miten nopeasti saat myyntisaatavat kotiutettua

Miten nopeasti saat myyntisaatavat kotiutettua?

Kari Martelius

18.03.2015 Kari Martelius / OpusCapita Group Oy 1

Kari Martelius

Order-to-Cash, Director,

[email protected]

+358 50 5700 184


mailto:[email protected]

1. Erääntyneiden saatavien

minimointi (84%)*

2. Asiakastyytyväisyyden

maksimointi (84%)

3. Laskutuksen manuaalityön

minimointi (77%)

4. Myyntisaatavien

kiertonopeuden (DSO)

minimointi (76%)

5. Myyntireskontran manuaalityön

minimointi (76%)

6. Laskuihin liittyvien

epäselvyyksiem minimointi

(75%)

7. Laskutuksen

yksikkökustannusten minimointi

(75%)

* % vastaajista piti asiaa tärkeänä

Lähde: OC myyntisaatavatutkimus

(2014)

MIK

Ä O

N T

ÄR

KE

ÄÄ

?

18.03.2015 Kari Martelius / OpusCapita Group Oy3

Looking for faster cash flow?

World-class

organizations

outperform their

peers by 3 full days

Average Days Delinquent is the delay between DSO

(Days Sales Outstanding) and Best Possible DSO.

The metric represents the influence an effective

credit and collections team can have on working

capital.

Source:The Hackett Group (2013)

6.8

3.8

Peer group Top performer


Order-to-CashNopeuta kassavirtaasi.

Luo uutta liiketoimintaa.


Askel 2:

Nopeuta O2C-

prosessia

Nopeampi kassavirta,

vapautunut käyttöpääome Askel 3:

Kontrolloi O2C-

prosessia

Asiakastyytyväisyys

ja -pitoAskel 4:

Mahdollista uudet

liiketoimintamallit

Lisää liikevaihtoa

Askel 1:

Automatisoi,

yksinkertaista,

standardoi

Kulusäästöjä

Lisää liikevaihtoa

neljällä askeleella

18.03.2015 Kari Martelius / OpusCapita Group Oy6

Askel 1: Automatisoi + yksinkertaista + standardoi

Automaation hyödyt


Sähköisyysasteen nostaminen

• Markkinoiden trendit ajavat muutosta paperista sähköisiin kanaviin

– Siitä huolimatta tarvitaan aktiivisia toimenpiteitä, kampanjointia,

keppiä+porkkanaa jne.

• Yksinkertainen tapa saada kustannussäästöjä tehokkuutta

prosesseihin


ASIAKKAAN TARINA: Tietoliikenneoperaattori

Eräs tietoliikenneoperaattori valitsi OpusCapitan kumppanikseen ja ensimmäisen

yhteisen vuoden aikana saavutti 60.000€ vuosittaisen säästön (sähköistymisaste nousi

10%30%) Tämän lisäksi yritys sai merkittäviä välillisiä kustannussäästöjä prosessien

tehostumisesta.

Automatisoi maksutiedon käsittely

• Automatisoimalla maksutietojen hakemisen ja käsittelyn, yritykset

saavuttavat muun muassa seuraavia hyötyjä

1. Manuaalisen työn määrä vähenee

2. Vältetään henkilöriippuvuutta

3. Vähennetään inhimillisten virheiden määrää


ASIAKKAAN TARINA: Kuluttajien rahoituspalvelu

Pohjoismaissa toimivalla kuluttajien rahoituspalvelulla oli jatkuvasti haasteita saada

ajantasainen tieto luottojen maksamiseen liittyen, sillä prosessi edellytti useita

manuaalityövaiheita. Yritys valitsi OpusCapitan kumppanikseen automatisoimaan

maksutiedon hakemisen kolmesta pohjoismaisesta pankista. Tällä tavoin yritys saavutti

hieman kustannussäästöjä, mutta suurin vaikutus oli kuitenkin prosessin toimintavarmuuden

paraneminen.

Automatisoi maksutiedon ja avointen saatavien kohdistaminen

• Tyypillisesti O2C-prosessissa eniten aikaa ja henkilötyötä sitoutuu

maksutietojen ja avointen saatavien kohdistamiseen

• Iso osa tästä tekemisestä voidaan automatisoida

– Yksinkertaisin tapa luonnollisesti on käyttää kohdistamiseen laskujen

viitenumeroita, OCR-numeroita tmv.

– Näiden lisäksi voidaan tunnistaa myös muita, hieman monimutkaisempia

tapauksia, joita voitaisiin automatisoida


ASIAKKAAN TARINA: Mediakonserni

Suomalainen mediakonserni oli saavuttanut jo 95% täsmäytysasteen. Kuitenkin

OpusCapitan tarjoamilla työkaluilla pystyttiin kasvattamaan tämä 97 %, joka mahdollisti

kahden FTE:n vähentämisen myyntireskontatiimistä.

Askel 2:Nopeuta O2C-prosessia

Nopeuden tuomat hyödyt


Nopeuta prosessia

• O2C-prosessin nopeuttaminen liittyy usein moniin erilaisiin toimenpiteisiin

1. Tilausten hallinnan tehokkuuden varmistaminen tehokkailla järjestelmillä ja EDIllä

2. Laskutuksen ja laskujen välitysprosessin automatisointi

3. Myyntireskontratoimenpiteiden nopeuttaminen

4. Perinnän tehokkuus aktiivisuudella ja hyvillä kumppanivalinnoilla


ASIAKKAAN TARINA: Keskikokoinen B2B-yritys Suomessa

Yritys, jonka liikevaihto oli 130M€, työskenteli yhdessä OpusCapitan kanssa

saavuttaakseen lyhyemmän DSO:n. Huolellisen suunnittelun ja toimenpiteiden

toteutuksen jälkeen, yritys saavutti 3 päivää lyhyemmän DSO:n, joka tarkoitti 1M€

vapautuvaa käyttöpääomaa. Laskennalliset korkohyödyt tästä olivat yli 50.000€.

Askel 3: Kontrolloin O2C-prosessiaParemman näkyvyyden tuomat hyödyt


Varmista näkyvyys prosessissa

• O2C-prosessin läpinäkyvyys tuo mukanaan monenlaisia hyötyjä

– Mahdollistaa kassatilanteen ymmärtämisen sekä ennustettavuuden, jopa

monimutkaisissa kansainvälisissä konserneissa

– Vältetään turhaa ulkopuolista rahoitusta

– Parannetaan asiakastyytyväisyyttä ja vähemmän asiakaspalveluun kohdistuvaa

kuormaa


ASIAKKAAN TARINA: Teollisuusyritys

Ruotsalaisella teollisuusyrityksellä, joka toimii 8 Euroopan maassa, oli jatkuvia

haasteita kassan tilanteen kanssa eräässä maayhtiössään. Tämä johti ulkopuolisen

rahoituksen jatkuvaan käyttämiseen. Otettuaan OC ratkaisun käyttöönsä, yritys sai

paremman näkyvyyden kaikkiin maayhtiöihinsä ja tämä mahdollista yrityksen sisäisen

luototuksen. Arvioidut säästöt rahoituskustannuksissa noin 80.000€.

Askel 4: Mahdollista uudetliiketoimintamallit

Lisää liikevaihtoa O2C-prosessista


Lisää liikevaihtoasi

• Vaikka tyypillisesti O2C-prosessia on ajateltu ”back-office” –prosessina, niin

se mahdollistaa myös liikevaihdon kasvattamisen

• Yksi mahdollisista keinoista on käyttää laskuja kohdistettuun markkinointiin.


ASIAKKAAN TARINA: Iso suomalainen B2C-yritys

Suuri suomalainen yritys, joka tarjoaa erilaisia palveluita kuluttajille, aloitti OpusCapitan

Advoice-tuotteen käyttämisen kohdistettuun markkinointiin. Käytännössä kustannukset

eivät kasvaneet, mutta yritys saavutti yli 1.000.000€ liikevaihdon kasvun tuotteidensa

ristiinmyynnistä nykyasiakkaille.

Lisätietoja?

Katsotaan yhdessä, miten Sinun organisaatiossasi voisi näitä hyötyjä

saavuttaa.

Kari Martelius

Order-to-Cash, Director

[email protected]

+358 50 5700 184

www.opuscapita.fi / www.opuscapita.com


mailto:[email protected]

http://www.opuscapita.fi/

http://www.opuscapita.com/

miten nopeasti saat myyntisaatavat kotiutettua

Economy & Finance