migliorare processi e ﬂussi con sistemi di regole e conoscenza gestita

AMMCOMPUTERInnovation through Experience

www.ammcomputer.com

Migliorare processi e flussi con sistemi di regole e conoscenza gestita

CLIENTI DIREZIONE VENDITE AMMINISTR. RICERCA E SVILUPPO PRODUZIONE FORNITORI

Produzione e Supply Chain Management

Massimo Magris - AMMCOMPUTER

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Obiettivi soluzioni

• Utilizzare Regole per gestire ed archiviare la conoscenza (Knowledge management)

• Controlli, dati ed informazioni in tempo “reale”• Integrare• Automatizzare• Configurare offerte, prodotti e processi

07/04/2011


AMMCOMPUTER CHI SIAMO

E' una azienda con 20 anni di esperienza

Forniamo consulenza, servizi e soluzioni alle aziende nelle aree :

• Business Process Management• Configurazione processi, offerte, prodotti, documentazione e manualistica• Gestione documentale• Gestione ciclo di vita del prodotto

– PLM Product Lifecycle Management• Gestione dati di prodotto

– PDM Product Data Management• Soluzioni MCAD/CAE/CAM

07/04/2011


AMMCOMPUTER IL TEAM

Il team ha esperienza e conoscenza approfondita delle esigenze delle aziende manifatturiere e dei vari dipartimenti.

Implementato con successo, soluzioni e sviluppo di processi per integrare, automatizzare processi di configurazione commerciale, di prodotto e di processo.

L'esperienza di integrazione e sviluppo ci consente di affrontare qualsiasi richiesta o esigenza del cliente.

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Soluzione AMMCOMPUTER

UtentiDirezione FornitoriClienti Altro

EMAIL ERP CRMMRP ALTROCAD

Portale Federativo per collegare persone, processi e sistemi.

• Tramite regole si guidano i processi e le applicazioni, consentendo controlli tempestivi, riduzione dei tempi ed errori

• Il portale Federativo, integra e semplifica la condivisione, distribuzione ed accessibilita’ alle informazioni e documenti tra le persone e gli ambienti

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Processi gestiti e basati su regole


Problematiche tipiche• Controlli vanno fatti a valle e non a monte dei processi

• Richieste commerciali o configurazioni non realizzabili

• Rigetto dell’offerta con conseguente perdita di tempo per chi ha analizzato e respinto, per il commerciale che deve nuovamente ridefinire il tutto

• Disallineamento o incongruenze tra distinte es. progettazione e gestionale

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Problematiche tipiche

• Scarsa integrazione tra le divisioni e gli strumenti (ERP,MRP,PLM,CAD, Altro)

• Pochi processi guidati da regole• Pochi automatismi• Grandi sforzi e impegno di risorse per controllo

e gestione– Riunioni– Revisione progetti– Verifiche, gestione errori e non conformita’

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Esigenze aziende

• Migliorare i margini• Efficenza• Reattivita’• Gli ordini si possono prendere anche in base ai tempi

di consegna• Cordinamento• Tra siti produttivi delocalizzati• Ricerca e sviluppo distribuita• Fornitori

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Esigenze aziende

• Creare processi• Integrare divisioni• Automatizzare• Ridurre costi, tempi ed errori

• Come• Con ambiente autore basato su regole• Processi pronti per il WEB

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Casi di successoAlcuni casi:• Chloride Silectron, produzione gruppi di continuita’• Portale Federativo per collegare le divisioni• Acquisti, R&D, Qualita’,Produzione, Logistica, Fornitori• Integrazione diversi ambienti (ERP,PLM,CAD ed altri)

• ILCAM, produzione ante mobili

• Electrolux, produzione lavatrici• Configuratore di prodotto• Consentito ai commerciali di generare configurazioni validate

dai processi, evitando che vengano respinte, con vantaggi in termini di tempo, costi ed errori

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Casi di successo - Chloride

AziendaMultinazionale produttrice di gruppi di continuita’.«Chloride Italia - leader nelle Soluzioni per la qualità dell’energia elettrica - è parte della multinazionale Chloride Group Limited, fondata nel 1891, oggi parte della piattaforma di business Emerson Network Power di Emerson Electric Co.In tutto il mondo il Gruppo Chloride opera per offrire la migliore soluzione per la protezione dell'energia, puntando non solo sull'alta tecnologia dei prodotti e sulla professionale competenza dell'intero team, ma soprattutto su una proposta globale di servizi che garantisca vantaggi reali ai propri Clienti.»

Esigenze• Automatizzare processi e distribuzione informazioni tra le varie divisioni ed I fornitori esterni• Centralizzare documentazione R&D ed aziendale su portale• Gestione attivita’ e progetti via WEB• Integrare i fornitori esterni

Soluzioni• Implementato sistema PLM e PDM per la gesitione dei documenti a livello aziendale

nelle sedi in Italia e Francia• Integrazione con ERP (AS400)

Alcune informazioni• Gestiti oltre 75000 documenti generici• Gestiti oltre 60000 documenti CAD

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Casi di successo - Chloride

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R&DCAD

DISTINTA

ACQUISTIImposta visibilita’ codici

fornitori

FORNITORIRicevono notifiche e

visualizzano solo quanto di competenza

QUALITA’Tracciabilita’ di chi ha fatto

cosa

PRODUZIONENotificata di nuovi rilasci o

modificheAccedono a informazioni e dati

rilasciati da ERP,PLM,CAD

LOGISTICA

• Singolo punto di accesso alle informazioni• Processi per allineamento e distribuzione delle informazioni• Riduzione tempi ed errori• Miglior comunicazione interna ed esterna


Casi di successo - ILCAM

AziendaAzienda multinazionale produzione ante.

«70.000 mq scoperti e 40.000 coperti, 25.000 pezzi realizzati giornalmente e oltre 400 dipendenti nella nuova sede di Cormons (Gorizia) aperta nel 2000. Ecco i numeri di un'azienda che, nata nel 1959, è da sempre vocata al successo.L'organizzazione commerciale, il livello progettuale, la capacità di coordinamento fra domanda e produzione, anche con il monitoraggio del ciclo produttivo degli ordini, assicurano una risposta veloce e di qualità alle esigenze dei clienti Ilcam.»

Esigenze• Migliorare gestione esistente• Integrazione e verifica incorciata tra dati ERP, PDM e CAD• Commerciale, generazione guidata di offerte

Soluzioni• Implementato sistema PLM e PDM per la gesitione dei

documenti a livello aziendale• Integrazione con ERP (AS400)• Processi per generazione offerte

Alcune informazioni• Gestiti oltre 60000 documenti CAD

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Casi di successo - ILCAM

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COMMERCIALE TECNICO

Imballaggio e spedizioneFornitori ProduzionePianificazione

ProduzioneMagazzino

Approvigionamento

• Aggiunta di varianti, misure o altro, impatta su tutti gli ambienti• I controlli vanno fatti a monte e non a valle• Il tutto regolato da processi che eseguono verifiche e controlli incrociati

Aggiornamento di prodotti esistenti

Creazione di nuovi prodotti

Le modifiche al prodotto hanno un impatto a cascata su tutti gli enti e strumenti


Approccio

• Macro analisi delle esigenze del cliente

• Definizione degli obiettivi da raggiungere

• Selezione dei processi da implementare

• Realizzazione processi basati su regole

• Formazione, avviamento e supporto

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Esempio : Generazione offerte commerciali

• I documenti possono essere generati automaticamente da processi

• I processi assemblano i contenuti, prelevando dati da tutti gli ambienti (ERP,CRM,CAD etc.)

• I contenuti ed i documenti sono assemblati e presentati sulla base di regole

CAD

CRMERP

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RuleDesigner Configurator

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Approccio delle aziende alle soluzioni

Rovesciati gli approcci

Da soluzioni Top Down :• Calate dall’alto• Costose e complesse• Buone probabilita’ di rigetto da parte degli

utenti finali

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A soluzioni Bottom Up :• Soluzioni proposte e scelte da utenti• Semplici ed efficaci• Soddisfare esigenze concrete e “quotidiane”


Caratteristiche ricercate nei partner

• Il fornitore deve conoscere e capire a fondo i processi e

le esigenze dei clienti

• Giustificazione dei ritorni di investimento

• Progetti pilota per verificare la validita’ delle soluzioni

• Maggior attenzione ai servizi

• Richieste competenze multidisciplinari per

interfacciarsi con le diverse unita’ aziendali

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Conclusioni

Grazie per l’attenzione

Massimo [email protected]. 346-8294902Tel. 0427 700190www.ammcomputer.com

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mailto:[email protected]

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