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MISION
ALTIPAL es una organización dedicada a la comercialización de productos y servicios, comprometida en satisfacer las necesidades de proveedores, clientes y consumidores, generando valor a los socios y contribuyendo al crecimiento de los empleados y la comunidad.
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VISION
Ser la organización preferida para la comercialización de productos y servicios en Colombia.
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QUIENES SOMOS
• Altipal nace en 1960, en la ciudad de Apartadó, departamento de Antioquia, como iniciativa de los hermanos ALfonso y Tiberio PALacio, quienes fusionando la primera sílaba de sus nombres y las tres primeras letras de su apellido, dieron origen a nuestra razón social.
• En 1992 comienza la operación comercial en Bogotá y Cundinamarca y gracias a una nueva estrategia de focalización en pocos proveedores y alta distribución, varios de ellos apoyan nuestra expansión por todo el territorio colombiano.
• Hoy en día nuestra compañía es reconocida por su seriedad, alto desempeño, tecnología y obsesión por el servicio.
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CANGURO• De este sorprendente ser de la naturaleza escogimos dos de sus
cualidades más importantes para hacer de ellas analogías de nuestro trabajo diario, su capacidad de dar grandes saltos y el gran cuidado que le permite su bolsa marsupial llevando su bien más preciado, su hijo.
• En Altipal entendemos cada salto como la necesidad de construir una compañía abierta al cambio, flexible y en continuo aprendizaje.
• Nuestros bienes más preciados son cada una de las marcas y productos que nos encargan para su distribución. Buscamos siempre obtener los mejores indicadores para cada uno de ellos
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VALORES CORPORATIVOS• Etica, Honestidad y Transparencia
Cumplimiento de los preceptos legales.Relaciones transparentes con socios, clientes,
proveedores y empleados.
• Pasión por el Cliente
Identificar los factores generadores de éxito de los canales de venta para el diseño de estrategias que permitan si crecimiento.
• Orientación a los resultadosPromover la cultura de autogestión alineada a la gestión estratégica de la organización
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• Compromiso con el Factor HumanoCrecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores y de nosotros mismosPropiciar el trabajo en equipo respetando y
valorando las diferencias de opinión.Motivar la creatividad y generación de nuevas
ideas para el desarrollo del negocio.
• Compromiso con los ProveedoresConstruir relaciones a largo plazo buscando el
crecimiento mutuo.
• Vivir cada uno de nuestros valoresSomos embajadores de cada uno de nuestros
valores.
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CARACTERISTICAS
• Focalizado en el canal Tiendas
• Portafolio especializado en los tamaños y referencias que más rotan en estos tipos de negocio.
• Se vende de estricto contado para que no haya extrarutas de cobro de cartera.
• Se visita quincenalmente a los clientes.
• Se tienen rutas de 40 clientes mínimo diarios.
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PROVEEDORES
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TIPOS DE NEGOCIOCANAL TIENDAS
Establecimiento donde se vende, al consumidor final y a otras tiendas productos de la canasta familiar y artículos de primera necesidad.
Generalmente se les conoce como Tienda cabecerade Barrio.
El cliente está separado de los productos por un mostrador o ventana.
Area entre 50 y 100 metros
Tienda Grande
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CANAL TIENDAS
Tienda PequeñaEstablecimiento donde se vende, al consumidor final productos de la canasta familiar y artículos de primera necesidad.
El cliente está separado de los productos por un mostrador o ventana.
Area menor de 50 metros
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Cigarrería
CANAL TIENDAS
Lugar donde se vende principalmente las categorías de cigarrillos, licores, artículos de rancho, salchichas, embutidos y alimentos de fácil preparación como sandwiches y empanadas.
No tiene formato de autoservicio, el cliente no tiene acceso directo a los productos.
Esta denominación incluye el términoSalsamentaria.
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Panadería
CANAL TIENDAS
Formato especializado en la elaboración de Pan.
En algunos casos puede mezclar con la venta de leches, huevos y jugos envasados.
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TOMA DE PEDIDOS Las nuevas tecnologías móviles son soluciones, que permiten capturar información inmediata, veraz y sin errores.
El Asesor Comercial puede registrar cada pedido y descargarlo al final del día o enviar la información en línea a un servidor central donde es actualizada automáticamente.
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El Asesor tiene como recurso de soporte un Toma Pedidos, si existe algún inconveniente en el envío por celular
TOMA DE PEDIDOS
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FORMATOS Para la creación de cliente nuevo en el sistema se debe diligenciar el siguiente formato:
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FORMATOS Si se requiere sacar de la ruta del día algún cliente o se desea cambiar el día de visita del mismo, se debe diligenciar el siguiente formato:
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FORMATOS Si el cliente requiere de alguna actualización es sus datos (dirección, teléfono, barrio, tipo de negocio, etc), se diligencia el siguiente formato: