miramix tomsk
TRANSCRIPT
![Page 1: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/1.jpg)
ТЦ «МираМикс», г.Томск, пр.Мира, 3ТЦ «МираМикс», г.Томск, пр.Мира, 366
![Page 2: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/2.jpg)
Дата открытия: 1 октября 2011г.Дата открытия: 1 октября 2011г.
![Page 3: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/3.jpg)
г.Томск, пр.Мира, д.36.S общ. – 15 700 кв.в. Этажность – 3. Арендаторы: Якорные: гипермаркет «ФУДcity», гипермаркет бытовой техники «5 Элемент», дисконт-центр «Адидас»Прочее: кафе, магазины одежды, обуви, аксессуаров, парфюмерии, детских товаров, товаров для дома.Парковка: наземная (на 600 машиномест).Объект расположен на крупной транспортной магистрали Ленинского района – пр. Мира, в 50 км. от автобусной остановки.В районе расположен новый мкр. Радужный.
Анализ расположения объектаАнализ расположения объекта
![Page 4: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/4.jpg)
• Население района – 118 тыс. человек (23% г.Томска); • Район характеризуется высокой плотностью населения: в 8 раз превышает общегородскую;• Территория представлена спальной зоной с высотными зданиями, преобладают многоквартирные жилые дома, имеются детские сады и школы; • Объект стоит на проспекте Мира – магистраль с интенсивным пешеходным и автомобильным трафиком (двусторонняя магистраль, по 3 полосы в каждую сторону). Ежесуточный транспортный поток достигает 35.500 автомобилей;• По транспорту объект стоит на вечерней стороне. По пешеходным потокам – на утренне-дневной.• Объект находится в 50 м от автобусной остановки «10-я поликлиника»; • Интенсивный поток общественного транспорта (17 маршрутов проезжают данную остановку); • Рост уровня средней заработной платы (14% к 2012 году); • Слабое развитие торговой инфраструктуры города; • Наличие свободных ниш в сегментах: продовольственные товары, одежда/обувь, спортивные товары, детские товары, предприятия общественного питания, рестораны/кофейни, фудкорт, кинотеатры/развлекательные центры; • В первичную зону транспортной доступности торгового центра входит новый крупнейший высотный микрорайон «Радужный». Это перспективный, молодой, с развитой инфраструктурой микрорайон с населением 20 тыс. человек; • Первый профессиональный, специально отстроенный Торговый центр. Открытие ТЦ – само по себе является важным событием в жизни города.
Преимущества объектаПреимущества объекта
![Page 5: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/5.jpg)
Основная целевая аудитория: • 25 - 50 лет (преимущественно – женщины)
• Работающие специалисты • Ежемесячным доход - от 10 тыс.руб. на человека• Район проживания – Каштак, мкр.Радужный
Описание целевой аудиторииОписание целевой аудитории
Распределение по возрасту
21%
17%
26%
20%
14%
22,8%
18,8%
24,1%
22,1%
12,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-54 года 55-65 лет
Выборка
г.Томск
Район работы/учебы
31%
29%
20%
19%
Ленинский
Кировсикй
Советский
Октябрьский
• Автомобиль есть у 58%
![Page 6: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/6.jpg)
Количество человек в семье
23%
39%
34%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
2 человека 3 человека 4 человека
Возраст детей
20%
26%
34%
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
дети до 5 лет от 6 до 10 лет 11-16 лет старше 16 лет
Описание целевой аудиторииОписание целевой аудитории
Домохозяйства в рамках сегмента в данном районе по количеству человек являются среднестатистическими – из 3-х человек. Высок процент семей из 4-х человек.
Дети до 16 лет есть почти у половины семей (44%)
![Page 7: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/7.jpg)
Маркетинговая концепцияМаркетинговая концепция
Позиционирование бренда: торгового-развлекательный центр районного масштаба (Ленинский район, Каштак).
Ценности бренда: районный ТЦ должен закрывать все потребности покупателей в товарах, услугах и развлечениях.
Краткая характеристика ситуации на рынке: В городе отмечается явный недостаток профессиональных торговых площадей, а также развлекательных мероприятий. Мы планируем уделить большое внимание досуговой составляющей маркетинговой концепции в новом ТРЦ на пр-те Мира. Профессиональные торговые галереи ТЦ и мероприятия, проводимые в нем, будут способствовать привлечению дополнительных посетительских потоков в торговый центр.
Главные конкуренты: ТЦ Волна – Ленинский район, Семейный ТЦ «Манеж» - Октябрьский район; ТЦ «СМАЙЛcity» - Кировский район.
Прочие конкуренты: ТЦ Виктория, ТЦ ЦУМ, ТЦ Томь, ТЦ ГУМ.
Уникальные свойства продукта, услуги: В одном месте, рядом с домом можно с комфортом приобрести качественные товары, продукты, получить услуги и хорошо провести время одному или с семьей.
Психологически значимые свойства бренда: комфорт, энергичность, успешность, стильность, свежесть, динамика, качество, молодость.
![Page 8: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/8.jpg)
Маркетинговая концепцияМаркетинговая концепцияГлавная качественная характеристика бренда: качественный шопинг и досуг недалеко от дома.
Что должен ПОЧУВСТВОВАТЬ и ПОНЯТЬ потребитель при контакте с брендом:- Изобилие товаров, разнообразие развлечений.- Безопасность и качество.- Социально активный торговый центр- Современный профессиональный ТРЦ как место, где можно не только совершать покупки, но и интересно провести время, пообщаться и узнать что-то новое.- Быстрая и удобная покупка (ясная навигация, удобное расположение товаров по группам и помещениям, чистота, простор, хорошо освещенные магазины, уютная атмосфера).- Наличие регулярных акций и привлекательных ценовых предложений.
Что должен ЗАПОМНИТЬ потребитель после контакта с брендом: Удобный современный торговый центр, недалеко от дома, в который я могу прийти один\со своей семьей за покупками и отлично провести время.
Что может являться стимулами/побудительными мотивами для пользования услугой потребителями:- Расположение недалеко от дома- Покупательская скука при посещении обычных ТЦ- Неизбалованность томичей профессиональными ТРЦ (дефицит)- Наличие зарекомендовавшего себя продуктового гипермаркета «Фудсити» в новом формате, единственного в этом районе, наличие других зарекомендовавших торговых брендов.
![Page 9: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/9.jpg)
Выбор названия, бренд-букВыбор названия, бренд-букМираМикс – это МИКС на Мира: МИКС шопинга и досуга, товаров и услуг, МИКС неповторимых впечатлений.
Слоган: Создай свой мир.
Стилеобразующие элементы:
![Page 10: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/10.jpg)
Дизайн интерьераДизайн интерьера
![Page 11: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/11.jpg)
Описание проекта детской площадкиОписание проекта детской площадки
Основная идея: Сегодня, когда торговые центры во всем мире являются не только местами приобретения товаров, но и проведения досуга, мы пропагандируем крепкие семейные отношения, совместное проведения семьей свободного времени. Проект детской площадки позиционирует торговый центр, как место, куда можно прийти всей семьей, как досуговый центр с разнообразным набором услуг и развлечений.
В рамках подобного проекта в ТЦ «СМАЙЛcity» проводились мероприятия: выступления музыкальных коллективов г.Томска, детские праздники с участием аниматоров, мастер-классы по современному рукоделию для детей, консультации специалистов, показы детских причесок, face-art, мастер-классы по косоплетению и прочее.Проходимость 2 этажа ТЦ «СМАЙЛcity» в дни проведения мероприятий была выше среднесуточной в среднем на 30%.Что говорит о высоком интересе жителей города к подобным мероприятиям.
![Page 12: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/12.jpg)
Проект «Проведи выходные с семьей» в ТЦ «СМАЙЛПроект «Проведи выходные с семьей» в ТЦ «СМАЙЛcitycity»»
![Page 13: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/13.jpg)
Условия сотрудничества по проекту детской площадкиУсловия сотрудничества по проекту детской площадкиУсловия управляющей компании:- основной деятельностью площадки должно быть проведение развивающих занятий, праздников и развлекательных мероприятий для детей от 2-х до 10 лет;- программа проведения мероприятий разрабатывается совместно с отделом маркетинга и согласуется с ним; - проведение мероприятий и занятий для детей должно быть ежедневным, проведение праздников – еженедельным (по выходным дням);- обязательное условие – работа квалифицированного персонала, обязательное присутствие на площадке воспитателя;- на площадке должен быть сделан качественный ремонт, она должны быть оборудована с учетом посещения детьми (постелены ковры, присутствовать телевизор, аудио-аппаратура, мебель, игрушки и прочее);- отдел маркетинга ТЦ оставляет за собой право проводить собственные мероприятия на площадке не чаще, чем раз в неделю.
![Page 14: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/14.jpg)
Перечь мероприятий по открытию ТЦПеречь мероприятий по открытию ТЦ
- Вывеска МираМикс (Задача: устранить недостаток плохой видимости => крышная вывеска)
- Вывески якорных и миниякорных арендаторов ТЦ (Задача: привлечь внимание к ТЦ за счет информирования о находящихся в ТЦ брендах)
- Рекламоносители: баннера на парковке, на фасаде ТЦ (для акций арендаторов)- Стела на пр.Мира (Задача: видимость ТЦ с дороги, привлечение потоков покупателей) - Дорожные знаки на пр.Мира (Задача: привлечение потоков покупателей)- Размещение баннеров на компенсаторных трубах (Задача: обозначить въезд к ТЦ)- Система навигации в ТЦ (Задачи: направить потоки посетителей нужным образом,
предоставить посетителям информацию о местоположении арендаторов в ТЦ)- Установка системы подсчета посетителей (Задача: сбор аналитической информации о
потоках в ТЦ)- Оформление ТЦ: аудиооформление, изготовление диванов, закупка деревьев и урн
согласно дизайн-проекту (атмосфера в ТЦ)- Разработка сайта
![Page 16: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/17.jpg)
Этапы работыЭтапы работы
1. Постановка целей, задач, разработка проекта (дизайн-проекта)2. Разработка Технического Задания3. Проведение тендера4. Выбор подрядчика5. Согласование с Администрацией города, прохождение необходимых инстанций,
получение разрешений и рекламных паспортов6. Контроль работы подрядчика7. Ввод в эксплуатацию
![Page 18: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/18.jpg)
В соответствии с результатами проведенного исследования, информационная поддержка открытия ТЦ «МираМикс» осуществлялась посредством:- ТВ (Первый канал, ГТРК), сюжеты (Крупным планом, ГТРК)- Интернет (news.vtomske, mail, одноклассники, pogodavtomske)- Реклама в жилых домах Ленинского района- Реклама внутри и на фасаде ТЦ- Дорогое Удовольствие
Совместно с гипермаркетом:-Радио (Радио Сибирь, Европа +)-Щитовая реклама (баннера на Каштаке)-Директ-мейл (в газете ФУДcity, рассылка по почтовым ящикам Каштачников)-В маршрутном транспорте
Телевидение; 89%
Интернет; 20%
Радио; 21%
Журналы/Газеты;
8%
Рекламная кампанияРекламная кампания
Программа открытияПрограмма открытия
Открытие ТЦ «МираМикс» в 2 этапа:- Официальное открытие ТЦ (1 октября)- Праздничное открытие ТЦ (29 октября)
На лояльность: С 1 по 29 октября в ТЦ «МираМикс» - конкурс «Стань лицом ТЦ «МираМикс»29 октября в течение дня Большой праздник, посвященный открытию торгового центра, итоги конкурса.
![Page 19: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/19.jpg)
КонцептКонцепт
Задачи: привлечь нужную аудиторию, раскрыть идею «МИКС»
Варианты концепта:5.Пазл6.Цветная вязка7.Коктейль8.Коммуникатор
Исполнитель: креативное агентство «Другое»Святослав Дубиковский
![Page 20: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/20.jpg)
К 1 октябряК 1 октября
Завершающие работы:-Разработать джинглы, бейджи и пропуски для сотрудников, таблички с режимом работы, туалетов, печать баннеров для закрытых бутиков-Занести ТЦ в ДубльГис-Закончить то, что необходимо закончить перед открытием (вывеска, навигация, расставить деревья и мебель, запуск аудиооформления и прочее)-Написать необходимые служебные записки для администрации-Анкеты для смс-рассылки по кассам-Листовки о конкурсе по отделам
1 октября:-Оформление воздушными шарами (создание праздничной обстановки)-Музыка на улице (привлечение внимания)-Много промо («движняк»)-Старт конкурса «Лицо ТЦ МираМикс» (лояльность)
![Page 21: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/21.jpg)
Конкурс Лицо ТЦ МираМиксКонкурс Лицо ТЦ МираМикс
![Page 22: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/22.jpg)
Финалисты Конкурса Лицо ТЦ МираМиксФиналисты Конкурса Лицо ТЦ МираМикс
![Page 23: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/23.jpg)
Праздник, посвященный открытию ТЦ «МираМикс».Праздник, посвященный открытию ТЦ «МираМикс».29 октября в ТЦ «МираМикс» - большой праздник, посвященный открытию торгового центра «МираМикс»!Основные идеи: уникальный МИКС несовместимых до этого дня явлений и вещей. Вы увидите то, чего не видели раньше.- торжественное разрезание ленточки- воссоздана студия популярной радиостанции «Радио Сибирь», в которую в гости к известным радиоведущим пришли яркие и необычные люди для увлекательной беседы прямо на глазах посетителей торгового центра: кинокритик, ученый, медик, музыканты, певица, экстрасенс и т.д.;- дерево пожеланий ТЦ (каждый гость оставляет свое пожелание).-неординарные шоу и выступления: смешение Rap и русско-народных мотивов, классического балета и стиля Hip-Hop, неожиданное исполнение привычных мелодий, невероятный микс от лучших диджеев города и шоу барменов Bar-Show «G»;-ведущие по мотивам «Утренняя звезда» (мужчина и маленькая девочка), современная Мери Поппинс (спускалась по эскалатору);- мастер-классы для ребятишек на 2 этаже. Много-много воздушных шаров;-прямо в торговом центре организован сеанс онлайн-трансляции от специалистов интернет-портала «Multi Media Bank»;-увлекательные подробности про представленные в отделах брендах и подарки посетителям ТЦ «МираМикс» от арендаторов;-розыгрыши призов и подарков от ТЦ «МираМикс»; -итоги конкурса «Лицо ТЦ «МираМикс»;-в завершении праздника выступление от группы Rocking Radio;Блоки мероприятия: медийный, основной, семейный, молодежный (максимальный охват аудитории)Итого праздник: 12:00 – 20:30.Партнеры и друзья: Радио Сибирь, «Multi Media Bank», Bar-Show «G», «Акварель».Режиссер: Мария Подлевская, компания «Звук и Свет».
![Page 24: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/25.jpg)
Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!
![Page 26: Miramix Tomsk](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042701/55a17d7a1a28ab24248b481f/html5/thumbnails/26.jpg)
Березина Вера, специалист по маркетингу торговых центровe-mail: [email protected] www.smilecity.tomsk.ru www.marmelight.ruтел. (3822) 900-400сот. 8-952-882-2353
ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВОТДЕЛ МАРКЕТИНГА ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ