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MISE EN PLACE Nelson Cadena Sánchez

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Page 1: Mise en place   service & service

MISE EN PLACE

Nelson Cadena Sánchez

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MISE EN PLACE

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Objetivo General

Este curso tiene como objetivo general

identificar los diferentes procesos que se

desarrollan durante la fase de mise en place

en las áreas de cocina, bar y comedor.

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Objetivos Específicos

• Dar a conocer la importancia del mise en place en todas las actividades diarias del servicio.

• Establecer la secuencia lógica y ordenada de los procesos.

• Planificar, ejecutar y supervisar.

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DIRIGIDO A

• Chef, Cocineros, Auxiliares de Cocina.

• Maître D 'Hotel, Capitán de Meseros,

Meseros, Hostess, Sommelier.

• Steward.

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MODULOS

1. ¿Qué es Mise en Place?

2. Planificación

 

3. Ejecución

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1. ¿QUE ES MISE EN PLACE?

Palabra francesa : Alistamiento para el servicio, preparativos o pre alistamiento. Se utiliza en el

sector hotelero y gastronómico para identificar el conjunto de operaciones realizadas, bien sea en las áreas de la cocina, el comedor o el bar, justo

antes de la elaboración de un alimento o una bebida. 

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MISE EN PLACE EN COCINA

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MISE EN PLACE DE ÁREAS PARA EL SERVICIO

• Asear ,limpiar equipos, utensilios, según manuales de funcionamiento y seguridad

• Hacer pre alistamiento necesario para el servicio de acuerdo con las necesidades de operación

• Alistar áreas de trabajo según procedimientos establecidos por la empresa 

• Organizar el área de trabajo de acuerdo al volumen y lógica del flujo de producción y los estándares de calidad de la empresa.

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MISE EN PLACE EN BAR

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MISE EN PLACE DE ÁREAS PARA EL SERVICIO

• Organizar la materia prima y el material profesional para la preparación de bebidas 

• Manejar equipos requeridos para el desempeño, según manuales de funcionamiento y seguridad

• Montar el área de servicio de acuerdo a los procedimientos establecidos

• Controlar elementos del área con base en el inventario.

• Verificar el funcionamiento de equipos y utensilios, según el manual y procedimientos técnicos.

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MISE EN PLACE EN COMEDOR

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2. ¿QUE ES PLANIFICACIÓN?

Es el proceso mediante el cual se realizan todas las previsiones en las diferentes áreas de Cocina, Bar y Comedor, con el propósito de asegurar el desarrollo

armonioso, fluido y excelente basado en el conocimiento previo de las características del servicio de

menú, carta, autoservicio o evento en el establecimiento.

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¿QUE ES PLANIFICACIÓN?

Page 15: Mise en place   service & service

3. ¿QUE ES EJECUCIÓN?

Es el proceso mediante el cual se realizan las actividades y operaciones planificadas y establecidas para el servicio en el restaurante que permitirán asegurar la excelencia, sea menú, carta, autoservicio o evento. Se requiere de la supervisión en las diferentes tareas a realizar el personal

de servicio.

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BLOQUES

• Introducción

• Fases que intervienen en el proceso de mise en place.

• Actividades y tareas de ejecución

• Supervisión

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NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

260201017 Servir a los clientes de acuerdo

a los estándares establecidos (Equivale a

la NTS USNA 002 de Mincomercio,

Industria y Turismo

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NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

Elemento: Hacer el montaje de acuerdo a programas de

servicio.

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CRITERIO DE DESEMPEÑO

1. Los elementos y suministros se reciben confrontando con la solicitud y las

especificaciones estándar

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CRITERIO DE DESEMPEÑO 2. Los elementos que no coinciden con la

solicitud se rechazan reportándose de conformidad con los manuales de

procedimiento

Page 21: Mise en place   service & service

CRITERIO DE DESEMPEÑO

3. Los elementos se distribuyen de acuerdo a la organización y distribución de la mise

en place o prealistamiento

Page 22: Mise en place   service & service

CRITERIO DE DESEMPEÑO

4. El área de servicio se organiza de acuerdo al programa de servicio

establecido

Page 23: Mise en place   service & service

CRITERIO DE DESEMPEÑO

5. Las normas se aplican durante el proceso de montaje y alistamiento del área

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CRITERIO DE DESEMPEÑO

6. Los elementos del área son inventariados en el formato y periodo establecido

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CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01. Grupo de inventario de elementos y suministros

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CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

02. Características de los elementos de servicio

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CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

03. Normas de higiene, manipulación y seguridad

Page 28: Mise en place   service & service

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

04. Diligenciamiento de formatos

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CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

05. Mise en place o prealistamiento

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CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

06. Interpretación de manuales de procedimiento

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CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

07. Técnicas de montaje de áreas para el servicio

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RANGOS DE APLICACIÓN NORMAS

• Higiene

• Seguridad Ocupacional

• Manipulación

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RANGOS DE APLICACIÓN MISE EN PLACE O PREALISTAMIENTO

• Autoservicio

• Carta

• Menú

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CONOCIMIENTOS DE PROCESOS

MISE EN PLACE O PREALISTAMIENTO• Revisar existencias y condiciones de

almacenamiento de productos. • Verificar estado de áreas, suministros e

insumos. • Diligenciar formatos de reporte de novedades. • Cumplir con los manuales de procedimiento para

operación de equipos. • Cumplir con los manuales de procedimiento para

operación de equipos. • Elaborar inventarios de equipos y suministros.

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CONOCIMIENTOS DE PROCESOS

MISE EN PLACE O PREALISTAMIENTO

• Seleccionar, inspeccionar y utilizar equipos. • Aplicar normas de seguridad industrial y

ocupacional.• Implementación de sistemas operativos

hoteleros. • Revisar existencias de productos y condiciones

almacenamiento de productos.

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BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA • Norma De Competencia Laboral. SENA – Servicio Nacional de

Aprendizaje. Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo. Versión avalada por Mesa Sectorial de Turismo.

• GARCÍA ORTÍZ, Francisco; GIL MUELA, Mario; GARCÍA ORTÍZ, Pedro Pablo. Hostelería y Turismo: Técnicas de servicio y atención al cliente. La preparación del servicio. España. Thompson Paraninfo.

• BOJACÁ VARGAS, Julián J. Conocimiento y manejo del material de servicio de alimentos y bebidas. Bogotá: Artes gráficas del SENA, 1987.

• D.R. LILLICRAP. Servicio de alimentos y bebidas. Editorial Diana. México.

• NELSON CADENA SÁNCHEZ. Conceptos y memorias cursos.

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CIBERGRAFIACIBERGRAFIA• www.google.com• www.wikipedia.com• www.imagenesgoogle.com• http://www.mincomercio.gov.co/econtent/documentos/turismo

/Normas Técnicas/NTS-USNA006.pdf• http://www.natureduca.com/coc_higiene_riesgosal01.php• http://www.invima.gov.co/Invima/normatividad/docs_alimentos/

decreto_3075_1997.htm. • http://www.presidencia.gov.co/prensa_new/decretoslinea/1998/

agosto/04/dec1545041998.pdf• http://mesabar1.blogspot.com/2010/07/equipos-y-accesorios-

diversos.html• http://www.universidadambientaldelapalma.es/verano2009/

descargas/documentacionCursos/c910/La%20organizacion%20del%20comedor.pdf

Page 38: Mise en place   service & service

CIBERGRAFIACIBERGRAFIA• http://www.corona.com.co/HotelesRestaurantes/

ViewCategory.aspx? Category=57. • http://200.75.49.52/adobe/cristar.pdf.

• Videos De Mise en Place:• http://www.youtube.com/watch?v=RPRb0DIsjog&feature=related• http://www.youtube.com/watch?v=8PMi0NIBrkc