miglioramento dei processi e delle performance€¦ · integrazione dei sistemi di monitoraggio non...
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Progetto TOC Technical Operation Centre Riservata aziendale
Miglioramento dei processi e delle performance
• Centralizzazione della governance e standardizzazione dei processi (Work Force Mngmt,
Incident/Problem Mngmt, Logistica/Magazzino, Event Mngmt) e delle procedure di manutenzione
preventiva
• Migliorare il governo della manutenzione condividendo con COO l’awareness dello stato dei
sistemi e dei servizi
• Riduzione dei tempi di intervento e del numero di anomalie
• Aumentare la disponibilità dei sistemi mission critical, migliorando gli indicatori di efficienza dei
sistemi/servizi, (MTTB,MRT, logistica, ecc..) nonché la percentuale di risoluzione avarie sin dalla
1^ operazione d’intervento
• Ottimizzare l’utilizzo delle informazioni/dati al fine di migliorare la manutenzione predittiva
• Valorizzazione delle competenze del personale operativo
• Integrazione dell’ICT nel processo di manutenzione
• Driven Data
• Self- diagnostic e prognostic tools
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Progetto TOC Technical Operation Centre Riservata aziendale
Possibilità di agire efficacemente a distanza
Monitoraggio di dati, informazioni e KPI, in tempo reale sui parametri effettivamente critici relativi
agli impianti in esercizio
Monitoraggio da remoto anche al di fuori dell’intervallo oggi presidiato
Unico punto di monitoraggio per tutti i sistemi
Ottimizzazione supply chain
Integrazione lungo la catena del valore (continuità tra installazione, messa in esercizio,
gestione del ciclo di vita)
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G. Cozzolino
U. Antinoro
G. Feliziani
A.Mazzoni
C.F. Petrachi
V. Fogazza
C.F. Petrachi
G. Cozzolino
U. Antinoro
C. Carotenuto
C. Fantini
F. Di Maio
F. Polesi
G. Romanzi
F. Tiberti
C.F. Petrachi
C.F. Petrachi
M. Olivieri
U. Antinoro
C. Carotenuto
Per l’ottimale gestione del programma, è stato implementato uno Steering Committee a livello di Programma e per
coordinare gli specifici Gruppi di Lavoro per ogni Work Package progettuale identificato.
Steering Committee
Program Manager
M. Gasparri
R. Mainiero
G. Baldetti
F. Polesi
M. Paggetti
V. Smorto
F. Bettini
M. Gasparri
Gruppo
di Lavoro
Cantieri progettuali
Safety, Security
e Quality
F. Bettini
Change
Management
G. Baldetti
M. Gasparri
Implementazione
Sala TOC
G. Cozzolino/C.
Roberti
HAL
F. Tiberti/C.
Roberti
Resp.le Commesse TS
F. Fiori
Organizzazione
del
servizio
M. Gasparri / M.Voci
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ATTIVITÀ RESPONSABILITÀ DOTAZIONE
TECNOLOGICA
Ticketing Nazionale
Ticketing
SAP (HAL)
Esercizio Moduli di
Sicurezza E-NET MSE
Sistema monitoraggio MSE
Open NMS
SAP (HAL)
Piattaforma ATM Sistemisti SW
Patrol Nagios
CMS
Tool SNMP
SAP (HAL)
Dominio Sorveglianza Specialista Dominio
Local control panel radar
CMS
RQM (Radar Quality Management)
SASS-C
Sistemi per la manutenzione predittiva
SAP (HAL)
Dominio Comunicazioni
Specialista Dominio
MIRM
Sistema controllo LINK IT
SAP (HAL)
Dominio NAV
Specialista Dominio
SIMEC
TTT
SAP (HAL)
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Torino
. Genova
M. Lesima
Malpensa Peschiera B.
Bergamo
Lambro
Nord Ovest
Verona
Venezia
Bologna
Ravenna
P.Lecceta
Firenze
Ronchi dei Legionari
Nord Est
Fiumicino
Maccarese
Centro
Napoli M. Stella
Lamezia
Caraffa di
Catanzaro
Sud Ovest
Bari
Brindisi
M. Orimini
Sud Est
Cima
Canistreddu
Olbia
M. Codi
Sardegna Ustica
Palermo
Sicilia
Colle Marmo
(+ TBT / Ausiliari)
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Biella Codogno
Novara Voghera Poirino
Saronno
Trezzo
M. Costalione
Nord Ovest
Chioggia
Monticolo
Carmignano
Nord Est
Campagnano Tarquinia
Latina Tor di Quinto
Ponte Galeria
Centro
Pomigliano
Teano
Sorrento
Vieste
Centro Sud
Capo Carbonara
Cagliari
Palermo
M. Gradara
Sardegna da Apt Cagliari
Sicilia da Apt Palermo
(+ TBT / Ausiliari)
Ancona
Pinocchio
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Approvazione progetto esecutivo e realizzazione opere e impianti
Revisione dei processi e delle procedure di manutenzione
Linee guida per la gestione del periodo di transizione
Procedure differenziate per apparati non migrati sotto TOC
Definizione responsabilità
Tempi e modi di trasferimento responsabilità e coordinamento tra
ACC/APT e TOC
Regole di assegnazione delle attività
Logiche di assegnazione basi logistiche e modalità di presa servizio
Addestramento teorico/pratico
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Realizzazione connettori verso SOC e NOC
Realizzazione Dashboard per il management
Integrazione dei sistemi di monitoraggio non ancora dotati di
connettività tramite rete LAN
Integrazione tra BITE apparati e HAL
Implementazione di routine automatizzate per l’esecuzione della
manutenzione preventiva
Test, sperimentazione e validazione -> 6 mesi
Addestramento teorico/pratico
Consolidamento sistemi e procedure
GO LIVE
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• Ottimizzazione dei processi manutentivi con l’obiettivo di migliorare i livelli di safety
• Riduzione dei rischi dovuti all’intervento sui sistemi (manutenzioni non necessariamente
invasive)
• Incrementare la tracciabilità di tutte le operazioni di manutenzione (history stratificata per post
analysis)
• Rendere disponibili le informazioni rilevate sulle componenti/apparati in tempo reale (data
sharing)
• Consapevolezza della disponibilità operativa delle fasi di contingency (global awareness)
• Ottimizzare il processo di manutenzione mediante l’incremento del livello di automazione e
riduzione dei coordinamenti tecnico/operativi (lean maintenance)
• e-maintenance ed Integrazione orizzontale tra factory
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Drones
Robotics
Mobile, Video &
Immersion Learning
Mobile Apps Social Collaboration
Asset Identification &
Augmented Reality
Sensors
Optimized Scheduling &
Dispatching
Smart Displays
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