modelo de negócio - canvas - felipe baeta
Post on 21-Oct-2014
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Palestra de Orientação de Modelo de Negócios e Canvas (BMG) dada pelo Felipe Baeta (Endeavor) no Startup Saúde Brasil.TRANSCRIPT
MODELOS DE NEGÓCIOS E A FERRAMENTA BUSINESS MODEL
CANVAS
O QUE É MODELO DE NEGÓCIO?
MODELO DE NEGÓCIO NÃO É PLANO DE NEGÓCIO
Plano de negócio é o documento descritivo que apresenta o estado atual e futuro de uma
organização, contemplando as etapas que devem ser cumpridas para que os objetivos propostos
sejam alcançados.
“
”
MODELO DE NEGÓCIO NÃO É ESTRATÉGIA
“”
Busca pela vantagem competitiva sustentável. Grande valor no ambiente.
MODELO DE NEGÓCIO É...
“”
A lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor.
[CAPTURA VALOR?]
CUSTUMER CENTRICITY
VOCÊ ELESQuais serviços nosso cliente precisam e
como podemos ajudar? Quais são as
aspirações de nossos clientes e como
podemos ajudá-los a alcançá-las? Como nossos clientes preferem ser atendidos?
Como nós podemos nos encaixar melhor
nas suas rotinas? Que relação nossos clientes esperam ter conosco? Por quais
valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
O que podemos vender? Como podemos
alcançar os clientes com eficiência? Que
relações precisamos estabelecer? Como podemos ganhar dinheiro com nossos clientes?
VOCÊ É ESPECIALISTA NA SOLUÇÃO! OUÇA OS CLIENTES PARA DESCOBRIR O PROBLEMA, NÃO ESPERE DELES A SOLUÇÃO.
CLIENTES SÃO ESPECIALISTAS EM PROBLEMA.
A FERRAMENTA BUSINESS MODEL CANVAS
[BM CANVAS]
[SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES]Quem queremos atender?
[PROPOSIÇÃO DE VALOR]Qual a solução? O que estamos oferecendo aos clientes e usuários?
[CANAIS]Como chegamos nos clientes? Como cada segmento de cliente pretende ser atendido? Quais
os pontos de interação?
[RELACIONAMENTO COM CLIENTES]Como nos relacionamos com os clientes?
[FONTES DE RECEITA]Pelo o que e quanto o cliente está disposto a pagar?
[RECURSOS CHAVE]Quais os recursos e ativos essenciais para sustentar o modelo de negócio?
[ATIVIDADES CHAVE]Quais atividades são fundamentais para desempenhar bem o modelo de negócio?
[PARCEIROS CHAVE]Caso não deseje internalizar algum recurso ou atividade, quais parceiros são essenciais para
alavancar o seu modelo de negócio?
[ESTRUTURA DE CUSTOS]Qual a estrutura de custos resultantes do seu modelo de negócio?
A LÓGICA DO CÉREBRO
RACIONAL EMOCIONAL
EFICIÊNCIA VALOR
[O CASO NESPRESSO]
‘RUNNING LEAN”
MODELO DE NEGÓCIO DEVE SER ENCARADO COMO UM CONJUNTO DE HIPÓTESES A SEREM TESTADAS EM CONTATO COM O CONSUMIDOR.
PORTANTO, TESTE SEU MODELO! FAÇA PEQUENAS APOSTAS, CONVERSE COM AS SUAS IDÉIAS,
PROTOTIPE, APRENDA RÁPIDO, FALHE CEDO E REVISE O SEU MODELO CONSTANTEMENTE.
INOVAÇÃO EM MODELOS DE NEGÓCIOS
SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES
PROPOSIÇÃO DE VALOR
CANAIS
RELACIONAMENTO COM CLIENTES
FONTES DE RECEITA
ATIVIDADES CHAVE
[CASOS]
OBRIGADO