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Mobile first, mobile only, mobile… Simplificado
Kadu Zagatti | Business Development Manager
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É ou não é a realidade? As interações acontecem através de múltiplos dispositivos.
Móveis e fragmentadas, a experiência precisa se adaptar ao contexto da audiência
6 AM 7 AM 8 AM 5 PM 8 PM 11 PM
WAKE COMMUTE WORK COMMUTE ENTERTAIN READ SLEEP
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Fonte: MMA Mobile Report 2015 -
Brasil
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Fonte: MMA Mobile Report 2015 -
Brasil
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O contexto e a experiência
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A importância do contexto e da experiência
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não iremos apenas assistir [...] esperamos conteúdo
inteligente e personalizado [...] para mim!
queremos interagir [...] não apenas com toque, mas com
voz, com gestos, com objetivo
podemos mudar o seu negócio [...] [...] [...] e manter
você acordado a noite toda
so if you work in marketing, you better start upping your
game
A importância do contexto e da experiência
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O que faz uma boa experiência?
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A promessa dos mobile apps
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Social Mobile Web Mobile Apps
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A cena mobile
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Social Mobile Web Mobile Apps
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A cena mobile
Mobile Apps: Deep Engagement &
Experience
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85%
Acreditam que os mobile apps serão a interface “dominante” no
futuro
Source: Accenture, Growing the Digital Business: Spotlight on Mobile Apps 2015 Survey of 1,925 senior executives in
digital strategy positions
Mobile não é uma tendência, é
uma era
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• Offline & Experience (fluidity)
• Device “Real Estate”
• Device Storage
• Notifications
• Deep links
• iBeacons
• Sensors
• Camera
• Geolocation
• Touch ID
• Gyro
• Compass
• All other APIs and Sensors that Apple, Google &
Microsoft are building into their devices and OSs
Por que os apps são diferentes?
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Se existe um motivo para
determinada audiência
instalar o seu app, você
passa a ter acesso sem
precedentes a eles
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Mobile App Development Platforms (MADPs)
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Source: "The Global Tech Market Outlook For 2015 To 2016”, Forrester, January 2015
App Prototyping for UX Design
Point App Services
Mas é tão complicado...
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$13.5B
Building
Apps10%
Source: "The Global Tech Market Outlook For 2015 To 2016”, Forrester
E ainda é caro, especialmente se a gente comparar com a
web “normal”
Maintaining
Apps9%
Building and
Maintaining
Websites
8%
2xIT spends more than of its tech budget on Apps than Websites
Vs.
And spends more than annually on contractors to
keep up with building and maintaining apps.
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Até 2017, a demanda por
desenvolvimento de mobile apps vai
subir mais rápido que a
capacidade das equipes de TI nas
empresasSource:
Gartner
5x
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Há 15 anos atrás a web também era assim,
lembra como era difícil fazer e gerenciar sites?
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App em construção
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Melhor visualizado no Safari no iPhone 6 Plus na vertical
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Top Business Problems: Consumer Facing Apps
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Crowded App Marketplaces:
How to stand out?
Paid vs. owned media?
How to improve ranking?
Aquisição
App & Platform Complexity:
How to measure apps?
Why do users abandon?
Where do I improve?
Análise Engajament
o
Engagement Beyond Downloads:
How to improve onboarding?
How to improve conversions?
How to personalize?
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Os requisitos básicos de hoje
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Analytics
Segmentado & Personalizado
Pra ontem
Livre de erros
Tem que rodar em tudo o que é modelo
Push notifications & In-app messaging
Integrado(com tudo)
Bem avaliado nas lojas
Barato
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Mobile-Focused Solutions
AEM Mobile
• Unlock content for mobile
• Create business critical apps
• Manage & update existing apps
• Measure and optimize apps
Analytics for Mobile Apps
Get actionable insights for
effective user acquisition &
engagement
Target for Mobile Apps
Test and personalize the app
experience based on user
insights
Audience Manager
Enhance profiles with app data
& connect users across
devices
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