miopia em marketing digital
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Palestra que proferi em 17/09/09 na Semana de Comunicação da PUC RIOTRANSCRIPT
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O nome da coisa
Marketing digital é muito abrangente
Marketing de mídias interativas ?
Marketing de mídias sociais ?
Webmarketing não pelo amor de Deus!
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Miopia em Marketing
Um clássico de Theodore Levitt
Indústria de petróleo? Não! Energia!
Ferrovia ? Não! Transportes!
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Miopia em Marketing de mídias sociais
Internet não é mídia
Usuário não é espectador
Use novos critérios
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Internet não é mídia
Mídia é parte da Internet
Internet é um sistema social
Internet é o metaverso?
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Midia tradicional
Midia tradicional - foco no usuário médio, mensagem volátil, alta capilaridade, um emissor e muitos receptores.
Emissor Receptor
Mensagem
Ruído
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InternetInternet - Foco heterogêno,
capilaridade crescente, mensagem permanente, movimento ondulatório,
muitos interagentes.
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Usuário não é espectador
Quem são eles então?
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No Brasil
39% dos usuários, 64,4 milhões já acessaram a Internet
Proporções iguais para sexo e emprego
90% da classe A, 75% da classe B, 45% da classe C e 19% das classes D e E
A maior parte esta entre 10 e 44 anos
48% acessam de lan house e 42% de casa
46
2940
30
47 SudesteNordesteSulNorteCentro-oeste
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Mas...Quando estão online os jovens das classes A e C são praticamente iguais. (Blue Bus)
63% dos jovens visitam o Orkut, isso nas duas classes e 76% trocam mensagens via MSN, índice que também vale para os dois grupos
15% dos jovens do Sudeste leem blogs, contra 4% no Norte, 8% no Sul e 10% no Nordeste e também no Centro Oeste.
Putz!
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Pirâmide dasnecessidades em mídias sociais
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Motivação dos eCidadãos
74% 16%
7% 3%
Eu posso! Eu conecto!
Eu faço! Eu sou o cara!
competência coletivismo
mudança cultural celebridadeThe Open Brand
Kelly Mooney
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Use novos critériosNem sempre mais é melhor
Pense em “mystream” e esqueça o mainstream
Fique de olho nas estatísticas
O que o usuário quer?
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SIVA, o mix de marketing 2.0
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Dicas finais
Entenda a cultura hacker, a cultura livre e suas motivações
Entenda os manifestos, eles dizem tudo que você precisa saber
Participe de eventos Geeks (http://agendageek.com)
As palavras de ordem são relevância e transparência
Compartilhe, interaja, colabore
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Obrigado!João Carlos Caribé
Consultor de negócios em mídias sociais
entropia.blog.br
twitter @caribe