mobile usp-studie sport bild

Marktforschung, Gritt Sonnenberg

Mobile USP Studie

SPORT BILD

17. März 2017 Mobile USP SPORT BILD2

Zusammenfassung der

Ergebnisse

Nutzung von

SPORT BILD

17. März 2017

USP von SPORT BILD: Mobile kompatibler kompakter und stets

aktueller Überblick mit gut recherchierten Hintergrundinfos.Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung

Mobile USP SPORT BILD3

79% würden sie vermissen

46% empfehlen sportbild.de weiter

Was ist das

Besondere an

SPORT BILD?

86% gefällt die mobile Webseite

90% zu Hause

82% mindestens einmal

wöchentlich

18% nutzen spobi.de über 3 Kanäle

58% Aktualität

42%

Hintergrundberichte

39% Live-Ticker

95% sehr an Fußball interessiert

50% unterwegs

46% 6-10 Minuten

17. März 20174

SPORT BILD Mobile User sind Multiplikatoren.

Mobile USP SPORT BILD

79% Multiplikatoren rund ums

Thema Sport und Fußball*

74% Weiterempfehlen redaktioneller

Beiträge per Social Media / eMail

67% Word of Mouth**

Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung

57% Lesen von Kommentaren

anderer User

* „Wenn es um Sport und Fußball geht, werde ich oft gefragt.“

** „Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich auf SPORTBILD.de gelesen habe.“

Das unique selling-Potenzial von sportbild.de liegt vor allem in der Aktualität (58%) und damit einher gehend

der schnellen Aktualisierung der Inhalte u.a. über den Live-Ticker (39% USP, 77% sehr/etwas interessiert).

Die Stärke des Mobilportals von SPORT BILD bilden gut recherchierte und nutzerfreundlich aufbereitete

Hintergrund-Infos (42%), die den Mehrwert zu den ubiquitär erhältlichen vielfältigen Sportinfos liefern.

Das zum Relaunch im Frühjahr 2016 eingeführte Live-Blogging-Tool steht für mehr als die Hälfte der

Befragten als einzigartiger USP. 73% der Befragten lädt der Live-Blog zum Weiterlesen ein. Zwei Drittel

macht er neugierig auf andere Meinungen.

Für die Hälfte der Befragten ist der schnelle Zugriff auf Sport-Themen entscheidend. 37% macht die Seite

einfach Spaß! Jüngere schätzen die Sport-Instanz für Gesprächsstoff sowie die redaktionelle Aufbereitung für

mobile Nutzungssituation. 38% aller Befragten nutzen sportbild.de exklusiv auf dem Smartphone.

90% der Befragten schätzen es, bei jedem Website-Besuch neue Infos zu bekommen. Die meisten (46%)

verweilen 6 bis 10 Minuten pro Nutzungsvorgang auf der Mobile-Site.

Besuchsanlässe sind Infosuchen zur Fußball-Bundesliga, nach Spieltags-Infos / Statistiken, topaktuellen

(Transfer)-News / Gerüchten, konkreten Vereinen, DFB und im Befragungszeitraum v.a. zur EM / Kader, aber

auch geteilte Facebook-Artikel, über die man auf sportbild.de gelangt.

17. März 2017 Mobile USP Studie 2015/165

Sportbild.de: Schneller Zugriff auf topaktuelle permanent aktu-

alisierte Infos, Hintergründe, Spaß und Gesprächsstoff. Mobile USP Studie 2016

Basis: Gesamt stationär n=133 / Gesamt mobile n=1.052; Befragungszeitraum: 17.05. - 25.07.2016


Nutzung und Gefallen:

Wie wird SPORTBILD.de genutzt

und wie gefällt die Seite?


Basis: Gesamt mobile: 1.052

82% der Befragten besuchen SPORT BILD mindestens

wöchentlich. Vier von Zehn kommen (mehrmals) täglich.Nutzungshäufigkeit von SPORTBILD.de

täglich/ mehrmals

täglich39%

einmal/ mehrmals pro

Woche43%

ein- bis zweimal im Monat oder

seltener18%

HäufignutzerSeltennutzer

Öfternutzer

Höchste

Nutzungsrate

durch Co-User

via Tablet mit

44% (mehrmals)

täglich



Knapp die Hälfte der Nutzer verbringt 6-10 Minuten auf der

Seite. 27% weniger. Jeder Fünfte bleibt länger als 10 Minuten.Nutzungsdauer von SPORTBILD.de pro Nutzungsvorgang

27%

46%

16%

3%

8%

1 - 5 Minuten

6 - 10 Minuten

11 - 20 Minuten

Mehr als 20 Minuten

Ist unterschiedlich



Die Webseite wird situationsspezifisch an verschiedenen Orten

genutzt – am häufigsten zu Hause, zusätzlich v.a. unterwegs.Nutzungsorte von SPORTBILD.de

90%

50%

42%

39%

36%

24%

15%

12%

zu Hause

unterwegs (im Zug, Bus, etc.)

in der Arbeit, Schule, o.ä.

draußen (im Park, Garten, u.a.)

im Wartezimmer (Arzt, o.ä.)

bei Freunden, Bekannten

in einem Geschäft, Café, etc.

woanders

17. März 201710

Hauptbesuchsgründe: Fußball-Bundesliga, Spieltags-Infos,

News, Gerüchte. Im Befragungszeitraum EM-(Kader-)Infos, DFB.Anlass des letzten Besuchs von SPORTBILD.de


5% Link auf Facebook

2% Link auf Google

2% via BILD.de /

1% via Nachrichten-App

2% Formel 1

4% Sport allgemein /

Sportereignisse

9% Suche nach

Informationen / Recherche

20% Nachrichten /

Neuigkeiten / Transfers /

Gerüchte

29% EM / EM-Kader

Deutschland / DFB

46% Bundesliga /

Ergebnisse / Spieltag / Fußball

Basis: Gesamt stationär n=133, offene Antworten

Frage: Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der mobile Website von SPORT BILD?


86% beurteilen die mobile Website von SPORT BILD gut bis

sehr gut. Fast jeder Zweite hat sie schon weiterempfohlen.Gefallen, Weiterempfehlung und Vermissen von SPORTBILD.de

26%

60%

13%

1%

1%

sehr gut

gut

teils teils

weniger gut

überhauptnicht gut

86%

Top2

Basis: Gesamt mobile: 1.052; Frage: Haben Sie die mobile Website schon mal an jemanden weiterempfohlen?

Wenn es die mobile Website von SPORT BILD nicht mehr gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen? 4er Skala

46%

Weiterempfehlungsrate

79%

Vermissensquote

17. März 2017

USP und Stärken:

Was macht SPORTBILD.de als

mobile Website aus?


Aktualität

Live-Ticker

Hintergrundberichte

Schnelligkeit

Spielberichte

Übersichtlichkeit

Exklusive Inhalte

Transfer- /Tor-Alarm

Bildergalerien

Gute / intuitive Leseführung

Videos

Statistiken / Datencenter

Attraktives Design

Push-Nachrichten

Hoher Spaßfaktor

Rankings

Individualisierungsmöglichkeiten

58%

39%

42%

37%

37%

32%

30%

31%

28%

20%

18%

19%

17%

13%

11%

8%

5%

64%

46%

45%

44%

41%

39%

36%

35%

33%

27%

24%

23%

20%

16%

14%

11%

7%

Gesamt

Häufige Nutzer


Aktualität ist der USP von SPORT BILD! Es folgen Hintergrund-

berichte, Live-Ticker und Schnelligkeit der Aktualisierung.

Basis: Gesamt mobile: 1.052, Nutzung SPOBI täglich/ mehrmals täglich n=410

Besonderheit von SPORTBILD.de

Für Ältere stehen klassische

Print-USPs (Aktualität,

Hintergründe) und der Live-

Ticker im Vordergrund –

Jüngere honorieren daneben

stärker das Visuelle und den

Spaßfaktor: Design und

Bildergalerien sowie die

Übersichtlich-keit, Transfer-

/Tor-Alarm und Rankings.

17. März 201714

USP: Hoher und aktueller Infogehalt mit übersichtlichem

Design, guter Usability – an mobile Bedürfnisse angepasst.Besonderheiten von SPORTBILD.de

Basis: Gesamt stationär n=133, offene Antworten

Frage: Was ist für Sie das Besondere an der mobile Website von SPORT BILD?


6% kompakt / kurz

und knapp

9% einfache / schnelle /

unkomplizierte Bedienung /

Navigation

6% Zugriff jederzeit /

unterwegs

10% Design,

Layout, Aufbau, Struktur

9% schnelle,

wichtige, exklusive

News

31% Aktualität

33% übersichtliche Darstellung

5% Hintergrund-

berichte / Beiträge

13% Informationsgehalt /

besonders informativ und interessant

2% Bilder

2% Videos

Bietet schnellen Zugriff auf alle Sportthemen.

Macht Spaß.

Liefert Gesprächsstoff, um ‘mitreden‘ zu können.

Bietet genau das, was ich auf einem

mobilen Endgerät erwarte.

Verbreitet Neuigkeiten als Erster.

Ist redaktionell gut aufbereitet.

Passt zur mobilen Nutzungssituation.

Filtert das Wichtigste

zu den für mich relevanten Themen heraus.

Ist die kompetente Instanz im Bereich Sport.

Hat ein umfangreiches Datencenter.

Hat einzigartige Sportberichte.

48%

37%

34%

32%

32%

31%

29%

29%

28%

21%

20%

51%

42%

38%

41%

36%

35%

31%

36%

34%

25%

25%

Gesamt

Häufige Nutzer


Für die Hälfte der Befragten ist der schnelle Zugriff auf Sport-

Themen entscheidend. 37% macht die Seite einfach Spaß!

Basis: Gesamt mobile: 1.052, Nutzung SPOBI täglich/ mehrmals täglich n=410

Frage: Welchen Aussagen über die mobile Website von SPORT BILD stimmen Sie zu? Mehrfachantworten

Die mobile Webseite von SPORT BILD…

Jüngere schätzen die

Sport-Instanz für

Gesprächsstoff sowie

die redaktionelle

Aufbereitung für mobile

Nutzungssituation.

Der Nutzer:

Wie sieht er aus und was sind

seine Nutzungsmotivationen?


94%

94%

93%

92%

91%

90%

90%

90%

87%

85%

47%


Hauptmotivation: Auswahl und Aufbereitung der Inhalte, Statis-

tiken, schnelle Spieltags-Infos – aber auch intuitive Nutzung.Nutzungsgründe der mobilen Website von SPORT BILD

hat eine gute Auswahl und Aufbereitung der Inhalte

liefert alle wichtigen Statistiken/Sportdaten

bietet mir schnelle Orientierung zum jeweiligen Spieltag

ist intuitiv zu bedienen

hält mich optimal auf dem Laufenden

enthält genau die Themen, die mich interessieren

berichtet oft als Erstes über Spieler-Transfers

bietet mir bei jedem Besuch neue Informationen

macht einfach Spaß und steht für Freude an Fußball/Sport

hat oftmals exklusive Inhalte

nutze ich in konkreten Gesprächssituationen

90% freuen sich,

bei jedem Besuch

neue Infos zu

bekommen.

Knapp die Hälfte

nutzt sportbild.de

sogar in konkreten

Gesprächssitua-

tionen.

Basis: Gesamt stationär n=133; Top-2-Box aus 4er-Skala

Frage: Hier ein paar Gründe, aus denen man die mobile Website von SPORT BILD nutzen kann. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit diese Gründe auf Sie persönlich zutreffen.


Fußball ist das beliebteste Thema. Bundesliga steht an erster

Stelle, im Befragungszeitraum großes Interesse an der EM.

95%

94%

83%

50%

32%

29%

20%

17%

16%

14%

14%

11%

10%

4%

5%

17%

27%

41%

44%

38%

26%

50%

43%

28%

22%

23%

16%

23%

25%

30%

36%

26%

35%

49%

35%

25%

8%

4%

3%

13%

21%

8%

9%

10%

33%

43%

Bundesliga

Fußball

Fußball-EM 2016

Live-Ticker

Premier League

Sportdaten

Primera Division

Motorsport

Sportmix

International-Mix

Video

US-Sports

Tippspiel

sehr etwas weniger gar nicht

Basis: Gesamt stationär n=133

Frage: Wie stark interessieren Sie sich für folgende Themen auf der mobilen Website von SPORT BILD? 4er Skala

Themeninteresse

Live-Ticker für 3/4

der Befragten

interessant.

Videos für 42%

von Interesse.

Tippspiel für 1/3.


73% der Befragten lädt der Live-Blog zum Weiterlesen ein.

Mehr als die Hälfte sieht darin einen einzigartigen USP.Beurteilung Live-Blog

Basis: stationär n=133; Top2-Box aus 4er Skala

73%

68%

56%

lädt zumWeiterlesen ein

macht neugierigauf andereMeinungen

ist einzigartig,habe ich so noch

nirgends gesehen


40% der Befragten finden Videos (sehr) wichtig. 27% schauen

diese auch regelmäßig bis häufig – 58% eher sporadisch.Nutzung von Videos auf SPORTBILD.de


Frage: Wie wichtig sind Ihnen Videos für die Nutzung der mobile Website von SPORT BILD? Und wie oft schauen Sie sich Videos auf der mobile Website von SPORT BILD an?

8%

19%

58%

15%

Regelmäßig

Häufig

Ab und zu

Nie

Sehrwichtig 16%

Wichtig 24%

Wenigerwichtig 60%

Relevanz von Videos Video-Nutzung


SB-Nutzer sind leidenschaftliche Fußballfans, immer up-to-date,

aufgeschlossen sowie Ratgeber und Multiplikatoren.Allgemein hohe Zustimmung zu den Statements

Basis: Gesamt stationär n=133; Top-2-Box aus 4er-Skala

Ich bin beim Fußball immer up-to-date.

Fußball ist meine Leidenschaft.

Ich probiere gern Neues aus.

Wenn es um Sport und Fußball geht, werde ich oft gefragt.

Für besondere Qualität gebe ich gerne mehr aus.

Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich auf

SPORTBILD.de gelesen habe.

Ich schaue manchmal Dinge im Internet nach, über die ich vorher

auf SPORTBILD.de gelesen hatte.

Wenn ich auf SPORTBILD.de bin, versetzt mich das in gute Laune.

Andere richten sich gerne nach mir.

Ich sehe mir eigentlich ganz gern Werbung auf dem Smartphone an.

93%

93%

86%

79%

68%

67%

60%

59%

55%

17%

Multipli-

katoren

17. März 201722

Von Fußball-Fanatiker bis Otto-Normal-Verbraucher.

Sucht zusätzliche kompakte Infos, die er woanders nicht findet.Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der mobile Website von SPORT BILD aus?

Basis: Gesamt stationär n=133, offene Antworten (Zitate)


„Sportlich, athletisch im

jungen bis mittleren Alter.“

„Deutschlandtrikot.

Dreitagebart. Gepflegt.“

„Gibt keinen typischen

Nutzer. Eher ein Schnitt

durch die Gesellschaft.“

„Ein Fan, der alles über

Spielertransfers, Tabellen-

situationen und Statistiken

weiß und sich durch interes-

sante Fakten weiterbilden

möchte.“

„Er legt Wert auf originell

aufbereitete Hintergrund-

infos und Aktualität.“

„… möchte Fachwissen

ohne zu tief in Details

unterzutauchen“

„Jemand, der die neuesten

Informationen rund um den

Sport haben will und zwar so

kompakt zusammengefasst

wie möglich.“

„angeregt durch Printmedien,

TV oder Radio sich Hintergrund-

informationen holen“

„Männlich, 20 bis 40 Jahre,

Mobil affin, Pendler zur

Arbeit, … oft unterwegs,

Familienmensch, gern unter

Menschen, kommunikativ, …

viel Lebensfreude, ehrgeizig,

neugierig und wissbegierig.“


74% teilen gelesene redaktionelle Beiträge mit anderen –

meist über WhatsApp und Facebook, aber auch E-Mail.

52%

42%

26%

12%9%

26%

Nutzung von Social Media-Weiterempfehlungs-Plattformen

Teile gelesene

Beiträge nicht

mit anderen


Frage: Über welche Plattformen bzw. Dienste teilen oder empfehlen Sie redaktionelle Beiträge bzw. Artikel weiter, die Sie gelesen haben? Kreuzen Sie alle an, die Sie dafür nutzen.

74% der Befragten insgesamt

empfehlen Beiträge bzw.

Artikel weiter.

17. März 2017

Untersuchungsdesign


Thema: Befragung zur aktuellen Nutzungssituation sowie Gefallen und Image der

Smartphone optimierten Webseite von SPORT BILD

Grundgesamtheit: Nutzer der MEW von SPORTBILD

Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf der mobilen Webseite von

SPORTBILD.de

2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die teilnahmebereiten

Befragten der Mobil-Befragung

Befragungszeitraum: 17.05. - 25.07.2016

Stichprobe: On-Device-Befragung: n = 1.052

Online-Nachbefragung: n = 133

Institut: d.core GmbH, München


Untersuchungsdesign