M o t d ’ a c c u e i lNous sommes heureux de vous accueillir parmi nos col-laborateurs intérimaires. Votre savoir-faire et vos com-pétences vous permettent aujourd’hui d’être missionnédans une de nos entreprises clientes.

Vous êtes désormais salarié de Start People. En tantqu’employeur, nous mettons à votre disposition ce livretd’accueil généraliste.

Vous y trouverez l’essentiel des informations pratiquessur le fonctionnement de Start People vos missions etvos droits. Nous vous invitons également à prendre con-naissance des consignes de sécurité indispensables aubon déroulement de vos missions.

Si vous souhaitez obtenir des informations complé-mentaires, n’hésitez pas à venir nous rencontrer enagence.

Bonne mission et bonne lecture !

Votre agence Start People

SommaireStart People, plus de 40 ans d’histoire

Bienvenue chez Start People

Vosmissions

Votre salaire

Égalité des chances et la promotion de la diversité

Handicap

Votre protection sociale

Accident du travail oumaladie professionnelle

Maladie

Hospitalisation

Maternité ou adoption

Décès

Retraite complémentaire

La formation avec Start People

Les aides au logement

Avantages du Fastt

Le Comité d’Entreprise (CE)

Chez Start People, la sécurité est l’affaire de tous

P1

P2

P2

P4

P6

P7

P8

P9

P9

P11

P11

P12

P13

P14

P15

P17

P19

P20

Start People,plus de 40 ans d’histoire…

1963 : Herman Creyf fonde Creyf’s Intérim.

2005 :“Creyf’s Intérim” rejoint le groupe USG People.

2007 : Le Groupe USG People choisit “Start People” comme nom poursa division de travail temporaire généraliste.

2008 : Naissance de Start People en France.

Start People en France

620 collaborateurs permanents, prêts à vous proposer des missions.

15 000 entreprises clientes, qui recherchent vos compétences et votresavoir-faire.

80 000 intérimaires délégués par an : c’est VOUS !

155 agences sur l'ensemble du territoire, à votre service.

1 cellule handicap pour faciliter l’emploi des personnes handicapées.

Notre groupe

1

Bienvenue chezStart PeopleVotre agence a pour vocation de vousproposer des opportunités d’emploi enadéquation avec vos compétences etvos souhaits. Chaque agence estéquipée d’un centre (100 tests disponibles) afin d’évaluer vos compétences etde présenter ainsi à nos clients des dossiers solides qui vous mettent en valeur.

Notre travail au quotidien est de rechercher vos emplois ! Chaque jour, noussommes en relation avec nos clients et en prospection pour de nouveaux contrats.

Vos missionsDès que vous arrivez chez nous,nous étudions votre CVet vos attentes,et insérons toutes les informations vousconcernant dans notre base de données. Dés qu’unemission vous correspond, nous vous la proposons.

Bon à savoir !EndéposantvotreCVdansuneagenceStartPeople,ilest disponible partout enFrance.

Vous avez accepté unemission.Que va-t-il se passer ?Visite médicale d’embauche :elle est obligatoire !

Contrat de mission : établi par écrit. Vous devez obligatoirementnous retourner le contrat de mission signé dès réception.Présentation de votre mission :caractéristiques du poste, duréeet lieu de la mission, rémunération, conditions de travail vous sontcommuniqués par votre agence.

Abandonde votremission :s’il a lieu avantle terme convenu, vous perdez le bénéficede l’Indemnité de Fin de Mission (IFM).Relevé d’heures : vous l’apportez à votreagence Start People chaque vendredi,signé par votre responsable et muni du ca-chet de l’entreprise utilisatrice. Le relevéd’heures est indispensable pour procéderau traitement des acomptes et dessalaires.

Bon à savoir !Vous avez une aptitudeen cours de validité :communiquez-la nousavant votre prise deposte. Ainsi, vous n’au-rez pas l’obligation derepasser une visitemédicale.

2

Coordonnéesde l’agence Start Peopleet numéro de contrat

Votre identitéet votre qualification

Motif pour lequell'entreprise recourtà un salarié temporaire

Durée prévue de la mission,durée de la périoded'essai, horaire de travail

Salaire de référence,y compris les primes

Caractéristiquesdu poste, équipementsindividuels de sécurité

Rémunérationet modalitésde paiement

Clause de rapatriement,si la mission s'effectuehors du territoire métropolitain

Nom et adressede la médecine du travail

Nom et adresse de la caissede retraite complémentaireet de l'organisme de prévoyance

Nom et adressede l'entrepriseutilisatrice

3

Votre salaireVotre fiche de paie est envoyée au plus tard le 11 de chaque mois à votredomicile, le montant étant versé sur votre compte bancaire à partir du 11.

Exemples :Vous avez travaillé du 27 au 30 juin : votre paie sera disponible à partirdu 12 juillet (selon jour de valeur de banque).

Vous avez travaillé du 1er au 26 août : votre paie sera disponible àpartir du 12 septembre (selon jour de valeur de banque).

Demande d’acompteVotre agence peut vous verser, sur demande, desacomptes chaque semaine (par virement ou parcarte Districash).Vous êtes en mission depuis une semaine, vousprévenez votre agence Start People du montant del’acompte désiré (maximum70% du salaire hors IFM-CP*) le vendredi surprésentation du relevé d’heures. Votre acompte sera versé sur votre comptebancaire sous 48 heures au plus tôt.

Votre fin de contratÀ l’issue de votre mission, en plus des élé-ments de salaire, vous bénéficierez :

D’une indemnité de fin de mission (IFM)d’un montant de 10% du salaire brut. Ils’agit d’une indemnisation destinée àcompenser la précarité du contrat.

D’une indemnisation de congés payés(CP) d’un montant de 10%, calculée sur lesalaire brut + IFM.

* IFM=Indemnité de Fin de Mission - CP=Congés Payés

Bon à savoir !Si vous optez pour lacarte Districash, vousdisposez de l’argentsous 24h !!

Districash,un avantageStart PeopleVous n’avez pas de compte bancaire ou ne souhaitez pasque votre paie soit virée sur un compte ?

Pour répondre à cette problématique, Start People vous pro-pose la Carte Districash. Cette carte de retrait magnétique etpersonnalisées'utiliseàl'aided'uncodeconfidentiel.Vouspou-vez retirer tout ou partie du salaire versé, à tout moment, sur tout le territoirefrançais dans les distributeurs des groupes bancaires CIC et CREDIT MUTUEL.

Bon à savoir !L’IFM* ne vous sera pas verséedans les cas suivants :. rupture du contrat de travail àvotre initiative,

. faute grave de votre part,

. embauche enCDI dansl’entreprise,

. contrat demission-formation.

4

Coordonnéesde l'agence Start People

Informations relatives à l'Urssaf,Pôle Emploi et la Caisse de retraitecomplémentaire

Eléments bruts par mission

Base de cotisations sociales

Montantscotisationssalariales

Montantscotisationspatronales

Eléments nets (déplacements,panier, déduction de l’acompteversé...)

Totaux du moiset totaux cumulés

Date et modede règlement

Votre fiche de paie

Dans votre intérêt et pour vousaider à faire valoir vos droits,conservez vos bulletins sanslimitation de durée.

Bon à savoir !Un certificat de travail et une attestation Pôle Em-ploi vous seront remis à la fin de votremission.Conservez-lesbiencar ilsvouspermettrontd’établirvosdroits aux allocations assurance-chômage.

5

L’égalité des chanceset la promotion de la diversitéStart People s’engage dans une politique volontariste et des actions citoyennesfondées sur l’égalité des chances et la diversité.Ces valeurs sont au cœur de l’en-gagement Start People dans nos recrutements en intérim, CDD et CDI.

Notre ambition jour après jour est de promouvoir les compétences de nos can-didats et intérimaires au-delà des différences.

L’engagement Start PeopleAfin de promouvoir efficacement :

la non-discrimination

l’égalité des chances

la diversité

Start People s’est associé à lacharte anti-discrimination dela profession (PRISME). ChezStart People, le personnel dechaque agence est sensibilisé ;de plus, chaque collaborateurs’engage personnellement ensignant cette charte anti-dis-crimination sur une afficheprésente dans toutes lesagences.

Start People agit en faveur del’égalité des chances en ouvrantses portes à tous les candidatset en garantissant une égalitéde traitement dans sesprocessus RH lors:

du recrutement

des plans de formation

des rémunérations

de l’évolution

6

Au-delà des différences,NousvalorisonslescompétencesSi vous rencontrez des difficultés liées à votre état de santé et/ou risque decontre-indications à votre poste de travail ou si vous disposez d’une Reconnaissancede la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), parlez-en à votre agence StartPeople et à votre médecin du travail.La RQTH est une reconnaissance officielle de votre situation de handicap,qui doitêtre prise en compte par votre agence Start People en tant qu’employeur.

Comment obtenir la RQTH ?Pour l’obtenir, il faut s’adresser à la Maison Départementale des PersonnesHandicapées (MDPH). La décision vous sera notifiée par courrier à votre domi-cile, et à vous seul.La démarche est strictement confidentielle et respecte votre vie privée.Start Peoplene disposera d’aucun élément sur la nature,le suivi médical ou votre état de santé.C’est à vous d’indiquer votre situation à votre entreprise si vous le souhaitez.

Quels intérêts pour vous ?La Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé offre des avantages.Elle permet de bénéficier prioritairement :

d’aides et de conseils adaptés pour trouveret/ouconservervotreemploi (accès aux servicesde Cap Emploi),

d’aménagements spécifiques (aménagementdu poste de travail et/ou d’horaires,formationsqualifiantes) et des mesures permettant lemaintien dans l’emploi,

d’un suivi médical renforcé par le médecindu travail pour travailler en toute sécurité,

deprétendreauxdifférentesaides (financementde matériel possible par l’Agefiph par exemple).

Start People Handi :uneéquipedédiéeà votre service :cellule.handicap@startpeople.fr

un partenariat avec l’Agefiph depuis 2007

Plus de 700 intérimaires travailleurs handicapés répartis surl’ensemble de nosmétiers en 2010.

7

Votre protection socialeSécurité socialeEn tant que salarié intérimaire,vous êtes affilié par Start Peopleau régime général de la Sécurité sociale. Vous bénéficiez doncdes prestations de la Sécurité sociale et des Caisses d’alloca-tions familiales :assurance maladie,maternité,invalidité,décès,assurance vieillesse, allocations familiales. Attention, cesprestations ne couvrent pas automatiquement l’intégralité desdépenses engagées.

PrévoyanceEn cas d’accident du travail ou d’arrêt maladie au cours d’une mission chezStart People, Réunica vous permet de bénéficier de prestations complémen-taires qui complètent partiellement ou totalement les prestations de la sécuritésociale. Ces prestations complémentaires vous sont versées par Start Peoplesous réserve de l’indemnisa-tion par la Sécurité sociale. Toutes les informations surwww.reunica.com

La portabilitéDepuis le 1er juillet 2009, tout intérimaire qui quitte une mission d’au moins unmois et qui a droit à une allocation chômage,continue à bénéficier du régime deprévoyance des intérimaires pendant une durée maximum de 9 mois.Ce principeest désigné comme la « PORTABILITÉ »

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la portabilité ?Il faut que :

les droits à couverture complémentaire aient été ouverts dans votre dernièreentreprise de travail temporaire,vous perceviez l’assurance chômage,votre dernière mission ait duré au moins un mois.

Date de début de la portabilité :Il s’agît de la date de la rupture du contrat de travail (et non pas la date de débutde l’indemnisation par l’assurance chômage).Les prestations versées ne peuvent pas êtresupérieures à celles accordées aux salariés enmission,ni supérieures aux allocations chômage.

Date de fin de la portabilité :Il s’agît de la date de signature d’un nouveaucontrat de mission, ou la fin de la période deportabilité (au maximum neuf mois).

Bon à savoir !Comment est évaluée la durée delaportabilité ?La durée de couverture est appré-ciéeenmoisentiers et correspondà laduréede lamissionquittée.Exemple : un contrat d’un mois etune semaine ouvre droit à un moisde portabilité.

8

Accident du travailou maladie professionnelle

Conditions à remplir pour bénéficier des presta-tions complémentaires REUNICA :

Etre en mission chez Start People à la date del’accident de travail.

Etre pris en charge par la Sécurité sociale etle justifier par les décomptes d’indemnitésjournalières.

Justifier de 590 heures dans la profession dutravail temporaire au cours des 12 mois précédant le premier jourd’arrêt de travail (ou 1 400 heures au cours des 24 derniers mois).

MaladieConditions à remplir pour bénéficier des prestations complémentaires REUNICA

Etre en mission chez Start People à ladate de l’arrêt de travail.

Avoir adressé à votre agence Start People,un certificat médical dans les 48heures justifiant d’une incapacité to-tale de travail.

Etre pris en charge par la Sécurité socialeet le justifier par les décomptes d’indem-nités journalières.

Justifier de 590 heures dans la profes-sion du travail temporaire dont 150heures chez Start People au cours des 12 mois précédant le premier jourd’arrêt de travail (ou 1400 heures au cours des 24 derniers mois).

Bon à savoir !Un mini-guide avectous lesdétails concer-nant le versement desprestations REUNICAest à votre dispositionau sein de l’agence.

Vous êtes victimes d’un accident du travail ou d’une maladieprofessionnelle : Prévenez dès que possible votre agence de votre in-capacité de travail afin qu’elle établisse les procédures adéquates.

9

Etre en période d'inter-mission de deux joursconsécutifs pouvant être qualifiée de reposhebdomadaire lorsque l'organisation desmissions aboutit à un enchainement de contrat(4 jours consécutifs pour les contrats de missionsrelevant de l'article L.3132-16 du Code duTravail).

MALADIE supérieure à 88 joursPour bénéficier d’une indemnisation complémentaire “relais” versée parREUNICA Prévoyance en cas d’arrêt de travail supérieur à 95 jours (7 joursde délai de carence), vous devez justifier de :

1 800 heures d’ancienneté en intérim au cours des 24 moisprécédant votre arrêt de travail.

Si vous reportez une intervention chirurgicale dans un délai maximum de15 jours après la fin de votre mission, vous pouvez bénéficier de l’indemni-sation hors mission pendant 88 jours maximum.

Bon à savoir !Le régime prévoit undélai de carence de 7jours. L'indemnisationintervient donc àcompter du 8 ème jourd'arrêt de travail.

10

HospitalisationSi vous êtes hospitalisé à la suite d’une maladie ou d’un accident du travail,vousbénéficiez d’une allocation forfaitaire pour garde d’enfants à condition de jus-tifier de 590 heures d’ancienneté dans la profession dont 150 heures chezStart People sur les 12 derniers mois ou de 1 400 heures sur les 24 derniers mois.

Si vous reportez une intervention chirurgicale dans un délai de maximum de 15 joursaprès la fin de votre mission et seulement dans ce cas, vous pouvez bénéficier del’indemnisation hors mission pendant 88 jours maximum.Pour cela, vous devez justifier de l’une des conditions d’ancienneté requise etavoir prévenu votre employeur par courrier avant la fin de votre mission.Ce cour-rier doit être visé par votre agence Start People.

Maternité ou adoptionPour bénéficier de l’indemnisation complémentaire, vous devez justifier devotre état de grossesse ou de l’arrivée d’un enfant au foyer en cas d’adoption,du versement des indemnités journalières par la Sécurité sociale et de 590heures dans l’intérim au cours des 12 mois précédant la date du congé, ou de1400 heures d’intérim au cours des 24 mois précédant la date du congé.

Les prestationsL’indemnité journalière versée par Réunica Prévoy-ance est égale au 1/360ème de votre rémunérationbrute cumulée (salaire de base + indemnité de fin demission + indemnité compensatrice de congés payés)perçue au cours des missions de travail temporaireeffectuées dans la profession pendant les 12 moisprécédant votre congé de maternité ou d’adoption.

Cette indemnité est versée pour tous les jours ca-lendaires de la période indemnisée et correspond aux durées légalesd’indemnisation prévues par la Sécurité sociale, notamment :

6 semaines avant la date présumée de l’accouchement et 10 semaines après.

8 semaines avant et 18 semaines après, à partir du 3ème enfant. Il vous estpossible de réduire après accord de votre médecin dans la limite de 3 se-maines pour un enfant, le congé prénatal, le congé post-natal se trouvantaugmenté d'autant. Ce report est annulé en cas d'arrêt de travail prescritsur la période antérieure à la date présumée d'accouchement.

en cas d’adoption,10 semaines au plus à compter de l’arrivée de l’enfant aufoyer. Si le nombre d’enfants au foyer est porté à 3 ou plus, le congé atteint18 semaines.

Bon à savoir !Pour prétendre aupaiement du congé dematernité ou d’adop-tion, vous n’êtes pasobligéed’êtresouscon-tratdemissionà ladatedu congématernité.

11

Décès vie civileUn capital forfaitaire est versé si le décès intervient :

pendant la mission (aucune condition d’ancienneté n’est exigée),

au cours d’une période de 10 jours calendaires maximum immédiate-ment postérieure à la fin de la mission. Cette période est appréciéeen fonction du nombre d’heures de travail effectuées dans la profes-sion au cours des 12 derniers mois (90 heures = 1 jour),

Après une période ininterrompue d’arrêt de travail, une indemnisationcomplémentaire au titre du régime maladie peut vous être versée.

Décès accident du travailou maladie professionnelleEn cas de décès faisant suite à un accident du travail ou à une maladie pro-fessionnelle reconnu(e) comme tel(le) par la Sécurité sociale, RéunicaPrévoyance verse un capital, sans qu’aucune condition d’ancienneté soitexigée.Ces garanties sont accordées si le décès intervient :

pendant la mission de travail temporaire ;

dans un délai de deux ans à compter de la date de l’accident du travailintervenu pendant une mission, ou de la date de reconnaissance d’unemaladie professionnelle contractée pendant la mission ;

après une période ininterrompue d’arrêt de travail pendant laquellel’intérimaire avait droit à une indemnisation relais au titre du régimeAccident du Travail / Maladie Professionnelle, et à condition que ledécès soit reconnu par la Sécurité sociale comme consécutif à un Ac-cident du Travail / Maladie Professionnelle

12

Bon à savoir !

Retraite complémentaireStart People vous affilie à la caissede retraite complémentaire deRéunica. Ce régime vient compléterla retraite versée par la Sécuritésociale.Pour chaque exercice, un relevé devos points est établi par Réunica etpeut vous être communiqué.Des points peuvent également êtreattribués sans cotisation danscertaines situations (chômage,maladie). Ils sont calculés au mo-ment de la liquidation de la retraite.

Vous devez avoir conservétoutes les pièces reçues aucours de votre carrière :

- certificats de travail,- feuilles de paie, décomptes

de la Sécurité sociale pourles périodes de maladiesupérieures à 60 jours,

- attestations de Pôle Emploi.

Vous devez ensuite contrôlerque l’ensemble de votre carrièrea bien été validée par chacundes régimes de retraite afin devérifier que vous avez le bonnombre de trimestres d’assurance requis pour obtenir une retraite àtaux plein.

Pour le régime général, la vérification s’effectue en demandant unrelevé de compte à votre caisse d’assurance vieillesse. Vous pouvezobtenir l’évaluation de vos droits dès 55 ans. Pour vos retraites com-plémentaires, vous pouvez demander l’estimation de vos droits auprèsde votre dernière caisse de retraite complémentaire à partir de 57 ans.

Vous pouvez également demander votre relevé de points en télépho-nant au 01 71 72 50 50 ou sur www.reunica.com

13

La formationavec Start People

Plus de 5 millions d’euros ont été investis par Start People dans laformation des salariés intérimaires en 2010.

5 000 intérimaires ont bénéficié de 220 000 heures de formation en 2010.

250 projets de formation de professionnalisation ont été mis en œuvreen 2010. Ces projets visent à développer les compétences de nossalariés intérimaires. Ils sont conduits en étroite collaboration avecnos entreprises clientes, et rassemblent tous les domaines d’activités(industrie, transport et logistique, BTP, tertiaire…).

94% des salariés intérimaires ont obtenu une qualification.

La mise en œuvre de projet de formation concerté avec Start People est uneréussite tant en matière de recrutement qu’en matière de suivi pendant et aprèsla période de formation.En effet,Start People a permis à 89% de ces salariés in-térimaires d’entrer durablement dans la sphère de l’emploi (CTT, CDD ou CDI).

Start People utilise tous lesmoyens à sa disposition afin deformer ses salariés intérimaireset répondre ainsi au besoin decompétences de ses clients.Notre politique de formation setraduit par d’importants in-vestissements. Ainsi 80% duplan de formation de l’entrepriseest consacré à la formation denos salariés intérimaires.

Start People propose dessolutions de gestion descompétences adaptées à laproblématique de nos clientset assure la délégation de personnel intérimaire qualifié.

De plus, nous accompagnons votre évolution en fonction de vos souhaits profes-sionnels et notre préoccupation repose à la fois sur votre sécurité au travail etl’acquisition de nouvelles compétences en vue d’une mise à l’emploi durable.

Renseignements dans votre agence

14

Start People et le FAF.TTDepuis sa création en 1983, le FAF.TT permet aux salariés intérimaires demobiliser certains dispositifs afin de s’orienter tout au long de son parcoursprofessionnel.

Le Congé Individuel de Formation (CIF)Le CIF vous permet de suivre la formation de votre choix dans le butd’accéder à un niveau supérieur de qualification ou de changer d’activité oude profession. Pour bénéficier d’un CIF, vous devrez justifier de 1 600 heuresd’ancienneté dans les 18 mois qui précèdent la demande d’autorisationd’absence, dont 600 heures au sein de l’ETT auprès de laquelle la demandede CIF est effectuée.

Le Congé de Bilan de Compétences (CBC)Le Congé de Bilan de Compétences vous permet d’analyser vos compétencesprofessionnelles et vos aptitudes et motivations afin de définir un projet pro-fessionnel et si nécessaire un projet de formation. Vous devez justifier de 5ans d’activité salariée en continu dont 1600 heures au sein de Start People aucours des 18 derniers mois ou de 3600 heures d’ancienneté en intérim sur les36 derniers mois dont 1600 heures au sein de Start People.

Le congé de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)La Validation des Acquis de l’Expérience permet de valider vos acquisprofessionnels en vue d‘obtenir, en totalité ou en partie, un diplôme, un titre àfinalité professionnelle ou un certificat de qualification figurant au répertoirenational des certifications professionnelles. Pour en bénéficier, vous devezjustifier de 3 ans d’expérience professionnelle en rapport avec le diplôme visé.

Pour plus d’information sur la formation, demandez à votre agence ouconsultez le sitewww.faftt.fr

15

Les aides au logementEn partenariat avec nos deux collecteurs Plurial Entreprises et Entreprises-Habitat, nous mettons à votre disposition un ensemble de services et deprêts immobiliers.

Location et logement :

Vous recherchez un logement locatif ?Nos 2 partenaires disposent d’une offre adaptée de logements disponibles à lalocation dans les parcs locatifs HLM,conventionnés et l’offre privée. Ils négocientavec le bailleur le traitement prioritaire de votre demande de logement.

Vous avez 1 dépôt de garantie à verser ?Nos partenaires financent le dépôt de garantie dans la limite de 500 €.Ce dispositif , attribué sous conditions, est un prêt à 0% remboursable surune durée limitée, avec des mensualités minimales de 20 €.

Vous avez besoin d’un garant ?La garantie des risques locatifs est un contrat d’assurance qui couvre lesbailleurs des risques de loyers impayés, des dégradations locatives et desfrais de procédure le cas échéant. Ce dispositif dispense le locataire detoute caution personne physique ou moral et lui permet de disposer sinécessaire d’un suivi social adapté.

Accession à la propriété :

Vous achetez un logement ou vousconstruisez ?Nos partenaires mettent à votre dispo-sition un prêt complémentaire aufinancement bancaire de votre rési-dence principale. Le montant du prêtdépend de la zone géographique du lieude résidence.

Un conseil en financement ?C’est un service gratuit et personnaliséqui vous propose d’établir le plan de fi-nancement précis de votre projet immo-bilier au meilleur taux et en toute sécurité, et de vous accompagner dans vosdémarches administratives.

16

Accompagnement à la mobilité :

Unemobilitéprofessionnelle(distancedeplusde70kmentre ancienneet nouvelle résidenceprincipale) ?Nos partenaires mettent à votre disposition une solution personnalisée dans lesmeilleurs délais, quel que soit votre statut et votre situation familiale. Afin de fa-ciliter votre installation - ou votre départ - des partenariats ont été développésdans toute la France, pour financer une double charge de logement et certainesdépenses connexes (sous forme de subvention et/ou d’un prêt à 1%).

Unemutation ?Mise en place de prestations d’aide et d’accompagnement, un opérateur demobilité vous permet de trouver un logement sur le parc privé, vous con-seille et vous assure une installation réussie.

Pour tout savoir plus en détail desavantages et prestations que vousproposent nos deux partenairescollecteurs, nous vous invitons àvous rendre sur leur site internetrespectif, puis de vous rendredans votre agence d’emploiStart People pour remplir le for-mulaire de demande de dossier.

Bon à savoir !Trouver une aide en cas de difficulté ?Nos partenaires proposent un dispositifd’aide gratuit et confidentiel qui répond àchaque situation (maladie, décès, di-vorce, chômage…), soit par la mise enœuvre de solutions adaptées (recherched’un logement, allègement temporairede la quittance), soit par une orientationvers des partenaires spécialisés.

Nospartenaires

Plurial Entreprises :www.plurial-entreprises.frEntreprises Habitat :www.entrepriseshabitat.fr

17

Avantages du fasttLe Fastt (Fond d’Action Sociale du Travail Temporaire) estune association à but non lucratif, financée par une coti-sation de toutes les entreprises de travail temporaire.

L’ancienneté s’acquiert dès la première heure travaillée dans l’intérim.

Une couverture santéAvec la Fastt-Mut : accession à unecomplémentaire santé dès la 1ère

heure travaillée et acquise pourtoute l’année civile en cours, y com-pris entre les missions.

Desprêts pour réaliser vos projetslogement : aides au logement pourlouer, devenir propriétaire, faire destravaux d’aménagement, en parte-nariat avec le Crédit Immobilier deFrance.

Prêts à la consommation

Les études et vacancesAides aux vacances des enfants : pour continuer à faire des missionspendant les vacances scolaires.

Scolarité des enfants : un coup de pouce pour financer les dépensesliées à la rentrée scolaire grâce aux allocations dont le montant varieselon le niveau scolaire.

Les services d’actions socialesAfin de faire face aux difficultés d’ordre personnel, familial ou profes-sionnel.

Le logementLe Guide pratique de l’intérimaire “Louer unlogement”, un kit de candidature au logement,une garantie pour rassurer le futur proprié-taire, des solutions de logement temporaire.

Bon à savoir !Pour tout savoir surles avantages quevous propose le Fasttwww.fastt.org ou ap-pelez le 0 800 28 08 28**Appel gratuit à partir d’unposte fixe

18

Les actions socialesMariage : bons d’achat.

Naissance : bons d’achat.

Retraite : cadeau personnalisé.

Licence sportive : remboursementd’une valeur de 30 € / licence(2 licences / famille maxi).

Licence culturelle : inscriptiondans une bibliothèque oumédiathèque, remboursementd’une valeur de 30 € / licence(2 licences / famille maxi).

Cadeaux de Noël.

Loisirs et culturesRéductions sur les locationsde vacances.Réductions pour les voyages,de 10% à 50%selon la période,pour la France et l’étranger.Partenaires voyages et réductionsur les séjours et circuits.La centrale d’achat en partenariatavec CANALCE pour un large choixde loisirs, spectacles, activités cul-turelles et sportives sur toute laFrance (cinémas, concerts, théâtres,abonnements sport, musées,cirques, cabarets, expositions).Tarifs parcs de loisirs, billetterieconcerts et spectacles.Bons de commande (parfum…).

Bon à savoir !Retrouvez toutes les informationssur www.ce-startpeople.fr etwww.canalce.com.Laissez-vous séduire !

19

Chez Start People,la sécurité est l’affaire de tous.Nous avons créé une charte sécurité pour que chacun, l’entrepriseutilisatrice, l’intérimaire et nous-mêmes, prenions des engagementsfermes afin que la sécurité soit assurée.

Parce que le lieu de travail doit être un lieu sûr, l’information, la formation etla vigilance doivent être la préoccupation de tous.

Olivier GUIRAUDDirecteur Général de Start People

Pour bien commencer votremission et quelle que soitvotre qualification,dès votre arrivéedans l’entrepriseprésentez-vous à votre responsable, faites-vousexpliquer les règles de sécurité et respectez-les.

20

Portez votre tenue :Chaussures, casque, lunettes de sécurité, bleu de travail…

Rangezetveillezà lapropretédevotrepostedetravail :• Respectez les emplacements prévus pour ranger votre matériel.

1

2

Cequ’il ne faut pas faire Ce qu’il faut faire

21

Pour éviter le risque de glissadesduesauxsolsgras,humidesetglacés,il est recommandé de ne pas courir et de porter des chaussures desécurité en bon état.

•Nettoyez régulièrement votre poste de travail.

•N’encombrez jamais :

- les zones de circulation- les issues de secours- lematériel incendie

Ce qu’il ne faut pas faire

Ce qu’il ne faut pas faire

Ce qu’il faut faire

Ce qu’il faut faire

22

Respect des locauxmis à votre dispositionRespectez vos collègues en gardant les vestiaires propres.

Alcool et drogueL’introduction et la consommation d’alcool ou de drogue sur les lieux de travail sontinterdites. Le personnel en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiantslégalementprohibésseverrainterdirel’accèsauxlocauxdetravailetserapassibledesanctions,enapplicationde l’articleR.4228-20et21duCodedutravail.

Interdiction de fumerIl est interdit de fumer sur son lieu de travail (décret nº 2006-1386 du15novembre2006).Des zones spécifiques peuvent être prévues à cet effet.

Cequ’il ne faut pas faire Ce qu’il faut faire

6

Les installations électriquesSeulunélectricienqualifiéetdésignépeutintervenirsurlesinstallationsélectriques.Tout bricolage est source d’accident grave :l’électrocution.Sivousnepossédez pasd’habilitationélectriquedélivréeetsignéeparl’entreprisevous ne devez pas intervenir sur les installations électriques.

5

8

7

23

Conduite à tenir en cas d’accident

• Alerter :Si vous êtes victime ou témoin d’unaccident, vous devez immé-diatement prévenir votre chefd’équipe, qui préviendra lessecours ou un sauveteur secouristedu travail (SST) pour assurer lespremiers soins.Ne laissez jamaisunblesséseul !

• Protéger :

Il faut éviter le sur-accident : baliser, caler,arrêter la machine, couper le courant...

• Accident léger :

- Se faire soigner par un secouriste (plaiesuperficielle, coup...).

- Toute blessure, même légère, doit fairel’objet d’une déclaration auprès de son chefd’équipe.

9

24

Conduite à tenir en cas d’incendieSur l’ordre d’évacuation,emprunter les issues de secours les plus procheset se regrouper au point de rassemblement.

Quittez immédiatement votre poste de travail,ne revenez pas survos pas et n’empruntez pas les ascenseurs !

Si vous êtes témoin d’un départ de feu,agissez rapidementetefficacement :

1.AlertezEn prévenant immédiatement un responsablede l’entreprise qui appellera les secours.

2.LuttezA l’aide des extincteurs ou autres moyens à votredisposition. Seulement si vous vous en sentez capableet si les flammes et les fumées ne sont pas tropimportantes.

3.ÉvacuezSur ordre d’évacuation (sirène) et rendez-vous au pointde rassemblement.

4.Répondez à l’appelUn responsable fera l’appel afin de vérifier que tout lepersonnel a bien évacué les lieux dangereux.

10

25

Droit de retrait pour danger grave et imminentLe salarié confronté à un danger grave et imminent pour sa vie ou sa santé ale droit d'arrêter son travail pour sortir de la situation à risque.Il doit alors eninformer immédiatement son responsable et son employeur (agenceStart People) afin que ce dernier puisse prendre les mesures en matièred'hygiène et de sécurité adéquates dans les plus brefs délais.

Si l’on vous demanded’effectuer une tâche que

vous estimez dangereusepour vous ou pour autrui, vousêtes en droit de la refuser,à condition d’en informervotre agence.

12

Rappel des risques chimiques :Pour se prévenir du risque chimique, lisez attentivement l’étiquetteprésente sur le produit.Exemples de pictogrammesde risque :

11

EXPLOSIBLE

INFLAMMABLE

COMBURANT

GAZSOUS PRESSION

CORROSIF

TOXIQUE

TOXIQUE

CANCÉRIGÈNE,

MUTAGÈNE OUREPROTOXIQUE

DANGEREUXPOUR LE MILIEUAQUATIQUE

26

27

Notre différence, c’est vous !

Start PeopleAgence d'emploinnce dce d eeemple oil

N tN édiffé ’ t !!N etrNo ée diff encér ’c,ce t ves ous !v !

Notes

28

Retrouvez les coordonnées de toutes nos agencessur notre site internetwww.startpeople.fr

ou en téléphonant au0811 020 000

(Coût d’un appel local à partir d’un poste fixe).

Nos agencesStart People