mini curso - faculdade imed - parte 2
DESCRIPTION
Apresentação minicurso ministrado no dia 30/10/2009 na faculdade IMED de Passo Fundo.TRANSCRIPT
PARTE 2
Faculdade IMEDPASSO FUNDO
COMINRAFAEL
Direcione os anúncios especi�camente para pessoas que estão procurando por seus produtos ou serviços
Beneficios
Imoveis
Imoveis
Evite exibir os anúncios especi�camente para pessoas que provavelmente não comprarão de você
Beneficios
Imoveis
Obtenha o máximo de retorno de seu investimento em publicidade
Beneficios
Como Atingir o Usuário no MOMENTO CERTO, no LUGAR CERTO e com a MENSAGEM CERTA?
TENHA SUCESSO EM SUAS CAMPANHAS DE MARKETING
Performance Branding
Ser Encontrado rapidamente
Direcionar uma audiência relevante
Vendas e aquisições de clientes
Ampliar alcance
Reforço da marca
Envolver sua audiência
Os anúncios são segmentados com base nos termos de pesquisa dos usuários. Por exemplo, se você pesquisar “presentes de natal” no Google, verá anúncios relacionados a presentes ao lado dos resultados de pesquisa
Rede de Pesquisa
Os anúncios são segmentados com base nos temas de conteúdo e não em palavras-chave especí�cas
Rede de Conteúdo
Anúncios em Texto
Tipos de Anúncios
Anúncios Grá�cos
Tipos de Anúncios
Anúncios para Celular
Anúncios em Vídeo
Anúncios Impressos
Anúncios em Áudio
Anúncios para TV Digital
Outros Tipos de Anúncios
Formas de Pagamento
Pré-Pago Boleto bancário
Pós Pago Cartão de crédito Transferência bancária
Países e Idiomas
Segmentação
Uma empresa precisa anunciar um novo produto para seus países alvo:
Itália e Alemanha
Estados
Segmentação
Uma empresa precisa anunciar um produto X para o estado de Santa Catarina e o produto Y para Minas Gerais
Cidades
Segmentação
Uma pizzaria quer fazer uma promoção relâmpago apenas para os clientes virtuais de Caxias do Sul
Caso de Sucesso
60% do tráfego da Tecnisa é proveniente do AdWords.
Em 2007, 25% das vendas da Tecnisa foram realizadas pela Internet e o Google teve uma participação muito forte nesse cenário.
Primeira construtora a vender um imóvel pelo Twitter.
Primeira construtora a criar um blog corporativo do mercado imobiliário
http://www.youtube.com/watch?v=nLg8FauZ-oA
Caso de Sucesso
“Conseguimos resultados fantásticos em termos de criar conhecimento de marca e também de mostrar a nossa �loso�a."
Afonso BragaGerente de Marketing do BURGER KING do Brasilhttp://www.youtube.com/watch?v=3NtdvQAnEcU
Google AdWords na Prática
Nomenclatura
ContaCampanhaGrupo de anúnciosPalavra-chaveCTRCPCImpressõesConversõesROI
Possuir uma conta no Google
Criar uma conta do Google AdWords
www.google.com.br/accounts
www.google.com.br/adwords
1
2
Con�guração da conta
Dados de acesso e de�nição de pagamento3
Identi�cação da necessidade/problema
Lançamento Imobiliário
Brief Objetivo da Campanha:
4
Google AdWords na Prática
Ele 30 anos – Ela 28
Ambos trabalham
Não possuem �lhos
Classe B
Possuem vários amigos
Ambos usam a internet com
freqüência
Participam de redes sociais
Usam o Twitter freqüentemente
Potencial comprador de imóveis
MAPEAMENTO DO PÚBLICO-ALVO
MAPEAMENTO DO PÚBLICO-ALVO
CICLO DE PESQUISA ONLINE
Busca
Busca Comparador de preços Fórum
Blog Jornal
Metodologia
Planejamento
Implantação
Análise
Otimização
Manutenção
Estratégia
benefícios e vantagens
telefone
valor
nome do apartamento
Anúncios
apartamentos Passo Fundo
apartamento centro Passo Fundo
apartamento Dubai
Rua 7 de setembro,Passo Fundo
Palavras-chaves
Google AdWords na Prática
Pesquisa por palavras-chaves
Ferramentas de palavras-chaveDicionárioSites de leilãoSites nos fóruns da internetSites de concorrentes
Google AdWords na Prática
Tipo de Correspondência Palavras-Chave
Amplaapartamentos passo fundo
De Frase“apartamentos passo fundo”
Exata[apartamentos passo fundo]
Negativa- apartamentos passo fundo
Google AdWords na Prática
Variações de Palavras-Chave
singular e plural
com e sem acentuação
com e sem hífen
erros de ortogra�a
palavras complementares
Google AdWords na Prática
Segmentação
IdiomaPaísEstadosCidadesÁreaswww.google.com.br/trendswww.google.com.br/insights/search
Google AdWords na Prática
Anúncios
Título
Descrição 1 e 2
URL de visualização
URL de destino – landing page
Google AdWords na Prática
Melhores Práticas: Título
Deve atrair a atenção imediata do internautaPalavra-chave dinâmica{KeyWord:Apartamento Passo Fundo}
Google AdWords na Prática
Melhores Práticas: Descrição
Faça perguntasCrie um senso de urgênciaConte históriasFaça comparaçõesApresente segredos do mercadoCrie con�ançaUse expressões de força e ação imediata
Google AdWords na Prática
Melhores Práticas: URL de Visualização
Deve levar a um site 100% funcional
A página de destino não poderá ter pop-ups
Não são permitidas páginas em construção
O botão voltar do navegador deverá estar
habilitado
Google AdWords na Prática
Melhores Práticas: URL de Destino
Não direcione o usuário para a página inicial
A página de destino deverá conter as
principais expressões utilizadas no anúncio
Direcionar o usuário para a página do produto
Google AdWords na Prática
Exercício
Campanha: Bairro Centro
Orçamento: R$ 20,00 dia
Somente Rede de Pesquisa
Apenas nos estados de SP e RJ
Horário: 08:00 às 24:00
Estratégia
benefícios e vantagens
telefone
valor
nome do apartamento
Anúncios
apartamentos Passo Fundo
apartamento centro Passo Fundo
apartamento Dubai
Rua 7 de setembro,Passo Fundo
Palavras-chaves
Google AdWords na Prática
Otimização
Procurar palavras-chave menos conhecidas
Melhorar CTR
Reduzir custos
Comparação de anúncios
Comparação de páginas de destino
Mensuração de Resultados
Compreender quais fatores que in�uenciam o
consumidor na tomada de decisão
Fornecer informações para a esfera estratégica,
tática e operacional do marketing
Web Analytics
Mensuração de Resultados
Web Analytics
Em apenas 8 segundos o usuário decide se ele gostou ou não do seu site
“Quando o consumidor não encontra o produto que queria, ou ele vai para outra marca, OU VAI PARA OUTRO LUGAR”. Luiz Carlos Cruz – Diretor de Inteligência de vendas da Pepsico
8
Como saber se o usuário gostou ou não do seu site?
Mensuração de Resultados
Google Analytics
Google Urchin
WebTrends
Predicta
Yahoo! Analytics
Microsoft Analytics
Google Analytics
Ferramenta gratuita do Google para
monitorar o tráfego do site
Fornece dados
Analisar o comportamento do usuário virtual
Baseado em Tags
www.meusite.com.br
vendas.meusite.com.br
Usuários doRio Grande do Sul
www.meusite.com.br usúarios internos
O que fazer?
Vamos usar a melhor tecnologia do mercado?
Será que eu preciso de um site em Inglês?
Como minimizar o risco na reformulação?
Uma empresa precisa reformular seu site!
Men
sura
cao
de R
esul
tado
s
Qual conteúdo colocar na página principal?
Como será a estrutura dos produtos/menu?
Vamos fazer um site para rodar no iPhone?
Usar resolução 1024x768 ou 800x600?
Qual navegador vamos utilizar?
Uma empresa precisa reformular seu site!
Men
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O departamento de marketing quer saber
quais são os produtos mais procurados pelos
consumidores dentro do site?
Identi�cando necessidade do cliente
Pesq
uisa
de
Site
s
Qual campo do formulário está deixando os usuários receosos?
Qual peça publicitária está me trazendo mais retorno?
Mensuracao de Resultados
Mensuracao de Resultados
Qual mídia está me trazendo mais retorno?
Men
sura
cao
de R
esul
tado
s
Qual o impacto do seu site para os usuários?
Men
sura
cao
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esul
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s
Quais as cidades estão trazendo mais
clientes para sua empresa?
Qual o horário que os usuários compram
na sua loja virtual?
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Men
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Google Analytics na Prática
Possuir uma conta no Google www.google.com.br/accounts
Criar uma conta do Google Analytics www.google.com.br/analytics
Con�guração da contaDados de acesso
Referências Bibliográficas
Google Marketing – Conrado Adolpho Vaz
A bíblia do Marketing Digital – Cláudio Torres
Google AdWords - A arte da guerra – Ricardo Vaz Monteiro
Centro de aprendizagem Google AdWords
Web Analytics – uma hora por dia – Avinash Kaushik
Web Analytics – uma visão brasileira 2
Guia de Otimização Para Mecanismos de Pesquisa
Bibliografia
Dúvidas?FormSpring.me/rafaelcomin@rafaelcomin