ministerio de trabajo · 2018. 10. 9. · ley 30222, modificatoria de la ley de seguridad y salud...
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INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO.
Ing. CIP Orvil F. Ortega Gonzales.Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo y Procedimientos de Verificación de Equipos a Presión.Dirección de Promoción y Protección de los Derechos Fundamentales y de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
MARCO NORMATIVO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
LEY 29783, Ley de seguridad y salud en el trabajo
D.S 005-2012-TR, Reglamento de la ley de seguridad y salud en el trabajo
R.M. 148-2012-TR, Guía y formatos referenciales para el proceso de elección de
representantes de los trabajadores ante el Comité de SST
R.M. 050-2013-TR, Formatos Referenciales que contemplan la información mínima que deben contener los registros
obligatorios del SGSST,
R.M. 085-2013-TR, Sistema simplificado de registros del sistema de gestión de SST para MYPE
D.S. 014-2013-TR, Reglamento del registro de auditores autorizados para la evaluación periódica del SGSST
R.M. 375-2008-TR, Norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación de riesgo disergonómico
Ley 30222, Modificatoria de la ley de seguridad y salud en el trabajo
D.S. 006-2014-TR, Modificatoria del reglamento de la ley de seguridad y salud en el trabajo
D.S. 010-2014-TR Norma complementaria para aplicación de la única disposición complementaria transitoria de la Ley
Nº 30222,
D.S. 012-2014-TR Aprueba registro único de información de accidentes de trabajo
R.M. 312-2011-MINSA, Documento Técnico Protocolo de los exámenes médicos ocupacionales por actividades
R.M. 004-2014-MINSA, Modificatoria del Protocolo de exámenes médicos ocupacionales
R.M. 571-2014-MINSA, Modifican documento técnico del Protocolo de Exámenes Médicos ocupacionales
DEFINICIÓNTécnica de seguridad reactiva quetiene como propósito analizar loshechos y definir el conjunto de causasque directa o indirectamenteintervinieron en el accidente parapriorizar y aplicar las accionescorrectivas y preventivas más efectivas.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
OBJETIVOS
✓ Identificar las pérdidas, las causas y larelación entre cada una de ellas para lograrun análisis integral de los accidentes eincidentes críticos.
✓ Describir los elementos de algunos modelosbásicos para la toma de decisiones y elseguimiento a las soluciones.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
OBJETIVOS
✓ Comprender los fundamentos conceptuales enla investigación de los AT
✓ Valorar la importancia de una política clarapara la investigación y notificación de los AT
✓ Conocer algunos métodos de investigación deaccidentes de trabajo,
✓ Consideraciones para recoger las evidenciasdespués de un accidente
✓ Procedimiento para la investigación de losaccidentes de trabajo
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
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INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
Finalidad de investigar los accidentes de trabajo,enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos, deacuerdo con la gravedad del daño ocasionado o riesgopotencial:
✓ Comprobar la eficacia de las medidas de seguridad ysalud vigentes al momento del hecho.
✓ Determinar la necesidad de modificar dichas medidas.
✓ Comprobar la eficacia, tanto en el plano nacional comoempresarial de las disposiciones en materia deregistro y notificación de AT, EO e IP. (93)
DEFINICIONES
❑ Accidente de trabajo.
Suceso repentino que sobrevenga por causa o conocasión del Trabajo y que produzca en el trabajadoruna lesión orgánica, una Perturbación funcional,una invalidez o la muerte.
❑ Desde el Control total de pérdidas.
Acontecimiento no deseado, resulta en lesiones a laspersonas, daño a la propiedad o pérdida en elproceso o al medio ambiente.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
DEFINICIONES
❑ Incidente.
Suceso acaecido en el curso de trabajo o en relación conel trabajo en el que la persona afectada no sufre lesionescorporales o en el que estas solo requieren cuidados deprimeros auxilios. Podría haber resultado en una pérdida
❑ Enfermedad Profesional.Es una enfermedad contraída como resultado de laexposición a factores de riesgo relacionadas al trabajo.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
DEFINICIONES
❖ Causa Inmediata: Circunstancias que se presentan antesdel contacto y que originaron directamente elaccidente. Se observan fácilmente y se refieren acondiciones o comportamientos inseguros.
❖ Causa Básica: Son aquellos factores humanos o detrabajo que contribuyen a la existencia de las causasinmediatas. Elementos administrativos. Son las causasraíz o indirectas.
❖ Pérdida: Daños a las personas, materiales oambientales.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO.
DEFINICIONES
Acto Subestandar
Es toda acción o practica incorrectaejecutada por el trabajador que puedecausar un accidente.
Condición Subestandar
Es toda condición en el entorno detrabajo que puede causar un accidente.
Condición y/o Acto Subestandar constituye un Riesgo cuando hay exposición de personas, equipos…
CAUSAS INMEDIATAS
a) No seguir el procedimientoestablecido para el trabajo.
b) Lubricar los mecanismos enmovimiento.
c) No colocar los resguardos a lasmaquinas una vez finalizado elmantenimiento.
d) Bloquear los sistemas de seguridadde la máquina para facilitar suoperación.
e) Cerrar un circuito eléctrico sinautorización..
a) Superficie de los pisos húmedo yresbaloso.
b) Fuga de gas.c) Área de trabajo poco iluminada.d) Nivel de ruido muy alto, evitando la
adecuada comunicación.e) Laminas a alta temperatura.f) Herramientas en mal estadog) Maquina sin resguardo seguridadh) Se abrieron los circuitos eléctricos pero
no fueron asegurados, para evitar quefueran operados.
Actos Inseguros Condiciones Inseguras
CAUSAS BASICAS.
Factores de TrabajoFactores Humanos
a) El trabajador sufre de vértigoal estar en altura.
b) Falta de conocimiento para lalabor realizada.
c) Trabajador con problemas deadicción a las drogas...
a) Falta de supervisión en los procesos demantenimiento.
b) Falta de normas y procedimientos paraoperar maquinarias y equipos.
c) Presiones para cumplir con un nivel deproducción en un tiempo muy corto…
INFORME DE ACCIDENTES DE LAS EMPRESAS Y LOS CENTROS MÉDICOS ASISTENCIALES.
El empleador debe informar:
Al MINTRA todo accidente de trabajo mortal, y los incidentespeligrosos del trabajador suscitado en el ámbito laboral. O fuera deella que se ajuste a la definición legal(24 horas máx. Formulario Nº 1)
Trabajadores independientes:El reporte de accidentes de trabajo, enfermedades profesionales eincidentes peligrosos esta a cargo del propio trabajador o de susfamiliares en el centro asistencial el cual debe proceder acomunicar al MTPE y MINSA
Los centros médicos asistenciales:Reportan accidentes de trabajo y enfermedades profesionalesregistradas o los que se ajustan a la definición legal de estas estánobligados a informar al MTPE.(Hasta el último día hábil del mes siguiente. Formulario Nº 2) /Enfermedades ocupacionales dentro de 5 días conocidodiagnóstico
NOTIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES Artículo 110 del Reglamento (DS 005-2012-TR) - La notificación refiere el artículo 82, literal C, de la Ley.
REGISTROS DE ACCIDENTES DE TRABAJO…
Entre los registros obligatorios del Sistema de Gestión de SST:
a. Registro de accidentes de trabajo, enfermedadesocupacionales, incidentes peligrosos y otros incidentes,deberá constar la investigación y las medidas correctiva.
D.S. 012-2014-TR, Aprueba registro único de información de accidentes detrabajo
Formulario Nº 01, “Notificación de los Accidentes de Trabajo Mortales e Incidentes Peligrosos”Formulario Nº 02,“Notificación de los Accidentes de Trabajo No Mortales y EnfermedadesOcupacionales”,Así como las respectivas Tablas y Fichas Técnicas, las que como anexos forman parte integrante delpresente decreto supremo.
ART. 28° DE LA LEY 29783, Y ART. 32°, 33° Y 35° DEL DS 05-2012-TR
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO
INDICE:
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. IMPLICACIONES Y RESPONSABILIDADES
4. NORMATIVA
5. DEFINICIONES
6. DESARROLLO
7. REGISTRO, DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO
8. REPORTE/NOTIFICACION9. ANEXOS
ANEXO 1, Informe .
ANEXO 2, Modelo de comunicación del accidente de trabajo.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO.
CONSIDERACIONES BASICAS PARA LA INVESTIGACION DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO…
ASPECTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR EN LA INVESTIGACION
1. Obtener una visión general del accidente,2. Versiones individuales,3. Recopilar y conservar evidencias, 4. Establecer cómo ocurrieron los hechos,5. Identificar las causas inmediatas,6. Identificar las causas básicas,7. Análisis de los hechos,8. Constar la investigación9. Medidas correctivas10. Proponer recomendaciones,11. Elaborar informe,12. Establecer el sistema de seguimiento.
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES Y SUS CONSECUENCIAS
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
CA
USA
S IN
MED
IATA
S
Y B
ASI
CA
S
ACCIDENTE
CO
NSE
CU
ENC
IAS
PERDIDASFALLAS DE CONTROL
Las causas? El Problema? Las Consecuencias?
MODELO DE LA MULTICAUSALIDAD
o El accidente es una cadena de condiciones yeventos.
o Cadena de cinco factores: social, falla deltrabajador, acto inseguro vs riesgo y el daño olesión.
o Los accidente se pueden prevenir si se detienela cadena causal eliminando uno de estosfactores.
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DEFINICIONES
❖ Causa Inmediata: Circunstancias que se presentanantes del contacto y que originaron directamente elaccidente. Se observan fácilmente y se refieren acondiciones o comportamientos inseguros.
❖ Causa Básica: Son aquellos factores humanos o detrabajo que contribuyen a la existencia de las causasinmediatas. Elementos administrativos. Son lascausas raíz o indirectas.
❖ Pérdida: Daños a las personas, materiales oambientales.
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INVESTIGACION DEL ACCIDENTE DE TRABAJO
Ciclo PHVA: Modelo para la toma de decisiones…
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
A P
V H
ACTUAR• Estandarizar• Mejorar
PLANEAR• Formular el problema• Analizar las causas• Planear soluciones
HACER• Ejecutar las soluciones
VERIFICAR• Verificar la efectividad
de las soluciones, eficaz
PLANEAR
• Partir de la información que contiene el formato de accidentes /notificación.
• Reúna las evidencias y analice los hechos.
(Modelo a utilizar: 4 “P”, causalidad, entre otros)
• Analice las causas.
(Modelo de Causalidad, lluvia de ideas, espina de pescado, árbol causal, 5W)
• Planee las soluciones.
(Lluvia de ideas, espina de pescado, cronograma y responsables)
• Diseñe el formato.
HACER
• Ejecute las soluciones.
(Acciones correctivas y preventivas)
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
VERIFICAR
• Verifique la efectividad de las soluciones.
(Comparar indicadores antes y después)
ACTUAR
• Defina los estándares de seguridad y haga seguimiento alcomportamiento.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
INVESTIGACION DE ACCIDENTES / INCIDENTES
En forma genérica se pueden definir los siguientes pasos en una investigación:
Investigación de las causas de los accidentes y contaminación.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
IDENTIFIQUE EL FENOMENO
IDENTIFIQUE LAS CAUSAS RAICES QUE LO GENERARON
DEFINA EL PLAN DE ACCION PARA SU CONTROL
VERIFIQUE LOS RESULTADOS
ESTANDARICE Y REPLIQUE(GARANTICE LA MEJORA CONTINUA)
ELABORACION DEL INFORME
DE INVESTIGACION
• Identificación del informe
• Descripción del evento
• Análisis de causalidad.
• Acciones correctivas
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VARIABLES PARA LA INVESTIGACION
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
DEMOGRAFICAS
PersonaTiempoLugar
PERDIDAS
PropiedadProcesosMateriales
ANALISIS DEL ACCIDENTE
✓ Naturaleza de la lesión:Características físicas. Ej. Heridas
✓ Parte del Cuerpo afectado:Parte afectada del cuerpo. Ej. Manos
✓ Tipo de accidente:Suceso que produjo la lesión. Ej. Contacto con
✓ Agente de la lesión:Objeto, sustancia, exposición, movimiento. Ej.Maquina, escalera, sustancia química,
✓ Causas del accidente:Inmediatas y básicas (Modelo ILCI – Instituto internacional de control de perdidas)
INFORME DE INVESTIGACION
✓ Información general (persona, fecha, lugar)
✓ Información sobre las pérdidas
✓ Evaluación del riesgo
✓ Descripción del suceso
✓ Causas básicas y directas
✓ Medidas de prevención y control
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
ACCIONES INICIALES DEL SUPERVISOR
ANTES DE LA INVESTIGACIÓN
➢ Tome el control en el lugar de los hechos
➢ Busque la atención de primeros auxilios y soliciteayuda de emergencia
➢ Identifique las fuentes de evidencias en el lugar delos hechos
➢ Evite que las evidencias se alteren o sean retiradas
➢ Determine el potencial de pérdida
➢ Notifique a quien corresponda
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE DE TRABAJO: METODO DE LAS 4 “P”
Recoger evidencias y analizar los hechos
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
POSICION(Posicion)
METODO DE LAS 4 “P”
PAPELES(Papers)
GENTE(People)
PARTES(Part)
RECOGER EVIDENCIAS Y ANALIZAR LOS HECHOS
• POSICIÓN: La información que es necesaria recoger en relación con el lugar deocurrencia, la ubicación del trabajador, las herramientas o los materiales. se debenhacer diagramas, dibujos, registros fotográficos…
• PERSONAS: Son todas aquellas evidencias que se recogen del trabajador lesionado, lostestigos, el jefe inmediato, el jefe de mantenimiento, entre otros...
• PARTES: Incluye el análisis de la información proveniente de las herramientas, equiposo máquinas, el diseño del puesto de trabajo y demás materiales que el lesionadoutilizaba en el momento del accidente…
• PAPELES: Se refiere a los procedimientos documentados, normas de seguridad,registros de mantenimiento, registros de entrenamientos y capacitaciones del personalaccidentado, estándares…
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
DEFINICION DEL ARBOL CAUSAL
Son todas aquellas conexiones cronológicasy lógicas entre los hechos que precedieronla ocurrencia del accidente.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
ARBOL CAUSAL
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
AUSENCIA DE NORMAS PAR
TRABAJO EN ALTURA
SUPERVISION DEFICIENTE
PLANIFICACION Y EVALUACION DE
RIESGOS DEFICIENTES
NO EXISTEN OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE
INTERVENCION SEGÚN PRIORIDADES
ACCIDENTEMORTAL
NO USO DE ELEMENTOS DE
PROTECCION
TRABAJO SOBRE SUPERFICIE LISA Y
DIFICIL ACCESO
CAÍDA DE ALTURA
NO SE IDENTIFICO COMO TAREA DE ALTO RIESGO
DISEÑO INAPROPIADO DEL
PUESTO
CHEQUEAR Aplicación de las 5W 1H:
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
What? Que?
When? Cuando?
Where? Donde?
Who? Quien?
Which? Cual?
How? Como?
Fenómeno:
Los arrumadores de la Línea A sufren accidentes.
En el desarrollo de su turno de trabajo.
Están teniendo los accidentes en las manos
No dependen de la habilidad del operario.
No hay tendencia en el tiempo.Siempre en las labores de aseo.
Presencia de heridas leves en las manos (incluidos dedos)
Los Arrumadores de la Línea A se están accidentando en las manosdurante las labores de aseo en toda la línea, presentando heridas leves.
ANALIZAR 5 Por que:
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Fenómeno
1 Por que 2 Por que 3 Por que 4 Por que 5 Por que
¡Verificación¡ ¡Verificación¡ ¡Verificación¡¡Verificación¡¡Verificación¡
Ejecuta 5 etapas sucesivas de preguntas “por que” a partir del fenómeno
CAUSA RAIZ
MODELO DE CAUSALIDAD “EL EFECTO DOMINO”
Fuente: Bird y Germain (1950-1960). Liderazgo práctico en el control total de pérdidas.
Hay dos grandes causas de los accidentes: las PERSONAS y el MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO.Los trabajadores causaran accidentes cuando lleven a cabo acciones subéstandares, el medioambiente originará accidentes cuando existan condiciones subéstandares.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
FALT
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CA
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A
SECUENCIA DEL ACCIDENTE
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
CAUSAS BASICAS Y FALTA DE CONTROL
• Perdidas• Personas• Medio ambiente• Propiedad• Proceso• Materiales
DESVIACIONES INCIDENTEVICTIMA ABSORBE ENERGÍA
SALIDAENTRADA PROCESO
METODO PARA EL ANALISIS DE LAS CAUSAS
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(FALTA DE CONTROL)
(CAUSAS BASICAS)
(CAUSAS INMEDIATAS)
(EVENTO) (PERDIDAS)
1. Programainadecuado2. Estándaresinadecuados3. Inadecuadocumplimientode losestándares
Factores delTrabajo
Factorespersonales
Condicionessubnormales(Condición AmbientalPeligrosa)
Actos subnormales (Acto Inseguro)
Contacto con La energía o sustancia
Gente Propiedadproceso
PROMOCION PREVENCION PROTECCION REPARACION
INVESTIGACION DE ACCIDENTES INCIDENTES: MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS REACTIVO
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FALL
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CA
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IATA
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A
FALLAS DE CONTROL
CAUSAS BASICAS
CAUSAS INMEDIATAS
INCIDENTE PERDIDAS
ProgramasEstándares
NoimplementadosInadecuados
Incumplidos
Factores personales
Factores de trabajo
incorrectos
Actos subestandares
Condiciones subestandares
Contacto con energía o sustancias
inesperados
Personas
Propiedad
Proceso
Ambiente
ESPINA DE PESCADO
Este diagrama de causa – efecto fue Desarrollado por el japonés Kaoru Ishikawa(1943), con el ÚNICO FIN DE RESOLVER PROBLEMAS Y ENCONTRAR LASSOLUCIONES EN EL ÁMBITO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
MATERIALES
METODOMAQUINA
MANO DE OBRA MEDICION
MEDIO AMBIENTE
INCIDENTE
SEGUIMIENTO AL PLAN DE ACCION
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
ACCIONESCORRECTIVAS
Qué se podría hacer para que este hecho no se volviera a repetir
RESPONSABLE (S)
Quien estaría a cargo de coordinar la implementación de la acción correctiva
FECHA DE SOLUCION
(la empresa define estas fechas)
RESULTADOSOBSERVADOS
(Verificación de la acción correctiva)
PRINCIPALES INDICADORES
❖ Índice de Frecuencia.
❖ Índice de Severidad.
❖ Tasa de Accidentalidad.
❖ Proporción de accidentes de trabajo con incapacidad.
❖ Proporción de AT investigados.
❖ Proporción de informes de investigación bien diligenciados.
❖ Proporción de acciones de prevención y control ejecutadas.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
IMPACTO
PROCESO
RECOMENDACIONES
✓ Todo el personal conozca los resultados del IPERC y especifico por áreas
✓ Inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo
✓ Temas de capacitación específicos de exposición a sus peligros y riesgos
✓ Plan de capacitaciones adecuados por puesto de trabajo y riesgos
✓ Las recomendaciones de seguridad y salud a nuevos trabajadores
✓ Los procedimientos escritos de trabajo seguro
✓ Los estándares de seguridad en los procesos y áreas conexas
✓ Uso de los Equipos de Protección Personal si se amerita
✓ Respetar por las señalizaciones
✓ Respetar los instructivos de maquinarias y equipos,
✓ Mantenimiento de maquinarias, equipos, herramientas y supervisión…
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
(FORMATO)
(FORMATO)
(FORMATO)
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJOD.S. 012-2014-TR, Registro único de información sobre AT, IP, EO
(FORMATO)
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
D.S. 012-2014-TR, Registro único de información sobre AT, IP, EO
EJEMPLO:
ANALISIS DE CAUSAS
Un OPERARIO de mantenimiento realizaba labores de pinturade la TOLVA de altura aproximada de 4 metros y ubicadosobre la banda transportadora de dicho equipo. Durante laoperación el trabajador perdió el equilibrio cayendo al pisode una altura de 4 m causándole la muerte. Un compañero alescuchar el “silbido” de la pistola de pintar, se acercó al lugarencontrando el cuerpo del trabajador sobre el piso.
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
SOLUCION AL TALLER ANALISIS DE LAS CAUSAS
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
FALTA DECONTROL
-Sin política deSalud
-Carencia de objetivosestratégicos paraIntervención según prioridades.
-El sistema deevaluación deriesgos no incluye todas las tareas de alto riesgo
CAUSASBÁSICAS
Supervisión deficiente
Ausencia de una norma para trabajo en altura.
Diseño inapropiadode puesto para garantizaruna operación segura.
CAUSASINMEDIATAS
No uso de loselementos deprotecciónPersonal.(arnés deseguridad,cuerda devida, casco.)
TIPO DEACCIDENTE
El trabajadorse resbala ycae de una altura de 4metros.
PERDIDA
Muerte de un trabajador
Para el caso Práctico ¿qué acciones tomarían ?
✓ Retroalimentación a todo el personal en temasde uso y manejo adecuado de EPP,herramientas.
✓ Intensificar las inspecciones y lasobservaciones de tareas que nos permitanidentificar condiciones y comportamientosconducentes a los accidentes.
✓ Compartir el accidente con otras áreas paraque tomen conciencia de lo ocurrido…
GRACIAS