millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?
TRANSCRIPT
![Page 1: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/1.jpg)
MILLENIALSI
Jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?
Daniel Biegaj & Karolina Liberka
Accus repernam nobit abo. Et expliquidem endam, Millenialsijak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?
karoLina LiBerka
![Page 2: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/3.jpg)
Millenialsi • Leniwi• Egoiści• Wymagający• Niecierpliwi• Niepotrafiącysięskupić• Uzależnieniodnowinek• Uzależnieniodinternetu
![Page 4: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/4.jpg)
MILLENIALSIMillenialsi • Sąsobą• Komunikatywni• Odpowiedzialnizaplanetę• Świadomośćglobalizacji• Woląprzeżyciaodrzeczy• Ceniąsobieczaswolny• Ważnejestdlanichśrodowiskopracy
![Page 5: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/5.jpg)
Kiedyś • POCzta• SKlEP• taKSóWKa• RadiO• tV• BaNK
Teraz • PaCzKOmat• SKlEPiNtERNEtOWy• UBER• SPOtify• NEtflix• aPliKaCjaBaNKU
![Page 6: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/6.jpg)
v
MOBile
![Page 7: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/8.jpg)
2 mld 51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 9: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/9.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7 mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 10: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/10.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 11: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/11.jpg)
2mld51 min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 12: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/12.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4 min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 13: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/13.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18 mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 14: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/14.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 15: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/15.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 16: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/16.jpg)
2mld51min92,3%
51,3%1,18mld
7,7%
12,7mln4min56,5%
źródła: Emarketer, Dec 2014, Nov 2016 StatCount, Nov 2016 Facebook, June 2016Mitek, “The Millennial Influence: How Their Love of Mobile Shapes Commerce” Osterman Research, Nov 2016
![Page 17: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/17.jpg)
v
![Page 18: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/19.jpg)
ALL – 30% – 108 000 Konwersji PoLsKA – 27% – 11 308 Konwersji
![Page 20: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/20.jpg)
44% < 56%
![Page 21: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/21.jpg)
saMOchód pOd dOM
![Page 22: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/22.jpg)
v
6 MinuT150 rAzy
1 minutA 10 seKund
![Page 23: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/23.jpg)
Dzień z życia Caroline: klienta digitalowego oraz mobile
Włącza Spotify, sprawdza Kanał Pogodowy aby zobaczyć czy będzie dzisiaj padać
Budzik w iPhonie Karoliny dzwoni o 7 rano
Wysyła wiadomość na Snapchacie do przyjaciółki, po czym zamawia Ubera do pracy
W pracy zamawia nową parę butów na Amazon, płacąc poprzez Paypal
Wraca z restauracji na piechotę, sprawdzając trasę w Google Maps
Udostępnia na Instagramia zdjęcie napotkanej ulicznej instalacji artystycznej
Odpoczywa w domu czatując z przyjaciółmi i zabiera się za oglądanie seriali na Netflixie
W pracy słucha Spotify i dzieli się nowo usłyszaną piosenką z przyjaciółmi na Facebooku
Gra w Candy Crush czekając na przyjaciółkę w restauracji
Tweetuje, że dobiła do 15 000. Hurra!!!
W drodze do domu sprawdza FitBit, aby przekonać się czy zrobiła 10 000 kroków
![Page 24: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/24.jpg)
PrAwdziwy dzień KAroLiny:
![Page 25: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/25.jpg)
Pobudka 5:30 spotify Pogoda i rozmowana z przyjaciółką na messenger
Praca muzyka na spotify, rozmowy na messenger, asapy, deadliny ...ooo BuTY!
Spacer z psem e-prasa uwaga na dziki Aparat Cyk!
Śniadanie netflix mniam mniam :)
Spacer do (M) spotify Czy ja dziś bie-gam??Kalendarz Biegacza
Jazda (M) Facebook o, Piotr poleca książkę...KuPujĘ! instagram
Powrót (M) messenger: ładne te buty?instagram A i karma dla Bazyla!
Spacer z Psem zamawiam ubera szukam restauracji i KuPujĘ bilety do kina
Czekam w kinie Pomocja na wizzair: Bari za 130zł? ...1 minuta i KupiOne!
Po kinie Facebook: post o wyjeździe i opinia o filmie
Przed snem netlflix i babskie pogaduszki na messenger dobranoc!
Spacer do pracy spotify e-prasa
![Page 26: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/26.jpg)
v
iMpuls
![Page 27: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/27.jpg)
tysiĄC miKromomentÓw KAŻdeGo dniA
![Page 28: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/28.jpg)
zmiAny w dziAŁAniu KonsumentÓw:• Peopleevaluatepurchasedecisionsin-the-moment• Peoplepursuebiggoalsinsmallmoments• Peopletrynewthingsinroutinemoments• Peoplesolveunexpectedproblemsin-the-moment
![Page 29: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/29.jpg)
60% znasprzyznaje,żepodejmujedecyzjezakupoweznacznieszybciejniżkiedyś,ponieważkorzystazwyszukiwarkinaurządzeniumobilnym
62% osóbkorzystazesmartfonawcelurozwiązaniaproblemujakisiępojawił
82% znasprzeddokonaniemzakupuwsklepiestacjonarnymwyszukujeonlineinformacjinatematproduktuitymiinformacjami(np.opiniami)wspieradecyzjęzakupową
91% osóbszukaonlineinspiracjiipomysłówpodczascodziennych,rutynowychczynności
![Page 30: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/30.jpg)
AutentyCznośĆ
![Page 31: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/31.jpg)
FaceBOOK ≠
insiGHty
![Page 32: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/32.jpg)
ALGorytmy FB
ustAwieniA PrywAtnośCi
![Page 33: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/33.jpg)
GruPy zAmKniĘte =
insiGHty
![Page 34: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/35.jpg)
GruPA
maSOWOŚć
tEmat PORządEK
![Page 36: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/36.jpg)
TYpY
ROzWOdyiPOROzWOdziE
CzaRNyPROtESt
aKKlUB(NiE)aNONimOWyChKSiążKOhOliKóW
KOSmEtyKi–OPiNiE
taNiEmEBlE,OKazjECENOWE,
PROmOCjE
WEgaNiEPOlSKa
![Page 37: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/37.jpg)
KOsMeTYKi
![Page 38: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/38.jpg)
insiGHty z zAmKniĘtej GruPy KosmetyCznej – 66 tys uŻytKowniKÓw
![Page 39: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/39.jpg)
v
PodsumowAnie
![Page 40: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/40.jpg)
nie mA oPCji, Że wrÓCimy do teGo jAK ByŁo Kiedyś
![Page 41: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/41.jpg)
nie jesteśmy Gorsi, jesteśmy Po Prostu soBĄ
![Page 42: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/42.jpg)
świAt siĘ do nAs dostosowuje, nie my do świAtA
![Page 43: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/43.jpg)
KAŻdy z nAs mA swoje wŁAsne Centrum zArzĄdzAniA świAtem
![Page 44: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/44.jpg)
Cenimy nAsz woLny CzAs
![Page 45: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/45.jpg)
Żyjemy we wzAjemnie PoŁĄCzonym świeCie
![Page 46: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/46.jpg)
CHCemy w ŻyCiu „Coś” osiĄGnĄĆ
![Page 47: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/47.jpg)
jesteśmy uzALeŻnieni od nowośCi
![Page 48: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/48.jpg)
Teraz!!! zaWSzENaBiEżąCO/WKONtaKCiE
![Page 49: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/49.jpg)
mArKA? PaSUjEdO mojeGo StylUżyCia!
![Page 50: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/50.jpg)
mArKA? PERSONalizUjE!
![Page 51: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/51.jpg)
mArKA? StaWiamNaBRaNdExPERiENCE!
![Page 52: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/52.jpg)
mArKA? jEStPRzEjRzySta!
![Page 53: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/53.jpg)
mArKA? SzaNUjEmOjEPREfERENCjE,
dOStOSOWUjESię!
![Page 54: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/54.jpg)
mArKA? ROzmaWiazEmNą,
jEStBliSKOmNiE,SzaNUjEmNiE!
![Page 55: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Millenialsi - jak zmieniają proces decyzyjny w marketingu?](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032611/58e4a5961a28abbb038b4569/html5/thumbnails/56.jpg)
FinLandzka 10www.feno.pl
KarOlina liBerKaBusinessdevelopmentdeputydirectorm:+48507034254e:[email protected]