mobile app for marketing
Post on 11-Sep-2014
1.059 views
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Мобильные приложения для маркетинга
Мобильное приложение
Мобильные приложения для смартфонов – это новый эффективный мультимедийныйканал коммуникации с потребителем, обладающий удобной обратной связью и высокимуровнем доверия.
• К концу 2011 года в России смартфонами будет пользоваться 37 млн. человек*, а к 2015 году смартфон
будет почти у каждого жителя нашей страны. Минимальная стоимость смартфона в 2011 году
составляет 6 000 рублей.
• Уже сейчас более 17 млн. человек выходят в интернет с помощью смартфонов. Это около 40% от
пользователей интернета в России.
• Смартфоны умеют фотографировать, определять местоположение, передавать данные в интернет,
отображать мультимедийные данные – видео, звук и многое-многое другое.
• За сутки россияне запускают на своих смартфонах более 50 000 000 приложений – почта, пробки,
погода, иная информация, игры, музыка и пр.
• Ежедневно пользователи в России скачивают на смартфоны более 1 000 000 приложений!
*По данным J’son & Partners Consulting
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Выгоды
Приложения для смартфонов позволяют бренду эффективно решать ключевые задачимаркетинга:
• Собирать подробную маркетинговую информацию о потребителе;
• Информировать о продукте;
• Формировать лояльность аудитории к бренду;
• Мотивировать на совершение покупки;
• Получать обратную связь.
И при этом, приложения обладают особой ценностью и кредитом доверия для потребителей:
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
• Развлекают;
• Поставляют информацию;
• Обеспечивают дополнительную выгоду;
• Упрощают повседневные действия;
• Предоставляют новые возможности.
Совпадение интересов
Лояльность к бренду
Мотивация к покупке
Информиро-вание
Сборинформации
Полезные утилиты
Информеры
Каталоги, магазины
Развлечения
Навигация
Обучение, курсы
Уникальные скидки
Маркетинговые задачи
Выгоды пользователя
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Эффективное приложение
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Для создания эффективного продукта необходимо разработать мультиплатформенноерешение с удобным интерфейсом, представляющее ценность для потребителя, а затемобеспечить его инсталляцию на смартфон.
• На первом этапе нужно сформулировать задачу, решаемую приложением, и выбрать мобильныеплатформы. На данный момент, существует пять основных платформ iOS (5% ), Bada (9% ), Android
(12% ), Symbian (70% ), Windows (4% ).
• После генерации идей, формируется техническое задание, включающее в себя разработку интерфейса,
юзабилити-дизайн, исследование и анализ предпочтений целевой аудитории и ее потребностей в
приложении (утилиты, каталоги, навигация, развлечения и т.д.), и собственно разработка.
• После окончания разработки приложения, начинается его опытная эксплуатация и доработка с учетом
пожеланий пользователей;
• И наконец, финальным этапом является инсталляцияприложения на смартфоны путем его продвижения
(размещение приложения в соответствующих магазинах
приложений, реклама в торговых точках, традиционные медиа-
носители, вирусный маркетинг (рекомендации знакомым),
реклама в мобильном интернете (на сайтах, оптимизированных
для мобильных устройств) и других приложениях) .
Утилиты
Учет покупок
В приложение может быть
встроен менеджер покупок,
который можно заполнять
удаленно. Очень удобно для
семейных пар. Приложение
может советовать блюда на ужин,
исходя из списка покупок.
Сравнение
Находясь в магазине, ресторане
или дома, пользователь может с
большим удобством
осуществлять сравнение товаров
или услуг по различным
параметрам.
Информация о товаре. Проверка цен.
Наведя мобильный телефон на любой товар или считав его штрих-код камерой
мобильного телефона, можно получить полную информацию о содержании товара,
способах его использования, сроках хранения, а также о товарах, которые часто
покупают вместе с ним.
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Информеры
Информация о скидках
Пользователи с большим удовольствием
получают информацию о скидках. Более
того, с помощью мобильного приложения
можно «подписаться» на скидку и получить
оповещение о том, что на выбранный товар
теперь действует скидка.
Полезная информация
Кроме информации, напрямую связанной с брендом, в
приложение можно встраивать различные информеры,
поставляющие информацию, добавляющие бренду ценности в
глазах целевой аудитории: информация по спортивным
мероприятиям, информация о погоде, финансовая информация и
так далее.
Информация о заказе
Подключив приложение через
интернет к системе CRM, можно
получить удобный инструмент
информирования потребителя о ходе
выполнения заказа, что положительно
влияет на лояльность потребителя.
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Каталоги и магазины
Каталог
В мобильном приложении может быть создан интерактивный
каталог товаров вашей компании, управление которым будет
осуществляться через интернет. В каталоге можно реализовать
трехмерные демонстрации, а также интегрировать в него
рекламные промо-ролики и конфигураторы.
Мобильный магазин
В интерфейсе мобильного приложения можно реализовать полноценный
магазин, обладающий даже более широким диапазоном возможностей, чем
интернет-магазин. Оборот мобильной коммерции (покупка товаров и услуг
через смартфон) по всем отраслям составил в первом квартале 2011 года 2млрд. рублей.*
*По данным AC&M Consulting 2011
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Развлечения
Промо-игры
Наиболее популярными приложениями для смартфонов являются игры. Аудитория
мобильных игр включает в себя как молодежь, так и состоявшихся людей среднего
возраста. Аудитория мобильных игр в России составляет около 20 млн человек.
Другой развлекательный контент
Вы можете предложить пользователю скачать уникальный развлекательный контент, доступный только
вашей компании или приуроченный к каким-либо событиям. Например, приложение appbum –
музыкальный альбом любимого артиста, дополненный текстами песен, фотографиями и возможностью
общения с другими поклонниками этого творчества.
Часто смартфон – единственное средство для
борьбы со скукой в самолете, в поездах, в очередях.
Ваши клиенты с удовольствием будут играть в
увлекательные игры. Полученные при этом эмоции
будут положительно влиять на восприятие вашего
бренда.
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Навигация
Магазины на карте
Все магазины торговой сети или
рестораны могут быть нанесены на карту
в приложении. Приложение может
построить маршрут от текущего
нахождения пользователя до выбранной
точки. Можно предложить пользователю
найти ближайшую точку для совершения
покупки или точку, в которой действует
максимальная скидка. Таким образом, с
помощью приложения вы сможете
управлять потоком клиентов.
Схема зала
Для ориентации внутри зданий,
приложение может определять свое
местоположение с точностью до 10
метров. На схему можно нанести
нахождение любого товара в
торговом центре или большом
магазине.
Интересные места на карте
На карту могут быть нанесены места,
которые компания рекомендует посетить
своим клиентам. Эти объекты могут
постоянно обновляться, что будет
подогревать интерес клиентов и
стимулировать их запускать мобильное
приложение чаще.
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Интересные места на карте
На карту могут быть нанесены места, которые
компания рекомендует посетить своим
клиентам. Эти объекты могут постоянно
обновляться, что будет подогревать интерес
клиентов и стимулировать их запускать
мобильное приложение чаще.
Уникальные скидки
Скрытые скидки в магазинах
С помощью технологии дополненной реальности, в
торговых точках можно расположить скидки, видимые
только на смартфоне. Это может существенно
разнообразить процесс шопинга, превратив его в
увлекательную игру.
Чек-ин бонусыЗа каждое посещение
торговой точки или
определенного места,
потребитель получает бонусы.
Для этого ему нужно нажать
всего одну кнопку в
приложении.
Скидкиза рекомендации(вирусный маркетинг)С помощью приложения
пользователь может отправить
рекомендации на выбранный
товар своим знакомым и
получить за свою активность
специальную скидку или
бонус.
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Обучение и курсы
Инструкции по эксплуатацииПриложение может содержать подробную информацию по инсталляции и
эксплуатации товаров, включая видео-, фотоматериалы, а также трехмерные
модели объектов, которые можно осмотреть со всех сторон (технология
дополненной реальности).
Мультимедийные курсыОбучающие курсы по темам, близким к позиционированию брендов,
положительно влияют на частоту использования приложения.
Справочная информацияПриложение может содержать интерактивные справочники и
словари с активным поиском и применением дополненной
реальности по любой тематике, близкой к
позиционированию бренда.
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
О компании
ДаСуппаСтудиос – разработчик и издатель мобильных приложенийс большим опытом и историей успеха:
• Компания основана в 2008 году командой IT-профессионалов с опытом работы в
маркетинге.
• В портфолио компании несколько десятков мобильных приложений различной
сложности: от игр до геопеленгатора. Наши приложения используют более 25
млн. пользователей смартфонов во всем мире.
• Мы разрабатываем приложения для всех современных платформ.
Мы уверены, будущее маркетинга за мобильными технологиями,способными удовлетворять индивидуальные потребности аудитории, находиться с ней
в постоянном диалоге, предоставлять ценные дополнительные возможности и бонусы,
увеличивая, тем самым, рост лояльности к бренду и уровень потребления его товаров
и услуг.
ДаСуппаСтудиос – ваш надежный партнер в проводник в мире мобильныхмаркетинговых технологий!
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011
Приглашаем к сотрудничеству!
ЕВГЕНИЙ ГОРОДИЛОВ
Консультации по мобильному маркетингу.
Разработка и продвижение приложений.
Web: www.dasuppa.com
E-mail: [email protected]
skype: gorodiloff
Mobile: +7985 182.01.23
Спасибо за внимание!
WWW.DASUPPA.COM МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ © DASUPPASTUDIOS 2011