Ferramentas de Acesso Remoto

Instrutor Marcelino Gonçalves de Macedo

Minicurso sobre Ferramentas de Acesso remoto

Tópicos Abordados

• O que é acesso remoto?• Por que utilizar acesso remoto?• Características importantes de uma solução em acesso

remoto• Principais produtos do Mercado

– TeamViewer– TeamViewer– UltraVNC– LogMeIn

• Comparação entre produtos• Demonstração

– Recomendação para tipos de ambientes : Lan ou Internet

Acesso Remoto

• Acesso remoto consiste em permitir que se controle um computador à distância desde que o mesmo esteja conectado à INTERNET. Com isso pode-se visualizar a área de trabalho desse computador e controlá-lo como se estivesse sentado nele.controlá-lo como se estivesse sentado nele.

Por que utilizar Acesso Remoto

Com o surgimento da INTERNET e do crescimento das redes de computadores, o conceito de longe e perto é reduzido a quase um detalhe e não mais a uma dificuldade. Conseguimos comunicar com qualquer parte do mundo. comunicar com qualquer parte do mundo.

Mas e quando um problema acontece? Ainda temos que nos deslocar até o local para resolver, ou seja, a distância volta a ser uma dificuldade.

Por que utilizar Acesso Remoto

E se pudéssemos controlar um computador à distância como se estivéssemos sentado à frente dele, mas sem a necessidade de sair do lugar?.

É exatamente isso que o acesso remoto nos permite fazer. Mas para que isso funcione são permite fazer. Mas para que isso funcione são necessários algumas configurações e que o computador esteja acessível, ou seja, o computador deve estar conectado à uma rede sendo essa rede a INTERNET ou uma REDE LOCAL.

Por que utilizar Acesso Remoto

O acesso remoto permite a resolução de vários problemas do cotidiano na área de suporte em TI, desde que o problema não esteja relacionado com a conectividade do computador, uma vez que para controlar um computador remotamente deve-se controlar um computador remotamente deve-se garantir que ele esteja acessível.

Por que utilizar Acesso Remoto

• Algumas situações onde o AR pode ajudar:– Atualização de softwares e sistemas;– Configurações de programas e sistemas;– Correções de erros esporádicos ( aleatórios)

• Situações onde o AR não pode ajudar:– Problemas que impedem o acesso a INTERNET ou a

rede local, ou seja, sem conectividade

Características importantes

• Alguns fatores importantes devem ser observados para a escolha de uma solução em acesso remoto, são alguns deles:

– Facilidade de uso– Facilidade de configuração– Requisitos de Segurança

Facilidade de uso

• Considere facilidade de uso, as características a respeito dos seguintes requisitos:– interface do programa: intuitiva, suporte a vários idiomas,

etc; – Interoperabilidade: compatibilidade com várias – Interoperabilidade: compatibilidade com várias

plataformas (Windows, Linux, Mac, iPhoneOS, etc)– capacidade de adaptação do sistema aos vários tipos de

ambientes de rede: rede locais ou NAT ( pc’s atrás de um firewall)

Facilidade de Configuração

• Considere facilidade de configuração, os aspectos relativos a:– Instalação do software cliente: necessidade ou não de

instalação de softwares para acessar ou visualizar um computador remoto

– Configuração do software servidor: grau de complexidade de configuração do computador a ser acessado

– Necessidade de adaptação: funcionamento ‘plug-n-play’ ou necessita de regras avanças em firewalls para acesso ou de redirecionamento de portas.

Requisitos de Segurança

• Considere os requisitos de segurança, aspectos como:– Criptografia dos dados: garante segurança sobre as

informações trafegadas entre os computadores– Autenticação: garante uma forma de segurança quanto – Autenticação: garante uma forma de segurança quanto

ao acesso ao computador remoto, exigindo por exemplo um código de acesso, usuário e senha local do computador

– Regras de prevenção de ataques: Mecanismos para restringir o acesso ao computador remoto

Principais Produtos do Mercado

TeamViewer

Ferramenta muito popular no mercado, possui uma interface intuitiva e em português, oferece suporte a acesso remoto, VPN e transferência de arquivos e ainda suporte a apresentação ( vídeo conferência ou treinamento a distância). conferência ou treinamento a distância).

Não necessita de instalação de software em nenhum dos lados (cliente ou servidor) basta executar o aplicativo.

TeamViewer

UltraVNC

Software gratuito que oferece acesso remoto a computadores e utiliza o protocolo VNC ( Virtual Network Computing) permitindo compatibilidade e interoperabilidade com as plataformas Windows e Linux.Linux.

Necessita da instalação do software servidorna parte cliente basta executar o aplicativo vncviewer.exe ou se pode acessar via HTTP o computador utilizando um Applet Java.

UltraVNC

Cliente Servidor

LogMeIn

Produto que oferece acesso remoto gratuito a computadores conectados na INTERNET, é necessário um cadastro no portal LogMeIn para utilizar o produto. Os computadores são adicionadas à conta criada e o acesso é feito via adicionadas à conta criada e o acesso é feito via navegador de INTERNET, sem necessidade de software cliente.

O software servidor deve ser instalado no computador.

LogMeIn

Comparação E

studo comparativo

detalhado

Requisitos LogMeIn TeamViewer UltraVNC

Software Cliente

Acesso via navegador

Software ou navegador

Software ou navegador

Suporte a tipo de rede (LAN

INTERNET INTERNET LAN / INTERNET*

Estudo com

parativo

de rede (LAN ou INTERNET)

INTERNET**necessita configurações de firewall

Segurança TLS/SSL TLS/SSL Não possui

Demonstração

• Recomendações de uso para tipos de ambientes e clientes– Redes locais (LAN’s)– Internet (Clientes remotos)

Links Relacionados

• Portal do LogMeInhttps://secure.logmein.com/BR/

• Site do TeamViewerhttp://www.teamviewer.com/pt/index.aspxhttp://www.teamviewer.com/pt/index.aspx

• Site do UltraVNChttp://www.uvnc.com/