mision somos una empresa social del estado de primer nivel de atención que presta, servicios...

MISION

Somos una empresa social del estado de primer nivel de atención que presta, servicios integrales en salud con calidad, seguridad y responsabilidad social, enfocados en la promoción prevención y rehabilitación de la salud de la comunidad; comprometidos en la atención humanizada y garantizando la autosostenibilidad institucional.

VISION

En el 2015 seremos una institución acreditada en la calidad de nuestros servicios, reconocidos a nivel departamental por ser modelo en la innovación en los programas de promoción y prevención en salud, por la atención personalizada y centrada en los usuarios.

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

Calidad de servicios: la calidad de los servicios y las actividades estarán enmarcadas dentro de los estándares de

mejoramiento de atención al usuario.

Rentabilidad social y económica: todos los recursos destinados al servicio de la empresa, propenderán un mejoramiento institucional y generaran un impacto de satisfacción a la

comunidad.

Autocontrol: capacidad de evaluación, tomando los correctivos pertinentes a favor del fortalecimiento continuo en todas sus

áreas.

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

Relación interinstitucional y social e intersectorial: búsqueda de los canales de comunicación interinstitucional e

intersectorial, a fin de fortalecer el sistema del sector salud.

Transparencia: aplicación adecuada a los recursos destinados al manejo del sector salud, repudiando, combatiendo y

denunciando toda forma de corrupción y actuando en todo momento con transparencia.

Generación de espacios de participación del usuario: oportunidad de expresión y solución a las inquietudes del

usuario.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

CONSULTA EXTERNA

Horarios de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.

URGENCIAS

El servicio de urgencias posee los recursos humanos y tecnológicos para prestar una atención integral al paciente , un servicio con calidad y eficiencia

VACUNACION

Las vacunas duelen un poco pero las enfermedades duelen mucho

HOSPITALIZACION

El servició de hospitalización es una unidad funcional que atiende en forma integral a los usuarios buscando a través de una atención técnica y humana mejorar su calidad de vida

ATENCION AL USUARIO

La oficina de Atención al Usuario, es una unidad de gestión administrativa que tiene como función recepcionar las peticiones (consultas, quejas, reclamos o sugerencias) sobre la

prestación de los servicios que ofertamos.

FARMACIA

Nuestro servicio ayuda en la mejora de la calidad de los procesos asistenciales a pacientes ambulatorios y hospitalizados mediante el suministro de medicamentos esenciales

contemplados en el plan obligatorio de salud (POSs) con el fin de que el paciente cumpla su farmacoterapia segura y eficiente

PROMOCION Y PREVENCION

Con los servicios de detección temprana y protección específica, dentro del programa de promoción y prevención, se pretende mejorar la calidad de vida de los usuarios.

SANEAMIENTO BASICO

Es necesario el buen manejo de los residuos peligrosos y no peligrosos, para aprovechar los residuos que se pueden reciclar y darles un uso adecuado

ODONTOLOGIA

Brindamos un servicio cálido, basado en la experiencia dada y calificada del personal

SALUD PUBLICA

Salud Pública es el área encargada de la protección de la salud a nivel institucional. Tiene como objetivo mejorar la salud de la población que consulta en la institución, así como el

control y la erradicación de enfermedades.

LABORATORIO

Disponemos personal altamente experimentado, lo cual nos permiten entregar resultados confiables, porque sabemos del valor de éstos para posibilitar un diagnóstico certero.

PLAN BIENAL 2012-2013

Item Nombre del Proyecto Valor Estado

1 Construcción del cierre perimetral ESE Hospital orito, municipio de orito, departamento del Putumayo

163.125.450 EJECUCION

2 Construcción puesto de salud inspección de policía Tesalia, municipio de orito, departamento del putumayo

316.364.664 Revisión Sec. Salud Dptal

3 Construcción box coulvert en la ese hospital orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo


4Adquisición de una unidad móvil para promoción y prevención de la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo


5Adquisición de dos ambulancias básicas para la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo


PLAN BIENAL 2014-2015

http://201.234.78.38/planesbienales/formularios/bienalesproyectos.aspx?pageTitle=Proyectos%20(Ficha%20B)&pageHlp

=

Item Nombre del Proyecto Valor Estado

1Construcción puesto de salud inspección de policía Tesalia, municipio de orito, departamento del putumayo

316.364.664 Revision Sec. Salud Dpta

2Construcción box coulvert en la ese hospital orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo

352.831.173 Revision Sec. Salud Dptal

3Adquisición de una unidad móvil para promoción y prevención de la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo


4Adquisición de dos ambulancias básicas para la ESE hospital Orito, municipio de Orito, departamento del Putumayo


5Construcción nuevo modulo de urgencias en la ESE hospital Orito, departamento del Putumayo

1.200.000.000 Revision Sec. Salud Dptal

6Mejoramiento de la infraestructura física la ESE hospital orito, mediante la instalación de cielo raso en pvc e instalación eléctrica y lamparas




PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANOLey 1474 de 2012

Adoptar estrategias concretas en materia de lucha contra la corrupción orientada a la gestión hacia la eficiencia y la transparencia.

Identificación de los riesgos de corrupción en la gestión

Detectar los riesgos y tomar medidas para contrarrestarlos

Generar responsabilidad real de las acciones , asegurando la confiabilidad de los procesos y la información.

Asegurar que todas las acciones se hagan con autonomía, independencia y responsabilidad social

Garantizar la participación de la comunidad en todos los procesos que los afecten a través del comité de usuarios.

ESTRATEGIA DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Primer componente: metodología para la identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo

Segundo componente: estratégia anti trâmites

Tercer componente: rendición de cuentas

Cuarto componente: mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.

EQUIPO MEDICO

MED

ICO

S 3: CONSULTA EXTERNA

9: TODOS LOS SERVICIOS

2: PYP

TOTAL:12 MEDICOS

LABORATORIO CLINICO

SIAU

5 CONSULTORIOS

CON TODOS SUS EQUIPOS

CONSULTA EXTERNA

(oportunidad en la atención)

URGENCIAS

SERVICIOS:PROCEDIMIENTOS

SALA ERAESTERILIZACIONSALA DE PARTOS

SE REALIZAN:EKG

MONITORIA FETAL

2 CONSULTORIOS

OBSERVACION: PEDIATRICAHOMBRESMUJERES

TRIAGE DE ATENCION EN URGENCIAS

HOSPITALIZACION

PEDIATRIA # 5

ADULTOS # 11

GINECO#3

TOTAL: 19


• 2012 TALENTO HUMANO 1 medico 2 enfermeras

2013 TALENTO HUMANO 2 medico 3 enfermeras


2012 Brigadas no se realizaron

durante este año

2013 61 brigadas de salud en

la zona rural.


2012 NO SE REALIZO

2013 CURSO DE PREPARACION PARA LA MATERNIDAD Y

PARTO.

2 AL AÑO

2013 SE TRABAJO SALUD

SEXUAL Y REPRODUCTIVA GRADOS 9°, 10°, 11°, DEL COLEGIO JORGE ELIECER

GAITAN

SERVICIOS QUE SE PRESTANEN EL AREA DE PROMOCION Y PREVENCION

CRECIMIENTO Y DESARROLLO CONTROL PRENATAL TOMA DE CITOLOGÍA PLANIFICACIÓN FAMILIAR TAMIZAJE DE SENO ADULTO MAYOR CONTROL DE HTA Y DBT CONTROL DEL JOVEN DE 10 A 29 AÑOS AGUDEZA VISUAL HIGIENE ORAL

HORARIO DE ATENCION LUNES A VIERNES 7:00 AM – 12 PM

1:30PM -4:30PM

SABADOS 2 VECES AL MES CITAS PROGRAMADAS

VACUNACIONVACUNA AÑO 2012 AÑO 2013

BCG 42,9% 74%3RA DE POLIO Y PENTAVALENTE 50,5% 85,9%2DA ROTAVIRUS 46,6% 83,6%TRIPLE VIRAL

49,8% 96%FIEBRE AMARILLAHEPATITIS AREFUERZO DE NEUMOCOCO1ER REFUERZO DE DPT Y POLIO NO SE EVALUA 95%2DO REFUERZO DE DPT Y POLIO 58,2% 106,2%

PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVASPRIORIDAD POBLACION LOGROS

SALUD INFANTIL

NIÑOS Y NIÑAS MENORES DE 6 AÑOS, MUEJERES EN EDAD FERTIL, GESTANTES, ADULTO MAYOR.ETNIAS:INDIGENASAFROCOLOMBIANOS.DESPLAZADOS.DISCAPACITADOSCOLONOS

COBERTURAS UTILES DE VACUNACION

SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA.

UROCS Y UAIRAC EN EL CABILDO ALNAMAWAMI.

PROGRAMA DE TBC Y LERPA.

CAPACITACION A LOS FUNCIONARIOS DE LA ESE

HOSPITAL ORITO: IAMI Y AIEPI CLINICO.

DOTACION E IMPLEMENTACION DE LA SALA ERA EN LA INSITUCIÓN.

ADQUISICION DE INSUMOS CAPACITACION A PARTERAS DEL

MUNICIPIO.

SALUD PUBLICA

ACTIVIDADNOTIFICACION Y SEGUIMIENTO DE TODOS LOS EVENTOS DE INTERES EN SALUD PUBLICA.ENTREGA DE INFORMES MENSUALES A SSD, EMSSANAR, AIC, MALLAMAS, SALUDCOOP, ECOOPETROL., SSM.

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO La ESE Hospital Orito, se ha comprometido a mantener un Talento Humano competente e idóneo, con sentido de pertenencia y compromiso, basada en valores, principios éticos y el crecimiento personal de los servidores públicos

de la ese a través de buenas prácticas de manejo y uso eficiente de los recursos, a través de incentivos que estimulen a los servidores que tengan un

alto rendimiento con la obtención de los resultados esperados.

VISIÓN DEL TALENTO HUMANO: La ESE Hospital Orito, propende por elevar el nivel de rendimiento, capacidad

y actividades de los empleados de la ese, con el fin de promover las competencias laborales, comportamentales acordes a la ley 909 de 2004.

MISIÓN DEL TALENTO HUMANO:

La ESE Hospital orito y en especial la Gerencia desarrollo la política de Talento Humano más adecuado a su filosofía y a sus necesidades, la cual debe

involucrar aspectos como: Políticas de provisión de Talento humano (Ingreso), de aplicación, mantenimiento, desarrollo y control del Talento Humano.

LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS:

La tarea de la ESE consiste en integrar y coordinar recursos organizacionales, tales como personas, materiales, dinero, tiempo espacio, entre otros. Para

alcanzar los objetivos definidos de forma eficaz y eficiente. El Talento Humano es el activo más importante de una organización, pues

mejoran y perfeccionan el buen funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano no está dispuesto a esforzarse, la organización dará marcha

atrás. De ahí que toda organización debe considerar como punto neurálgico a su personal.

En la actualidad en el área del Talento Humano es sumamente valiosa las etapas de integración y campos tales como:

• Selección de Personal (Ingreso). • Entrenamiento y capacitación. • Implementación de Sistemas de Evaluación de Desempeño. • Orientación

profesional. • Conceptos y modelos de actitudes y motivación • Reducción de conflictos • Estudios de Clima Laboral, entre otros.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO:

• Agrupar, desarrollar y mantener un conjunto de personas con habilidades, motivaciones y satisfacciones suficientes para

conseguir los objetivos de la organización. • Crear, desarrollar y mantener condiciones organizacionales que permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las

personas y el logro de los objetivos individuales. • Alcanzar altos niveles de productividad con los recursos y

Talento humano disponible.

POLÍTICA GENERAL DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO:

El modelo de talento Humano adoptado por la ESE, es ágil, eficiente y alineado con el proceso de la gestión pública, premiando el desempeño individual e institucional a través

de incentivos que permitan estimular a los servidores que demuestren un alto rendimiento en el desempeño de sus funciones. Tomamos como base que el Servidor

Público es importante en el desarrollo de la función pública de la ESE, la entidad se compromete a cumplir las siguientes políticas:

• Generar espacios en los cuales se integren las diferentes dependencias de la ESE y así mejorar la comunicación y coordinación entre los funcionarios.

• Buscar como fin primordial la preservación de los derechos de los funcionarios y los trabajadores de la ESE en condiciones justas y equitativas.

• Buscar el desarrollo integral de los servidores públicos brindando condiciones equitativas y transparentes para otorgar beneficios en términos de capacitación,

promoción y asignación salarial. • Todos los Servidores Públicos se comprometen con la Implementación, puesta en

marcha, mantenimiento y ajuste al sistema de Control Interno y sistema de Gestión de la Calidad de la entidad pública.

INSTRUMENTOS APLICABLES AL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO:

La ESE Hospital Orito, adopto como política del Talento Humano lo siguiente:

1. Ingreso: Comprende los procesos de vinculación e inducción, los cuales se realizarán de la siguiente manera: a- Diseñar perfiles correspondientes a la razón de ser del cargo. b- Permitir por medio de los diseños de cargo, la selección de servidores idóneos de acuerdo con los requerimientos del cargo. c- Los procesos de inducción deberán permitir que el nuevo servidor conozca la cultura de la entidad, su misión, visión, código de ética, manual de procesos y procedimientos, y todo lo relacionado con el ejercicio del cumplimiento de sus funciones. d- En caso de ser necesario, la entidad realizará diagnósticos de requerimiento de personal para el desarrollo de sus planes, programas, proyectos o procesos en caso de su reestructuracióne- Los procesos de reinducción permitirán la actualización de todos los servidores en las nuevas orientaciones técnicas y normativas que afectan el quehacer institucional de la entidad. f- Para la reclusión y selección del personal por parte del nominador se orientará al personal preseleccionado acerca de los requisitos para la posesión.

2. Permanencia: La ESE Hospital Orito, adopto como política de permanencia laboral lo siguiente: a- Adopción anual del Plan Institucional de capacitación, en el cual se consultará a los servidores sobre sus necesidades de capacitación a través de encuentros o reuniones de trabajo. b- La capacitación recibida deberá contribuir al desarrollo de conocimiento y capacidades, para así alcanzar un mejor desempeño del cargo. c- La entidad adoptará y ejecutará programas de Bienestar Social Laboral. d- La entidad adoptará un plan de incentivos pecuniarios y no pecuniarios.

INSTRUMENTOS APLICABLES AL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO:

e- Se debe cumplir la evaluación del desempeño para los empleados de carrera que cumplan con las orientaciones legales y criterios dados por la Comisión nacional del servicio civil. f- Los resultados de la evaluación del desempeño arrojado, deben servir de insumos, para programar acciones de capacitación y desarrollo de los servidores. g- Promover mecanismos de publicidad y difusión de las prácticas de gestión del Talento Humano. h- La entidad debe adoptar acuerdos de gestión para los Gerentes Públicos. i- La entidad aplicará el Código de Ética y de Buen Gobierno de la entidad para la indagación y sanción de hechos contra la ética y el régimen disciplinario que cometa el servidor público. k- La entidad requerirá a los funcionarios por dependencia, informes de gestión semestral y anual, con el fin de cuantificar los indicadores de gestión y alcance de metas, que servirán como insumos al portafolio de evidencias y también para la calificación de áreas. l- La entidad requerirá a los funcionarios por dependencia la elaboración de los Planes de Acción, Mapas de Riesgo y el Formato de Panorama de Riesgo de Salud ocupacional.

CLIMA ORGANIZACIONAL:

La ESE promoverá a través de la A.R.P. la medición del Clima Organizacional, además promoverá lo siguiente: 1. Realización de talleres de solución de conflictos. 2. Creación y activación del Comité de Convivencia Laboral. 3. Fomentar el dialogo y las buenas relaciones interpersonales. 4. Fomentar estilos de dirección.

DE LAS RELACIONES LABORALES ADMINISTRATIVAS EN LA E.S.E: La ese Hospital Orito, fomenta los principios y valores institucionales fortaleciendo el comportamiento y las buenas practicas encaminadas a crear un sano ambiente de trabajo, en el cual todos los funcionarios de la ESE realicen su trabajo en condiciones dignas y justas, la libertad, la honra, la salud mental y la armonía entre quienes comparten un mismo ambiente laboral.

PERSONAL NOMINA AÑO 2013 ADMINISTRATIVOS ASISTENCIAL

1 GERENTE 1 CONDUCTOR MECANICO

1 SUBDIRECTOR ADMON 1 MEDICO GENERAL

1 PROF.U.TRAB.SOCIAL 4 MEDICO SSO.

1 TEC/OPERAT.PERSON. 1 ENFERMERA SSO

1 TEC/OPERAT. ESTADISTICA 1 ODONTOLOGO SSO

1 TEC/OPERAT. FACTUR. 1 ODONTOLOGO

1 TEC/ADMON. ALMACEN 1 BACTERIOLOGO SSO

1 AUX/ADMON/PAGA 1 BACTERIOLOGO

1 AUX/ADMON/PRESU 2 ENFERMERA

1 AUX. ADMINISTRACION 6 AUX/SALUD/ENFER

1 AUX/INFORMACION/SALUD 1 AUX/SALUD/ODONT

2 CELADOR 1 AUX/SALUD/LABOR

2 AUX/SER/GEN 8 AUX/SALUD/PROMO

15 29

TOTAL CARGOS NOMINAS 44

Dra. MARTHA SHIRLEY RIOFRIOGerente


Ing. OSCAR CAMELO PABONSub-Gerente


Ing. OSCAR CAMELO PABONSub-Gerente

Ing. ANULFO QUIÑONEZTec. Operativo de Personal

PERSONAL CONTRATISTA AÑO 2013 ADMINISTRATIVOS ASISTENCIAL

2 ASESOR JURÍDICO 6 MEDICO GENERAL

1 CONTADOR PÚBLICO 2 ENFERMERA JEFE

1 CARTERA 1 ODONTÓLOGA

1 CONTROL INTERNO 2 CONDUCTOR

1 TECNOLOGO SISTEMAS 1 REGENTE EN FARMACIA

1 AUDITOR EN SALUD 33 AUXILIAR ENFERMERIA

1 AUXILIAR TRABAJO SOCIAL 2 AUXILIAR ODONTOLOGÍA

1 TECNICO EN SALUD OCUPACIONAL 2 HIGIENISTA ORAL

1 TÉCNICO EN SANEAMIENTO AMBIENTAL 1 AUXILIAR DE LABORATORIO CLINICO

5 AUXILIAR DE FACTURACIÓN 2 AUXILIAR FARMACIA

5 AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1 PROMOTOR DE SALUD

3 AUXILIAR DE ARCHIVO 531 SECRETARIA

1 RECOLECTOR DE RESIDUOS HOSPITALARIOS

1 MENSAJERO

4 SERVICIOS GENERALES

4 VIGILANTES

34TOTAL CARGOS 87

AMEMOS NUESTRO HOSPITAL, ES NUESTRA SEGUNDA CASA

Y SINTAMOS LA ALEGRÍA DE TRABAJAR EN ÉL CON COMPROMISO, CON TODAS LAS GANAS, CON TODAS LAS FUERZAS.

MUCHAS GRACIAS

INFORMES A LA SUPERSALUD FECHA DE CORTE FECHA DE REPORTE

30 DE JUNIO 30 DE JULIO

31 DE DICIEMBRE 28 DE FEBRERO DEL AÑO SIGUIENTE

INFORMES AL MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL

FECHA DE CORTE FECHA DE REPORTE

30 DE JUNIO JULIO DEL MISMO AÑO

31 DE DICIEMBRE FEBRERO AÑO SIGUIENTE

MínimosNormas legales

ServiciosOBLIGATORIA

Estándares óptimosNo basado en normas

Define el QUÉOrganización

Implementación ObligatoriaSolicitud de acreditación

Voluntaria

SISTEMA DE INFORMACION PARA LA CALIDAD

ESTRUCTURA PROCESO RESULTADO

COMPONENTES DEL SOGCS DECRETO 1011 DEL 2006

ACCIONES DE SEGUIMIENTO: Comités

• Infecciones y profilaxis (Dec. 1562/84)Historias clínicas (Res. 1995/99)

Ética Hospitalaria (Res. 13437/91)Farmacia y terapéutica (Dec. 2200/05)

Vigilancia Epidemiológica (Dec. 3518/06)Técnico científico (Res. 2933/06)

Urgencias (Dec. 412/92)Grupo Administrativo de Gestión Sanitaria y

Ambiental (Res. 1164/2002)

Conformados, operativos, soporte de su realización – actas

PROCESO PQR

CONFORMADO POR UN COMITÉ REUNION MENSUAL

QUEJAS Y FELICITACIONES 2013

QUE DONDE PORQUEQUEJA 4 BUZON PQR ATENCION

MEDICAFELICITACION 1 BUZON PQR ALIMENTACION

PETICION 1 DIRECCION JURIDICO

ATENCION MEDICA

PARTICIPACION CIUDADANA

• ASOCIACION DE USUARIOS “UNIDOS POR LA SALUD”

• REUNION MENSUAL• CAPACITACIONES• PRIMEROS AUXILIOS• NORMATIVIDAD QUE LOS RIGE• PRESTACION DE SERVICOS DE LA ESE

REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA 2013MES TOTAL CAUSAS DE REMISION

ENERO 58 GINECOLOGIA, CIRUGIA GENERAL

FEBRERO 39 GINECOLOGIA, ORTOPEDIA

MARZO 39 CIRUGIA GENERAL, GINECOLOGIA

ABRIL 12 GINECOLOGIA

MAYO 23 ORTOPEDIA

JUNIO 20 GINECOLOGIA

JULIO 27 ORTOPEDIA

AGOSTO 78 GINECOLOGIA

SEPTIEMBRE 23 GINECOLOGIA

OCTUBRE 90 GINECOLOGIA-ORTOPEDIA

NOVIEMBRE 92 GINECOLGIA

DICIEMBRE 105 GINECOLOGIA-MEDICINA INTERNA

PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONALAÑO 2013

“Basado en la Auditoria gubernamental con enfoque integral, modalidad especial a la ESE Hospital Orito,

Vigencia 2011-2012”

mision somos una empresa social del estado de primer nivel de atención que presta, servicios...

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