BAB 6

KONSEP SISTEM

MODEL

Model adalah penyederhanaan (abstraction) dari sesuatu

Jenis-jenis model :o Mode Fisik : penggambaran entitas dalam tiga

dimensio Model naratif : penggambaran entitas dalam lisan

atau tulisano Model grafik : penggambaran entitas dalam sejumlah

simbol, garis atau bentuk.o Model Matematik : penggambaran entitas dalam

bentuk formula atau persamaan matematik Kegunaan Model : Mempermudah pengertian Mempermudah komunikasi Mempertkirakan masa depan

KONSEP ECONOMIC ORDER QUANTITY (MODEL GRAFIK)

biaya total

Biaya

Biaya penyimpanan

Biaya Pembelian

0 EOQ jumlah pesanan

MODEL SISTEM UMUM

Sistem Fisik Arus material Arus Personil Arus mesin Arus Uang Contoh Sistem Fisik Sistem Fisik Perusahaan

Sumber daya Input

Sumber daya Output

Proses Transformasi

MODEL SISTEM UMUM

Sistem Konseptualo Sistem Lingkaran Terbuka, yaitu sistem tanpa mekanisme

pengendalian atau umpan baliko Sistem Lingkaran tertutup

o Sistem Pengendalian manajemen

Umpan balik

Sumber daya Input

Mekanisme Pengendalian

Proses transformasi

Sumber daya output

Umpan balik

Informasi

Sumber daya Input

Manajemen

Proses transformasi

Sumber daya output

Informasi

MODEL SISTEM UMUMo Sistem Pengolah Informasi, yaitu mekanisme sistem yang menghasilkan

informasi

o Dimensi-dimensi Informasi, yaitu Relevasi, Akurasi, Ketepatan Waktu, Kelengkapan

o Standar adalah suatu ukuran kinerja yang dapat diterima (ukuran spesifik). Manajemen By Exception adalah suatu gaya dimana manajer akan terlibat jika ada penyimpangan

Informasi

Sumber daya Input

Manajemen

Proses transformasi

Sumber daya output

Informasi Pengolah informasi

Informasi

Sumber daya Input

Manajemen

Proses transformasi

Sumber daya output

Informasi Pengolah informasi

Standar

MODEL SISTEM UMUM

o Arus Keputusan• Data diubah menjadi informasi oleh pengolah informasi,

informasi diubah menjadibkeputusan oleh manajer

Keputusan

Sumber daya Input

Manajemen

Proses transformasi

Sumber daya output

Informasi Pengolah informasi

Standar

Data

LINGKUNGAN Pemecahan Masalah, yaitu tindakan memberi respon terhadap masalah untuk

menekan akibat buruknya atau memanfaatkan keuntungannya Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah• Keputusan adalah pemilihan suatu strategi atau tindakan • Pengambilan keputusan adalahtindakan memilih strategi atau aksi yang manajer

yakini akan memberikan solusi terbaik atas suatu masalah Elemen-elemen proses pemecahan masalah

Masalah Versus Gejala• Gejala adalah kondisi yang dihasilkan oleh masalah • Manajer sebaiknya berfikir bahwa masalah adalah penyebab persoalan atau suatu

peluang Struktur Masalah,:• Masalah terstruktur• Masalah tak terstruktur• Masalah semi struktur

Pemecahan masalah (manajer)

standar

Keadaan yang diinginkan

Keadaan saat iniinformasi

masalah

solusi

kendala

Pemecahan

alternatif

Elemen-elemen sistem konseptual

PENDEKATAN SISTEM

Tiga seri penilaian menurut yang terlibat dalam memecahkan suatu kontroversi secara memadai (John Dewel) :

1. Mongenali konstroversi2. Menimbang klain alternatif3. Membentuk penilaian Pendekatan sistem yaitu serangkaian langkah-langkah

pemecahan masalah yang memastikan bahwa masalah itu pertama-tama dipahami, solusi alternatif dipertimbangkan dan solusi yang dipilih bekerja.

Tahapdan langkah pendekatan sistem :• Tahap 1 : usaha persiapan• Tahap 2 : usaha definisi• Tahap 3 : usaha solusi

TAHAP 1 (USAHA PERSIAPAN)

Tiap langkah dalam tahap 1 tidak perlu dilakukan secara berurutan, karena ketiganya menghasilkan kerangka pikir yangdiinginkan untuk menangani masalah

Langkah 1 Memandang perusahaan sebagai suatu sistem

Langkah 2 Mengenal sistem lingkungan

Langkah 3 Mengidentifikasi subsistem-subsistem perusahaan

TAHAP 2 (USAHA DEFINISI) Usaha definisi dirangsang oleh sinyal umpan balikyang menunjukan

bahwa terjadi hal-hal ynag lebih baik atau buruk dari yang direncanakan.sinyal tersebut dapat berasal dari dalam perusahaan atau lingkungannya yang befungsi sebagai pemicu masalah (problem trigger)

Lankah 4Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem

Langkah 5 Menganalisis bagian-bagian sistem dalam suatu urutan tertentu

• Mengevaluasi standar• Membandingkan output sistem dengan standar• Mengevaluasi manajemen• Mengevaluasi pemroses informasi• Mengevaluasi input dan sumber daya input• Mengevaluasi proses transformasi• Mengevaluasi sumber daya output

TAHAP 3 (USAHA PEMECAHAN)

Langkah 6 Mengidentifikasi berbagai alternatif solusi

Langkah 7 Mengevaluasi berbagai alternatif solusi

Langkah 8 Memilih solusi terbaik

• Analisis• Penilaian• Tawar menawar

Langkah 9 Menerapkan solusi

Langkah 10 Membuat tinbdak lanjut untuk memastikan bahwa solusi itu efektif