miodrag kostić - razvoj · pdf file2. koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. kako kreirati i...
TRANSCRIPT
![Page 1: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/1.jpg)
www.poslovnaznanja.com
Miodrag Kostić
Kako komunicirati u uspešnpm timu?
![Page 2: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/3.jpg)
Radimo za najbolje!
![Page 4: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova?
3. Kako kreirati i održati dobar timski duh?
1. Šta je najveći problem u radu timova?
4. Kako dati i primati povratnu informaciju?
*
![Page 6: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/6.jpg)
Šta je najveći problem u radu timova?
![Page 7: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/7.jpg)
Koliko su uspešni timovi u vodećim firmama?
Koji je % uspešnih
![Page 8: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/8.jpg)
75% of Cross-Functional Teams Are Dysfunctional
Istraživanje 95 timova u 25 vodećih korporacija pokazala je da je 75% raznolikih timova nefunkcionalno
![Page 9: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/9.jpg)
Pat Lencioni “Teamwork remains the one sustainable competitive advantage that has been largely untapped”
![Page 10: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/10.jpg)
Zašto su timovi nefunkcionalni?
Zašto ih je teško unaprediti?
![Page 11: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/11.jpg)
“Sve što je lako razumeti, teško se primenjuje!” -- Marshal Goldsmith
“Easy to understand, hard to apply”
*
#1 PROBLEM
![Page 12: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/12.jpg)
Šta je definicija (raznolikog) tima?
Tim je sastavljen od malog broja ljudi, komplementarnih raznolikih veština, posvećenih zajedničkoj svrsi, ciljevima i pristupu, za koje su jedni drugima odgovorni.
![Page 13: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/13.jpg)
Koje su 5 disfunkcija u radu timova?
![Page 14: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/14.jpg)
5 disfunkcija u timu
![Page 15: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/15.jpg)
1. POVERENJE
Da li ima uzajamnog poverenja?
![Page 16: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/16.jpg)
Kako je biti u grupi gde nema poverenja?
*
Kako bi ste se osećali?
![Page 17: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/17.jpg)
Šta je uzrok nepoverenja?
*
Strah od RANJIVOSTI
![Page 18: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/18.jpg)
Čega se plaše članovi tima?
Politika ne posao
![Page 19: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/19.jpg)
Šta radimo da ostvarimo uzajamno poverenje?
Što više PITANJA
![Page 20: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/20.jpg)
”Poverenje je kao vazduh koji udišemo. Kada ga ima, niko ne primećuje. Kada ga nema, svi odmah primete!” -- Warren Buffet
![Page 21: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/21.jpg)
2. KONFLIKT
*
Da li ima produktivne diskusije?
![Page 22: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/22.jpg)
Da li je dobro izbegavati konflikte na poslu?
Ruke – Da / Ne
![Page 23: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/23.jpg)
Šta je uzrok izbegavanja konflikta?
*
Nema POVERENJA
![Page 24: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/24.jpg)
Da li mogu da vide – vizualizuju posledice?
Pozitivne aspekte = KORISTI
Negativne aspekte = ŠTETE
Šta radimo da ostvarimo produktivnu diskusiju?
![Page 25: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/25.jpg)
”Iskreno neslaganje je najbolji znak progresa" -- Mahatma Gandi
![Page 26: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/26.jpg)
3. OBAVEZA
Da li članovi tima ispune obaveze?
![Page 27: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/27.jpg)
*
Zašto ljudi izbegavaju obaveze?
Strah od KONFLIKTA
![Page 28: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/28.jpg)
„Ljudi će voljno sprovoditi samo one odluke u čijem su donošenju učestvovali!“ -- Isak Adižes
![Page 29: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/29.jpg)
* *
Šta radimo da se članovi tima obavežu?
![Page 30: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/30.jpg)
Kako izgleda akcioni plan?
Rezultat koji treba ostvariti:Indikator ostvarenja:
Aktivnosti: Rokovi (od-do):
Nosioci odgovornosti i učesnici:
Potrebni resursi (troškovi):
Rizici:VažnostRizičnost
![Page 31: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/31.jpg)
4. ODGOVORNOST
Da li su članovi tima odgovorni timu?
![Page 32: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/32.jpg)
Spartanci nisu kažnjavali vojnike koji bi izgubili svoj šlem ili oklop u borbi, ali bi kažnjavali gubitkom svih građanskih prava one vojnike koji bi u borbi izgubili svoj štit.
![Page 33: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/33.jpg)
Šta je uzrok neodgovornosti?
Nema OBAVEZE
![Page 34: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/34.jpg)
Šta radimo da ostvarimo odgovornost timu?
Merimo TIMSKE REZULTATE
![Page 35: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/35.jpg)
5. TIMSKI REZULTAT
Da li su fokusirani na timski rezultat?
![Page 36: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/36.jpg)
Šta je uzrok ne fokusiranja na tim?
*
Nema grupne ODGOVORNOSTI
![Page 37: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/37.jpg)
Šta radimo da se fokusiramo na timski rezultat?
Razvijamo TIMSKI DUH
![Page 38: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/38.jpg)
Kako izgraditi dobar timski duh?
![Page 39: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/39.jpg)
Da li je splavarenje na Tari rešenje?
*
![Page 40: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/40.jpg)
Zašto se gubi poverenje?
1. Izgradite poverenje
![Page 41: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/41.jpg)
2. Pripadnost
Zašto se gubi podrška?
Kako održati timski duh?
![Page 42: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/42.jpg)
3. Entuzijazam
Zašto se gubi entuzijazam?
Kako stimulisati entuzijazam u timu?
*
![Page 43: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/43.jpg)
4. Želja za rezultatom
Zašto slabi želja za rezultatom?
Kako podstaći želju za rezultatom?
*
![Page 44: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/44.jpg)
*
Kako koristiti povratnu informaciju?
*
![Page 45: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/45.jpg)
Kako je letenje avionom postalo sigurno?
FEEDBACK
![Page 46: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/46.jpg)
Zašto je dobar feedback neophodan?
Korean Air let 801 : Seul - Guam
![Page 47: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/47.jpg)
Tokom vožnje primetili ste da vam je podignuta ručna kočnica
Šta ćete uraditi?
Zašto niste samo dali gas?
Kako zaposleni najčešće reaguju kad uoče grešku, da li spuste ručnu kočnicu, ili samo daju gas?
Da li je to jedina opcija?
![Page 48: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/48.jpg)
Šta je feedback?
FEEDBACK = Reakcija ili odgovor na određeni proces ili aktivnost
Svrha feedbacka je da pruži povratnu informaciju o rezultatu
*
![Page 49: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/49.jpg)
Kakav ne sme biti feedback?
FEEDBACK ne sme biti lične prirodeVAŽNO
Baš si ispao glup sa kolegom
Zašto si obmanuo kolegu?
Sa kolegom si radio ... šta ...
Šta si rekao kolegi ... kako ...
![Page 50: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/50.jpg)
Šta je najvažnije pravilo feedback-a?
Koristite ŠTA umesto
ZAŠTOVEOMA VAŽNO
*
![Page 51: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/51.jpg)
Da li je feedback samo pohvala?
I appreciate … Ja cenim ...I wish … Ja bih želeo da ...
![Page 52: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/52.jpg)
“Prigovor je poklon!” -- Japanska poslovica
*
![Page 53: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/53.jpg)
Kako tražiti feedback od kolege?
*
![Page 54: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/54.jpg)
Kako prikupiti feedback?
Koja pitanja postavljamo kolegama?
3. Važna je priprema
1. Otvorena pitanja
2. Samo činjenice
*
![Page 55: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/55.jpg)
Kako dati feedback kolegi?
![Page 56: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/56.jpg)
Kako dati FEEDBACK kolegama?
1. SITUATION
2. IMPACT
3. BEHAVIOUR
S BIZvuk vašeg kompjutera je preglasan
Od buke ne mogu da čujem klijenta
Molim vas utišajte vaš kompjuter
![Page 57: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/57.jpg)
“Morate stalno da pitate šta ste uradili i kako da to učinite boljim!” -- Elon Musk
![Page 58: Miodrag Kostić - Razvoj · PDF file2. Koje su 5 disfunkcija u radu timova? 3. Kako kreirati i održati dobar timski duh? 1. Šta je najveći problem u radu timova? 4. Kako dati i](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050801/5a7878a07f8b9a1f128b78b1/html5/thumbnails/58.jpg)
HVALA :)
www.poslovnaznanja.com
www.miodragkostic.com