MODEL VERBAL Riza Auliya Rahman

MODEL VERBAL

Model yang merepresentasikan sistem menggunakan bahasa,dengan mendeskripsikannya dalam format narasi, melaluirangkaian atau untaian kalimat secara deduktif, dari gambaranumum menjadi lebih spesifik, atau secara urutan waktu atauperistiwa, baik dari system analyst ataupun stake holder lainnya.

2

PEMODELAN KONSEPTUAL

Model VerbalModel Narasi Deskripsi sistem oleh stake holder Persepsi sistem oleh system analyst Perumusan masalah dimulai dari latarbelakang studi hingga analisa akar pemasalahan dan

penentuan tujuanModel Tabel Komparasi kesamaan dan perbedaan Identifikasi elemen dalam sel irisan Penentuan skenario dalam eksperimen atau keputusanModel Hirarki Analisa faktor-faktor penyusun ukuran kinerja sistem Analisa dekomposisi sistem-subsistem Analisa akar permasalahan

3

YANG TERMUAT DALAM MODEL VERBAL

Deskripsi atau gambaran umum sistem (situation summary/overview)

Identifikasi masalah (potential issues)

Perumusan masalah (relevant system)

Karakterisasi sistem

Penentuan stake holder dari sistem

4

DESKRIPSI ATAU GAMBARAN UMUM

Mendeskripsikan sistem yang ditangkap (captured) oleh pemodel

Berdasarkan semua informasi yang digali (explored) dari faktadan pemikiran stake holder.

Sebagai “world view” (weltanschauung) dari system analyst

5

IDENTIFIKASI MASALAH (POTENTIAL ISSUES)

Mengidentifikasikan masalah yang diketemukan dalam sistemdengan memilah-milah dan mengevaluasi gambaran umum.

Mengelompokkan masalah yang mempunyai kemiripan ataukesamaan bidang (field).

6

PERUMUSAN MASALAH (RELEVANT SYSTEM)

Sebelum dilakukan karakterisasi sistem secara formal, sangat perlu untukmeringkas deskripsi sistem verbal dengan satu atau dua kalimat ringkas.

Ringkasan definisi ini harus pada kondisi minimum suatu sistem yang meliputi :

Transformation process atau major activity

Major inputs dan outputs

Prime performance measure.

Hal ini membantu pemodel agar lebih fokus.

7

KARAKTERISASI SISTEM

KLASIFIKASI : Mengklasifikasikan kategori sistem yang dipelajari

BOUNDARY : Menentukan lingkup model dan batasannya

ENVIRONTMENT : Menambahkan lingkungan sistem yangberpengaruh

IDENTIFIKASI SISTEM ASPEK : Tentukan apakah termasuk input,output, proses/subsystem, atau komponen.

8

STAKE HOLDER DARI SISTEM

Menentukan stake holder dan peranannyaSystem owner : pihak yang memegang otoritas membuat keputusan

System user : pihak yang melaksanakan keputusan

System customer : pihak yang merasakan dampak terlaksananya keputusan

9

No Stake Holder System owner System user System customer

KASUS LUBANG OZON

10

GAMBARAN UMUM SISTEM

Berikut ini merupakan deskripsi model logikaku atas penipisan lapisan ozon global.Sebagian besar mendeskripsikan proses transformasi. Sekitar satu juta ton chlorofluorocarbons(CFC) dihasilkan dalam satu tahun di seluruh dunia, menambah ketersediaan stok untukdipergunakan.……

:

:

……. Karena dipengaruhi turbulensi udara , lubang ozon secara bertahap terbuka di musimsemi dan melemahkan tingkat ozon di sebagian besar stratosfer. Akhirnya, jumlah sinar UVyang mencapai permukaan bumi meningkat dan jumlah ozon di atmosfer berkurang. Hal inidapat memberikan konsekuensi serius bagi kehidupan di bumi .

Sumber : Daellenbach, HG, System and Decision Making : A Management Science Approach, John Wiley &Sons

11

IDENTIFIKASI MASALAH (POTENTIAL ISSUES)

Terbentuknya lubang ozon di atas benua Artik dan siklus hidupproses aktualnya

Terjadinya proses global penipisan ozon.

Dampak lingkungan akibat penipisan ozon global

Permasalahan sosial-ekonomi dan sosial-politik yang membiarkanpenggunaan bahan kimia perusak ozon

12

PERUMUSAN MASALAH (RELEVANT SYSTEM)

Lapisan ozon di stratosfer rusak secara bertahap akibat terusberkelanjutan terlepasnya CFC ke atmosfer, yang menyebabkansemakin besarnya porsi sinar UV matahari yang mencapai lapisanbumi.

13

KARAKTERISASI SISTEM

Sistem termasuk dalam kategori Sistem dinamis dengan perubahan kontinyu dalam waktu kontinyu. Sistem deterministik Sistem terbuka

Sistem yang dipelajari dibatasi pada dampak CFC terhadaplubang ozonLingkungan sistem : Sinar matahari Sistem galaksi Pemanasan global

14

Identifikasi Aspek Sistem

STAKE HOLDER DARI SISTEM

16

No Stake Holder System owner System user System customer

1 Legislative

2 Government

3 Internationalcooperation

4 CFC Producer

5 CFC Consumer

6 CFC’s ProductCustomer

7 People on earth

KASUS DIVISI MINYAKPELUMAS

17

GAMBARAN UMUM SISTEM

Divisi minyak pelumas merupakan bagian dari perusahaan minyak multi nasional.Divisi ini memproduksi 400 macam minyak pelumas (lubricating oil) dan gemuk pelumas(grease) untuk keperluan kendaraan atau industri. Di gudang menyimpan berbagai produkuntuk melayani lebih dari seribu konsumen, termasuk grosir, retail, industri besar dan organisasipemerintahan……

:

:

:

……. ketersediaan ruang pada gudang penyimpanan cukup memadai. Kapasitas produksitidak menjadi permasalahan di pabrik pencampuran dan pengisian.

Sumber : Daellenbach, HG, System and Decision Making : A Management Science Approach, John Wiley &Sons

18

IDENTIFIKASI MASALAH

Koordinasi antara pabrik pencampuran dan pengisian menjadi faktor krusialdalam perencanaan produksi yang baik

Kriteria batasan yang belum jelas yang dipergunakan untuk mengelompokkanorder konsumen dalam klasifikasi besar dan kecil.

Pengelompokkan order akan mempengaruhi lead time di masing-masing, danmemerlukan tambahan minimal 1 hari.

Banyaknya operasi mempengaruhi beban kerja di pabrik pencampuran danpengisian

Tingkat pelayanan yang perlu ditingkatkan

19

PERUMUSAN MASALAH

Perlunya perencanaan produksi untuk pengadaan danpengendalian persediaan produk akhir minyak pelumas denganmenekan efisiensi dari total biaya operasional dan memperbaikitingkat pelayanan

20

KARAKTERISASI SISTEM

Sistem termasuk dalam kategori Sistem dinamis dengan perubahan diskrit dalam waktu diskrit. Sistem deterministik Sistem terbuka

Sistem yang dipelajari dibatasi pada operasi pengendalianproduksi dan persediaan di divisi minyak pelumas

Lingkungan sistem :Konsumen dan pasar

21

STAKE HOLDER DARI SISTEM

22

No Stake Holder System owner System user System customer1 VP Finance

2 VP Manufacture

3 LOD Manager

4 Stock Officer

5 Customer

6 Plant

7 Warehouse

RIZA AULIYA RAHMAN

23

RICH PICTURE

RICH PICTURE

24

Rich Picture pertama kali diperkenalkan Peter Checkland pada tahun 1981 dalambukunya “System Thinking, System Practice”

Rich Picture merupakan penggambaran situasi masalah dalam format kartun atauabstraksi semua yang diketahui pemodel terhadap sistem secara sepintas (glancedescription)

RICH PICTURE

25

Situasi masalah dapat dibaca dari titik mana saja dalam gambaruntuk memahami sistem secara utuhAliran dan proses informasi dapat dipahami berjalan secaraparalel atau bersamaanPenggambaran tidak hanya terbatas lingkup studi melainkan jugalingkungan yang terkaitMembebaskan pikiran menjadi lebih terbuka dan berdiskusidengan stake holder untuk menemukan struktur masalah yangdihadapi

RICH PICTURE

26

Tiga komponen mayor dalam rich picture : Elemen struktur : aspek atau komponen yang relatif stabil atau berubah sangat lambat Elemen proses : aspek yang dinamis, seperti aktifitas dalam struktur, aliran dan proses dari material

atau informasi, dan berbagai proses pengambilan keputusan. Relasi : Bagaimana struktur mempengaruhi proses? Bagaimana proses mempengaruhi proses lain? , dll

Fakta yang tergambarkan : Hard facts (hasil observasi) Soft facts (opini atau gambaran iklim situasi lain)

RICH PICTURE

27

Terdapat penggambaran lokasi dan ketersebaran permasalahan

Penggambaran stake holder dengan gambar “orang” (personal)atau “bangunan” (organisasi)

System analyst digambarkan dengan simbol “mata”

Permasalahan ditunjukkan dengan “callout”

Grafik untuk visualisasi masalah lebih baik

Sample symbolsfor rich pictures

CONTOH

Rich Picture untukpermasalahanberangkat kerjadenganbersepeda

KASUS DIVISI MINYAKPELUMAS

33

34