, el assessment del aprendizaje es un componente mayor del assessment de la efectividad institucional
• incluye otros elementos de la misión institucional: la investigación, el servicio comunitario, becas y ayudas para los estudiantes ...
Assessment del aprendizaje y assessment de la efectividad institucional
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• Formas directas
rango (“rating”) de destrezas hechas por supervisores, utilizando una rúbrica
notas de reválidas y exámenes estandarizados
proyectos de investigación, tesis, disertaciones, ejecuciones prácticas, corregidas con rúbricas
portafolios
exámenes – con programas detallados de las metas de aprendizaje (“blueprint”)
pruebas de valor añadido (pre y post)
reflexiones de los alumnos, etc. ...
* Linda Suskie, 2009
Aprendizaje del estudiante: (algunos ejemplos de formas directas o
indirectas para determinarlo) *
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• Formas indirectas
notas de cursos
tasas de retención y graduación
tasas de admisión a post-grado
tasas de ubicación en empleo
niveles de satisfacción de alumnos, egresados y patronos
honores, becas y premios recibidos por estudiantes y egresados
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• La Comisión de Educación Superior (MSCHE), por sus siglas en inglés (1919), es una asociación no gubernamental de carácter voluntario, cuya misión es garantizar la calidad y el mejoramiento de las instituciones de educación superior a través de rigurosos estándares de acreditación.
• Mantiene una relación constante con las instituciones miembros para promover su mejoramiento continuo.
• La acreditación es una expresión de confianza que hace la MSCHE sobre la misión, metas, objetivos, recursos y el desempeño de una institución que ha cumplido con los estándares de acreditación, luego de un riguroso proceso de evaluación.
• La evaluación para la acreditación es realizada por colegas, asignados por la Comisión, quienes en su nombre certifican si la institución cumple con los siguientes criterios:
La Middle States Commission on Higher Education (MSCHE) y los estándares de acreditación
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que su misión es afín a la de una institución de educación superior
que está guiada por metas bien definidas, que incluyen metas para el aprendizaje de los estudiantes
que se han establecido las condiciones y los procedimientos para que la misión y las metas se puedan cumplir
que se realiza un proceso de assessment, tanto de la eficacia institucional como del aprendizaje y que utiliza los resultados para el mejoramiento y la renovación institucional
que la misión y las metas se cumplen firmemente
que está organizada y cuenta con los recursos humanos y los de apoyo que se necesitan para continuar cumpliendo con su misión y metas
que conoce los requisitos de afiliación y los estándares de acreditación de la MSCHE
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1) Énfasis en el assessment institucional y en el assessment de aprendizaje y su efecto en el mejoramiento de la enseñanza y el aprendizaje
2) Diversidad de formas que existen para ofrecer la educación
3) Prueba (“evidence”) que sustente que la institución cumple con los estándares de acreditación
Principios importantes que deben guiar a la institución en
el desarrollo de los estándares
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• Catorce estándares de acreditación que se interrelacionan y colectivamente constituyen el corpus de cumplimiento.
• Los primeros siete estándares están relacionados al contexto institucional y los otros siete tratan sobre la efectividad educativa. Examinaremos los que se relacionan con el proceso de assessment.
ESTÁNDAR 2
La Institución lleva a cabo una planificación y asignación continuas de los recursos basados en su misión, metas y objetivos. Además, utiliza los resultados de sus actividades de assessment para el desarrollo institucional y el logro de los cambios necesarios para mantener y mejorar la calidad institucional (programas y servicios).
• Este estándar requiere que la institución:
Se autoevalúe y haga del assessment un proceso inherente a sus actividades.
Utilice la planificación como un elemento básico para el fortalecimiento institucional.
Estándares de Acreditación de la MSCHE
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• El Proceso de Planificación1) Es un esfuerzo coordinado y participativo que involucra a
todos los componentes de la institución, de forma que las metas puedan ser consideradas desde una perspectiva integral y holística, con una visión de futuro.
2) Ayuda a la institución a administrar eficientemente, a mantener el control fiscal, a mejorar los servicios y los procesos y a asignar los recursos efectivamente.
3) Las IES cuentan, además del Plan Estratégico, con una variedad de planes, a saber: Plan Académico, Plan Financiero, Plan de Reclutamiento, Plan para el Desarrollo Tecnológico y el Plan Maestro para las Mejoras Capitales, entre otros. El proceso de assessment está interrelacionado con todos los anteriores.
4) Para lograr una planificación efectiva hay que considerar los siguientes aspectos:
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Misión y metas clarasde la institución y de las unidades
(consideración de factores internos
y externos)
Desarrollar e implantar objetivos y estrategias para
el logro de la misión y lasmetas de los programas
y servicios
Asignar los recursoshumanos y los
recursos fiscales
Priorizar las metas de acuerdo a los fondos
disponibles
Llevar a cabo actividades periódicas de assessment institucional
y del aprendizaje
mejoramiento continuo y
renovación institucional
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ESTÁNDAR 7
La Institución ha desarrollado un proceso de assessment que evalúe su eficacia en el logro de su misión y sus metas y en el cumplimiento de los estándares de acreditación.
• La efectividad de una institución está en la contribución que cada programa y servicio hacen de forma integrada al logro de las metas institucionales.
• El assessment periódico de la institución es uno de los elementos fundamentales para medir su efectividad, lo que permite conocer y asegurar que se está cumpliendo con lo siguiente:
Las metas institucionales y las metas de los programas están claras para el público, estudiantes, profesores y personal administrativo.
Los programas y los recursos institucionales están organizados y coordinados para el logro de las metas institucionales y de los programas.
La institución está logrando su misión y sus metas.
La institución usa los resultados del assessment para mejorar el aprendizaje y el progreso institucional.
Assessment Institucional
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• Una institución que esté acreditada debe poseer o demostrar las siguientes características o actividades:
Documentar, organizar y sustentar el proceso de assessment que esté dirigido a evaluar y mejorar el alcance de los programas y los servicios, el logro de la misión, metas y objetivos y los planes para alcanzarlos; todo ello en cumplimiento con los estándares de acreditación
Colaboración de los profesores y el personal administrativo en el proceso
Uso de medidas cualitativas y cuantitativas para maximizar la información y los datos disponibles, de forma tal que los resultados obtenidos puedan ser confiables para la toma de decisiones.
Evaluaciones periódicas de la efectividad del proceso de assessment institucional y prueba de que los resultados se analizan con los colaboradores y se usan en la planificación y asignación de los recursos para el mejoramiento institucional
Aspectos fundamentales del Assessment Institucional
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ESTÁNDAR 12
Educación General (nivel subgraduado o pre-grado) El currículo institucional está diseñado para que todos los estudiantes adquieran y demuestren aprovechamiento a nivel universitario en educación general, que incluye:
• destrezas en la comunicación oral y escrita
• conocimiento científico y matemático
• desarrollo de la capacidad para el pensamiento: análisis y razonamiento crítico
• dominio de la tecnología
• sentido de la estética
• valores y diversas perspectivas para entender la sociedad global
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• Tiene que existir una integración entre los cursos del programa de educación general y los de especialidad.
• Los requisitos de educación general deben estar claramente descritos en las publicaciones oficiales de la institución.
• El assessment del programa de educación general es parte del assessment del aprendizaje de los alumnos.
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ESTÁNDAR 14
Assessment del aprendizaje del estudiante Demuestra que, al graduarse o en otras instancias de su programa académico, el estudiante posee los conocimientos, destrezas y competencias, conforme a las metas institucionales y a las de la educación superior.
• Es un componente esencial e integral del assessment institucional, que permite monitorear el proceso de enseñanza-aprendizaje, y si los estudiantes poseen los conocimientos, las destrezas y las competencias que se esperan al completar un curso, otra actividad educativa, co-curricular o programa de estudios.
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• La institución tiene que proveer evidencia de que el assessment es un proceso continuo y que se están utilizando los resultados del assessment del aprendizaje para mejorar o hacer cambios, si necesarios, en las metas y objetivos de los programas y servicios.
• Los resultados del assessment del aprendizaje deben ser utilizados también para evaluar el proceso en sí, con el objetivo de hacer las modificaciones que permitan aumentar su importancia y efectividad.
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• Las IES deben asegurarse que cuentan con:
Enunciados (pronunciamientos, declaraciones) claros sobre los resultados esperados del aprendizaje en términos de los conocimientos, destrezas, competencias que el estudiante debe poseer al finalizar un curso, programa académico o actividad educativa, cónsonos con la misión, los estándares de educación superior y los de la disciplina correspondiente
Una cultura institucional sobre el uso de los resultados del assessment para el mejoramiento continuo del proceso de enseñanza-aprendizaje, guiado por los profesores con el apoyo de la administración universitaria
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• Es un programa computadorizado para apoyar un sistema completo de avalúo y de información, con el objetivo de recopilar y manejar los datos a nivel de los programas, los departamentos y la institución, para la medición de la efectividad institucional.
• Permite:
Planificar el avalúo, tanto académico como no académico
Recopilar los datos de manera sistemática, utilizando las encuestas electrónicas que provee la aplicación o instrumentos de recopilación de datos existentes en la institución
Comparar los datos con los resultados esperados
Generar informes detallados para el cumplimiento y el mejoramiento de los programas académicos
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