modalidade de fraude em caixas eletrônicos
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Roubo nos Caixas♦ Inicialmente,
podemos verificar a aproximação de um cliente no caixa eletrônico, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transação
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♦ Contudo, o que realmente está acontecendo, é a instalação de um dispositivo flexível dentro do caixa, com a finalidade de “capturar” o cartão do próximo usuário.
Instalação do Dispositivo
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Conduta dos Criminosos♦ Alterar um caixa é
uma atividade arriscada. Estes indivíduos estão sempre acompanhados de um ou mais comparsas, os quais observam a aproximação de possíveis vítimas em potencial ou da polícia.
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♦ Aqui vemos um cliente utilizando o caixa após a colocação do dispositivo. Resultado: o caixa eletrônico retêm o cartão e impede a transação
A Vítima (Cliente)
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A Captura♦ O cliente, com o
cartão capturado, fica confuso, provavelmente se pergunta o porquê da retenção.
♦ Logo após, entra em cena o fraudador, que oferece ajuda.
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A Assistência♦ Aqui vemos o
fraudador pretendendo dar assistência.
♦ Mas, o que ele está fazendo de verdade é memorizar a senha da vítima.
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Obtendo a Senha♦ Ele convence a
vítima/cliente de que poderá recuperar seu cartão teclando a senha.
♦ Mentira, ele aperta ambos os botões de “cancel” e “enter”.
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Dando-se por vencido♦ Depois de várias
tentativas, o cliente se convence que o cartão foi capturado pelo caixa eletrônico. Ambos, o cliente o o fraudador, deixam a cabine do caixa.
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Apropriação do Cartão♦ Convencido que o
cliente foi embora, o fraudador regressa para sacar o cartão capturado no dispositivo. Agora ele não só tem o cartão como também a senha da vítima.
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O Prejuízo♦ Na posse do
cartão e da senha da vítima, o fraudador saca o dinheiro do caixa eletrônico.
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O Dispositivo♦ O material é feito de
papel de radiografia (raio-X).
♦ Por ter uma coloração escura e por se parecer com o mesmo material utilizado no caixa eletrônico, muitas vezes passa despercebido pelo usuário.
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Como Reconhecer?♦ O dispositivo é
instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando visível apenas uma pequena ponta para fora. Dessa forma, o cartão não é engolido pela máquina e prende o cartão.
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Camuflagem do Dispositivo♦ A ponta, que
estava visível, é presa ao caixa, tornando-a imperceptível. O cliente não consegue detectar o dispositivo.
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Funcionamento do Aparelho♦ São feitos cortes
em ambos os lados do dispositivo para ter certeza que o cartão ficará preso dentro do caixa eletrônico.
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Recuperando o Dispositivo♦ Com a saída do
cliente, o fraudador desprende as pontas do dispositivo e retira o cartão da vítima.
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Recomendações♦ Se o cartão ficar retido, verificar
a presença de algum objeto estranho que possa estar prendendo o cartão na máquina;
♦ Procure retirar o dispositivo, a fim de resgatar o cartão;
♦ Não aceite ajuda de terceiros “bem intencionados”, que normalmente agem com muita educação e calma;
♦ Nunca digite a senha em frente a outras pessoas;
♦ Comunique, imediatamente, o ocorrido ao banco.
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