Mobile APP測試經驗分享

Mr.PM

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為何是這個主題• 老前輩的一句話：– 要業務願意幫你跑，你就要跑第一個客戶給他

看，他以後就會對你心服口服了，不會再找一堆藉口

• 得到的啟發– 要跑第一個客戶給業務看– 要想好幾個梗給行銷公關單位– 要懂「測試」來增進與「開發人員」溝通效率

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分享主題• UCD 與 軟體測試

• Mobile APP 測試經驗談

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I. UCD 與 軟體測試

一般流程

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開發 & Unit Test SIT UAT

Performance不好

想增刪功能 用起來不順手

企劃

真實的世界是• 總是有更好的想法，更新的 insight 發現

• 實際去玩去感受，才能了解到底好不好用

• Performance 是 UX 的關鍵要素之一，但偏偏 Prototype 很難模擬

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Prototype 無法 100% 模擬

修正式流程（敏捷？）

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模組一開發 UAT

模組二開發 UATSIT

修改

修改

模組三開發 UATSIT 修改

企劃

重要精神在於• 多個 release ，多個 UAT 測試點

• 早期發現，早期治療，可以節省後期修修改改的時間

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II. Mobile APP 測試經驗談

測試方法論• Functional Test• UI Flow Test• Integration Test• Positive Test

• Interruption Test• Stress Test• Concurrent Test• Negative Test• Performance Test• Boundary Test• Multi-Lingual Test

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方法論簡易說明• Functional Test / Positive Test / UI Flow

Test– basic Functions provided by spec & scenario

doc

• Negative Test– Testing the system using negative data is

called negative testing

• Integration Test– Interact with Other Applications

• Interruption Test– Interrupted by other event

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方法論簡易說明• Stress Test– To exercise the target system or environment

at the point of saturation such as depletion of a resource: CPU, memory, etc

• Concurrent Test– Music background play; background

downloading; and etc.• Boundary Test– focus on the boundary or limit conditions of the

software being tested

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舉幾個例子來說

各式各樣的網路狀況• 正常• 滿格但沒訊號• 傳輸到一半中斷• Server 無回應• 回傳的值有空值• 回傳的值有 SQL 或系統不接受的字元

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各式各樣的意外• 密碼輸入錯誤• 在登入到一半的時候按下 Back 、搜

尋、 Home• 在匯入大量資料的時候，突然轉橫向• 電話突然打進來

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III. 測試精神的落實

測試不只是測試人員的工作• 開發人員要測試– 一開始就能用對的架構進行開發

• 企劃、 PM 要測試– 以 user 的角度來看是否好用

• 測試人員要測試– 以完整的 Test case 進行測試，進行軟體 QA

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測試資料的準備• 前期準備好測試資料，可以加速開發進行– 中英混雜 + 特殊字元 + 超長與超短字串– 空值– 大量的 DATA

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模組一開發 UAT 修改

企劃

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Q&A