mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa?
Sosiaalinen media ja yhteisöt matkailun markkinoinnissa
7.5.2010Rukatunturi
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
10.04.2023
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa?
Klo 9.15 – 10.45 Matkailullisesti merkittävimmät sosiaalisen median palvelut ja yhteisöt kotimaassa ja ulkomaillaKlo 10.45 – 11.30 Sosiaalinen media asiakaspalautekanavanaTuotekehitys ja tapahtumamarkkinointi sosiaalisen median avullaKyselyvartti
SIVU 3
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Aineistotwww.slideshare.net/kirsimikkolawww.matkailumarkkinointi.com (tilaa RSS syöte)
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kuka olen?Sähköisen liiketoiminnan toimittajariippumatonta asiantuntijapalvelua vuodesta 1996
Konsultointi, koulutus ja sähköisen liiketoiminnan kehittämisen esiselvitykset
Sähköisen liiketoiminnan ensiaskeleetInternetmarkkinointi; hakukoneoptimointi, löydettävyys, käytettävyys
Sosiaalinen media matkailussa
Sähköinen kaupankäynti; verkkokaupan perustaminen ja kustannustehokkuus
Yritysten toimintaympäristön tietotekniikka
Projektointi ja rahoitusprosessien asiantuntijuus
ELY –keskus / eAskel –konsultti (Ilkka ja Kirsi)
Sertifioitu elämyskouluttaja (LEO)
Laatu- ja toimintajärjestelmäasiantuntija- Laatutonni, Excelence Finland
www.kirsimikkola.fi, - blogi www.matkailumarkkinointi.com
www.facebook.com/kirsimikkola
twitter.com/kirsimikkola
www.linkedin.com/user/kirsimikkola
www.slideshare.net/kirsimikkola
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy – 18.3.2010 alkaen (Kauppinen, Mikkola)
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa?
Sosiaalinen media asiakaspalautekanavanaTuotekehitys ja tapahtumamarkkinointi sosiaalisen median avulla7.5.2010Rukatunturi
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Netissä puhutaan vain pahaa
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Vain puhutaanko?www.socialmention.com www.google.fi/alerts
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Lähde: http://matkailumarkkinointi.blogspot.com
Google Analytics
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kannattaisiko seurata muutakin?Google Analytics, www.google.fi/analytics Snoobi, www.snoobi.fi
10.04.2023
10
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
10.04.2023
Mihin homma oikein perustuu?
11
Käyttötarkoitus Kaikki 16-29v. 30-49v. 50-74v.Sähköpostien lähettäminen tai vastaanotto 90 95 91 83Tavaroita ja palveluita koskeva tiedonetsintä 88 92 92 79Pankkiasiat 87 84 92 82Matka- ja majoituspalvelujen selailu 70 63 75 68Verkkolehtien lukeminen 69 68 73 66Etsinyt sairauksiin, ravitsemukseen tai terveyteen liittyvää tietoa 62 60 66 57Tiedonhaku viranomaisten verkkosivuilta 56 54 63 49Koulutus- ja kurssitarjonnan etsintä 44 57 46 28Internetradion kuuntelu tai internettelevision katselu 40 53 41 25Musiikin kuuntelu tai lataaminen verkosta tietokoneelle tai muuhun laitteeseen 39 64 37 16Blogien lukeminen 38 53 35 28Opiskeluun liittyvän tiedon etsintä 37 60 34 18Pikaviestien käyttö 35 69 28 12Ohjelmien lataaminen omalle tietokoneelle 32 45 32 18Työn etsiminen tai työpaikkahakemusten lähettäminen 32 55 31 11Viestien kirjoittaminen keskustelupalstoille tai uutisryhmiin 30 54 26 11Käytettyjen tavaroiden ostaminen internetin tavarapörsseistä 23 30 25 13Selainpohjaisten uutispalveluiden käyttö (esim. RSS) 23 31 23 14Internet-puhelut 18 19 18 16Omien tavaroiden, tuotteiden ja palvelujen myynti internetin tavarapörsseissä 17 22 19 10Verkko-opiskelu 17 29 15 8Jonkin verkkojulkaisun tai uutispalvelun vakituinen tilaaminen 14 11 17 12Pelien pelaaminen verkossa 14 31 8 4Videoneuvottelu 10 12 10 7Pelien lataaminen verkosta tietokoneelle 9 17 7 3Käyttänyt ns. vertaisverkkoa elokuvien tai musiikin yms. vaihtamiseen 7 18 5 0Oman blogien luominen tai ylläpito 5 9 4 2
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Jaa / Lisää tämä
Visitkarelia
www.addthis.comwww.sharethis.com
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
www.youtube.com/rukakuusamohttp://vimeo.com/channels/rukakuusamo
http//www.facebook.com/Taigakoruhttp://picasaweb.google.com/Taigakoru
http://www.flickr.com/photos/taigakoru/
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Asiakkaan kuuntelujärjestelmä uudistuuhttp://fillarikanava.hel.fi/
http://www.twitter.com/visitmaine
http://mashable.com/2009/12/07/viral-video-ads/
maps.google.fi
http://www.artinfo.com/museums/
http://www.facebook.com/ARTINFO#!/ARTINFO?v=wall
http://www.paikkaauringossa.fi
10.04.2023
15
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Asiakkaan kuuntelujärjestelmä uudistuuhttp://www.lonelyplanet.com/ukhttp://www.africantourismportal.com/http://www.flashearth.com/http://www.1001seafoods.com/fishing/fishing-maps.php
10.04.2023
16
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Suosittelupalvelut ja vertailukoneetwww.visitfinland.comwww.tripsay.com www.tripadvisor.com www.kayak.comwww.trivago.fi/www.vertaa.fi
8.4.2010 17
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sosiaalinen media tuotteistuksessaTaigakoru
http://www.taigakoru.fi
Idea strom by Dellhttp://www.ideastorm.com/
Lego Design by Mehttp://designbyme.lego.com/en-us/default.aspx
Threadlesshttp://www.threadless.com/
Karkkia!http://www.mymms.com
10.04.2023
18
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sosiaalinen media tapahtumamarkkinoinnissawww.facebook.com/rovaniemidesignweek
RDW2011 (14.-20.2.2011) valmistelut käynnistetään pikimmiten, seuraa suunnittelua Facebook-ryhmässä
Matka AlkaaVerkosta!http://matkaalkaa.ning.com/
Savonlinnan oopperajuhlathttp://kampanjat.hs.fi/operabyyouhttp://www.facebook.com/operabyyou
Aktiviteetit ja tapahtumatRovaniemen Ratsastuskeskus Oy
Mitä muuta vielä voi tehdä?http://www.everytrail.com/view_trip.php?trip_id=596008
10.04.2023
19
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Ennen loppuahttp://www.rbt.fi/case/siljaline-socialmedia/
10.04.2023
20
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
LopuksiAsiakkaalla on kova tarve osallistua
10.04.2023
21
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kyselyvartti
10.04.2023
22